상업은행 실험체험 판문전
은행은 대출업무를 하는 과정에서 개인신용기록이 양호한지, 상환원이 진실인지, 믿을 수 있는지 등 고객 신용조사를 매우 중시하고 있다. 신용업무는 고객의 1 급, 2 급 서류를 만들고, 고객 자료를 스캔하고, 고객이 여러 군데 친필 서명을 해야 한다. 다음은 제가 가져온 상업은행 실험심입니다. 여러분을 도울 수 있기를 바랍니다!
상업은행 실험체험
나는 민생을 떠나서 감사해야 할 사람들이 많다. 여기서 나는 많은 것을 배웠다고 생각한다. 단지 실습만 하는 것이 아니다. 인턴 기간 동안, 단위 지도 선생님의 도움으로, 나는 금융 기관의 주요 경제 업무 활동에 익숙해졌고, 체계적으로 공부하고 은행 회계 실무를 잘 익혔으며, 이론 수준과 실제 업무 능력은 모두 단련되고 향상되었다. 지금 졸업 실습의 구체적인 상황과 체득을 체계적인 총결산으로 삼다. 많은 소소한 업무를 장악하여 많은 경험을 배웠다.
처음 실습한 날 몸과 마음이 모두 피곤해서 포기할 생각을 했지만 포기한 후에 자신이 무엇을 할 수 있을까? 나는 끊임없이 스스로에게 물었지만, 각 동료들은 아낌없이 그들의 경험을 전수하고 있다. 항상 한 가지를 꾸준히 해야 하는가? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 심장? 사람은 겸허하게 업무를 배우고, 열심히 기술을 단련하고, 인내심을 가지고 업무를 처리하고, 고객을 열심히 대한다. 실제 은행은 모든 사람의 상상력과 다를 수 있습니다. 그렇게 쉬운 일도 아니고, 그렇게 재미있지도 않다.
처음에 그들도 나에게 단편적인 일을 해 주었을 뿐, 내용은 매우 간단했고, 하는 것도 기본적으로 끊임없이 반복되고 있어 무미건조한 것은 불가피하다. 그러나 이 차이는 일이 세심해야 한다는 것을 깨닫게 해 주었고, 정보를 왼쪽 위 모서리에 맞춰 정렬하는 것조차도 당신의 일이 충분히 진지한지 아닌지를 반영할 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 세부 사항은 성공 또는 실패를 결정합니다. 이것이 은행에서 일하면서 배운 첫 번째 교훈인 것 같습니다.
사업부에서 가장 중요한 것은 대출 업무입니다. 은행 계정 관리자가 특히 힘들다고 생각합니다. 종종 그들이 초과 근무를 하는 것을 보고, 때로는 늦게까지 초과 근무를 하기도 한다. 어느 날 나는 형과 함께 9 시 30 분까지 야근을 했다. 나중에 그들과 교류한 후에야 사회에 진출한 후 야근하는 것이 일반적이라는 것을 알게 되었다. 나는 야근에 저촉되지 않는다. 만약 일이 필요하다면 자기 직장에 더 많은 기여를 해야 한다고 생각하지만, 나는 야근을 제도로 바꿀 수 없다고 생각한다. 이렇게 되면 직원들의 합법적인 권익을 어떻게 보장할 수 있을까?
또 신용업무에 대해 이야기하는데, 은행은 대출업무를 하는 과정에서 개인신용기록이 양호한지, 상환원이 진실인지, 믿을 수 있는지 등의 요소를 은행에서 중요하게 여긴다. 신용업무는 고객의 1 급, 2 급 서류를 만들고, 고객 자료를 스캔하고, 고객이 여러 군데 친필 서명을 해야 한다. 간단해 보이지만 실제로는 매우 번거롭다. 가장 인상 깊었던 것은, 사무실 직원들이 각자 자신이 담당하는 고객과 상담하거나 고객의 의문에 답하기 위해 전화를 한 통 들고 있다는 점이다. 각자 목소리가 크고, 각자 다른 사람에게 방해받지 않는 것 같아 주식시장의 열기가 일었다.
< P > 이 몇 개 부서에서 가장 인상 깊었던 것은 레가 언니인데, 나는 이 언니를 정말 좋아했는데, 예전에는 나와 결혼할 수 없다고 농담을 했는데, 며칠 전에 그녀는 마침내 약혼, 나에게 희탕을 보내줬는데, 나도 농담으로 그녀에게 말했다. 농담하지 마라, 어떻게 너의 약혼 일 수 있니? 그녀가 말하길? 이번에는 진짜야, 진짜야, 진주보다 더 진짜야! -응? 하하, 내가 믿지 못할까 봐 두렵다. 이 언니를 정말 축하합니다.
