1. 개인 작업 요약 1부
시간은 유성처럼 흘러갑니다. 저는 회사에서 일한 지 4개월째입니다. 무더웠던 여름날, 7월 말에 회사에 입사했던 기억이 납니다. 당시 저는 업무 프로세스에 익숙하지 않았고, 사업도 열악했으며, 환경도 낯설었습니다. 그러나 몇 달간의 훈련 끝에 리더와 동료들의 세심한 지도와 도움으로 저는 큰 진전을 이루었습니다.
기술적인 일은 아니지만 부지런함과 배려가 필요한 일이다. 매일 지속적으로 연구하고 가능한 한 빨리 해결해야 할 새로운 문제가 많이 있습니다. 그러므로 우리는 경험이 풍부한 동료들로부터 겸허하게 배우고, 경험을 요약하며, 비즈니스 수준과 전문 기술을 지속적으로 향상시켜야 합니다. 관련 서적의 도움으로 끊임없이 "충전"하고, 창고 관리에 대한 지식을 높이고, 향후 사용을 위해 일상 생활에서 성실하게 구현해야 합니다. 이제 입사 이후 제가 맡은 업무를 다음과 같이 요약하겠습니다.
1. 주요 업무 요약.
1) 명확한 목표, 명확한 아이디어, 그리고 좋은 일을 하세요. 창고관리인의 업무는 입고, 관리, 배송 세 단어로 요약됩니다. 이 세 단어는 단순해 보일 수도 있지만 참되고 완전하며 완전해야 합니다. 모든 창고 관리자는 업무에 있어서 정신을 차리고, 각 문서의 정보를 주의 깊게 확인하고, 문서를 바탕으로 정확한 검사를 실시하여 문서가 하나하나 실물과 일치하는지 확인해야 합니다. 이를 위해 양 이사는 창고 관리 능력 향상을 위해 매일 창고 기술 교육을 실시하고 있습니다. 이 작업을 보다 빠르고 효과적으로 수행하기 위해 우리는 직접 모범을 보이고 매번 현장 안내를 제공하여 언제든지 모든 물리적 개체를 분류하고 목록화할 수 있도록 합니다. 모든 자재는 요구 사항에 따라 영역에 배치되고 분류됩니다. 배송과정에서 관련 질문을 해주셔서 빠르고 정확하게 실물을 찾아드릴 수 있어 업무 효율성이 향상됩니다. 모든 자료가 설명되어 있고 증거에 기반을 두고 있는지 확인하세요. 우리는 항상 안전 재고를 확인해야 합니다. 언제든지 상품을 알기 위해서는 항상 강철 금형의 수량과 수량에 응답하고 보관 위치를 지정해야 합니다. 언제든지 재고 관리를 잘 수행하고, 데이터를 정확하게 기억하고 작업을 원활하게 하십시오.
2) 선입선출 원칙을 따르고, 선적 후 하역 원칙을 준수합니다. 이 두 가지 원칙은 일상 업무 프로세스에서 항상 구현되며 우리 각자가 따라야 하는 원칙입니다. 물론, 업무상 필요에 따라 이 역사적 순간에 유연하게 대처할 수도 있습니다. 화물야적장을 갖춘 상품의 경우, 항상 고급 상품을 먼저 완성한 후, 새 상품의 새 상품에 따라 순차적으로 배송해 드립니다.
3) 업무를 수행하고 높은 기준을 준수하며 서비스 품질을 개선합니다. 물품을 선적 및 하역할 때 각 제철소의 서류를 확인하여 서류의 각 항목이 발송된 실물과 일치하는지 확인하고, 회사 직인과 관리자의 서명이 완전한지 확인한 후 다음 단계를 진행해야 합니다. 상품을 싣고 내리기 전에 반드시 상품의 위치, 모델, 수량을 지정하십시오. 크레인 파견 시 명확한 목표를 가지기 위해서는 선적 및 하역 시 물품의 순서가 정돈되어야 하며, 물품의 선적 및 하역의 구체적인 상황을 고객에게 명확하게 알려 고객이 잘 이해할 수 있도록 해야 합니다. 로드 및 언로드 후 파일에 대한 로드 및 언로드 절차가 완료되었는지 확인하세요. 모든 스탬핑 및 서명 절차가 완료되면 고객님께 인계하여 안전하게 출발하실 수 있습니다. 고객을 행복하고 만족스럽게 유지하십시오.
