꽃은 7 일 동안 이유 없이 반품하는 것을 지원하지 않습니다. 아직 발송되지 않은 한 환불을 신청할 수 있습니다. 하지만 발송이 되면 품질 문제가 아니면 환불하지 않습니다. 판매자의 문제가 아니라면 환불이 어렵습니다.
7 일 이유 없이 반품-온라인 쇼핑 소비의 중요한 규칙.
중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법 제 3 장 제 25 조에 따르면 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하고 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
(b) 신선하고 부패하기 쉬운 것.
(3) 온라인 다운로드 또는 소비자가 개봉한 오디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품.
(4) 배달된 신문, 정기 간행물. 전항에 열거된 상품을 제외하고 경영자는 반품 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품의 가격을 반환해야 한다. 상품을 반품하는 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자는 따로 약속한 대로 약속한다.
7 일 이유 없이 반품한다는 것은 소비자가 알리페이보증거래를 사용하여 티몰 쇼핑을 한 후 7 일 이내에, 주관적인 이유로 이번 거래를 완료하기를 원하지 않는 경우' 7 일 이유 없이 반품한다' 는 신청 (일부 상품 및 범주 제외) 을 할 수 있으며 구매자가 반품한 화물은 판매자의 2 차 판매에 영향을 주지 않아야 한다는 것을 의미한다.
7 일 이유 없는 반품은 공식적으로 플랫폼을 결합해 내놓은 소비자의 권익을 보호하기 위한 규정이다. 7 일 이유 없이 반품한다는 것은 상품 도착일로부터 7 일 이내에 이유 없이 반품될 수 있다는 뜻입니다. 부서 특수제품은 예외입니다. 이 규칙의 근원은 2014 년 3 월 15 일 신소비자 권익보호법 규정이 본격적으로 시행돼 특수상품을 제외한 온라인 쇼핑 상품이 도착일로부터 7 일 이내에 반품될 이유가 없다고 규정하고 있다.
"7 일 이유 없는 반품" 서비스 신청 프로세스:
1, 위 신청 조건을 충족하는 경우 구매자는 내 타오바오-구매한 아기 페이지에서 "환불/반품" 또는 "애프터 신청" 을 할 수 있습니다
2, 구매자의' 7 일 이유 없는 반품' 서비스 신청을 받은 후 타오바오는 조정 상황에 따라 거래측에 필요한 증명서를 제공하고 확인 및 판정할 권리가 있다.
3, 타오바오가 관련 규범에 따라 바이어' 7 일 이유 없는 반품' 서비스 신청이 성립되면 알리페이에게 판매자의 알리페이 계좌에서 해당 금액을 직접 공제해 구매자에게 먼저 배상하도록 통지할 권리가 있다.
따뜻한 알림: 비상품 품질 문제가 있는 상가는 상품을 포장하여 쌍방이 각각 배송비를 부담합니다.