집단 생활에서의 갈등충돌은 불가피하다는 것은 잘 알려져 있다. 특히 무지한 유아들에게는 갈등충돌이 더욱 불가피하다. 유치원은 유아의 갈등 충돌에 대처할 때 중요한 책임을 져야 하며, 유아들이 유치원 집단생활에서 갈등을 제대로 처리하고, 아이들이 건강하고 즐겁게 성장하도록 유도해야 한다. 유아들이 유치원에서 구체적으로 어떤 갈등을 겪을까? 우리는 이러한 모순된 충돌을 어떻게 처리해야 할까요? 이것들은 모두 우리가 생각할 만한 가치가 있다. 남경사범대 용강 유치원의 유려령원장은 어린이들이 나이, 통제력, 시비판단력이 약하기 때문에 어느 정도의 인간관계 기교가 부족해 갈등이 잦다고 소개했다. 유아들 사이에서 흔히 볼 수 있는 갈등충돌은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 1. 의도하지 않은 충돌이라는 충돌은 일반적으로 한쪽이 무심코 혹은 부주의하게 다른 쪽이 하고 있는 활동을 방해하여 상대방의 나쁜 감정을 불러일으키기 때문이다. 갑꼬마가 길을 걷거나 장난감을 들고 있을 때 을꼬마나 그가 조작하고 있는 장난감을 우연히 만나 을어린이의 불쾌감을 불러일으켜 충돌이 일어난다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 장난감명언) (윌리엄 셰익스피어, 어린왕자, 어린왕자, 어린왕자, 가족명언) 이런 충돌은 본질적으로 고의가 아니라, 단지 무심코 한 것이다. 2. 경쟁성충돌은 같은 장난감이나 게임을 다투다가 생긴 갈등충돌로 유치원의 흔한 현상이다. 이런 충돌이 발생할 때 쌍방은 모두 일정한 목적성을 가지고 있다. 따라서 충돌이 발생했을 때, 쟁탈로 고함을 지르거나 울거나 심지어 크게 싸우는 것과 같은 영향력이 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 전쟁명언) 3. 공격성 충돌과 같은 충돌이 발생하는 원인은 대부분 유아들이 다른 사람과 소통하지 않고 일정한 규칙의식이 부족해 사람을 때리거나 물지 않는 등 단순하고 난폭한 방식으로 특정 목적을 달성함으로써 공격성 충돌을 일으키기 때문이다. 공격적인 충돌 자체가 어느 정도 상해성을 가지고 있기 때문에 교사는 반드시 중시해야 한다. 장쑤 주 양주 소버타운 센터 유치원 왕민 선생님은 아득히 먼 (가명) 이라는 어린이들의 이야기와 그들의 유치원 처리 방법을 알려 주셨다. 아득히 먼 아이들은 활발하고, 움직이기 쉬우며, 규율에 얽매이지 않고, 산만하고, 주의력이 산만하기 쉬우며, 자기 중심적이고, 다투기를 좋아하고, 양보할 줄 모른다. 그래서 그는 종종 다른 유아들과 충돌한다. 앞서 언급한 상황에 대해 추적 조사, 기록, 증상 투약 등 교육 조치를 실시한 끝에' 피피' 를 문명적이고 발랄한 우수 아동으로 변모시켰고, 그와 다른 유아들 사이의 인간관계도 융합했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 1. 집에서 협조하고, 증상에 약을 투여하고, 아득히 먼 부모님께 상황을 자세히 이해한 후, 아득히 낮잠을 잘 때 뒤척이며 사람을 찾아 말하는 것을 좋아한다는 것을 알게 되었다. 매일 밤 잠을 오래 자서 정오에 잠을 잘 수 없기 때문이다. 욕을 아득히 좋아하고 쓰레기를 버리는 것은 태할머니의 영향을 받는다. 멀리 옷을 입지 않고 이불을 접는 것은 부모님이 집에서는 결코 집안일을 하지 않으셨기 때문이다. 모두 외할머니가 혼자서 도맡아 하셨기 때문이다. 이런 상황에 대해 나는 여러 차례 학부모와 소통하고 대책을 정했다. 우선, 나는 아득히 먼 가족에게 유아를 위한 좋은 가정교육 환경을 만들어 달라고 요청했다. 