1. 먼저 호텔의 위치와 유형은 물론, 비즈니스, 관광, 운전자 통행 등 주변 사회 인구 흐름과 비즈니스 범위를 설정해야 합니다.
2. 서비스나 객실의 청결도, 따뜻함, 조용함 등 운영의 특징이 무엇인지, 고객 만족도는 무엇에 중점을 두는지에 따라 달라지나요? 모든 제품을 보유할 필요는 없지만 단골 고객을 유치하려면 그중 하나가 있어야 합니다.
3. 멤버십 카드, 포인트 카드, 특별 객실 정기 프로모션, 시간제 객실 등 매일 밤 손님에게 굿나잇 우유, 음료, 아침 식사를 통제 가능한 비용으로 보낼 수 있습니다. 그리고 사무용품(컴퓨터, 팩스, 복사 등)을 갖추어야 하며, 온라인 홍보도 이루어져야 합니다.
4. 객실은 깨끗해야 하고, 서비스 직원은 좋은 태도와 유머가 있어야 하며, 프론트 데스크에서의 모습은 친절해야 합니다. 성공적인.
추가 정보
호텔은 관광객에게 숙박, 음식 서비스 및 오락 활동을 제공하는 공공 건물을 의미합니다. 호텔 유형은 관광호텔, 홀리데이 호텔, 컨퍼런스 호텔, 모텔, 게스트하우스 등으로 나눌 수 있습니다.
호텔의 특징은 안전, 경제성, 위생이다. 일반적으로 침대 가격은 현지 패스트푸드 가격의 10분의 1 수준이다. 3성급 호텔. 실내 시설은 이층 침대, 단단한 매트리스와 침구, 잠긴 개인 옷장, 공용 욕실과 화장실 사용 등 간단합니다.
하드웨어 요구 사항은 강력하고, 아름답고, 실용적이며, 편리하고, 깨끗하며, 주로 셀프 서비스이며 세탁기, 식당 등은 물론 오락실, 공공 활동실 등을 포함합니다. 다양한 문화 및 스포츠 활동을 각자의 특성에 맞게 구성할 수 있습니다. 중국의 유명한 브랜드는 2003년 상하이에서 설립된 모텔 체인 호텔 그룹입니다. 물론 모텔의 기준은 성급 호텔보다 낮지 않으며 일부는 4성급 호텔의 기준을 충족하거나 초과하기도 합니다.
호텔의 또 다른 특징은 분포가 넓고 숫자가 많으며 일반적으로 IT 수준이 낮다는 것입니다. 중국 최대 호텔 교환 플랫폼인 i Hotel은 자체 노력을 통해 대부분의 호텔이 IT를 구현하고 전국 모든 호텔의 관리를 중앙 집중화하며 모든 호텔을 i 호텔 모바일 애플리케이션 클라이언트. 잠재 사용자에게 호텔 검색 서비스를 제공합니다.
참조: 바이두 백과사전--호텔