좋은 사람이 될 줄만 알지만 일을 잘 못하는 그는 화합과 조화의 덩어리이고 그의 관리는 제로입니다. 반대로 그는 일을 할 줄만 알고 좋은 사람이 되는 법을 모르는 사람입니다. 그는 종종 사람들을 화나게 하고 그의 관리는 제로입니다. 그러므로 먼저 사람이 될 줄 알아야 하고, 그 다음에 일을 할 줄 알아야 합니다. 이것이 경영입니다. 경영철학은 자신의 경영경험을 반영하는 것이다. 그러나 일상적인 경영에서 우리는 사물과 사람이 서로 얽혀 있는 것을 자주 접하게 됩니다. 사실 사람이 일을 하는 것과 사물이 사람이 하는 일을 어떻게 명확하게 구별할 수 있습니까? 그래서 저는 경영이란 사람을 화나게 하는 것이라고 생각합니다. 일상적인 경영에서는 사람들을 화나게 하는 것을 두려워하지 말고, 특히 소규모 및 비공식 사업체에서는 사물을 제도화하고 사람을 인간화하는 데에도 주의를 기울여야 합니다. 먼저 지켜야 할 법을 마련하고(실행 가능한 규칙과 규정을 정함), 그 다음에는 법을 준수하고, 법을 엄격하게 집행하고, 법을 위반하는 것입니다. 운영자가 관리할 의사가 없고 늑대와 호랑이를 두려워하며 한 사람과 다른 사람을 불쾌하게 하지 않고 문제가 없기를 바라며 단지 좋은 교사가 되고자 한다면 경영에는 아무런 개선이 없을 것입니다. 모두. 기업 경영은 냉혹하면서도 다정해야 합니다. 개혁을 심화하고 제도를 실시함에 있어서 우리는 무자비하게 제도를 우선시하고 자비의 여지가 없어야 합니다. 명확한 보상과 처벌이 있으며, 위아래로 이동할 수 있는 능력이 일부 직원에게는 무자비할 수 있습니다. 그러나 경영을 강화해야만 기업의 경쟁력을 높이고 더 큰 발전을 이룰 수 있으며 직원 소득을 늘리고 더 많은 일자리를 제공할 수 있습니다. 이것이 바로 감상적인 측면입니다. 최근에 곰곰이 생각해보니, 자신만의 리더십을 키우는 데 있어서 주의해야 할 몇 가지 사항을 발견했습니다. 동시에 이 방법도 더 실용적인 방법이기도 합니다. 물론 아직까지 이러한 방법을 완전히 실천하지는 못했습니다. 1) 먼저 주변 동료들(리더 포함)을 살펴보세요. a) 문제가 있을 때 주저 없이 도움을 요청할 수 있는지 확인하세요. 문제가 있을 때 주저함 c) 직장에서 쉬는 시간에 주도권을 잡을 수 있는지 여부 주제를 자극하는 것은 그야말로 여가 시간 낭비입니다]. 특정 동료를 위해 a) b) c)를 수행할 수 없다면 기대에 부응하는 수준의 친밀감을 얻기 위해 이 동료와 더 많은 시간을 보내야 합니다. 2) 당사는 기술적인 부분을 담당하고 있으나, 제품 선택 시 가격문의를 전화로 하셔야 하는 경우가 있습니다. 일반적으로 한 제품에 대해서는 2개 이상의 업체에 문의를 하셔야 합니다. 리더가 되려면 일반 직원들과 달라야 한다고 생각해요. 물어보면 사지 않을 수도 있다는 두려움을 없애야 하고, 자세히 물어보지 말고, 문의받는 회사의 기술 지원도 인내심의 한계에 도전하는 용기를 가져야 한다. 하루에 같은 사람에게 10번의 전화를 걸어보세요. 물론, 질문해야 할 질문에 집중하고 너무 자주 전화를 걸지 않도록 최선을 다해야 합니다. 제품 선택 단계에서는 첫 번째 단계는 온라인 검색이고 두 번째 단계는 하루에 50통의 집중 전화를 걸어 전화기를 핫라인으로 전환하여 효율성을 높이는 것입니다. 3) 리더가 되려면 공개적으로 말할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 참석할 회의와 공개적으로 말할 수 있는 기회를 주의 깊게 준비하고 거울 앞에서 연설을 반복하십시오. 많은 책에서 권장되는 방법이며 매우 실용적이기도 합니다. 실제로 우리는 아주 소수를 제외하고는 많은 사람들이 재능이 있고 대부분 준비가 잘 되어 있는 것을 봅니다. 자주 준비하고 자주 성공적인 연설을 하면 자연스럽게 대중 연설 기술을 완벽하게 만들어 습관과 재능을 형성할 수 있습니다. 4) 솔직함과 완곡함 사이의 균형을 찾으세요. 솔직함은 가장 효율적인 의사소통 방법이지만 대인 관계의 위기를 초래할 수 있습니다. 그러므로 이 두 지점 사이에서 변증법적 균형을 찾아야 합니다. 5) 평등한 의사소통. 평등의 개념은 팀 전체에 걸쳐 구현되어야 합니다. 당신이 자립하고 오만하고 고집이 센 사람은 수천 마일 떨어진 곳에 있는 다른 사람을 거부할 것입니다. 모든 사람과 자주 효율적으로 소통하지 않으면 더 이상 발전할 수 없습니다. 모든 사람은 열린 마음을 가지고 여러 사람과 토론해야 하며, 먼저 다른 사람의 의도를 철저히 이해한 다음 자신의 경험을 종합하여 건설적인 의견을 제시해야 합니다. 지금은 리더는 아니지만 동료들과 사이좋게 지내는 과정에서 평등을 실천해야 하는데, 앞으로 내가 리더가 된다면 평등의 실천은 더 넓은 범위에 영향을 미치고 팀에 헤아릴 수 없는 활력을 가져다 줄 것이다. 6) 정확하게 말하라.
리더는 큰 작업을 몇 가지 구체적이고 약간 어려운 작은 작업으로 나누는 데 능숙해야 합니다. 물론 작업 분류가 정확할수록 좋습니다. 나는 이제 계속해서 작업을 분해하는 능력을 개발할 것입니다. 분해 작업은 자신의 경험과 팀의 지혜에 의존해야 합니다. 작업을 정확하게 분해해야만 진행 상황을 제어할 수 있고 팀의 모든 사람이 서로의 인터페이스를 이해하고 작업이 얼마나 어려운지 느끼지 않도록 할 수 있습니다. 7) 자주 소통하라. 팀이나 프로젝트 팀은 자주 의사소통을 해야 합니다. 월별 회의 자체(물론 월별 회의는 필수)만으로는 비효율적인 의사소통입니다. 월별 회의로 인해 월말에 작업이 완료되므로 작업 완료 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 최종 작업 완료는 일일 진행 상황에 따라 달라집니다. 매월 처음 10일 동안 작업 완료가 이상적이지 않은 경우 최종 작업이 완료되었는지 어떻게 확인할 수 있습니까? 마찬가지로 매달 작업이 지연된다면 악마는 계약서에 명시된 배송 시간 내에 제품이 고객이 만족할 만큼 배송될 것이라고 믿을 수 있습니다. 따라서 의사소통은 빈번해야 하며, 팀의 효율성에 영향을 미치는 무작위 의사소통을 피하기 위해 매일 30분씩 정해진 의사소통이나 업무 기반 의사소통 등 정기적인 의사소통을 지정할 수 있습니다.