광광온수기 애프터 서비스 부서 - 24시간 핫라인 400 고객 서비스 센터
광명 온수기 애프터 서비스 센터 24시간 핫라인 유지보수 상담 핫라인: 400-017 -1110(이 번호를 클릭하세요(전화 걸 수 있음)
서비스 목표: 무결함 서비스, 100% 만족도 달성, 질문에 신중하게 답변하고 고객의 목소리를 표현합니다. 회사의 24시간 유지보수 핫라인에 전화하시면 최대한 빨리 서비스를 제공해 드리겠습니다. 귀하의 선택이 옳다고 믿습니다! Guangming 온수기, 계절이 변하고 있지만 서비스는 변함이 없습니다!
1. 수리 과정:
온라인/전화 예약> 고객 서비스 등록을 하면 작업이 접수되고 파견됩니다.> 엔지니어가 고객의 위치를 확인하고 문으로 옵니다>; 검사 및 견적 제시> ; 사용자 승인 gt; 유지보수 서비스 완료 gt; 서비스 평가 시작;
1. 온수기에서 물이 새는지 어떻게 확인하나요?
온수기에서 물이 새는 것으로 의심되는 사용자는 다음 단계에 따라 점검하시기 바랍니다.
(1) 점검을 위해 적당량의 비눗물(가급적 더 진한 물)을 준비해주세요. . 새다.
(2) 환기 밸브를 열어 공기 공급원이 막히지 않도록 하십시오.
(3) 감압밸브 연결부에 공기누설이 있는지 확인(액화가스에만 해당) : 비눗물을 소량 담갔다가 감압밸브 사이의 초기 연결부에 떨어뜨린다. 밸브와 액화가스 탱크를 점검한 후 기포가 발생하는지 관찰하고, 기포가 발생하면 사용자와 상담하여 감압 밸브를 교체하십시오.
(4) 호스를 연결하는 인터페이스에 공기 누출이 있는지 확인하십시오. 위의 감지 방법과 동일합니다.
(5) 위의 방법으로도 공기 누출을 제거할 수 없는 경우 방문 점검이 필요합니다.
2. 온수기의 댐퍼는 어디에 있나요? 그것은 무엇을 합니까?
2. 수리신고 안내 :
초고속 방문서비스, 공휴일 영업, 24시간 서비스, 1분 약속, 엔지니어가 가장 빠르게 도착 30분 만에 속도
투명한 가격 채택 국내 최고 수준의 계량기 서비스, 숨은 소비 금지, 불법 수리 금지
품질 보증 모든 유지보수 항목은 보증 대상이므로 고객님께서 부담하실 일이 없습니다. 걱정
모든 전문 마스터는 전문 교육을 받았습니다. 유니폼 의복, 자격증 작업
모든 서비스에 대한 전체 재방문, 서비스 품질에 대한 이중 보험
주로 온수기, A/S 유지보수 서비스에 종사하고 있습니다. 전원이 들어오지 않거나, 난방이 되지 않거나, 빛이 들어오지 않거나, 걸려 넘어지거나, 누수되는 경우, 수리를 위해 신고하세요. 100% 정품 부품입니다!
씰이 단단하지 않은 경우 특정 누출 위치를 찾아서 수리를 수행하십시오. 온수기 자체에서 물이 새는 경우 문제는 더욱 심각해집니다. 내부 탱크의 누수는 대부분 스케일 부식으로 인해 발생하며 일반적으로 장기간 사용하여 수리 가치가 없으며 가열 튜브가 파열되거나 변형되어 누수 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 방수 고무 링이 노화되고 변형되어 누출되면 방수 고무 링을 교체하십시오.
누수 원인 분석:
1. 안전밸브의 작은 구멍으로 물이 나오는 경우
수압이 너무 높을 때 , 온수기의 증기 압력은 안전 밸브의 증기 압력보다 높으며, 압력 완화 압력이 높으면 소량의 물이 흘러 온도 조절 장치가 손상되고 온수기가 항상 가열됩니다. 이 문제를 해결하려면 온수기의 급수구 앞에 감압 밸브를 설치하거나 급수구를 열어두세요. 안전밸브의 작은 구멍에서 물이 새는 것은 정상입니다.
