1. 먼저 하드웨어에 문제가 있는지 확인하세요. 마더보드 CPU, 그래픽 카드, 메모리, 팬 냉각 등 하드웨어에 문제가 있는지 확인하세요. 하드웨어적인 측면에서는 하드웨어 고장, 열 방출 불량, 컴퓨터 내부에 먼지가 너무 많음, CPU 오버클럭, 메모리의 메모리 모듈이 헐거운지, 하드디스크에 배드섹터가 있는지 등이 주요 문제로 꼽힌다. 컴퓨터 하드웨어에 익숙하지 않은 경우 수리를 위해 보내는 것이 좋습니다. 물론 소프트웨어 문제인 경우 먼저 확인해야 합니다. 컴퓨터가 중독되면 바이러스와 트로이 목마가 시스템 파일을 손상시키고 컴퓨터를 자주 충돌시킬 수 있습니다. 해결 방법은 바이러스 백신 소프트웨어를 다운로드하여 트로이 목마와 바이러스를 탐지하는 것입니다. 바이러스를 검사하고 죽인 후 컴퓨터의 정크 파일을 정리하고 마지막으로 컴퓨터의 하드웨어 조각을 정리합니다.
3. 일부 테스트 버전과 불법 복제 소프트웨어를 다운로드하면 컴퓨터에 오류가 발생할 수 있습니다. 호환되지 않으므로 제거하는 것이 좋습니다;
4. 컴퓨터 하드웨어가 고온이고 열 방출이 좋지 않은 경우 먼저 먼지를 청소하고 팬이 정상적으로 회전하는지 확인해야 합니다.
5. 불법적인 조작, 불법적인 형식이나 매개변수를 사용하여 관련 프로그램을 불법적으로 열거나 출시하는 경우에도 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 올바른 형식과 관련 매개 변수를 염두에 두시고, 익숙하지 않은 프로그램을 임의로 열거나 출시하지 마십시오.
6. 컴퓨터를 비정상적으로 종료하는 경우 섀시에 있는 전원 버튼을 직접 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 시스템 파일이 손상되거나 손실되어 자동 시작 또는 작동 중 충돌이 발생할 수 있습니다. Windows 98/2000/NT와 같은 시스템의 경우 이는 매우 중요합니다. 심각한 경우 시스템이 충돌할 수 있습니다.
7. 메모리 충돌 때때로 다양한 소프트웨어가 정상적으로 실행될 수 있지만 다시 시작하면 갑자기 설명할 수 없는 충돌이 발생합니다. 이는 잘못된 충돌 현상입니다. 가장 가능성이 높은 원인은 Win 98의 메모리 리소스 충돌입니다. 우리 모두 알고 있듯이 응용 프로그램 소프트웨어는 메모리에서 실행되며 응용 프로그램 소프트웨어를 닫은 후에 메모리 공간이 해제될 수 있습니다. 그러나 설계상의 이유로 인해 일부 응용 프로그램 소프트웨어는 종료 후에도 메모리를 완전히 해제할 수 없습니다. 다음 소프트웨어가 이 메모리 주소를 사용해야 할 경우 충돌이 발생합니다.