그리고 키안 언니, 그녀는 무표정한 얼굴로 가장 냉혹한 사람이고, 표정이 많지 않고, 말을 하고 일을 하는 것은 결코 잉크가 없는 여성 강자의 모습이다. 사실 그렇지 않다. 평소 그녀는 춥고 쿨한 모습이었다. 사실 그녀도 매우 좋았고, 냉엄한 외모 밑에는 부드러운 마음이 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언)
그녀의 웃음은 매우 낮아서 웃을 수 없었고, 웃을 때 잇몸이 모두 드러났다. 때때로 그녀의 표정이 책상에 기대어 있는 것을 보았지만, 그녀는 사실 멍하니 있었다. 그녀는 진실이다, 그래, 그렇지 않아, 말할 수 있는 것은 모두 진실이다. 그녀는 우리 큰언니로 늘 작은 사람들을 덮고 있다. 그녀는 항상 우리에게 예금, 대출만큼 큰 숫자에 놀라지 말라고 말했다. 그녀는 우리에게 자신에 대해 의문을 품지 말고 자신을 의심할 때마다 자신에게 말해야 한다고 말했다. 두려워 할 것이 없습니다. 일련의 숫자가 아닙니다! 자신이 바로 자신의 가장 큰 적이다. 만약 자신이 두렵지 않다면, 그것은 또 무엇을 두려워하는가, 대범하게 하는 것이다! -응?
지난 두 달 동안 나는 계획재무부로 전근되었다. 거기엔 언니도 가요라고 불렸다. 그녀는 일이 많아서 거의 일을 멈추지 않았다. 점심휴식 시간에도 바쁘게 일해야 했다. 그녀의 임무량이 많아 나의 임무량도 자연히 많아졌다. 일주일 동안, 나는 그들의 저축 계좌 잔액, 보증금 잔액을 확인하기 위해 수백 개 기업의 포인트, 저축 잔액을 조회했고, 대출 상환이 만기될 때 물자 보증이 있는지, 은행이 다시 그들에게 대출을 해 줄 수 있도록 했다. 기업의 저축 정보를 조회한 후에도 통계 작업을 잘 해야 한다. 수천 개의 저축 잔액 조사
문의는 정말 힘들었다. 상표, 보증금 데이터 입력, 이것들은 간단해 보이지만 작업량은 매우 크며, 데이터는 어떠한 실수도 있어서는 안 되며, 지도자에게 한 번 훑어보아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
조회 과정에서 1 년 동안 민생은행에 대출을 받은 기업에 대한 자료는 산더미처럼 쌓여 있고, 자료의 순서도 뒤죽박죽이다. 처음 몇 분 동안 한 기업의 상품표 금액을 입력했고, 이후 몇 분 동안 같은 기업이 다시 왔기 때문에 상품표 금액은 다시 수정해야 한다. 때로는 한 기업의 자료가 여러 곳에 분산되어 있는 경우가 많으며, 조회업무와 정보 입력은 업무량을 증가시킨다.
지난 몇 주 동안 제 직업도 규칙적으로 변하기 시작했습니다. 대부분의 직업은 포인트 테이블을 연결하는 것입니다. 매일 많은 포인트 관련 테이블이 연결되어 있습니다. 바쁠 때 쉬는 시간도 점유됩니다. 일에 참가하는 사람에게 야근은 모두 상당히 보편적이다. 나도 더 이상 학생이 아니며, 더 이상 한여름방학을 즐기지 않고, 비교적 자유롭고 편안한 생활이 없다. 계획 재무부의 운영에 대해 나는 이미 기본적으로 알고 있는데, 아마도 인턴이기 때문인지, 부서도 나에게 특별한 일을 맡기지 않았기 때문인 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 한 달 후, 기본적으로 관련, 청구서 바인딩, 인쇄 파일 정리 등이 있습니다. 가끔 자신의 일을 마치고 자원해서 부서의 다른 동료들을 돕자고 제안한
이번 인턴십은 민생은행의 기본 업무에 대해 어느 정도 이해하고 기본적인 운영을 할 수 있게 해 주는 것 외에 다른 방면에서의 수확도 매우 크다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 단순한 대학 캠퍼스에 살고 있는 나로서는 이번 인턴십이 의심할 여지 없이 내가 사회에 발을 들여놓기 전의 플랫폼이 되어 앞으로 사회에 발을 들여놓을 수 있는 토대를 마련했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언)
우선 학교와 직장의 큰 차이점은 사회에 진출한 후 책임감이 강해야 한다는 것이다. 직장에서 우리는 책임감이 강해야 하고, 자신의 직무에 책임을 져야 하며, 자신이 처리하는 업무에 책임을 져야 한다. 만약 그날 완성해야 할 일을 완성하지 못한다면, 그 직원은 야근을 해야 한다. 조심하지 않아 실수가 생기면, 시정도 책임져야 한다.
