합리적인 업무 배분은 프로젝트 수행 효율성을 보장하는 중요한 요소이며, 회사의 업무가 가장 적합한 직위와 직원에게 조속히 배정될 수 있도록 OA 시스템은 정교한 업무 관리 모듈을 구축합니다. 배포를 위해 작업을 특정 작업 항목으로 분류하여 리소스를 최적화하고 열정을 동원하며 완료 효율성을 향상시킵니다.
기업의 독점 서비스 모델이 지속적으로 추진됨에 따라 기업의 비즈니스와 금융이 지속적으로 통합됩니다. 회사는 업무 처리 효율성을 높이기 위해 공유센터로 이관된 모든 업무를 업무풀(Task Pool)로 모아 지능적으로 분산시킨다.
1. 작업 파견 관리, 표준화되고 간소화된 배포
자동 파견: OA 시스템은 프로세스를 통해 작업 풀 할당 메커니즘을 구축하여 작업이 자동으로 "찾을" 수 있도록 합니다. 실행자 지능적인 작업 할당 및 성능 관리를 실현합니다.
(작업 풀의 원리)
업무는 자동으로 특정 인력에게 이관되어 설정된 규칙에 따라 업무를 수행함으로써 업무의 합리적 분배와 효율적인 업무 운영을 실현합니다. 작업 풀 할당 메커니즘은 비즈니스 처리 책임을 구현하고 작업 균형에 도움이 되며 성과 평가의 공정성과 공정성을 촉진하며 균형 잡힌 비즈니스 할당 요구에 적합합니다.
수동 파견: OA 시스템 작업 풀 모니터링 대시보드를 통해 언제든지 작업 할당을 확인할 수 있으며, 작업 풀이 실제 필요에 따라 작업을 할당하는 기간을 설정하여 작업이 실행되지 않도록 합니다. 짧은 시간에 너무 많은 부하가 발생합니다.
*** 공유 센터의 각 팀장은 시스템의 자동 작업 파견 규칙 외에도 작업 일정을 잡기 위해 문서에 수동 개입을 수행할 수 있으며 강제 할당 및 강제 검색도 수행할 수 있습니다.
***즐거운 서비스 센터의 심사자가 근무일에 "주문 받기"를 클릭하면 시스템에서 해당 사람을 근무 중으로 표시하고 실행주기 동안 작업이 자동으로 파견됩니다. 파견된 작업자도 사전에 "주문 받기"를 클릭하면 시스템이 즉시 문서를 무작위로 할당합니다. 직원의 업무가 과중해지는 것을 방지하기 위해 파견 업무량을 초과하지 않도록 규정하고 있습니다.
2. 주도성과 공정성을 높이기 위한 주문 수집 메커니즘
모든 사람의 업무 효율성은 다르며 작업을 완료하는 데 걸리는 시간도 다릅니다. 표준화된 프로세스 적용을 통해 OA 시스템은 작업 명령의 자동 전달과 독립적인 인력 확보 명령의 핵심 요구 사항을 실현합니다.
(Task Grab Order 프로세스)
프로세스가 승인 프로세스 중이고 디스패치 노드로 프로세스가 흐를 때 태스크 내의 구성원은 "Get Order" 또는 "Get Order"를 클릭할 수 있습니다. 개인 포털의 주문” 버튼을 눌러 처리 권한을 충족하는 파견 풀의 작업 프로세스를 개인 작업 할 일로 강제로 가져옵니다.
공개된 작업은 모든 사람의 할일 목록에 프로세스 형태로 표시됩니다. 주문을 받은 사람이 주문 가져오기를 완료하면 해당 작업은 작업 충돌을 방지하기 위해 다른 사람의 작업 목록에서 자동으로 사라집니다. .
작업 실행 중 문제가 발생할 경우 작업 관리자는 더 큰 손실을 피하기 위해 작업을 철회하거나 종료할 수 있습니다. 수동적 수동 할당을 사전 주문 확보 작업으로 전환합니다. 관리 관점에서 볼 때, 많은 힘든 수작업을 완화하고 수작업 개입을 줄여 시스템을 보다 공정하고 효율적으로 만들고 직원의 열정을 향상시킬 수 있습니다.
직원들의 열정을 동원하고 단위 시간당 생산량을 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 모바일 단말기의 신속한 대응을 활용해 문제를 신속하게 해결할 수도 있다.
3. 모바일 주문 접수 애플리케이션
이동 단말기는 지역적 장벽을 극복하고 엔지니어링 프로젝트, 물류 및 운송, 수리 보고서 등 현장 작업이 필요한 분야에 적합합니다.
OA는 프로세스를 통해 작업 할당 메커니즘을 구축하고, 이전 수동 작업 목록 관리를 변경하고, 작업 상태를 자세히 설명하고, 이를 작업 핸들러에 적극적으로 푸시하고, 실시간 추적을 수행합니다. 중앙에서 작업을 할당하고, 표준화합니다. 균형과 공정성을 보장하기 위해 작업을 지능적으로 할당하고, 직원의 주도권을 동원하기 위해 경쟁적인 방식으로 작업을 할당합니다.
일반 OA 사무 시스템에서는 무료 체험판을 제공하고 있으며, 대상자는 각 OA 제공업체의 공식 홈페이지에서 체험판을 신청할 수 있다.