자동차 판매를 잘하려면 1, 판매 대상 분류에 중점을 두어야 한다. 자동차 판매를 진행하기 전에 전체 시장에 대해 어느 정도 알고 있어야 하며, 잠재 시장과 기존 시장 및 관련 없는 시장을 구분할 수 있어야 한다. 2, 분류 고객 대상 판매를 수행합니다. 잠재 고객층에 대해서는 적극적으로 관련 소식을 알리고, 관련 지식을 소개하고, 상품에 익숙해지고, 구매 욕구를 자극해야 한다. 기존 시장은 필요, 수준, 목표상품, 구매심리 등의 내용을 파악해' 지기지피' 를 해야 한다. 3, 판매하는 상품에 익숙하다. 자동차 판매원은 단점, 장점, 적합한 집단, 성능, 에너지 소비, 수명, 상품평가, 고객 만족도, 애프터서비스, 수리점 등 자신이 판매하는 상품에 대해 심층적인 인식이 필요합니다. 4, 고객의 관점에서 상품을 판매하다. 고객이 구매를 만족하게 하려면 고객을 배려할 마음이 있어야 한다. 항상 고객의 구매능력, 구매감각에서 출발하여 고객에게 적합한 상품을 소개합니다. 맹목적으로 자신의 의지를 설치하여 고객에게 상품을 소개하는 것을 삼가야 한다. 판매 과정에서 고객에 대한 반응을 자세히 관찰하고 심리적으로 고객의 거부나 불신을 이겨내야 한다. 5, 편안하고 세련된 판매 이미지. 영업사원은 일선 상품 홍보인으로서 항상 좋은 이미지를 유지해야 한다. 옷차림과 메이크업은 고객을 편안하고 성실하게 해야 한다. 용어는 문명적이고 예의 바르게 써야 한다. 6. 상품을 객관적으로 소개합니다. 판매 과정에서 상품의 장점만 선전해서는 안 되며, 우량, 단점 두 방면에서 동시에 고객에게 객관적으로 소개해야 한다. 상품에 대한 명확한 이해를 가지게 하다. 필요한 순간, 마지막으로 서로 다른 상품을 우익과 결점 방면에서 비교해서 고객이 참고적으로 상품을 이해하고, 고객이 영업사원으로서의 당신의 성실함을 느낄 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 7, 애프터서비스 업무를 잘 합니다. 자동차는 고급 내구용품에 속하는데, 가치가 크기 때문에 고객은 상품이 제자리에 있는 애프터서비스를 원할 수밖에 없기 때문에 자동차 판매 작업이 상품이 판매되었다고 해서 판매 과정이 끝나는 것은 아니다. 자동차 판매원은 애프터서비스 업무를 잘 해야 하며, 항상 고객의 구매후 상황, 사용 현황을 추적해야 한다. 또한 고객의 제품 관리 등에 대한 전문적인 조언을 함으로써 고객의 충성도를 키우고 고객 기반에서 좋은 기업 입소문을 형성하며 고객이 자발적으로 기업을 홍보할 수 있도록 합니다. 자동차 판매 업무는 기교를 중시하는 작업이며, 자동차 판매 기교를 파악하면 일에 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있는 역할을 할 수 있다. 이것은 /arts/954.html 에서 볼 수 있습니다. 도움이 되었으면 합니다. 자동차 판매 관련 자료가 많이 있습니다.