둘째, 일 후 모든 사람은 자신의 직업윤리를 고수하고 자신의 직업소양을 향상시키기 위해 노력해야 한다고 생각한다 이 점에 있어서 나는 인턴 직장 동료들로부터 깊이 체득했다.
< P > 저는 정말 운이 좋은 것 같아요. 이렇게 좋은 부서에 배정되어서 동료들이 모두 좋아서 깊은 교제를 받을 자격이 있어요. 그들은 내가 어떻게 해야 하는지, 어떻게 계획해야 내 인생에 가장 도움이 된다고 자발적으로 나에게 말할 것이다. 두려워하지 말고, 걱정도 하지 말고, 최선을 다해 잘해라. 항상 보답이 있다. 그리고 가형은 매번 나에게 독촉을 당부하고, 많이 배우면 도움이 될 것이다. 그들도 결코 숨기지 않고, 모두 아낌없이 그들의 경험과 심정을 나와 함께 나누며, 이렇게 한 무리의 사람들을 만날 수 있다는 것은 정말 좋은 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
부서의 동료들에게, 나는 모두가 단지 동료의 관계만은 아니라고 생각한다.
결국 나는 오늘 인턴십을 끝내기로 결심했는데, 정말 아쉬웠지만, 자신에 대한 책임감을 위해 다른 길을 모색할 예정이다. 여기에 머물 수는 없지만 정식으로 일할 수 없다는 마음에도 이미 준비가 되어 있다. 마음속으로는 먼저 작은 연휴를 보내고, 피로를 풀고, 마음을 가다듬고, 새로운 직업을 찾고, 자신에게 더 적합한 직업을 찾고 싶을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
삼모가 말했다:? 성공하지 못하더라도 공백이 될 정도는 아니다. 성공의 여신은 모든 사람에게 호의적이지는 않지만, 참여하고 시도해 본 모든 사람은 성공하지 못하더라도 그들의 세상은 밋밋한 것이 아니라 공허한 것이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 생활의 공간은 청산을 통해 남겨야 하고, 마음의 공간은 사고 깨달음을 통해 확장해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 내가 몸을 돌려 태양을 바라볼 때, 나는 더 이상 그림자 속에 빠지지 않는 것을 발견했다. -응? 실습하는 일은 바쁘고 충실하다. 기계적으로 반복되는 것처럼 보이는 인턴십에서 즐거움을 찾는 법을 배우기 시작했고, 나는 즐겁게 인턴십을 하며 여유롭게 일했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
? 쿵푸는 마음이 있는 사람을 저버리지 않는가? 의 고훈은 시종 나의 인생관, 세계관, 가치관에 영향을 미치고, 나의 인생을 지도하는 역할을 한다. 이번 인턴십을 대할 때, 나는 또한 그것을 나의 지도 사상으로 사용한다. 원하는 목표를 달성하기 위해
원하는 것은 자신의 노력뿐만 아니라 민생은행이 이런 플랫폼을 제공한다는 점이다. 인턴이 이렇게 좋은 인턴십 기회를 주셔서 감사합니다. 많은 것을 배우고, 많이 성장하고, 많은 것을 얻게 해 주셔서 감사합니다. 전문지식과 업무기능 이렇게 실천에 중점을 둔 교육과정 학습에서는 반드시 배우고 응용해야 하며, 자신이 능숙하게 익히고 운용할 수 있어야, 그래야만 자신을 위한 든든한 기초를 다질 수 있고, 우리 * * * 가 함께 노력하여 자신을 위해, 더욱 내일을 위해 노력할 수 있습니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전문명언)
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저는 빈현지점이라는 따뜻한 대가족의 일원이 되는 특권을 누렸습니다. 라인에서 인턴으로 일한 지 얼마 되지 않았지만, 나는 이 소중한 시간 동안 많은 것을 배웠다. 다음은 내 인턴 기간 동안의 체험입니다.