2. 온수기 혼합밸브에서 물이 새는 경우
온수기 혼합밸브에서 물이 새는 것은 주로 온수기 혼합밸브가 손상되었기 때문입니다. 이러한 현상이 발생했을 경우, 수리하는 방법은 오직 하나뿐입니다. 온수기에 물을 섞으려고 밸브를 처음부터 교체했습니다.
3. 온수기의 자화 온도 조절 장치가 누출됩니다
온수기의 온도 조절 장치의 주요 역할은 노즐에서 나오는 물의 흐름을 줄여서 물이 새는 것입니다. 노즐이 더 혼합되어 있습니다. 온수기의 자기 링 온도 조절 장치가 새는 경우 교체하십시오.
4. 온수기 내부 탱크가 단단히 밀봉되지 않아 누수 발생
정상적인 상황에서는 온수기를 사용 중일 때 물방울이 가장 낮은 수준으로 응축됩니다. 내부 탱크가 부식되어 내부 탱크가 누출되었습니다. 이때, 유지보수 시에는 온수기의 오른쪽 끝을 열어서 점검하는 것이 가장 좋으며, 정전의 안전을 확보하면서 온수기 내부에 응축수가 많이 있는 것으로 확인되면 블래더 포트를 점검해 주십시오. 노란색, 물이 떨어지는 것은 실제로 문제가 있음을 의미합니다. 이 현상은 온수기의 라이너 입구가 단단히 밀봉되지 않아 온수기의 누출이 발생했음을 나타냅니다. 수리하려면 온수기의 가열 파이프가 필요합니다. 분해해서 수리해야 합니다.
5. 온수기 연결부와 물탱크 배관 연결에 문제가 있습니다
일부 온수기에서 물이 새는 이유는 온수기의 여러 부품 때문일 수 있습니다. 너무 오랫동안 사용하여 노화되고 손상된 현상이 발생하면 온수기 수도관을 접착하기 위해 원재료 테이프나 접착제를 사용하는 것이 더 편리합니다. 수리 과정에서 물이 새는 경우에는 수도관 연결부와 물탱크 배관이 잘 연결되지 않은 것을 의미합니다. 수리 시에는 원재료 테이프를 이용하여 다시 감아주시면 됩니다.
원인분석 : ①공기압력스위치의 조절부적절, ②흡입노즐의 위치부적절, ③실리콘튜브가 떨어지거나 갈라져 공기누출 및 압력손실이 발생하여 공기막이 제대로 작동하지 못함 눌림, ④공기압 스위치 고장, ⑤펄서 고장.
해결책: ①공기압 스위치를 적절한 위치로 조정하고, ②흡입 노즐을 조정하고, ③실리콘 튜브를 삽입 또는 교체하고, ④공기압 스위치를 교체하고, ⑤펄서를 교체합니다.
오류 4: 난방 표시등이 켜져 있지만 난방을 수행할 수 없습니다.
원인 분석 : ① 가열 튜브 플러그 끝의 접촉 불량 또는 단선, ② 가열 튜브가 타 버렸습니다.
해결책: ① 점검 및 제거, ② 가열 튜브를 교체하십시오.
오류 5: 난방 표시등이 켜지지 않고 난방이 불가능합니다.
원인 분석 : ① 온도 조절기 커넥터의 접촉 불량 또는 단선, ② 온도 조절기의 소손
해결 방법 : ① 점검 및 제거, ② 온도 조절기 교체.
오류 6: 온수기 표시등이 계속 켜져 있습니다.
원인 분석 : ① 온도 조절 장치의 온도 감지 표면과 전열관 플랜지 표면 사이의 접촉점이 거의 없습니다. ② 온도 조절 장치가 파손되었습니다.
해결책: ① 온도 감지면이 접촉되도록 온도 조절기를 다시 설치하고, ② 온도 조절기를 교체합니다.
결함 7: 누전 방지 플러그는 사용 중에 스스로 전원을 차단합니다(일반적인 자동 차단). 재설정 버튼을 누르면 전원이 재설정되고 복원됩니다.
원인 분석:
1. 일반적으로 소켓 접촉 불량 및 비정상적인 온도 상승으로 인해 발생합니다.
2. 번개, 낙뢰 또는 인접한 전기 제품 페어링 접지 누출, 등으로 인해 접지선에 순간 전류가 나타나 누출 방지 플러그가 작동하게 됩니다.