즉, 부모님은 평소에 시간을 많이 내어 유아를 모시고, 조화롭고 즐겁고 상호 존중하는 분위기를 조성하고 유지하기 위해 노력해야 한다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 유아는 이런 가정에서 따뜻하고 즐겁고, 정서가 안정되고, 사랑의 훈도를 받고, 자신감을 돋우고, 진취심을 갖게 된다. 둘째, 나는 아득히 먼 가족에게 교사의 교육 모델을 가정교육으로 확장하라고 요구하고, 유치원은 아이들에게 어떻게 하라고 요구하며, 집에서도 이렇게 요구하여 점차 형성되는 좋은 행동 습관을 공고히 할 수 있도록 해야 한다. 더욱이, 문제가 생겼을 때, 나는 조기 접대, 늦게 정원을 떠나는 시간을 이용하여 제때에 그들과 교류하며, 함께 아이들의 교양 문제를 연구하고 토론한다. 멀리 정원에서 다른 사람의 장난감을 빼앗고 놀면, 나는 그의 부모에게 나와 함께 교육에 협조하여, 그에게 동료들과 우호적인 교제를 하는 기술 기교를 가르쳐 달라고 부탁했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 다른 사람의 공을 가지고 놀려면 먼저 동료에게 "너의 공을 좀 빌려 줄래?" 라는 예의 바른 말을 해야 한다. 동시에, 엄마와 아빠는 자신이 좋아하는 장난감을 유치원에 가져 와서 심리적 요구를 충족시키고 다른 사람들과 공유하는 법을 배우도록 안내합니다. 마지막으로, 나는 아득히 먼 가족들에게 솔선수범하고 말과 행동으로 자녀에게 좋은 모범을 보일 것을 요구했다. 이렇게 아득히 긍정적인 영향을 미치고, 그에게 더 많은 관심과 격려, 이해, 신뢰를 주며, 동시에 그가 문제를 올바르게 해결하는 방법을 배우도록 도우면서, 그로 하여금 점차 나쁜 습관을 고치게 하였다.
2. 기회를 포착하고 자신감있는 지역 활동을 강화할 때, 아득히 한꺼번에 이 그룹으로 뛰어들어, 단번에 그 그룹으로 뛰어들어 함부로 소란을 피운다. 어느 날 그는 좀 이상해서 조용해 보였다. 궁금해서 살금살금 걸어보니 그는 이도진 꼬마가 그림을 그리는 것을 보고 있었다. 이도진은 아주 예쁜 넥타이를 그렸는데, 위에는 작은 점이 있네요! 그는 잠시 보고 정신을 집중하여 그림을 그리기 시작했다. 그의 진지한 행동을 보고, 나는 그의 머리를 만지며 부드럽게 그에게 말했다. "너도 이도진처럼 예쁜 넥타이를 그려 너의 아버지에게 선물하고 싶니?" 그가 고개를 끄덕이자, 나는 계속 그를 격려했다. "그럼 넥타이의 색깔을 가득 칠하고 작은 점을 그리면 더 예뻐진다." 나의 격려로 그는 마침내 작품을 완성하고 아버지의 예쁜 넥타이를 보고 매우 기뻤다! 행사 중 아이가 모방한 적극적인 표현 욕구를 볼 때, 나는 제때에 교육의 기회를 포착하고, 격려하면서, 그에게 일정한 요구 (노력을 통해 완성할 수 있음) 를 제시하며, 자신의 노력을 통해 성공의 즐거움을 경험하게 하고, 자신감을 키워 공부에 전념하는 좋은 습관을 길렀다. 3. 플랫폼을 제공합니다. 성공적인 교사가 평화로운 마음가짐으로 다른 각도에서 이 유아들을 바라볼 수 있다는 것을 경험하면, 그들의 몸에는 많은 반짝이는 점이 있다는 것을 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이러한 인화점을 충분히 발굴하고 활용해 전시할 수 있는 플랫폼을 제공하는 것은 그들이 좋은 습관을 형성하는 효과적인 방법이다. (존 F. 케네디, 습관명언) 나는 평소 행사에서 아득히 많은 관심을 기울여 그에게 다양한 표현의 기회를 제공했다. 예를 들면: 내가 조장을 선발하여 조작 자료를 보내서 여러분을 이끌고 활동할 때, 모두들 기대했지만, 아득히 무관심했습니다. 제가 그를 선택했을 때, 그의 의아한 표정에 약간의 놀라움이 있었습니다. 