문제 증상:
1. 휴대폰을 켠 후 터치패드가 정상적으로 작동하고 밀고 누를 수 있습니다. 사용 중 확률적으로 오작동이 발생할 수 있으며, 재부팅하면 복구되는 경우도 있습니다.
2. 컴퓨터를 켠 후 터치패드를 사용할 수 없는 경우가 있는데, 재부팅 후 저절로 복구되는 경우가 있습니다.
문제 원인:
1. 손가락 접촉 면적이 너무 크거나(손가락 전체를 터치패드에 올려 놓기) 여러 손가락을 사용한 잘못된 조작으로 인해 발생합니다.
2. 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태로 전환됩니다.
3. 터치패드 기능 스위치가 꺼져 있습니다.
4. 터치패드 드라이버가 비활성화되었거나 드라이버가 불안정합니다.
5.Windows 시스템 오류.
해결책:
1. 트랙패드 마우스의 클릭 또는 슬라이드 기능을 구현하려면 손가락 하나로 클릭하거나 슬라이드하십시오.
2. 터치패드를 사용하기 전에 키보드 키를 누르거나 전원 버튼을 눌러 시스템을 깨워주세요.
3. 터치패드 기능을 확인하고 켜주세요.
(1) "Win I" 키를 동시에 눌러 설정 창을 열고(또는 바탕 화면의 Windows 아이콘 gt; 설정 아이콘 클릭) Bluetooth 및 기타 장치(또는 장치)를 선택합니다.
(2) 터치패드를 클릭하면 터치패드 스위치가 켜집니다.
4. 왼쪽 하단에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 열고 HID 표준을 준수하는 터치패드의 경우 활성화를 선택합니다. 작동하지 않으면 HID 호환 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.
5. Huawei Computer Manager에서 BIOS 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하세요.
(1) Huawei 컴퓨터 관리자를 열고 컴퓨터 최적화 gt;
(2) 업데이트 가능한 드라이버에서 BIOS를 확인하고 지금 업데이트를 클릭합니다.
6. 컴퓨터를 켤 때 F2를 계속 클릭하거나 길게 눌러 BIOS 인터페이스에 진입한 후 터치패드를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하세요. BIOS 인터페이스에 커서가 있으면 하드웨어 오류일 수 있습니다.
7. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 미리 데이터를 백업하고 Office 계정을 활성화하여 F10을 사용하여 컴퓨터를 공장 설정으로 복원하십시오. 유효하지 않은 경우 테스트를 위해 장치 및 관련 자격 증명을 Huawei 고객 서비스 센터로 가져오십시오.
관련 링크는 다음과 같습니다: F10을 사용하여 Huawei Windows 컴퓨터에서 공장 설정을 복원하는 방법 화웨이 고객 서비스 센터 수리 부품 가격 문의 예약 서비스 배송 수리 서비스