컴퓨터를 시작할 때 나타나는 블루스크린(c000021a)에 대해 잘 모르는 네티즌도 있을 수 있습니다.
컴퓨터가 시작될 때 나타나는 블루 스크린 c000021a에 대한 해결 방법:
1. 설치 중에 나타나는 중지: c000021a 며칠 전에 알 수 없는 하드 오류가 발생했습니다. 포맷 후 컴퓨터를 설치할 수 없습니다. 먼저 순수 DOS 형식으로 제거했습니다. 바이러스와 소프트웨어 사이에 충돌이 발생하여 하드 디스크 트랙 검사에서 아무것도 나오지 않았지만 나중에 컴퓨터를 설치할 수 없습니다. 설치 CD가 손상되어 일부 설치 파일이 불완전한 것으로 확인되었습니다. 시스템 디스크를 새 것으로 교체하여 문제를 해결했습니다.
2. 알 수 없는 트랙 오류 또는 알 수 없는 하드웨어 오류가 발생하는 경우 먼저 트랙을 확인해야 합니다. 하드 디스크의 배드 섹터가 논리적 배드 섹터인지 물리적 배드 섹터인지 확인해야 합니다. 분야별 방법은 매우 간단합니다. 컴퓨터가 방금 시작되면 F8 키를 누르고 명령 프롬프트만 선택하여 DOS 모드로 들어가고(운영 체제는 Win95/98이어야 하며, Win2000/XP인 경우 DOS 부팅 디스크를 사용하십시오) scandisk x를 실행하십시오. (X는 드라이브 문자) 디스크 검사 프로그램이 하드 디스크를 검사하고 생성된 논리적 불량 섹터에 대한 대화 상자가 나타납니다. "수정"을 선택하여 논리적 불량 섹터의 예비 복구를 수행합니다. 스캔 프로그램이 특정 진행 중에 멈춘다면 하드 디스크에 물리적 불량 섹터가 있는 것입니다.
처음에 복구되었지만 여전히 논리적 불량 섹터가 있는 하드 디스크의 경우 정상 시작 후 Windows로 돌아가서 "내 컴퓨터"를 입력하고 논리적 불량 섹터가 있는 하드 디스크를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 도구가 검사를 시작하면 디스크 검사가 나타납니다. 완료를 선택하고 자동으로 오류 수정을 선택하여 파티션 검사 및 복구를 시작합니다.
물리적 불량 섹터가 있는 하드 드라이브의 경우 위 방법은 무력하지만 불가능한 것은 아닙니다.
컴퓨터 시작 시 블루 스크린 c000021a에 대한 두 번째 해결 방법:
컴퓨터 시작 시 블루 스크린이 나타나면 첫 번째 컴퓨터에서 F8 키를 빠르게 연속해서 눌러도 됩니다. 화면에 나타나는 인터페이스를 표시하려면 [안전 모드]를 선택하고 [Enter]를 눌러 안전 모드로 들어갑니다.
안전 모드로 진입할 수 있다면 소프트웨어 충돌이나 시스템 오류가 발생한 것입니다. 지금은 시스템을 다시 설치하기만 하면 됩니다.
안전모드 진입 후에도 계속 블루스크린이 나타난다면, 이때는 하드웨어에 문제가 있을 수 있으므로, 케이스를 열어 하드웨어를 확인해 보시기 바랍니다.
케이스를 열었을 때 먼지가 많이 끼어 있으면 먼지로 인해 블루스크린이 발생하는 경우도 있기 때문에 먼저 브러시나 선풍기를 이용해 케이스에 묻은 먼지를 닦아줍니다.
먼지를 제거하고 휴대폰을 켠 후에도 여전히 블루스크린이 나온다면, 메모리를 꺼내고 지우개를 이용해 금색 휴대폰의 메모리를 지워보세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 메모리 자체나 하드디스크의 문제일 수 있으니, 좀 더 전문적인 컴퓨터 수리업체에 점검을 받아보시길 권해드립니다.
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