? 지성지선 자율자강? 우리가 매일 일찍 훈련하는 슬로건이다. 우리가 매일 9 대 농상사의 이 기업정신을 외치면서 하루하루 긴장하고 바쁜 일이 벌어졌다. 영업실 사부는 가장 기본적인 영미함, 도장 시간 조정, 자격증 수령, 돈 지불, 결재, 이런 매일 해야 할 일들부터 가르쳐 주었고, 내가 이 일의 매일의 한 과정에 익숙해질 수 있게 해 주었고, 이런 일들은 우리가 매일 해야 하지만 약간의 착오도 있어서는 안 되고, 은행 시스템의 일은 약간의 착오도 용납할 수 없다고 말해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 단말기, 꼬리상자, 장부 등 이전에 들어 본 적이 없는 단어들을 처음 들었을 때, 스승이 단말기를 접할 때의 숙련된 조작 기교를 보았을 때, 나는 내가 배워야 할 것이 많다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 돈을 세는 법을 배울 때, 내 손은 서툴러서 항상 돈을 잡을 수가 없었고, 몇몇 동료들은 보고 나서 열심히 와서 내가 돈 세는 자세와 방법을 바로잡도록 도와주었다. 고객이 업무를 처리할 때마다 스승은 나에게 증빙서류 작성 방법, 기재 방법, 인터넷 검증 방법 등을 배우게 하여 스승이 업무를 하는 것을 지켜보게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언)
저도 처음으로 단말기를 접할 수 있는 기회가 생겼습니다. 스승님은 제 옆에서 인내심을 가지고 제가 단말기를 조작하는 것을 지켜보셨습니다 괜찮아, 처음 온 건 다 그래, 나중에 천천히 배우면 돼? 지도자는 또한 친절하게 우리 인턴에게 말했다:? 방금 직장에 들어왔는데 좀 낯설지만 얼마 지나지 않아 잘 지내실 거예요. 우리는 대가족입니다. 다른 점은 어떤 사람이 일찍, 일찍, 늦게, 막 익숙해지기 시작했다는 것입니다. -응? 사실, 모든 사람들의 관심을 경청하면서, 나는이 큰 가족에서 아직 완전히 통합되지 않았을 수도 있다고 생각하지만, 그들은 이미 나를 가족으로 대했습니다.
직장에서 일하는 태도의 변화는 내가 배운 중요한 인생의 재산이다.
아마도 기술 수준은 당신을 일정한 수준에 이르게 할 수 있지만, 처사에 대한 태도와 일에 대한 진지한 책임감이 당신의 진정한 법보를 높이는 것이기 때문에, 지도자가 매번 교대하는 임무에 대해 열심히 노력하여 적극적으로 완성하고, 매번 자신을 단련시킬 수 있는 기회를 소중히 여길 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기술명언) 인턴 기간 동안 나는 은행원으로서 서비스의 태도가 특히 중요하다는 것을 알게 되었다. 우리는 세부 사항을 중시하고, 고객을 이해하고, 고객이 원하는 것을 원하는 고객의 급선함을 관찰하는 법을 배워야 한다. 당신에 대한 고객의 태도에 대해 불평하지 마세요. 고객에 대한 태도는 실제로 당신 자신의 언행에 대한 거울입니다. 항상 거울에 대해 트집을 잡는 것이 아니라 거울 속의 그 사람이 어디가 좋지 않은지, 어디가 개선이 필요한지 더 많이 반성해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
< P > 나비를 깨는 것이 어려운 과정이라면 대학생에서 프로에 이르는 과정은 고치 나비를 깨는 것보다 더 힘들지만, 다행스럽게도 9 대 농업상사라는 대가족에서 성장할 수 있고, 9 대 농업상들이 나에게 무대를 준 것에 감사하며, 나의 뜨거운 청춘이 피어날 수 있게 해 준 것에 대해 감사하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언) 행운의 9 대 농업상인으로서, 나는 선배들의 근면함, 성실함, 사심없는 헌신의 근로정신을 전승할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언) 은행 시스템의 신인으로서, 나는 끊임없이 새로운 지식을 배우고, 시야를 넓히고, 혁신을 추구하고, 최고의 서비스로 사회에 보답하고, 우리 사업에 보답할 것이다.
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< P > 학교의' 요구에 따라 본인은 2018 년 4 월 1 일부터 신장 후투벽현 방초호 농행에서 졸업 실습을 시작했다. 농행 인턴십 기간 동안 단위 지도 교사의 도움, 지도, 교육 하에서 나는 농은행의 주요 경제 업무 활동에 익숙하고, 체계적으로 학습하고, 농행의 각 방면의 실무 업무를 비교적 깊이 파악했으며, 농행 경영과 관리에 관한 이론 지식과 각 방면의 실제 업무 능력을 모두 잘 단련하고 향상시켰다. 이론과 실천을 결합하는 것의 중요성도 이해했다. 이제 이번 졸업 실습의 구체적인 상황과 체험을 하나의 시스템의 총합과 요약으로 삼겠습니다.
