Blomberg 세탁기 애프터 서비스(시 내 모든 지역) 제조업체 수리 전화번호
Blomberg 세탁기 서비스 센터 24시간 애프터 수리 전화번호: (1) 400-665-1801 (2) 400-6131- 680
세탁기를 사용하다 보면 필연적으로 오작동이 발생하게 됩니다. 세탁기를 수리할 경우 누구에게 연락해야 하는지, 어떻게 수리해야 하는지 알려주세요. 애프터 서비스를 신청하려면 애프터 서비스 핫라인에 직접 전화하는 것이 좋습니다. 전문 유지보수 인력이 방문점검 서비스를 제공하며, 국가 통일되고 표준화된 서비스 요금 기준을 시행합니다.
추가 비용이 없는 고정 가격입니다. 결함이 발견되어 수리가 필요한 경우 엔지니어가 수리 비용을 알려드립니다. 수리할 수 없는 경우 당사는 자체 판단에 따라 수리 여부를 결정합니다. 수리가 확인되면 수리 후 90일간 순정 부품 및 동일 불량에 대해 보증해 드립니다.
1. 수리 절차: 온라인/전화 예약>고객센터 접수 접수 및 작업 파견 > 엔지니어가 고객의 위치를 확인하고 방문> 견적 확인 및 제시>; 사용자 승인>; 유지 보수 서비스 완료>; 서비스>; 보증을 입력하세요.
2. 수리 보고 지침:
극한 방문 서비스, 휴일에도 영업, 24시간 서비스, 1분 약속, 엔지니어가 집으로 방문합니다. 30분 내로 신속하게
투명한 가격 채택 국내 최고의 계량기 서비스, 숨은 소비 금지, 불법 수리 금지
품질 보증 모든 유지 관리 항목에는 보증이 적용되므로 고객이 부담할 비용이 없습니다. 걱정
전문 마스터 모든 마스터는 전문 교육을 받았습니다. 유니폼 의복, 자격증 작업
모든 서비스에 대한 전체 재방문, 서비스 품질에 대한 이중 보험
참고: 서비스를 수행하기 전에 엔지니어가 사용자에게 와서 가격을 확인합니다. 사용자가 수리를 선택하지 않으면 50위안을 지불해야 합니다.
Blomberg 세탁기 판매 후 유지 관리 전화 번호: 400-665 -1801
Blomberg 세탁기의 일반적인 오류
오류 1: 급수량이 설정 값에 도달하지 않습니다. 수위가 수준에 도달하면 물 유입을 중지합니다.
분석 및 유지 관리: 이 결함은 주로 수압 스위치의 성능 저하로 인해 발생합니다. 공기 수집실의 공기 압력이 지정된 압력에 도달하지 않으면 접점이 개방 상태에서 개방 상태로 전환됩니다. 구체적인 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다. (1) 수압 스위치의 수위 조절 스프링의 사전 압축량이 작아지면 조정 나사를 조이면 해결됩니다. 수위 조절 스프링의 사전 압축량을 증가시킵니다. 수위조절스프링의 탄성력이 약해지거나 탄성을 잃으면 수위조절스프링을 교체해야 합니다. (2) 수압 스위치 캠의 홈이 마모되었거나 손상되었습니다. 일반적으로 캠을 교체하면 문제가 해결됩니다.
오류 2: 물 유입이 멈추려면 물 유입이 설정된 수위를 크게 초과해야 합니다.
분석 및 유지 관리: 이 현상은 실제 수위가 지정된 높이에 도달해도 수압 스위치 공기 수집실의 공기 압력이 여전히 지정된 값에 도달할 수 없음을 보여줍니다. 수위가 계속 상승하는 경우에만 작동합니다. 구체적인 이유와 해결책은 다음과 같습니다. (1) 수압 스위치 공기 수집실의 공기 가이드 포트가 막혔거나 누출됩니다. 에어 가이드 조인트의 잔해물을 제거하거나 401 접착제로 공기 누출을 밀봉하십시오. 에어 호스가 노후화되거나, 꼬이거나, 갈라지거나, 새는 경우 에어 호스를 교체해야 합니다. (2) 수압 스위치의 수위 조절 스프링의 사전 압축량이 너무 큽니다. 조정 나사를 조금 풀고 수위 조절 스프링의 사전 압축량을 줄이면 됩니다. (3) 수압 스위치의 반전 이젝터로드 및 변속기 구성 요소가 변형되거나 손상되었습니다. 심각한 경우에는 수압스위치를 교체해야 합니다.