2. 교훈.
1) 일일 업무를 요약합니다. 이것은 매우 중요합니다. 처음 여기에 왔을 때 매일 업무에 대해 매우 혼란스럽고 혼란스러웠기 때문에 상사는 매일 업무 과정과 단점을 요약하기 위해 일기를 쓰라고 권유했던 것을 기억합니다. 이 방법은 나에게 정말 많은 도움이 되었고 앞으로의 작업에서도 많은 이점을 얻었습니다. 바쁜 업무 속에서는 이타적이어야 할 뿐만 아니라 언제든지 돌아가서 요약해야 합니다. 완료된 작업을 검토하고, 모든 세부 사항을 신중하게 확인하고, 작업 경험을 요약 및 분석하고, 시간을 효과적으로 사용하는 방법을 요약하고, 효율성을 향상시키며, 작업을 프로그래밍 방식, 체계적, 조직적, 합리화하도록 만듭니다. 이를 통해 발전하고, 새로운 영역에 도달하고, 새로운 영역에 들어가고, 새로운 장을 엽니다. 앞으로의 작업 속도를 높일 수 있도록.
2) 더 많이 듣고, 더 질문하고, 더 배우고, 더 많이 생각하고, 더 많이 소통하고, 다른 사람의 관점에서 생각하는 법을 배우십시오. 우리는 모두 대가족입니다. 우리가 항상 행복하게 살고 싶다면, 선하고 조화로운 대인관계를 구축해야 합니다.
이는 또한 우리가 모든 업무를 잘 수행할 수 있는 핵심 연결고리이기도 합니다. 상황이 불공평할 때 우리는 다르게 생각하고 상호 이해와 화합을 이룰 수 있으며, 궁극적으로 영혼과 이익 모두가 윈윈(win-win)하는 상황을 이룰 수 있습니다.
3) 안전의식을 강화하고, 창고를 항상 깨끗하게 유지하며, 자신에게 좋은 작업환경을 조성해 주세요. 창고 관리에서는 창고 내 물품의 보관 및 안전을 잘 수행해야 하며, 물품의 입출고 및 재고 상태를 자세히 기록하고, 물품 판매의 일반적인 추세에 주의를 기울여야 합니다. 재고 물품의 안전한 보관을 보장합니다. 안전한 환경에서 작업할 수 있도록 항상 개인 및 재산 안전 점검을 수행하십시오. 안전이 보장되지 않으므로 작업 시 안전에 주의하십시오.
4) 우유부단함, 결단력 부족, 주의력 부족, 경계심 부족 등 작업에는 아직 부족한 점이 많습니다. 저의 부주의로 인해 열쇠 없이 문을 열고, 창문을 닫지 않고 문을 잠그는 등 실수를 많이 했습니다. 물건이 안잡히면 리더들이 제때에 상의하지 않고, 실수가 연달아 발생했다. 전문 지식이 부족하고 종합적인 잠재력이 약합니다. 앞으로도 열심히 배우고 교정하며 완벽한 나 자신을 만들기 위해 노력하겠습니다.
3. 내년 주요 업무 계획.
1) 앞으로도 회사의 다양한 경영 시스템을 지속적으로 구현하고, 계속해서 현실적이고 부지런하며 성실하며 다양한 업무를 완수하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 모든 일을 의식적이고 적극적으로 수행하고, 자신의 일에 직면하고, 책임을 질 만큼 용기를 갖고, 바쁘든 한가하든 제때에 업무 책임을 잊지 않도록 상기시키십시오. 평상시에는 동료들을 단결시키고 회사의 이익을 보호하십시오. 매일매일 활기찬 정신으로 계속해서 작업에 대처하고 있습니다.