그 다음에는 당연히 기쁘고 잘 임무를 완수했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 내가 다시 팀장을 뽑았을 때, 그의 표정은 더 이상 무관심하지 않고 긴장과 기대가 많아졌다. 장쑤 () 성 무석수수 실험 유치원의 주령 선생님은 이 방면에서 많은 연구를 했고, 그녀는 자신의 교학 실천에서 유아 갈등 해결을 위한 몇 가지 방법을 요약했다. 구체적으로 다음과 같다. 1. 교사가 가장 먼저 해야 할 일은 관찰하고, 조용히 유아의 행동을 관찰하는 것이다. 한편, 유아 충돌 과정을 주시하고, 그들이 충돌하는 원인을 이해하다. 한편, 어린이들이 갈등충돌을 처리하는 과정에 주목하고 있다. 개입과 개입을 서두르지 않고 유아들이 스스로 처리하게 하려고 노력한다. 유아의 충돌에 관심을 가지면서도 가능한 한 개입하지 않도록 한다. 유아들이 스스로 문제를 해결한다면, 교사는 그들이 어떻게 협상해 해결했는지 물어본 다음, 동료들 앞에서 그들의 방법을 소개하고 칭찬할 수 있다. 유아의 나이가 적을수록 충돌을 처리하는 방식이 단일이며, 동반자를 모방하는 것은 그들이 갈등을 처리하고 자신의 능력을 향상시키는 중요한 방법이다. 2. 유아들이 스스로 갈등충돌을 해결할 수 없을 때 교사가 적시에 개입해야 한다는 말을 듣는다. 경청자' 로서 충돌 쌍방의 생각을 이해하고 유아가 나쁜 감정을 풀어주고 유아가 긍정적인 태도로 갈등을 해결할 수 있는 방법을 찾도록 돕는다. 교사는 당사자들의 서술과 이유에 귀를 기울여야 할 뿐만 아니라, 그들이 충돌하는 과정과 양측이 스스로 실패를 처리하는 이유를 완전히 이해할 수 있도록 방관자의 말을 들어야 한다. 교사는 또한 경청을 통해 유아의 나쁜 감정을 유도할 수 있어야 한다. 아 이들은 서술의 과정에서, 갈등의 전체 과정을 재현, 동료의 갈등에 의해 가져온 나쁜 감정을 환기, 릴리스, 그래서 울음, 레슬링, 후퇴, 냉전과 같은 부정적인 관행을 제거 하 고 긍정적인 태도로 갈등을 직면 하 고 해결 하려고 합니다. 3.' 관찰' 과' 듣기' 를 통해 유아들 간의 충돌이 어떻게 일어났는지, 그들이 어떻게 처리하는지 지도한다. 교사는 기본적으로 이미 마음속으로 알고 있다. 이때 교사는 지도자가 되어 유아가 갈등을 올바르게 대하도록 돕고, 유아가 갈등을 생각하고 해결하고, 갈등을 해결하는 전략을 익혀야 한다. 첫째, 역할 교환법. 먼저 유아들이 각자의 이유를 말하고, 유아들이 배역을 바꾸게 하고, 만약 당신이 상대라면, 이렇게 하는 것이 옳다고 생각합니까? 유아들이 서로를 이해하도록 유도하고, 동반자와의 교제가 자신의 이익과 요구에만 초점을 맞추지 말고, 다른 사람의 태도와 감정도 살피도록 유도해야 한다. 두 번째는 비교법이다. 유아에게 자신의 행동을 어떤 행동 규범이나 다른 어린이의 성과와 비교하게 하고, 유아가 자신의 언행이 옳은지 틀린지를 스스로 판단하게 하고, 해결 방법을 찾게 한다. 셋째, 규칙 결정법.
두 명의 유아가 작은 의자를 동시에 보고 의자 전쟁을 일으키는 등 간단하고 시비를 분간할 수 없는 충돌이 있다. 이때 유아들이 가위 석두 천, 회전, 이익 보상 포기 등 집단적으로 인정하는 규칙으로 해결하도록 유도할 수 있다. 어린 아이들은 자신의 생각을 정확하게 표현할 수 없다. 이런 방법은 종종 그들을 더욱 납득시킬 수 있다. 4. 교사가 서로 다른 충돌 시나리오를 설계하여 유아의 토론을 유도하는데 어떻게 해야 합니까? 어떤 더 좋은 방법이 있습니까? 유아가 머리를 써서 문제를 해결할 수 있는 가장 좋은 방법을 찾게 하고, 결국 유아가 배역을 나누어 충돌 게임을 하는 연습을 하게 하다. 이런 캐릭터 게임에서 유아들은 충돌 게임의 즐거움을 경험하면서 갈등충돌을 다루는
를 배우고 습득했다