컴퓨터를 시작할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 대부분 소프트웨어나 하드웨어로 인해 발생합니다. 소프트웨어적인 원인은 주로 시스템 파일 손상이나 바이러스로 인해 시스템이 정상적으로 시작되지 않는 경우이고, 하드웨어적인 원인은 주로 하드 디스크나 메모리 오류로 인해 시스템이 정상적으로 시작되지 않는 경우입니다.
고급 옵션이 나타날 때까지 부팅하는 동안 F8을 누른 다음 "마지막으로 알려진 양호한 구성"을 선택하고 Enter를 눌러 복구하세요. 그래도 작동하지 않으면 F8을 눌러 안전 모드로 들어가서 복원하세요. 시스템을 다시 설치하거나 시스템을 다시 설치하십시오.
가능한 이유: 컴퓨터가 제대로 시작되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 문제의 원인이 하드웨어인지 소프트웨어인지 이해하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
1. 먼저 모든 케이블(전원 플러그 포함)을 확인하여 모든 장치가 올바르고 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 다음으로 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원 공급 장치 팬의 소리를 듣고 하드 드라이브가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 아무 소리도 들리지 않으면 전원 공급 장치를 교체해야 할 수도 있습니다. 이를 확인하려면 PC 전원 및 냉각과 같은 전원 테스트 장비를 사용하여 전원 출력을 테스트해 보세요. 물론, 컴퓨터를 분해하기 전에는 실내에 있는 전원 차단기를 확인하고, 다른 라이브 장비를 켜도 되는지 확인하여 회로에 문제가 없는지 확인해야 합니다.
3. 전원은 정상인데도 화면이 여전히 어두운 경우 모니터 문제가 아닌지 확인하기 위해 컴퓨터에 다른 모니터를 연결해 보세요(필요한 경우 대여 가능). 모니터가 제대로 작동하는 경우 다른 비디오 연결 케이블을 사용해 보았지만 여전히 화면이 표시되지 않습니까? 이때 하드 드라이브가 정상적으로 작동할 수 있다면 그래픽 카드에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 마더보드를 새 것으로 교체하려면 "그래픽 카드 교체 방법" 문서를 참조하거나 마더보드에 이 기능이 있는 경우 통합 그래픽을 사용하십시오. 케이스를 열면 전원을 켠 후 모든 팬이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 컴퓨터에 과열 문제가 발생할 수도 있습니다.
4. 모니터가 정상적으로 작동하지만 하드 드라이브가 시작되지 않고 디스플레이 화면에 이미지가 표시되지 않는 경우(또는 이미지는 보이지만 자체 테스트를 통해 컴퓨터를 시작할 수 없는 경우) CMOS 재설정을 고려해보세요. 컴퓨터를 종료하고 전원 플러그를 뽑은 다음 정전기 방지 보호 장갑 등을 착용하고 마더보드에서 배터리를 제거하십시오. 그런 다음 5분 정도 기다린 후 PC 사용 설명서나 제조업체 웹사이트에서 CMOS 설정을 재설정하는 방법을 참조하세요. 설정이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. 여전히 컴퓨터를 시작할 수 없는 경우 메모리 모듈이 손상되었을 수 있습니다. 한 번에 하나씩 메모리를 제거하고(또는 양호한 것으로 알려진 메모리로 교체) 교체할 때마다 다시 시작하십시오. 또한 다른 컴퓨터에서 무료 MemTest86 부팅 디스크를 생성하고 이를 사용하여 메모리 모듈을 선택할 수 있습니다.
6. 위 방법으로도 효과가 없으면 마더보드나 CPU가 파손되어 교체해야 할 가능성이 있습니다(비용은 US$80~US$300 이상). 그러나 하드 드라이브가 다른 PC 호스트에 연결되어 있는 한 컴퓨터의 데이터는 여전히 그대로 유지될 수 있습니다. 컴퓨터 수리점에 가서 다른 사람에게 컴퓨터 수리를 요청하는 것이 새 컴퓨터로 교체하는 것보다 비용 효율적입니다. 노트북이 있다면 수리점을 찾는 것이 최선이자 유일한 선택일 수 있습니다.