1, 인턴 시간: 연월일부터 연월일까지
2, 인턴 장소: 신장 후투벽현 방초호 농행
3, 인턴 내용
< P > 농업은행 인턴십을 통해 학교의 사회실천 요구 사항을 충족하고, 단위 지도 교사의 지도, 도움, 교육 하에 농은행의 주요 경제업무 활동에 대해 잘 알고 있으며, 농은행의 개인금융관리 업무와 일상적인 업무 운영 과정을 비교적 체계적으로 배운다. 농행에서의 실습을 통해 새로운 근무 환경에 더 잘 적응하고 자기 학습 및 업무 태도를 바로잡는 법을 배워 사회에 더 나은 진출을 위한 확고한 토대를 마련할 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
은행 업무를 본격적으로 공부하기 전에 인턴 지도 선생님의 지도 아래 은행업무에 필요한 기본 기술 (지폐, 묶음, 주산, 오필자 입력기, 숫자 키패드 사용 등) 을 먼저 배웠다. 이것은 나에게 하마웨이를 준 것 같은데, 원래는 은행 업무가 상당히 간단하다고 생각했지만, 내가 원래 이렇게 많은 기본적인 기술을 가지고 있다는 것을 발견하지 못했다. 동료의 숙련 된 지폐를 보면서, 나는 정말로 존경하고 부러워하며, 나는 한 장의 숫자에서 서투른 것을 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 주산의 경우, 처음에는 계산기를 사용하지 않는 이유를 이해할 수 없었습니다. 이것이 더 편리하지 않습니까? 나중에 천천히 알게 되었다. 원래 은행장원은 현금이 잘 맞는지, 인민폐는 여러 가지가 있는데, 지폐를 주문할 때 누적해야 한다는 것을 알게 되었다. 이때 주판을 사용하는 것이 계산기보다 편리할 것이다. 계산기가 일정 시간이 지나면 결과가 사라지기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원)
일주일이 지났습니까? 열심히 연습해요? , 나는 아직 은행의 기본 기술을 능숙하게 조작할 수는 없지만, 대체로 그 중의 기교를 익혔는데, 이른바 숙련은 교묘하게 할 수 있는데, 주로 물류와 연습에 의존하고 있다. 그래서 인턴 지도 선생님이 저축 업무를 배우게 했습니다. 이 분리처의 저축 업무는 카운터원 책임제를 실시한다. 즉, 각 점원은 모든 저축 업무, 즉 계좌 개설, 현금 액세스, 분실 신고, 해채, 크고 작은 지폐 교환, 중간 업무 접수 등을 처리할 수 있다.
각 업무에 대해 ABIS 시스템의 거래 코드
와 운영 프로세스를 배웠습니다. 업무는 주로 단일 접기 시스템과 신용 카드 문자 시스템으로 나눌 수 있습니다. 또한 영업 종료 시 수행해야 하는 ABIS 롤링 및 중간 업무 롤링, 흐르는 물 인쇄 방법, 결산 보고서 양식, 중요한 공백 증명서 번호 표, 중요한 공백 증명서 상세 체크리스트, 소환장 번호가 연속적인지 여부, 금액이 정확한지, 증빙요소가 완비되었는지 등을 배웠습니다.
은행에서 인턴십을 할 때, 학습장원 간에 매일 업무를 인계할 때의 화해는 필수적이다. 화해할 때 현금계좌가 일치하는지 확인하는 것 외에도 중요한 공백증빙이 누락되었는지, 소환장이 연속적인지 등을 살펴봐야 한다. 점원 간 화해도 절차가 있다. 일반적으로 현금을 먼저 점검한 다음 통장, 은행 카드, 예금증서 등 중요한 공백 증빙을 점검한다.
