전자상거래란 정보 네트워크 기술을 상품 교환의 수단이자 중심으로 활용하는 비즈니스 활동을 말하며 인터넷, 기업 인트라넷 및 부가가치를 통한 전자 거래 활동 및 관련 서비스로도 이해할 수 있습니다. 네트워크 활동은 인터넷을 매체로 하는 전통적인 상업 활동의 모든 측면에서 전자적, 네트워크적, 정보화되어 있는 전자상거래의 범주에 속합니다.
전자상거래의 특징은 무엇인가요?
전자상거래는 편의성, 보편성, 보안성, 무결성, 조화 등의 특징을 가지고 있습니다.
1. 편의성: 전자상거래 환경에서 사람들은 더 이상 지리적 제약을 받지 않으며, 고객은 과거에 복잡했던 비즈니스 활동을 아주 간단한 방법으로 완료할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 뱅킹을 통해 계좌 자금 입출금, 정보 조회 등을 하루 종일 할 수 있으며, 동시에 기업이 고객에게 제공하는 서비스 품질을 크게 향상시킬 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스 활동에는 인적 자원의 개발 및 의사소통, 유연한 근무 시간, 회사 요구 사항 충족, 돈과 여가가 많이 있습니다.
2. 보편성: 새로운 거래 방식인 전자상거래는 생산 기업, 유통 기업, 소비자 및 정부를 네트워크 경제와 디지털 존재의 새로운 세계로 인도합니다.
3. 보안: 전자상거래에서 보안은 중요한 핵심 문제입니다. 이를 위해서는 암호화 메커니즘, 서명 메커니즘, 보안 관리, 액세스 등 엔드투엔드 보안 솔루션을 제공하는 네트워크가 필요합니다. 제어, 방화벽, 안티 바이러스 보호 등은 전통적인 비즈니스 활동과 매우 다릅니다.
4. 무결성: 전자상거래는 거래 처리 흐름을 표준화하고 수동 작업과 전자 정보 처리를 분리할 수 없는 전체로 통합할 수 있습니다. 이는 인력 및 물적 자원의 활용도를 향상시킬 수 있습니다. 시스템 운영의 엄격함.
5. 조정: 비즈니스 활동 자체는 조정 프로세스이며 고객과 회사, 제조업체, 도매업체 및 소매업체 간의 조정이 필요합니다. 전자상거래 환경에서는 은행, 유통센터, 커뮤니케이션 부서, 기술 서비스 등 여러 부서의 완전한 협력이 필요한 경우가 많습니다. 전자상거래의 정의
전자상거래는 일반적으로 인터넷이라는 개방형 네트워크 환경에서 클라이언트/서버 응용 방식을 기반으로 구매자와 구매자가 거래하는 전 세계의 광범위한 상업 및 무역 활동을 의미합니다. 판매자가 서로 만나지 않는 소비자의 온라인 쇼핑, 가맹점 간의 온라인 거래, 온라인 전자결제 등 다양한 사업 활동, 거래 활동, 금융 활동 및 이와 관련된 종합적인 서비스 활동을 실현하는 새로운 사업 운영 모델입니다. 다양한 국가의 정부, 학자, 기업인들은 각자의 지위와 전자상거래에 대한 다양한 관점 및 참여 정도에 따라 다양한 정의를 내렸습니다. 전자상거래는 ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A(즉, B2G), C2A(즉, C2G), O2O 등으로 구분됩니다.
전자상거래는 인터넷의 폭발적인 발전과 네트워크 기술 애플리케이션의 새로운 발전 방향의 직접적인 산물입니다. 인터넷 자체가 갖고 있는 개방성, 글로벌성, 저비용, 고효율성 역시 전자상거래의 고유한 특성이 되었으며, 새로운 무역 형태로서 전자상거래의 가치를 크게 뛰어넘어 생산 방식을 변화시킬 뿐만 아니라, , 기업 자체의 운영 및 관리 활동은 사회 전체의 경제 운영 및 구조에도 영향을 미칩니다. 인터넷에 의존하는 "전자" 기술 플랫폼은 전통적인 비즈니스 활동을 위한 매우 광범위한 개발 공간을 제공하며 그 뛰어난 장점은 전통적인 미디어 방법과 비교할 수 없습니다.
전자상거래는 네트워크 통신 기술을 사용하여 수행되는 비즈니스 활동입니다. 다양한 국가의 정부, 학자, 기업인들은 각자의 지위와 전자상거래에 대한 다양한 관점 및 참여 정도에 따라 다양한 정의를 내렸습니다.
전자상거래는 국가나 분야별로 정의가 다르지만 여전히 전자장비와 네트워크 기술에 의존하는 비즈니스 모델이 핵심이다. 단지 쇼핑이라는 주요 의미를 포함하여 물류, 유통 등 부대 서비스도 포함되어야 합니다.
전자 상거래에는 전자 화폐 교환, 공급망 관리, 전자 거래 시장, 인터넷 마케팅, 온라인 거래 처리, 전자 데이터 교환(EDI), 재고 관리 및 자동 데이터 수집 시스템이 포함됩니다. 이 과정에서 활용되는 정보 기술에는 인터넷, 엑스트라넷, 이메일, 데이터베이스, 전자 카탈로그 및 휴대폰이 포함됩니다.
먼저 전자상거래는 넓은 전자상거래와 좁은 전자상거래로 구분됩니다. 넓은 의미의 전자상거래는 다양한 전자적 도구를 사용하여 사업 활동을 하는 것으로 정의되며, 좁은 의미의 전자 상거래는 주로 인터넷을 사용하여 사업이나 활동을 하는 것으로 정의됩니다. 넓은 의미이든 좁은 의미이든 전자상거래는 두 가지 측면을 포괄합니다. 첫째, 네트워크가 없으면 전자상거래라고 할 수 없습니다. 인터넷을 통해 이루어지는 것은 비즈니스 활동이다.
협의적으로 전자 상거래(줄여서 EC)는 인터넷과 같은 전자 도구를 사용하는 것을 말합니다(이러한 도구에는 전신, 전화, 라디오, 텔레비전, 팩스, 컴퓨터, 컴퓨터 네트워크가 포함됩니다). , 이동통신 등) 글로벌 규모로 진행되는 사업 및 무역 활동. 이는 상품 및 서비스 제공자, 광고주, 소비자, 중개인 및 기타 관련 당사자의 행위를 포함하여 컴퓨터 네트워크를 기반으로 수행되는 다양한 비즈니스 활동의 합계입니다. 사람들이 일반적으로 이해하는 전자상거래는 좁은 의미의 전자상거래를 의미합니다.
넓게 말하면 전자상거래라는 용어는 전자적 수단을 통해 수행되는 비즈니스 활동을 의미하는 Electronic Business에서 유래되었습니다. 전자업무는 인터넷 등의 전자적 도구를 이용하여 기업 내, 공급업체, 고객, 협력업체 간 정보를 공유하고, 기업 간 전자업무 프로세스를 실현하며, 기업 내 전자생산관리시스템과 협력하여 다음과 같은 업무를 수행할 수 있습니다. 개선 기업의 생산, 재고, 유통 및 자본의 모든 측면의 효율성을 향상시킵니다.