2) 계속해서 배우고 자신을 발전시키세요. 전문적인 지식을 배우기 위해서는 경험이 풍부한 동료들과 상담하는 것뿐만 아니라 책의 지식을 통해 더 많은 이론적 지식을 습득하고 실천해야 합니다. 단일 학습 방식을 깨고 사회 현대화의 요구에 부응하는 다양하고 종합적인 고품질 인재를 육성합니다.
간단히 말하면, 과거를 되돌아보는 것은 미래를 더 잘 준비하는 것입니다. 창고관리인으로 근무하는 동안 리더들의 보살핌과 지도, 동료들의 전폭적인 지원과 협력이 없었다면 저는 지속적인 발전을 이룰 수 없었을 것입니다. 과거의 단점을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고, 행동으로 증명하겠습니다. 기업의 발전에 적응하기 위해서는 전문적인 기술과 비즈니스 수준을 향상시키기 위해 노력하고, 회사의 다양한 경영 시스템을 신중하게 연구하고, 리더십이 부여한 모든 업무를 마음을 다해 수행하는 것입니다. 그리고 일반적인 자세에서는 열이 가해집니다!
2. 개인 업무 요약 2부
시간이 흘러 다시 연말이 됐습니다. 회사 리더로서 우리는 "서비스는 슈퍼마켓 발전의 영원한 주제"라는 목표로 "고품질"에 중점을 두고 비즈니스 지식에 대한 연구를 적극적으로 강화하고 자체 비즈니스 품질을 지속적으로 향상시킬 것을 주장했습니다. 서비스 혁신에 대한 인식을 강화하고 좋은 결과를 얻었으며 다양한 업무를 성공적으로 완료했습니다.
1. 비즈니스 능력을 강화하고 처음부터 시작을 고집
내 작업에서는 항상 처음부터 시작, 지금부터 시작, 나 자신부터 시작을 고집하며 "냄비 속에서" "있다면 뭔가 있을 것이다"를 업무 동기로 삼고, 평범한 자리에서 성실하고 혁신적이며 열정적으로 일하려고 노력합니다. 매일 일을 시작하기 전, 습관적으로 상품 매장을 돌아다니며 새로운 상품이 있는지 확인하고, 가격, 맛, 관련 기본 지식을 파악합니다. 고객이 질문하면 슈퍼마켓 전체 상품을 "명확하게 이해"합니다. ". 근무 중에는 상품이 깔끔하고 적절하게 배열되어 있는지, 쇼핑 통로가 원활하고 잔해가 없는지 확인하고, 주변이 깨끗하고 정돈되어 고객에게 항상 편안한 쇼핑 환경을 제공하는지 확인하십시오. 동시에 서비스 인식을 강화하고 판매 기술을 향상시키며 고객에게 제품을 적극적으로 판매하고 고객 요구를 최대한 충족시켜 고객이 안심하고 방문하고 구매하고 떠날 수 있도록 합니다.
2. 엄격한 요구 사항과 회사의 규칙 및 규정을 엄격히 준수합니다.
평소에는 자신에게 엄격하고 회사의 규칙과 규정을 엄격히 준수해야 합니다. 지각하거나 일찍 퇴근하고, 일을 일찍 계획하고 준비하여 표적이 되십시오.
3. 동료들을 단결시키고 팀 정신을 마음껏 발휘하십시오
방송국에 합류한 후 여러 부서의 동료들이 모여 Qingman Station Supermarket에 왔습니다.
우리는 서로 배우고 소통하며 서로의 장점을 통해 짧은 시간 내에 매우 효과적인 팀을 구성했습니다. 우리는 화합, 도덕, 이익, 행복의 원칙을 고수하며, 영광, 일류 건설, 일류 승리를 목표로, 같은 원칙을 공유하고, 서로 이익을 주고, 마음을 합치는 배경을 바탕으로 이 열정적인 팀에서 사람들은 최선을 다해 만들어나가야 합니다. 모두가 자신의 재능을 뽐내며 순허 여객 운송 회사 Qingmanzhan Supermarket이 원활하고 조화롭게 발전하고 성장하도록 만듭니다.