오류 3: 프로그램이 세탁 상태에 들어가면 모터는 정상적으로 회전하지만 임펠러는 회전하지 않습니다.
분석 및 유지보수: 이 결함은 모터와 펄세이터 사이의 기계적 전달 부분에서 자주 발생합니다. 구체적인 원인과 해결책은 다음과 같습니다. (1) 모터 풀리, 클러치 풀리 및 펄세이터의 고정 나사가 느슨하거나 미끄러우거나 파손되었습니다. 고정 나사를 다시 조이거나 교체하면 됩니다. 임펠러의 사각 구멍이 둥글게 되어 있으면 임펠러를 교체하세요.
(2) 삼각 벨트가 미끄러지거나 떨어집니다. 모터와 클러치 사이의 거리를 적절하게 늘리고 V-벨트에 로진 가루를 약간 발라 마찰을 증가시키면 문제를 해결할 수 있습니다. V-벨트가 노후화되어 변형된 경우 V-벨트를 교체해야 합니다. (3) 클러치 감속 장치의 부품이 마모되거나 손상되었으며 일반적으로 클러치 어셈블리를 교체해야 합니다.
오류 4: 세탁 중에 탈수통이 회전합니다.
분석 및 유지 관리: 탈수통이 회전하는 경우에는 두 가지 상황이 있습니다. 하나는 탈수통이 시계 방향으로 회전하는 것이고, 다른 하나는 탈수통이 시계 반대 방향으로 회전하는 것입니다.
탈수 배럴의 시계 방향 회전에 대한 구체적인 이유와 해결책은 다음과 같습니다. (1) 브레이크 벨트가 느슨하여 브레이크가 있는 한 탈수 샤프트의 브레이크 벨트의 제동 토크가 감소합니다. 벨트를 다시 장착한 경우 벨트를 이동시키면 됩니다. (2) 브레이크 벨트가 심하게 마모되었거나 손상되었습니다. 탈수 샤프트의 브레이크 벨트 제동 토크를 높이기 위해 조정 나사를 회전시켜 폴의 위치를 적절하게 조정할 수 있습니다. 심한 경우 브레이크 벨트를 교체해야 합니다.
탈수 배럴이 시계 반대 방향으로 회전하는 구체적인 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다. (1) 클러치 토션 스프링이 떨어지거나 파손되거나 토션 스프링과 탈수 샤프트가 너무 느슨해 미끄러져 토션 스프링이 복귀 방지 기능을 상실합니다. 토션 스프링을 다시 설치하거나 토션 스프링을 교체하십시오. 심각한 경우에는 감속기를 교체하십시오. (2) 클러치 브레이크 밴드가 느슨하거나 마모되었거나 파손되었습니다. 브레이크 밴드를 다시 조이거나 교체하면 됩니다. (3) 클러치 브레이크 스프링이나 포크 스프링이 너무 약하거나 파손되었습니다. 문제를 해결하려면 클러치 브레이크 스프링이나 포크 스프링을 교체하십시오.
결함 5: 세탁 중 모터는 정방향 및 역방향으로 정상적으로 작동하지만 펄세이터는 한 방향으로만 역방향으로만 작동할 수 있으며 정방향으로 회전할 수 없습니다.
분석 및 유지 관리: 이 결함은 클러치 폴 시프트 포크의 변형 또는 조정 나사가 너무 깊게 조여 폴 작업 위치가 제 위치에 있지 않아 세척 샤프트 및 세탁시 탈수축이 분리되지 않도록 하세요.
클러치 폴 작동 위치가 제자리에 있지 않으면 사각 와이어 클러치 스프링이 풀릴 수 없으므로 세척 축과 탈수 축이 모두 클러치 스프링에 의해 단단히 고정되고 탈수 축이 세탁 상태에서 브레이크가 걸렸습니다. 클러치 풀리가 시계 방향으로 앞으로 회전하면 펄세이터가 회전하도록 구동할 수 없습니다. 클러치 풀리가 시계 반대 방향으로 회전하면 클러치의 사각 와이어 클러치 스프링이 풀리는 방향으로 세탁 축과 탈수 축이 분리되는 방향이기도 하며 클러치 버튼 스프링이 조여지는 방향이기도 합니다. 탈수 샤프트는 여전히 브레이크 벨트에 의해 단단히 고정되어 있습니다. 이때 파동 휠은 반대 방향으로 회전할 수 있습니다.
