콜센터 업무운영업체는 베이징신조소프트웨어유한공사, 선전시 1 호상호연결기술유한공사, 구름소프트 IMCC, 이창운콜센터, Udesk 클라우드 콜센터 시스템입니다.
1, 베이징 뉴스 버드 소프트웨어 유한 회사
는 2001 년에 설립되었으며 전문 클라우드 컴퓨팅 콜센터 시스템 및 서비스 공급업체입니다. 현재 통신새의 업무는 콜센터 시스템 건설, 콜센터 중심의 클라우드 운영 플랫폼, 콜센터 서비스 아웃소싱의 세 가지 측면을 포함한다. 서비스 고객은 금융, 관광, 통신, 정부, 물류, 전자 상거래 등 여러 업종을 포괄한다.
2, 심천 1 호 상호 연결 기술 유한 회사
선전 1 호 상호 연결 기술 유한 회사는 2014 년 9 월에 설립되어 R&D, 판매, 기술 서비스를 하나로 통합한 인터넷 기술 회사입니다. 기업급 인공지능 판매 및 고객 서비스 플랫폼 개발, 응용에 중점을 두어 기업이 비용 절감 및 효율성 향상을 실현할 수 있도록 돕고 국내 최고의 인공지능 마케팅 고객 서비스 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.
3, 클라우드 소프트 IMCC
클라우드 소프트웨어는 국내 최대 소셜 포털 위챗 및 QQ 플랫폼을 기반으로 기술 혁신과 자원 통합을 바탕으로 콜 센터, 인스턴트 메시징 도구 통합을 핵심 기술로 사용하여 즉각적인 배포, 신속한 통합 SaaS 애플리케이션 서비스를 제공합니다
4, 이창클라우드 콜센터
이창클라우드는 전화 콜센터, IM 고객 서비스, 메일, 웨이보, 피드백 양식 등 기업의 모든 고객 서비스 방식을 통합하는 웹 및 이동측 기반 SaaS 클라우드 콜 제품입니다
5, Udesk 클라우드 콜 센터 시스템
Udesk 지능형 클라우드 콜 센터 인간-컴퓨터 통합 상호 작용, 맞춤형 프로세스 설계, 포괄적인 데이터 프레젠테이션 등을 통해 기업은 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 수행할 수 있습니다. 사용자 정의 IVR, 예측 대기 시간, 최적 고객 할당, 제 3 자 통합, 좌석 워크벤치, 제 3 자, 전송, 컨설팅, 인바운드, 아웃바운드, 미리 보기 아웃바운드, 수동 아웃바운드, 휴대폰 app 등의 기능을 제공합니다.
위 내용은 바이두 백과사전-심천 1 호 상호 연결 기술 유한 회사 바이두 백과사전-뉴스 버드 소프트웨어 유한 회사