일정 기간 동안 저축 업무의 거래 코드와 운영 절차를 배우고 외우고 나서 은행의 회계 업무, 즉 기업을 겨냥한 업무를 배우기 시작했다. 공무에 대한 회계 부서의 회계 (주로 어음 업무를 가리킴) 는 주로 회계, 검토, 출납의 세 단계로 나뉜다. 성관분리처 어음업무는 주로 수표로 이체수표와 현금수표 두 가지를 포함한다. 현금 수표 업무를 처리하기 위해서는 먼저 수표인의 인감이 은행 예약 인감과 일치하는지 확인하는 것이 먼저 검토되어야 한다. 이는 컴퓨터 검사 또는 수동 검사를 통해 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언) 대소 금액이 일치하는지, 발행금액, 발행일, 수취인 요소 등이 바뀌었는지, 수표가 이미 제시된 지급 기간을 초과했는지, 수표가 초과 인출되었는지, 배서가 있는 경우 배서인의 서명이 일치하는지, 대문자 금액에서 원까지 일치하는지, 지점까지 계산할 수 없다는 점에 유의해야 한다. 현금 수표의 경우, 회계 회계원은 착오가 없는 후 장부를 검토한 후 회계심사원에게 전달하고, 회계심사원이 틀림없다는 것을 확인한 후 출납원에게 전달하고, 출납원이 현금지불장을 찍어서 수취인은 출납처에서 현금을 수령할 수 있다 (출납원이 수취인과 구두로 화해한 후). 이체 수표의 감사 내용은 현금 수표와 동일하며, 처리상 회계 회계원이 회계를 검토하고 회계 검토자가 검토합니다.
4, 인턴 과정
인턴 기간 동안 나는 겸허하게 공부하고, 열심히 일하고, 각종 업무 임무를 열심히 완수하고, 동료들과 좋은 관계를 맺고, 일행 직원들의 만장일치의 인정을 받을 수 있었다.
4. 1 은행 로비에서 고객과 접촉하고, 그들의 요구를 이해하고 만족시킨다
은행 로비에서 로비 매니저를 따라 배운다. 로비 관리자는 고객, 높은 캐비닛 담당자, 계정 관리자를 연결하는 연결고리이기 때문에 먼저 캐비닛 관련 지식을 배워야 고객 질문에 더 잘 대답하고 고객을 안내할 수 있다
< 영업중의 예의는 고객 질문에 답하고, 영업에서 고객을 분류하고, 로비 질서를 유지하고, 적절한 재테크 상품의 마케팅이라는 네 가지 주요 내용으로 이루어져 있다. 그동안 나는 고객과 소통하는 방법, 고객이 우리의 서비스에 만족하게 하는 방법, 또 최선을 다해 그들을 도와야 한다는 것을 배웠다. 예를 들어, 그들이 서류를 작성하거나 자동 계산대를 올바르게 사용하도록 가르치거나, 재테크 상품에 관한 문제를 해결하는 것이다. 실습할 때 중앙은행이 금리를 인상하고 있기 때문에, 많은 노인 고객들이 은행에 와서 송금 업무를 처리하고, 이렇게 나이 많은 고객들에게는 번호를 매기고, 예금증서를 작성하고, 체크하고, 휴게소로 가서 기다리며, 카운터로 가서 업무를 처리하는 등 일련의 서비스를 제공해야 한다. 물론 서비스 과정에서 가장 중요한 것은 스마일 서비스를 배우는 것이다.4. 2 은행의 기본 업무와 그 과정은 내가 매장에서 하는 것은 점원의 일이다. 농은행 저축 업무는 카운터원 책임제를 실시한다. 즉, 각 점원은 모든 저축 업무를 처리할 수 있다. 즉 계좌 개설, 현금 액세스, 분실 신고, 해체, 크고 작은 지폐 환전, 중간 업무 접수 등이다.