먼저 폴 포크와 브레이크 레버 사이의 간격이 정상 범위 내에 있도록 조정 나사를 적절하게 조정하십시오. 폴 포크가 변형되어 손상된 경우에는 폴 포크를 수리하고 수정할 수 있습니다. 심각한 경우에는 폴 포크를 교체해야 문제를 해결할 수 있습니다.
결함 6: 배수 속도가 느려집니다.
분석 및 유지 관리: 이 결함은 일반적으로 배수 밸브가 완전히 열리지 않거나 배수관이 막혀서 발생합니다. 구체적인 이유와 해결책은 다음과 같습니다. (1) 배수 밸브에 이물질이 있거나 배수 호스가 구부러져 변형되었습니다. 배수 밸브의 이물질을 제거하거나 배수 호스를 교체하면 문제가 해결됩니다. (2) 배수봉과 고무밸브 사이의 간격이 커집니다. 배수봉과 고무밸브 사이의 간격을 적절하게 조정하면 됩니다. (3) 배수 밸브의 스프링이 너무 길거나 탄력을 잃습니다. 내부 스프링만 교체하면 됩니다. (4) 배수 솔레노이드 밸브의 이동 철심 감쇠가 너무 크거나 흡입력이 작아집니다. 솔레노이드의 녹과 먼지를 제거하거나 드레인 솔레노이드 밸브를 교체하십시오.
결함 7: 배수가 깨끗하지 않습니다.
분석 및 유지 관리: 이 결함은 일반적으로 수압 스위치의 성능 저하 또는 공기 파이프라인의 공기 누출로 인해 발생하며, 이는 물의 수위가 낮아지면 공기 수집실의 공기 압력을 감소시킵니다. 물통이 지정된 위치로 떨어지지 않으면 수압 스위치 접점이 미리 작동하여 총 배수 시간이 단축되고 배수가 깨끗하지 않습니다. 공기 라인의 누출 부분을 찾아 401 접착제로 밀봉하십시오. 수압스위치가 손상된 경우 수압스위치를 교체하세요.
결함 8: 탈수 후 제동 시간이 너무 깁니다.
분석 및 유지 관리: 이 결함은 브레이크 벨트가 탈수 샤프트 브레이크 휠을 단단히 고정할 수 없어 제동 마찰이 감소하기 때문에 발생합니다. 구체적인 이유와 해결책은 다음과 같습니다. (1) 클러치의 브레이크 밴드가 비뚤어지게 설치되었거나 라이닝이 마모되었거나 고정 나사가 느슨합니다. 브레이크 밴드를 다시 설치하거나 교체하면 됩니다. (2) 브레이크 스프링이 느슨해지거나 부러지거나 탄력이 없어졌습니다. 브레이크 스프링을 다시 설치하거나 교체하면 됩니다.
(3) 브레이크 레버가 폴 포크에 걸려 복귀할 수 없어 브레이크 밴드가 탈수 샤프트 브레이크 휠을 단단히 고정할 수 없습니다. 폴 포크의 위치를 조정하고 포크를 수리하거나 교체하기만 하면 됩니다. (4) 움직이는 전자석의 철심이 이물질에 의해 막혀 완전히 확장되지 않아 브레이크 레버가 원래 위치로 돌아가는 것을 방해합니다. 전자석의 움직이는 철심에 있는 녹이나 먼지를 제거하거나 전자석을 교체하면 됩니다.
결함 9: 탈수 중에 탈수통에서 큰 진동 소음이 발생합니다.
분석 및 유지 관리: 탈수통의 진동 및 소음에 대한 구체적인 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다. (1) 탈수통과 세척통 사이에 이물질이 있습니다. 그냥 잡동사니를 치우세요. (2) 탈수통의 밸런스 링이 파손되거나 누출되어 탈수통이 회전할 때 균형을 잃게 됩니다. 문제를 해결하려면 밸런스 링을 교체하기만 하면 됩니다. (3) 탈수 배럴 플랜지의 고정 나사가 느슨하거나 파손되었습니다. 플랜지를 조이거나 교체하기만 하면 됩니다. (4) 탈수 베어링이 심하게 마모되었거나 느슨해졌습니다. 탈수 베어링을 조이거나 교체하기만 하면 됩니다.
