Pacific Automotive Network Roewe 350의 지붕은 폴리에스테르로 만들어졌습니다. 자동차 지붕의 표면층은 유기 직물, 직조 직물 또는 인조 가죽, PVC 필름 등으로 만들어지며 폼층은 폴리 우레탄 또는 가교 폴리에틸렌 폼으로 만들어지며 표면층과 폼층이 함께 혼합됩니다. 적층 또는 화염 방법으로.
Roewe 350의 지붕은 폴리에스테르로 만들어졌습니다. 자동차 지붕의 표면층은 유기 직물, 직조 직물 또는 인조 가죽, PVC 필름 등으로 만들어지며 폼층은 폴리 우레탄 또는 가교 폴리에틸렌 폼으로 만들어지며 표면층과 폼층이 함께 혼합됩니다. 적층 또는 화염 방법으로. 불만 내용: 11월 25일에 불만을 제기한 후 제조사로부터 전화를 받았습니다. 그들은 나에게 다음과 같이 답장을 보냈습니다. 전화를 기다리면 휴대폰 차단을 해제할 수 있도록 연락을 드릴 것입니다. 하지만 기다리고 있던 것은 무상 교환을 거부하는 4S 매장 애프터 세일즈 직원의 거절이었습니다. 4S 매장에서는 품질 문제임을 명확히 인정하고 접착제 때문이라고 했는데 왜 고객이 비용을 지불해야 합니까? 4S 매장 직원도 몇 번이나 불만을 토로했는지 물었고, 아무리 불만을 제기해도 소용이 없고 무료 교환도 불가능하다고 계속 불만을 토로했다. 제조업체가 자동차 소유자에게 알리기 위해 그렇게 강한 말을 요구합니까? (제조업체가 해당 책임을 지고 처리 결과를 차량 소유자에게 명확하게 답변해 주기를 바랍니다.)
1. 위 사진은 뷰익 제조사가 차주에게 답변한 내용입니다. 상황은 다르지만 문제는 구입연도와 동일합니다. 자동차는 모두 차체 액세서리 및 전기 제품에 속합니다. 노후화 때문이라고 한다면 뷰익 제조사에서는 왜 고객에게 수리를 요청하는 걸까요? 노화 이유 : 같은 배치의 차량에서 동시에 발생하는 문제는 노화로 간주됩니다. 개인의 문제라면 품질 문제라는 뜻입니다. 4S 매장의 A/S 직원은 "접착제로 인한 것입니다. ."
2. 뷰익은 2011년 9월 22일에 구입했고, 나(Roewe)는 2012년 9월 16일에 뷰익을 구입했는데, 아직도 1년이 지났는데 왜 무료로 교체할 수 없나요? (제조업체에서는 나름대로의 이유를 찾아 자동차 소유자 한 분 한 분을 진심으로 대해주셨으면 좋겠습니다.)
(사진/글/사진: Pacific Automotive Network 질의응답, Calling the Beast)