증빙서류는 각 점원이 별도로 회계 처리하고 장부에 기재한다. 그러나 각 캐비닛 직원이 만든 서류는 관련 라인 내 책임자에게 먼저 심사한 후 상급자에게 전달하여 심사해야 한다. 제가 해야 할 일은 점원들 사이에서 매일 인계작업을 할 때의 화해를 배우는 것입니다. 화해할 때 현금계좌가 맞는지 확인하는 것 외에도 중요한 공백 증빙이 누락되어 있는지, 소환장이 연속적인지 등을 확인해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 점원 간 화해 또한 절차가 있다. 일반적으로 현금을 먼저 점검한 다음 통장, 은행 카드, 예금증서 등 중요한 공백 증빙을 점검한다. 업무원과의 접촉을 통해 은행의 운영 과정과 저축 업무에 대한 지식도 알게 되었다. 나는 또한 거래 코드와 몇 가지 운영 절차를 배웠다. 그리고 은행 시스템에서 감독과 사후감독의 중요성을 이해했다. 또한, 이 과정에서, 나는 또한 몇 가지 지폐, 인증서 플립, 텍스트 입력 및 기타 기술을 배웠습니다, 이 모든 자격을 갖춘 점원의 기본 기술입니다, 비록 이러한 것 들이 내가 접촉 하기 전에 어려운 느낌, 첫 접촉 때 복잡 한 느낌, 하지만 더 많은 접촉, 난이 모든 숙련 된 일을 찾을 수 있습니다. 매일 연습해도 그렇게 어렵지 않다. 아울렛에서, 나는 또한 공무에 대해 조금 배웠다. 은행이 공무에 대해 가장 흔히 볼 수 있는 것은 어음 업무이다. 어음 업무에서 첫 번째 단계는 어음의 검증이며, 주로 인감을 확인하는 것이며, 각 계좌 개설 단위는 은행에 자체 인감 템플릿을 남깁니다. 핵인검 시 가장 먼저 이용하는 것은 전자핵감감 시스템이다. 전자핵감감 시스템이 통과되면 해당 업무를 처리할 수 있지만, 때로는 인토의 품질 문제, 또는 도장을 두드릴 때 방법이 잘못되어 인경이 기계에서 통과할 수 없게 되면, 이때 수공 방법을 이용해야 한다. 수공 방법은 먼저 부서가 은행 계좌를 개설할 때 예약한 인감카드를 찾은 다음 수표의 도장을 일부분 접어 나머지 부분을 인감카드의 체크와 대조하는 것이다. 이 중 가장 중요한 점은 스스로 통과할 수 없다는 것이다. 업무 관리자의 허가를 받아야 한다. 즉, 업무 관리자도 다시 한 번 체크해야 한다는 것이다.
4. 3 업무관리부에 가서 중행의 일상적인 백그라운드 운영
업무관리부가 농행의 백그라운드 관리부에 속한다는 것을 이해하며 중행의 일상적인 운영에 중요한 역할을 한다. 업무관리부에서는 대차 대조표와 증빙서를 열람하고 복사기, 프린터, 스캐너, 팩스 기계를 사용하는 방법도 배웠습니다. 업무관리부의 중요한 기능 중 하나는 각종 우편물을 송수신하는 것이다. 은행에는 다양한 노트 (notes) 를 볼 수 있는 메일 송수신 시스템이 있습니다. 물론, 성 () 의 일부 문서도 이 시스템을 통해 발행되고 있습니다. 부서의 기능을 점점 이해하게 되면서 최하층 업무를 시작하게 되었습니까? (윌리엄 셰익스피어, Notes, Notes, Notes) 메일을 전달하시겠습니까? 。 이는 지방에서 발부된 각종 긴급 통지가 있어 본행 내부의 해당 부서나 본 시의 각 지점 관련 부서로 전달해야 하는 섬세한 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 직업은 편지 내용 분류와 해당 부서를 가장 빨리 구별할 수 있도록 요구한다. 내가 계산해 봤는데, 절대다수의 편지는 모두 베껴야 합니까? 김 부장님? 그리고? 부채, 중간 비즈니스 팀? 。 그래서 이 두 부서가 담당하는 내용이 너무 많아서 누구나 잘 알고 있을 것 같아요. 예를 들어? 부채, 중간 비즈니스 팀? 안에? 중간 업무? 기금, 보험, 금 등의 부채 내용을 언급하는 것은 모두 이 부서의 관할하에 있는 매우 통합적인 개념이다. ATM, 네트워크 구축은 모두 귀속됩니까? 채널? 관할; 자산, 대출은 모두 베껴 쓰나요? 대출 취소? 부서; 돈세탁 방지에 부딪히면 특정 지도자에게 베껴야 한다. 나는 이 일을 한 직원이 사직한 후 남겨졌다고 들었는데, 줄곧 장 스승이 겸업해 왔기 때문에, 이것은 내가 앞으로 매일 매 순간마다 꼭 해야 할 숙제가 되어, 마침내 자신을 보여줄 수 있는 기회를 갖게 되어 정말 기쁘다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 많은 경우 일부 긴급 메일은 답장을 하지 않고, 한 번에 한 번씩 달려가서 스승에게 물어봐야 하는데, 며칠 내려오면 이미 기본적으로 능숙하게 조작할 수 있어 성취감을 느낄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
4. 4 학습 마케팅 및 고객 관계 관리
4. 4. 1 고객 정보 수집
은행은 고객 분석을 수행하고, 다양한 고객의 요구에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고, 자체 시장 포지셔닝 및 운영 전략을 수립하려면 고객의 가치에 대해 보다 포괄적이고 심층적인 이해를 가져야 합니다.