3. 서비스 목적
애프터 서비스는 "Minzhida Exclusive Enjoyment"라는 서비스 원칙을 준수하고 민첩하고 빠른 지능형 서비스 시스템을 구축하여 고급스럽고 차별화된 즐거움을 제공합니다. 진정한 One-stop 서비스를 실현하여 다이아몬드처럼 오랫동안 지속되는 차별화된 서비스 경험을 선사합니다. Blomberg의 "즉각적인 독점 서비스"는 주방 가전 서비스 산업에서 자리를 잡았으며 서비스 분야에서 선구적인 위치를 차지했습니다. 지능형 다중 채널: 현재 디지털 시대에서 시작하여 모바일 사용자의 확장 추세에 부응하고 주방 가전 서비스의 새로운 모델을 개발합니다. 효율적이고 빠른 응답: 새로운 시대의 사용자 경험 요구에서 시작하여 간단한 서비스를 만듭니다. 언제 어디서나 편리한 서비스 경험, 특별한 즐거움 더 배려: 고객의 고품질 서비스 경험에서 시작하여 서비스 경험은 소비자의 기대를 뛰어 넘습니다.
IV. 서비스 지역
베이징(둥청구, 서성구, 충원구, 쉬안우구, 조양구, 펑타이구, 스징산구, 하이뎬구, 멘터우구구
팡산구, 통저우구, 순이구, 창핑구, 다싱구)
천진시(허핑구, 허둥구, 허시구, 난카이구, 허베이구, 훙차오구, 탕구구) , 한구구, 대강구, 동리구, 서칭구, 진난구, 베이천구, 우칭구, 바오디구)
스자좡시(장안구, 차오둥구, 차오시구, 신화구), 교외 , Jingxing Mining District)
Tangshan City (Lunan District, Lubei District, Guzhi District, Kaiping District, New District)
친황다오 (Haigang District, Shanhaiguan District, Beidaihe District) )
바오딩시(롄츠구, 징수구)
장자커우시(차오둥구, 차오시구, 이화구, 샤화위안구)
랑팡시(안치구, 광양구)
타이위안시(샤오뎬구, 영택구, 싱화링구, 젠차오핑구, 만백림구, 금위안구)
다퉁시(도시 지역, 광산 지역, 남부 교외, 신롱구)
진청시(도시 지역)
바오터우시(둥허구, 쿤둘룬구, 칭산구) 구, 스과이 광산구, 바이윈 광산구, 지우위안구)
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심양시(허핑구, 선허구, 다둥구, 황구구, 쑤자툰구, 둥링구, 신청쯔구, 유홍수구)
다롄시(중산구, 시강구, 사허커우 간징쯔구, 루순커우구, 금저우구)
장춘시(난관구, 관도시구, 조양구, 얼다오구, 루위안구, 솽양구)
길림시( 창이구, 롱탄구, 촨잉구, 풍만구)
쿤산시, 태창시
하얼빈시(다오리구, 난강구, 다오와이구, 송베이구, 샹팡구, 아청시) 핑팡구, 호란구)
다칭시(사르투구, 룽펑구, 랑후로구, 훙강구, 다퉁구)
상하이(푸둥신구, 쉬후이구, 황푸구, 양푸구, 훙커우구, 민항구, 창닝구, 푸퉈구, 바오산구, 징안구, 자베이구, 루완구, 송장구, 자딩구, 난후이구, 금산구, 칭푸구, 펑셴구)
난징시(쉬안우구, 백샤구, 친화이구, 젠예구, 샤관구, 푸커우구, 치샤구, 위화타이구, 장닝구, 구)
우시시(량시) 구, 빈후구, 후이산구, 신우구, 서산구)
쉬저우시(구러우구, 윈룽구, 자왕구, 취안산구, 퉁산구)
창저우시(천녕 구, 중러우구, 신베이구, 우진구, 진탄구) 구)
쑤저우시(후추구, 우중구, 샹청구, 구쑤구, 우장구)
난퉁시 (충저우구, 강자구, 통저우구)
양저우시(광링구, 한장구, 강두구)
항저우시(린안구, 상청구, 샤청구, 장간구, 공예구, 서호구, 빈장구, 위항구)
닝보시(하이수구, 장둥구, 장베이구, 베이룬구, 전하이구)
원저우시( 루청구, 롱완구, 어우하이구, 동터우구)
가흥시(난후구, 슈저우구)
사오싱시(웨청구, 커차오구, 상위구)
금화시(금화구) 동부구)
저우산시(딩하이구, 푸퉈구)
타이저우시(자오장구, 황옌구, 루차오구)
허페이시(야오하이구, 루양구, 슈산구, 바오허구)