해결책:
1. 고품질 소켓으로 교체하십시오(플러그를 제거한 후 더 큰 연결력과 당기는 힘을 갖고 더 단단한 그립을 선택).
2. 누전 방지 플러그의 구리 핀을 확인하십시오. 검정색인 경우 미세한 사포를 사용하여 핀이 변형된 경우 핀 3개를 수직으로 유지해야 합니다. 바닥면에 닿아 구부릴 수 없습니다.
결함 8: 물이 뜨겁지 않습니다.
원인 분석: 1. 온수 및 냉수 조정이 잘못되었습니다. 2. 전원이 연결되지 않았습니다. 3. 전기 히터가 손상되었습니다. 4. 온도 조절 장치가 손상되었습니다.
해결 방법: 1. 온수 및 냉수 혼합 밸브의 개방을 적절하게 조정합니다. 2. 전원 플러그나 스위치를 조정하여 접촉이 잘 되도록 합니다. 3. 전기 히터를 교체합니다. 히터.
결함 9: 출구 물 온도가 너무 높습니다.
원인 분석: 1. 온수 및 냉수 조정이 부적절합니다. 2. 온도 조절기 손잡이 또는 접점 접착이 부적절하게 조정됩니다.
해결 방법: 1. 온수 및 냉수 혼합 밸브의 개방을 적절하게 조정합니다. 2. 온도 조절 장치를 먼저 조정한 다음 접점을 수리하고 필요한 경우 온도 조절 장치를 교체합니다.
결함 10: 물 입구 또는 출구의 어려움
원인 분석:
1. 더러운 막힘. 주된 이유는 수돗물의 수질이 좋지 않고 불순물이 과도하며 급수구의 체크 밸브가 막혀 있기 때문입니다. 물 주입구 필터가 장착된 전기 온수기는 필터 구멍이 막혔습니다.
2. 증기 막힘
3. 급수 압력이 비정상적입니다.
4. 믹싱 밸브에 결함이 있습니다.
해결 방법:
1. 수압이 정상인지 확인한 후 파이프라인을 청소하고 먼지를 털어내거나 필터를 청소합니다.
2. 수압을 조정합니다. 온도 온도 조절기를 최소 위치로 조정하거나 전원 공급을 차단하고 증기를 배출하고 온도 조절기와 온수 밸브의 더럽고 막힌 부분을 검사하고 조정하고 청소하십시오.
3. 물을 넣은 후; 압력이 정상이면 결함은 저절로 사라집니다.
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4. 혼합 밸브를 수리하거나 교체하십시오.
제공되는 주요 액세서리는 온수기용 고품질의 효율적인 진공관, 복합 튜브 태양열 집열기, 히트 파이프 진공관 온수기 수집기, 완전 자동 컨트롤러, 온수기 탱크, 온수기 가열 테이프, 수집기 및 실리콘 제품, 전기 가열, 절연 파이프, 온수기, 온수기 밸브, 파이프, 센서
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가전제품 판매 후 유지 관리 서비스 약속:
(1) 유지 관리 품질을 보장하기 위해 유지 관리 절차와 운영 절차를 엄격히 따르십시오.
(2) 장신구의 품질을 엄격히 관리하고, 중고 장신구는 물론 위조품, 열악한 장신구의 사용을 금지합니다.
(3) 서비스 핫라인은 24시간 운영되며 1시간 이내에 응답합니다. 사용자가 언제든지 수리할 수 있도록 유지 관리 작업장과 프런트 데스크는 휴일 동안 닫히지 않습니다. 유지 관리 시스템을 구축하여 적시에 수리 팀을 구성하고 언제든지 수리를 위해 현장에 도착할 수 있습니다.
(4) 과금에 관해서는 시 물가국과 당사의 과금기준을 엄격히 준수하고 과실을 과장하지 않으며 임의의 과금을 방지한다.
(5) 시외 고객을 위한 원격 결함 진단, 기술 문제 해결 및 우편 액세서리. 타 지역 고객이 직접 수리를 위해 기계를 보내는 경우 문제 해결을 신속하게 처리하고 당일 수리를 완료할 수 있도록 노력하겠습니다.
(6) 당사에서 수리한 모든 기계는 보증 기간 내에 수리 또는 교체 부품의 품질에 문제가 있는 경우 당사에서 수리 책임을 집니다.