그렇습니다.
천진의 택시요금 인상이 나왔습니다. 며칠간의 열띤 통화 끝에 상황은 진정되었고 모두가 이를 받아들였습니다.
지금 택시를 타면 기본요금이 13위안으로 인상되고, 빈 택시에 대한 대기료도 추가되는 데다 실제 경험상 일일택시가 30위안 정도 더 비싼 것으로 나타났다.
즉, 예전에는 택시를 타는데 20위안이 넘게 들었는데 지금은 30위안도 안팎이 든다는 거죠.
이번 가격 인상이 너무 심해 많은 사람들이 단순히 택시를 타지 않았습니다. 이런 상황에서 많은 운전자들이 출근을 기다리기 위해 기차역으로 가거나 출근을 기다리기 위해 공항에 줄을 섰습니다. . 붐비는 줄은 또 다른 관점에서 도로에 차를 멈추기 위해 손을 흔드는 사람이 적다는 것을 나타냅니다.
그러나 그럼에도 불구하고 대부분의 운전자들은 여전히 가격 인상이 올바르고 필요하다고 믿고 있습니다.
사실 이번 가격 조정 이유 중 하나는 우리가 받아들일 만큼 충분합니다: 천진의 택시 가격은 거의 10년 동안 조정되지 않았습니다.
그때와 비교하면 차량 유지비와 유류비가 많이 달라졌습니다. 운전자들은 점점 더 열심히 일하고 있으며, 그들의 수입은 더 이상 예전과 같지 않습니다.
또한 최근 몇 년 동안 온라인 승차 공유의 출현과 발전으로 인해 이 도시에서는 택시를 '친싱'이라고 부르는 택시에 대한 부담이 커졌습니다. 열심히 일하면 더 높은 수익을 얻을 수 있는 산업입니다.
오늘날 택시 운전사들은 현재의 수입을 얻기 위해 더 열심히 일해야 할 것입니다. 텐진의 택시 운전사들은 업계의 침체에 대해 종종 불평합니다. 과거의 화창했던 봄날에 비해 지금은 그들에게 추운 겨울과 같습니다. 많은 사람들이 택시를 타면 온라인 승차공유에 대한 운전기사의 불만과 혐오감을 자주 듣게 됩니다.
압박에 직면한 택시기사는 수동적인 입장이다.
실제로 2016년에는 텐진의 택시들이 '폐업'을 위해 아오청에 집결해 온라인 승차공유에 반대하는 사회현상을 일으키기도 했다.
설문조사에 참여한 승객 중 60%는 텐진에서 택시를 탈 때 어느 정도 우회, 택시 이용 거부, 불량한 태도를 경험한 적이 있습니다.
그리고 텐진은 베이징 등 주변 도시들과는 다르다. 도로가 구불 구불합니다. 모든 도로에 접근 가능합니다. 도로에 익숙하지 않은 승객을 위해 운전자는 몇 가지 수정만으로 장거리 우회가 가능합니다. 이로 인해 우회 동작이 강화됩니다.
에어컨을 켜지 않고 운전하는 사람들, 짧은 길을 운전하지 않는 사람, 긴 길을 운전하지 않는 사람, 화를 내며 운전하지 않는 사람, 돈을 추가하지 않고 운전하지 않는 사람들을 보는 것은 드문 일이 아닙니다.
물론 텐진의 운전자들은 대부분 마음이 따뜻하고 친절합니다. 차를 타면서 누화, 역사, 전설에 대해 이야기를 나눠보겠습니다. 대화를 하든, 이야기를 하든 항상 웃음과 웃음이 끊이지 않습니다. 이는 천진 명인의 유머러스하고 귀여운 특징이기도 합니다.
온라인 카헤일링에 비해 초보 운전자가 많고, 직원도 섞여 있고, 경로를 잘 모르는 운전자도 있다. 택시 운전사는 여전히 큰 장점을 가지고 있으며 실용적이고 경험이 풍부합니다.
게다가 거리에는 늘 눈길을 끄는 '작은 파란색 택시'가 있어 정말 편리하다. 당신이 어디로 가든지 주인은 언제나 당신을 그곳으로 빨리 데려갈 수 있습니다.
이번 가격 조정은 택시업계의 의지도 보여준다. 가격 조정과 함께 순찰 감독, 별 등급 판단, 포인트 감점 및 처벌과 같은 평가 메커니즘이 있습니다.
그리고 가격 인상 이후 반응으로 보면 승객 탑승을 거부하고 우회하는 택시도 눈에 띄게 줄었다. 마스터들은 실제로 업계를 재편하기 위해 함께 노력하고 있습니다.
택시를 선택하는 시민들은 택시가 다른 교통수단보다 더 편리하다고 생각해야 합니다.
택시 가격이 인상되고 서비스도 인상됩니다. 시민들은 여전히 이를 받아들일 수 있다.
결국 온라인 카헤일링이든 택시든 대중교통의 중요한 부분인 만큼 택시 역시 도시 맥락 중 하나이다.
공정한 경쟁 하에서 우리는 정직하고 신뢰할 수 있으며 헌신적이고 친절해야 하며 서비스 품질을 고려하고 고객이 편안하고 편리함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 그래야만 전반적인 평판이 향상될 수 있습니다.
서비스 개선을 통해서만 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 승객을 속이는 데는 지름길이 없습니다.