우후시(징후구, 거장구, 주장구, 싼산구)
방부시(용자호구, 방산구), 위후이구, 회상구)
마안산시(화산구, 위산구)
안칭시(잉장구, 다관구) , Yixiu District)
Suzhou City (Yongqiao District)
리우안시(진안구, 위안구, 예지구)
차오후시(차오후구)
푸저우시(그룸러우구) , 대만 장구, 창산구, 마웨이구, 진안구, 창러구)
샤먼시(쓰밍구, 하이창구, 호리구, 지메이구, 퉁안구, 샹안구) )
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푸텐시(성샹구, 한장구, 슈위구)
취안저우시(리청구, 펑쩌구, 뤄장구, 취앙강구)
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장저우시(샹청구, 롱원구)
난창시(동호구, 서호구, 칭윈푸구, 완리구, 칭산호구, 신젠구)
징더전시(창장구, 주산구)
핑샹시(안위안구, 샹동구)
지우장시(롄시구, 쉰양구)
신위 시(위수이구)
간저우시(간현 장궁구, 난강구)
이춘시(위안저우구)
상라오시(신저우구, 광펑구, 광신구)
제남시(리샤구, 스중구, 화이인구, 텐차오구, 리청구, 창칭구)
옌타이시(지푸구, 푸산구, 개발구, 라이산구)
위해시(환추이구)
정저우시(중원구, 얼치구, 관청구, 진수이구, 상지에구, 후이지구)
카이펑시(용정구, 순허구, 구러우구, 진밍구, 유왕타이구)
안양시(원펑구, 북관구, 인두구, 롱안구)
낙양시(고성구, 시공구, 젠시구, 길리구, 뤄롱구)
신샹시(홍치구, 웨이빈구, 펑취안구, 무예구)
자오쭤시(해방구, 중잔구, 마쿤구, 산양구)
난양시(완도시구, 월롱구)
상추시(량박)
신양시(스허구, 핑차오구)
저우커우시(촨장구)
우한시(장안구, 지앙한구, 차오커우구, 한양구, 우창구, 칭산구)
황스시(황스강구, 시자이산구, 샤루구, 톄산구)
정저우시(푸롱구, 텐신구, 웨루구, 카이푸구, Yuhua District, Wangcheng District)
Zhuzhou City (Hetang District, Lusong District, Shi Feng District, Tianyuan District)
Yueyang City (Yueyanglou District, Yunxi District, Junshan District)
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장가계시(용딩구, 우링위안구)
천저우시(베이후구, 쑤셴구)
화이화시(허청구)
러우디시(뤄싱구)
광저우시(리완구, 웨슈구) 구, 하이주구, 텐허구, 바이윈구, 황푸구)
심천시(푸텐시 뤄후구) 난산구, 바오안구, 롱강구, 옌텐구)
주하이시(샹저우구, 도먼구, 진완구)
불산시(난하이시 찬청구, 순덕구) 구, 산수이구, 가오밍구)
마오밍시(마오밍구) 남부구, 마오강구)
허위안시(옌청구)
둥관시, 중산시, 조저우시, 제양시
난닝시(싱닝구, 칭수구, 시샹탕구, 장난구, 량칭구)
구이린시(슈펑구, 디차이구, 샹산) 구, 치싱구, 옌산구)
위린시(위저우구)
하이커우시(용화구, 슈잉구, 충산구, 메이란구)
충칭시(완저우구, 푸링구, 위중구), 다두커우구, 장베이구, 사핑바구, 구룡포구, 난안구, 베이베이구, 완셩구, 솽차오구, 위베이구, 바난구)
청두시(진장구), 칭양구, 진뉴구, 우후구, 청화구, 룽취안이구, 칭바이장구, 솽류구, 신두구)
Mian
양시(페이청구, 유셴구)
러산시(스중구, 사완구, 오통차오구, 진커우허구)
난충시(순칭구, 가오핑구, 자링구)
귀양시(난밍구, 윈옌구, 화시구, 우당구, 백운구, 샤오허구)
쭌이시(훙화강구)구, 후이촨구)
쿤밍시(우화구, 판롱구, 관도구, 시산구, 둥촨구, 청공구)
셴양시(진두구, 양링구, 웨이청구)
시안시(신청구, 베이린구, 롄후구, 바차오구, 웨이양구, 옌타구)
바오지시(웨이빈구) 구, 진타이구)
란저우 시(청관구, 치리허구, 시구구, 안닝구, 훙구구)