좋은 수출판매원이 되는 법
대학시절 저는 외국어도 잘하고, 활달하고, 의사소통 능력도 뛰어나다고 생각해서, 꼭 수출판매원이 되리라 믿었습니다. 우수한 수출판매원이 되어 진로를 시작하게 되었습니다. 사회에서 저는 정말 수출판매원이 되었고, 쑤저우에 와서야 제 자신이 상실되었음을 깨달았습니다.
사실 성공적인 수출판매원이 되는 것은 쉬운 일이 아니고, 시간이 지나면서 쌓이는 과정이다. 하지만 매일 최선을 다하는 것이 성공으로 가는 유일한 길입니다.
우선 매일매일 자신에 대한 자신감을 갖고, 잘할 수 있다는 믿음이 있어야 합니다. 그리고 업계의 일상적인 변화를 잘 이해해야 합니다. 예를 들어, 우리 식품업계에서는 최근 잣 가격이 크게 변했기 때문에 국제 시장에서 더욱 유리하게 경쟁하기 위해서는 날마다 가격을 잘 이해해야 합니다!
둘째, 매일 공격적으로 행동하고, 자신만의 목표를 갖고, 매일 새로운 고객을 개발해야 회사가 점점 더 커지고 비즈니스가 더욱 좋아질 수 있습니다. 물론, 우리는 매일 오래된 고객과도 좋은 관계를 유지해야 합니다. 고객에게 잘 서비스하고, 적시에 기존 고객에게 신제품을 추천하며, 지속적으로 주문을 위해 노력합니다. 이메일은 적시에 응답해야 합니다. 고객이나 가족의 생일에는 전자 카드 등을 보내 감정을 높일 수 있습니다! 우리는 모든 고객에게 주의를 기울여야 합니다. 비록 작은 주문만 하더라도 우리는 그에게 잘 서비스를 제공해야 합니다. 한번에 1000만개 주문을 해줄 고객은 없지만, 소액주문 하나하나만 잘하면 대량주문도 가능하기 때문이다. 게다가, 우리가 충분히 잘하면 고객들도 그들의 친구들을 우리에게 소개할 것이고 이것은 우리가 성공에 점점 더 가까워질 수 있도록 하는 연쇄 반응입니다.
사실 자신의 제품을 홍보하는 방법을 배우는 것은 매우 중요합니다. 자신을 포장하는 방법을 배우고 자신을 보여주세요. 물론 판매원마다 자신만의 방법이 있으며 자신의 감성 지능이 추가 점수를 줄 수도 있습니다.
셋째, 무역 박람회에 참가하고 친구에게 소개함으로써 많은 비즈니스 친구를 알게 될 것입니다. 당신이 성공해서 기뻐요. 일부는 있지만 아무런 움직임도 없이 포기를 선택하시나요? 틀렸어요, 그 사람과 영원히 친구가 되세요. 어쩌면 오늘 당신을 위해 주문하지 않은 고객이 내일은 당신이 결코 주문할 수 없을 것이라고 생각할 수도 있습니다. 이생에서 섬유 고객은 내일 큰 주문을 하기 위해 친구를 소개할 것입니다. 따라서 오늘 해야 할 일은 좋은 고객 관계를 유지하고 잠재 고객의 마음을 "승리"하는 것입니다.
마지막으로 학습에 대한 열정을 유지하십시오. 국제시장은 끊임없이 변화하고 있기 때문에 우리는 제품의 품질을 향상시키고, 외국어 능력을 향상시키며, 국내외 상대방의 기술을 이해하고, 우리 제품의 단점에 대해 고객과 상담하기 위해 매일 노력해야 합니다. 우리는 품질과 국제 경쟁력을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 이것은 또한 좋은 세일즈맨에게 꼭 필요한 것입니다.