점장은 체인 경영업체가 단일 매장을 관리하는 관리직의 명칭인데, 그렇다면 비축점장의 직무는 무엇일까? 이제 저와 함께 한 번 가보겠습니다.
예비점장의 직무
1, 점장이 일상적인 업무를 처리하도록 돕는다.
2, 각 부서장이 고객 불만 사항을 처리할 수 있도록 지원
3, 각 부서장이 제출한 상품 정보 및 판촉 정보를 수집하고 점장에게 필요한 보고서를 작성하고 인쇄합니다.
4, 점장 업무서류 분류 보관, 쇼핑몰 사무용품 주문 및 관리 담당
5, 점두 직원 교육, 관리 및 직원 업무 조정 등
6, 직원 이미지 복장, 서비스 사양 및 출석 등 일상적인 업무를 감독합니다.
7, 조만반 또는 인수인계 업무 조정, 기록 및 실사
8, 점포 안팎의 환경위생 검사와 감독을 담당하고 있습니다.
9, 상품 보충 계획 및 배치 관리
10, 당일 발생한 주요 사항을 기록하고 적시에 보고서를 처리 및 요약합니다. 예비점장의 자질은 어떤 자질
1, 체력:
"몸은 혁명의 밑천이다." 소매업은 보통 근무 시간이 길어서 가게는 항상 12 시간 이상의 숙제입니다. 오랜 피로 시험을 견딜 수 있도록 육체노동을 해야 하는 경우가 많다.
2, 선샤인 마인드:
활기찬 매장 뒤에는' 선샤인' 점장이 있어야 한다. 비축점장은 매일 예상치 못한 문제와 난제, 그리고 오랜 일과 실적의 압력에 부딪히며, 비축점장은 이런 난제와 압력에 직면할 때 적극적으로 대면하고, 점원들을 이끌고 편안한 환경에서 일해야 한다. 점원에 대해서는 방종할 수는 없지만 지나치게 비판해서는 안 되며, 점원의 업무 열정에 대한 책임감과 전문정신을 불러일으키고, 점포의 분위기를 잘 꾸려야 하며, 판매 목표 달성에 자신감을 갖고, 자신의 행동으로 점원을 감화하고 설득해야 하기 때문에 비축점장이 긍정적인 태도를 가지고 있는지 여부가 중요하다.
3, 부하 직원을 가르칠 수 있는 능력:
예비점장은 한 점포의 장으로서 부하 직원의' 선생님' 이 되어야 하며 점원에게 서비스 지원을 제공할 수 있고, 점원의 능력 단점에 대해 충분히 이해해야 하며, 점원이 정해진 임무를 완수할 수 없을 때 할 수 있다
4, 우수한 영업 기술:
비축점장은 점포에서 판매하는 상품에 익숙해야 할 뿐만 아니라 깊은 이해력도 있어야 한다. 가게 안의 상품에 대해 정확하게 판단할 수 있는 능력이 있다면, 베스트셀러, 체품이란 무엇이며, 베스트셀러, 체품은 어떻게 처리해야 합니까? 어떤 방법으로 팔아야 하나요? 베스트셀러 재고 수량 범주 등은 모두 친숙해야 합니다. 예비점장
예비간부가 더 많은 학습 자원과 승진 기회를 얻을 수 있지만, 외부적으로 상상하는 것은 아니다.' 헬리콥터를 타고 올라간다' 는 것이다. 예비간부는 원래 몇 년이 걸려야 배웠던 것을 훈련 기간으로 압축하는 것과 같다. 그들이 직면한 압력과 도전은 일반 직원보다 높다. 예를 들어, 이런 견해는 흔히 볼 수 있는 "많은 도전이 있다. 네가 순조롭게 걸을 때 만날 필요가 없는 것이다. 동료는 네가 잘하는 것이 마땅하다고 생각할 것이고, 잘 하지 않으면 매달아 때려야 한다고 생각할 것이다. "
< P > 대부분의 예비 간부 훈련에는 예비 간부가 회사의 실제 운영에 익숙해지도록 풀뿌리 인턴십 부분이 있습니다. 그러나 일부 작업은 자질구레하고 저급하며, 원래 책상에 앉도록 설정된 예비 간부를 조정하기가 어렵습니다.
다른 사람의 의아한 안목과 자기 자신에 대한 업무 격차에 대한 인식은 예비간부들이 반드시 가져야 할 심리적 조정이 되었다.
예비간부를 선택한 사람은 당연히 미치광이가 아니다. 사실 그들은 더 많은 끈기, 탁월한 편집증 추구, 도전을 받아들이는 용기가 필요하다. 결국 무거운 관문을 넘어 월계관을 받고 또 다른 멋진 여행을 펼칠 수 있다.