상하이철도국장: 저희는 난징, 쑤저우, 상하이를 자주 오가는 평범한 사람들입니다. 철도 지도자들에게 두 가지 말씀드리고 싶습니다. 첫째, 7월 1일 오후 고속열차를 탔습니다. 속도가 조금 더 빨랐습니다. 난징에서 쑤저우까지 75분이 걸렸습니다(2분 지연). 열차 내 변기(변기) 바닥에 튀는 소변이 청소되지 않았습니다. 객차가 여전히 앞문을 사용하여 나가고 뒷문을 사용하여 승객을 전환시키는 동시에 방송 알림을 강화하는 경우 객차의 화장실에 청소 스프레이 헤드(샤워기)가 장착되어 있으면 지연을 피할 수 있습니다. 수도꼭지), 승객이 주도적으로 청소할 수 있습니다(물로 헹구고 종이 타월 사용). 닦아내기) 위생 상태가 더 좋아질 것입니다. 둘째: 7월 18일 아침, 아내와 나(120세)는 쑤저우 기차역(신설)에 가서 역 상황을 알아보고 18:00~19:00에 난징행 기차를 샀습니다. 7월 23일. 하지만 현실은 나를 매우 실망하게 만든다! 역 홀에는 안내 데스크도 없고, 철도 직원도 없습니다(출구 제외). 수동 매표소의 열차 시간표에는 고속철도와 고속열차의 시간표가 나와 있는데, 제가 갈 때는 창구에서는 고속 열차표를 구입할 수 없다는 말을 들었습니다. (철도 자원 봉사자들과 무장 경찰은 모두 EMU 티켓이 판매 중이라고 말했습니다.) 자동 매표소에 갔을 때와 그들이 갈 때 같은 대우를 받았습니다. 임시 매표소에 가보니 2일 동안만 사전 판매되며 EMU 티켓은 판매되지 않는다고 합니다. 여러 날 동안 사전 판매하는 사람들은 기차표 판매소에 가야 합니다. 필사적으로 버스를 타고 신지구의 기차표 판매소로 가야 했습니다. 영업소의 시간표는 3월입니다. 마침내 창구에 줄을 서서 답변을 받았습니다. D5486, D5492 등이 폐쇄되었고 T34는 난징 외부에서 구입해야 했습니다! 아내와 저는 어쩔 수 없이 포기하고 고속철도 표를 사야 했어요! 제 생각에는 고속철도가 발전의 방향이고 국민에게 편리함을 가져다주는 것은 좋은 일입니다! 그러나 철도의 서비스, 조건 및 관행은 정말 헤아릴 수 없습니다! 정말 죄송합니다!!!