올해 사업은 일정한 진전과 성과를 거두었지만 다른 측면에서는 여전히 부족한 부분이 있습니다. 첫째, 업무혁신 역량을 더욱 강화해야 한다. 특히 조리된 식품의 가공에 있어서는 아직 그 자체의 특성이 형성되지 않았으며 브랜드를 형성하지도 못했다. 둘째, 작업이 때때로 충분히 상세하지 않거나 완벽하지 않은 경우가 있는데, 이는 향후 작업에서 개선되어야 합니다.
4. 다음 단계 작업 계획
1) 서비스 인식을 강화합니다. 고객의 방문이 반드시 필요한 것은 아니며, 그냥 가볍게 둘러보는 것일 수도 있습니다. 이때, 쇼핑을 하지 않는다고 해서 고객을 무시할 수는 없습니다. 청만잔 슈퍼마켓을 방문하는 모든 사람을 쇼핑 고객으로 대하고 열정적인 서비스를 제공해야 합니다. 쇼핑을 하지 않는 일부 고객도 따뜻하고 세심한 서비스 덕분에 잠재 고객이 될 수 있습니다. 고객과 직접 대면하는 최전선 위치는 Qingman Station Supermarket의 이미지를 나타내므로 항상 서비스 감각을 유지하고 적극적으로 고객을 유치합니다.
2) 혁신에 대한 인식을 강화합니다. 조리식품의 생산방법을 적극적으로 탐구하고 반년 내에 2~3종의 조리식품을 개발하여 고유한 특성을 형성하고 청만잔만의 브랜드를 만들기 위해 노력합니다.
3) 전문적인 인식을 강화합니다. 삶의 감정을 일에 활용하지 마십시오. 고객이 도착하여 무기력하거나 부루퉁한 영업사원을 보면 고객을 향한 것이 전혀 아니더라도 고객은 자신을 향한 것이라고 느낄 것입니다. 그는 떠날 수도 있습니다.
5. 계기 인식 강화
역은 도시를 향한 창이며, 역 슈퍼마켓은 창 안의 창입니다. 매일 수천 명의 관광객이 방문합니다. 자신의 이미지에 주의를 기울이지 않는다면 어떻게 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니까? 따라서 카운터에 기대어 앉는 행위, 단체로 이야기를 나누는 행위, 식사 등은 반드시 피해야 합니다.
3. 개인작업 요약 3장
시간은 화살처럼 흐른다. 지난 1년 동안 이익과 손실이 모두 있었습니다. 올해의 업무를 돌이켜보면 좋은 결과를 얻은 기쁨, 동료들과 협력하여 주요 문제를 해결하는 어려움, 그리고 어려움과 좌절에 직면했을 때의 우울함이 있습니다. 올해는 회사에 있어서 중요한 해라고 할 수 있습니다. 산업 개혁을 촉진하고 시장을 확대하며 발전을 유지합니다. 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 겸손하게 공부하고 열심히 일하세요.
의식적으로 학습을 강화하고, 업무 아이디어를 지속적으로 명확하게 하며, 한편으로는 행동하면서 배우고, 행동하면서 배우세요. 방법을 익히고 경험을 쌓으세요. 나는 업무를 견인력으로 삼고 직장 학습과 개선에 의존하며 관찰, 탐구, 정보 접근 및 실습을 통해 작업을 신속하게 완료하는 데 중점을 둡니다. 반면에 책과 동료에게 지속적으로 지식과 숙달 기술을 풍부하게 해달라고 요청하세요. 각급 리더와 동료들의 도움과 지도를 받아 우리는 계속해서 진전을 이루었고, 점차적으로 직장의 기본 상황을 파악하고 진입점을 찾고 업무의 핵심 포인트와 어려움을 파악했습니다. 맡은 일에 전념하고, 열심히 일하고, 어려움을 두려워하지 않고, 무거운 책임을 용감하게 짊어지고, 열정적으로 봉사하고, 맡은 자리에서 맡은 역할을 다하십시오.
