당신과 같은 많은 친구들이 티쏘 시계를 구매한 후 판매 후 수리 및 유지 관리 문제에 대해 오해를 갖고 있습니다. 또한 일부 판매 직원은 의도적으로 고객을 오도하여 많은 사람들이 마땅한 시간을 즐기지 못하게 합니다. . 보증 서비스에 대해 설명해 드리겠습니다. 이 설명은 진위 여부를 확인하기 위해 공식 유지 관리 센터에서 확인되었습니다.
티쏘는 스위스 스와치 그룹 산하 브랜드입니다. 즉, 티쏘 시계의 판매 후 유지 관리는 독립적이지 않습니다. 정확한 용어는 스와치 산하의 모든 시계 브랜드에 대한 판매 후 공동 보증 유지 관리입니다. . 다음 설명에서는 Tissot 시계를 예로 들었지만 Swatch Group에 속한 다른 모든 브랜드에도 적용됩니다.
티쏘 시계의 애프터 서비스는 두 가지 유형으로 나뉘는데, 하나는 스와치 그룹 공식 지정 수리 센터이고, 다른 하나는 지역 지정 수리점입니다. 공식 수리 센터는 Shanghai Neuchâtel Watch Service Center Co., Ltd.(우리가 종종 Neuchâtel Swiss Watch Repair Center라고 부르는 곳)를 의미하며 중국에 본사와 4개의 지점이 있습니다. 상하이(본사), 베이징, 광저우, 선양, 청두 지점이다. 이들 5개 수리 센터에서는 티쏘 시계는 물론, 스와치 그룹 산하의 모든 브랜드 시계 수리를 담당하고 있습니다. 수리 범위는 글로벌 공동 보증(중국 본토를 포함한 모든 국가 및 지역에서 판매되는 정품 시계) 및 국내 공동 보증을 받으실 수 있습니다. 보증 카드로 보증. 시계의 보증 개념에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 무브먼트에만 적용되며, 외관에는 보증이 적용되지 않습니다.
지정된 수리점에서는 해당 지역에서 판매되는 티쏘 시계에 대해서만 수리를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 베이징의 지정된 수리점은 보증 카드에 판매자의 판매 스탬프가 있는 베이징의 공인 카운터에서 판매된 시계만 보증할 수 있습니다. 그 외 지역에 지정된 정비점이 없을 경우 베이징, 상하이, 광저우, 선양, 청두의 뉴샤텔에서만 공동 보증(글로벌 및 전국 공동 보증)을 받으실 수 있습니다. 보증을 받으려면 두 개의 스탬프가 찍힌 보증 카드, 즉 티쏘 시계 공장 스탬프와 공인 매장(카운터) 판매 스탬프가 필요합니다. 매장(카운터) 인감에 있는 판매자 이름은 브랜드 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 승인되지 않으면 찾을 수 없습니다. 이를 위해서는 명확한 인감이 필요합니다. (구매하러 매장에 가는 친구는 이 세부 사항에 주의해야 합니다.) .판매자의 판매 인장이 없으면 병행수입품이 됩니다. 무상 보증을 기다릴 수 없을 뿐만 아니라 정품 시계임을 보장할 수도 없습니다. 태그의 바코드를 사용하여 시계를 어느 매장에서 판매했는지 확인할 수 있습니다.
또한 특별한 점을 발견했습니다. 즉, 해외에서 판매되는 정품 시계의 보증 카드에는 항상 공장 블루 씰이 부착되어 있지 않을 수 있다는 것입니다. 지켜보았으나 공식수리센터로부터 어떠한 합리적인 설명도 듣지 못했습니다.
가장 중요한 점은 티쏘가 어떤 판매자에게도 티쏘 시계를 온라인으로 판매하는 것을 공식적으로 승인하지 않는다는 점입니다. 즉, 티쏘 시계는 온라인 판매가 허용되지 않습니다. 따라서 공식 애프터 수리 센터에는 규정이 있습니다. 온라인으로 구매한 티쏘 시계는 온라인으로 판매할 수 없습니다. 온라인이나 해외에서 구매한 경우, 보증 업무 시 절대 온라인에서 구매했다는 말을 하지 마세요. 또한 카운터 검사에 대한 판매자의 말은 말도 안되는 소리입니다. 요즘에는 공식 수리 센터에서는 장비와 기계를 사용해 정품을 인증할 수 없습니다.
결국 전자상거래 가맹점이나 오프라인 매장 판매직원이 자주 언급하는 전국 공동보증은 전혀 틀린 개념이 아니다. 독립 브랜드 시계는 큰 차이가 있으니 오해하지 마세요. 귀하의 경우, 공인 카운터에서 시계를 구입한 경우 현지 공인 지정 수리점과 뉴샤텔 스위스 시계 수리 센터에서만 무료 보증을 받을 수 있습니다. 티쏘 시계를 온라인으로 구매하거나, 타인을 대신하여 구매하거나, 해외에서 구매한 경우 위에 언급된 5개 Nauchâtel Swiss 시계 수리 센터에서만 무료 보증 및 유지보수가 제공될 수 있으며, 중국 내 지정된 수리점에서는 책임을 지지 않습니다.
추가 콘텐츠: Swatch Group이 소유한 시계 브랜드에는 Swatch, Breguet, Blancpain 및 Jaquet Droz), Glashutte, Leon Hatot, Endura, OMEGA, Longines, Rado, Tissot, Calvin Klein(CK)이 있습니다. ), 세르티나(세르티나, 미도, 해밀턴, 피에르 발망, Flik Flak.
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