이 문제를 해결하는 가장 직접적인 방법은 고객과의 접촉에서 가능한 한 많은 고객 정보를 수집하고 얻는 것이며, 고객의 영업 비밀과 개인 정보 보호를 위한 법적 전제 하에 그룹 고객 정보를 심층적으로 만드는 것입니다. 다각적 인 분석, 사회 금융 기관의 객관적 데이터 및 구조적 변화 비교 분석, 완전하고 과학적이며 객관적인 고객 요구 사항 및 시장 변화에 대한 정보 분석 시스템 구축 내가 매일 하는 일 중 하나는 고객의 정보를 정리하고 관련 정보를 컴퓨터에 입력하는 것이다. 물론, 감독관은 나에게 엄격히 요구하여 고객 정보를 잘 보존해야 하며, 유출 상황이 발생하지 않도록 해야 한다.
4. 4. 2 고객 연락, 고객 정보 피드백 얻기
은행은 고객 서비스를 잘 하기 위해 고객으로부터 귀중한 피드백을 받는 것이 중요하다. 이러한 피드백
정보를 통해 은행은 비즈니스 발전에 도움이 되는 많은 것을 배울 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 은행의 주요 제품을 구입하는 것은 단지 무료 선물을 받기 위한 것이며, 고객은 은행의 웹 사이트 탐색이 불편하다고 느낄 수 있습니다. 이와 같은 중요한 정보를 이해하면 은행은 웹 사이트 디자인, 제품 또는 서비스, 광고 및 마케팅 전략 개선과 같은 조정을 통해 고객 관계 관리를 더욱 강화할 수 있습니다.
5, 인턴십의 경험과 수확
인턴십 시간은 짧지만 매우 충실하다. 나에게는 대학 생활 중, 심지어 인생에서 중요한 부분인 축적과 경험이다. 이는 앞으로의 학습과 생활에서 중요한 역할을 할 것이다. 그리고 이번 졸업 실습은 의심할 여지 없이 내가 사회에 발을 들여놓을 수 있는 플랫폼이 되어 앞으로 사회에 발을 들여놓을 수 있는 좋은 토대를 마련하고 가능한 한 빨리 역할 전환을 실현하는 것이 대학 졸업생으로서 처음 사회에 진출할 때 직면해야 할 최우선 과제다. 이에 대해 우리는 반드시 자신의 심리와 태도를 단정하게 해야 한다.
학교 기간 동안 저는' 금융관리',' 화폐은행학',' 투자은행학' 등 은행에 관한 수업을 공부했는데, 이것들은 모두 제가 은행에서 인턴십을 할 수 있는 토대를 마련했습니다. 이번 인턴십 과정에서 가장 큰 유익을 얻은 것은 방초호 농행과 업무관리부에서 공부할 수 있는 것이다. 이들은 모두 은행 내부 운영 기관에 속하기 때문이다. 이 기관들 중에서 나는 평소 책이 상세히 소개하지 않은 지식을 배웠다. 이것은 나로 하여금 자신의 전공에 대해 더욱 상세하고 깊은 이해를 갖게 하였고, 또한 이 3 년 동안 대학에서 배운 지식의 공고함과 운용을 하게 하였다. 특히 감사해야 할 것은 나의 동료들과 상사가 나에게 준 모범적 역할이다. 그들은 근면하고, 노력하고, 기꺼이 남을 도우며, 나에게 많은 격려와 도움을 주었다. 나는 또한 실제 일과 책의 지식이 어느 정도 떨어져 있다는 것을 깨달았고, 나는 더 많은 학습이 필요하다는 것을 깨달았다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그래야 은행의 기초업무에 대한 지식이 책에 국한된 것이 아니라 좀 더 포괄적이고 깊이 이해할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 은행명언) 이러한 가장 기본적인 업무는 책에서 완전히 이해하고 배울 수 없는 경우가 많기 때문에 기초 실무가 특히 중요하다. 또한, 나는 또한 우리가 모든 일에 대해 필수적인 책임감을 가져야 한다는 것을 깨달았다. 일을 할 때는 신중해야 한다. 업무가 복잡하고 다양하기 때문에 작은 실수는 고객과 은행에 손해를 끼칠 수 있기 때문이다. 또 겸허해야 하고, 모르는 것이 있으면 겸허하게 가르침을 청해야 한다. 이 인턴십 과정에서 나는 직원들 사이의 팀워크, 직업정신, 혁신정신, 헌신정신을 시시각각 느꼈다.