2. 맡은 일에 최선을 다하고 성실히 직무를 수행하라
"선진화를 따라잡기 위해 부족한 점을 찾아내고, 기본을 바탕으로 선진화를 위해 노력하라." , 우리는 자신의 개인적 가치와 기업의 흥망성쇠를 깨달아야 하며 이는 개인의 명예와 불명예와 직결됩니다. 기술 부서로서 동일한 목표를 달성하기 위해 최선을 다해야 합니다. 일, 개혁, 혁신, 시장 확장 정신, 린(Lean) 경영 정신, 절대 만족하지 않는 정신, 전반적인 상황을 고려하는 정신입니다.
우리는 이 6가지 정신을 특정 작업에 통합해야 합니다. 필수 과정인 "자신을 향상하고 단위에 봉사하는 방법"을 위해 계속 학습을 강화하고 자신을 향상하며 "고급에서 배우고 고급을 따라잡습니다." "선진화"를 위해 노력하고 기술 관리 및 기술 분석 강화에 중점을 두고 작업 계획 및 아이디어를 명확히 합니다.
3. 검사를 강화하고 시기적절하게 시정합니다
그렇게 강렬하고 질서정연한 한 해를 보낸 후, 저는 업무 기술이 새로운 수준에 도달했다고 느꼈고 모든 업무에 대해 명확하게 이해하게 되었습니다. 나는 그렇습니다. 계획과 단계, 행동에는 방향이 있고, 일에는 목표가 있으며, 내 마음속에는 정말로 결론이 있습니다! 기본적으로 우리는 바쁘지만 혼란스럽지 않고, 빡빡하지만 흩어지지 않고, 잘 정리되어 있고, 모든 것이 명확하다. 이렇게 나는 한없이 분주하게 올해를 맞이했고, 한없이 여유롭게 올해를 떠났다.
일을 하면서 사람을 대하는 원칙도 이해했고, 이에 비해 좋은 태도와 일에 대한 열정, 책임감이 얼마나 중요한지 깨달았어요. 요약하자면, 올해 작업에서 나는 많은 새로운 것을 접했고, 많은 새로운 문제를 창조했으며, 많은 새로운 지식과 새로운 경험을 배웠으며, 이를 통해 나의 이념적 이해와 업무 능력을 향상시키고 더욱 향상시킬 수 있었습니다. . 일상 업무에서 나는 항상 현실에서 출발하고, 높은 기준과 엄격한 요구 사항을 준수하고, 직업적, 도덕적 자질을 모두 향상시키기 위해 노력하도록 스스로에게 요청합니다.
4. 미래에 대한 비전
업무의 부족한 점을 감안하여 새해에는 좋은 일을 하기 위해 부서 동료들과 적극적으로 협력하고 나아가 관계를 바로잡습니다. 전문 지식을 학습하고 개선하며 업무 방식을 혁신하고 업무 효율성을 향상합니다. 기본 업무 점검을 강화하고 기술 혁신 관행을 강화하며 기술 수준 향상을 촉진합니다.
앞으로의 업무에서 우리는 지속적으로 혁신하고, 적시에 리더 및 동료들과 소통하고, 회사의 관련 정책 및 규정을 주의 깊게 연구하고, 우리 자신의 안전 의식을 향상시켜야 하며, 동시에 우리는 안전 생산 측면에서 우리 자신을 엄격히 요구하고 회사의 발전에 기여해야 합니다. 내년에도 나는 계속 열심히 일하고, 직장에서 내 생각과 감정을 리더들에게 더 많이 보고하고, 내 부족함과 결점을 신속히 시정하고 보완할 것입니다. 우리의 일은 강력하기 위해 단결해야 하고, 협력은 성공해야 하며, 우리의 일을 추진해야 합니다!