최근 중국해외토지투자유한공사는 2013년 연간 실적보고서를 발표하며 다시 한번 부동산업계 '수익왕'으로 선정됐다. 2013년 중국 해외 부동산은 전년 대비 거의 30% 증가한 HK$824억7천만의 매출을 달성했으며, 전년 대비 23.1% 증가한 HK$231억8천만의 순이익을 달성했습니다. 그러나 지난 2년 동안 북경, 창사, 제남, 심천 등지에서 진행된 프로젝트에서 높은 이윤을 보이는 가운데 다양한 품질 문제가 드러났다. "처음에는 차이나 해운이 큰 브랜드이고 괜찮을 것이라고 생각했지만, 품질 문제가 이렇게 많을 줄은 몰랐습니다." 선주인 Qi 씨는 기자들에게 한탄했습니다. 기자는 중국 해외 일부 현지 부동산의 품질 문제에 대해 중국 해외 부동산 브랜드 디렉터 저우 타오(Zhou Tao)와 인터뷰를 시도했지만 긍정적인 반응을 얻지 못했습니다.
주택을 넘겨받은 지 1년이 지났지만 동네는 여전히 유령도시
진안역을 떠나자마자 택시를 타고 곧이어 개발한 프로젝트에 이르렀다. 제남중해부동산투자유한회사 - 중해국제커뮤니티 플래티넘팰리스빌라. 이 커뮤니티에 들어서면서 기자의 첫인상은 '쓸쓸하다'는 말 밖에는 나오지 않는다. 신고인이 파악한 바에 따르면 이 동네에 주택을 넘겨준 지 1년이 지났는데, 신고인이 동네 전체를 여러 차례 샅샅이 뒤졌으나 주민 한 명도 거주하지 않는 것으로 전해졌다. 전체 커뮤니티에서. "이걸 신고할 수 있나요? 언제 신고할 수 있나요? 어디에 신고할 수 있나요?" 그가 자리에 앉기도 전에 주인인 자오 씨는 매우 엄숙한 표정으로 기자에게 '세 번 연속 질문'을 열성적으로 물었다.
자오 씨는 지난 국제 커뮤니티에서 구입한 빌라가 지난해 집을 넘겨준 이후 자주 문제가 발생했다고 기자들에게 말했습니다. , 다양한 문제가 속속 등장했고, 개발자와 여러 차례 협상을 시도했지만 여전히 합리적인 답변을 얻지 못했습니다. "다른 문제는 얘기하지 말자. 지금은 벽이 금이 가득 차고, 땅이 가라앉고 있다. 너무 금이 가서 사람이 살 수가 없다. 이 집은 500만 위안이 넘게 들었는데, 생각만 해도 후회된다. "자오 씨는 기자들에게 매우 화가 나서 말했다. 기자의 현장 조사에 따르면 자오 씨가 겪은 일은 비단 한 건의 사례가 아니다. 이 지역의 빌라들은 벽 균열, 외부 기둥 기초 붕괴, 기초 표면 '엇갈림' 등 공통적인 문제를 안고 있다. "집의 품질이 가장 짜증나는 것은 아닙니다. 집의 품질에는 분명히 여러 가지 문제가 있지만 나에게 주어진 주택 검사 양식의 모든 항목은 요구 사항을 충족한다는 것을 보여줍니다. 보세요, 검은색으로 쓰여 있습니다." 흰색!”이라고 말하자 자오 씨는 패키지에서 휴대폰을 꺼내 사진 몇 장을 찾아 기자들에게 보여줬다.
기자의 후속 자료 조사 결과 매우 흥미로운 현상이 발견됐다. 보고서에 따르면 프로젝트 감독 단위는 중국국영건설공정공사(China State Construction Engineering Corporation)의 자회사인 중국건설제8공정국 산하 지난중국건축설계연구소(Jinan China Architectural Design and Research Institute Co., Ltd.)이며, 중국해외부동산(China Overseas Real Estate)도 마찬가지다. 중국국가건설공정공사에 소속되어 있습니다.
취재진의 이해에 따르면 중국해운국제공동체 선주들은 그동안 수차례 중국해운과 협상을 시도했으나 중국해운이 거듭 거절하며 합리적인 답변을 얻지 못한 것으로 알려졌다.
깊은 신뢰의 위기
점심 식사 후 기자는 지난시 리샤 구에있는 중하이 아오롱 호텔로 갔다. 중하이국제공동체와 중하이오롱관디는 모두 2013년에 양도되었습니다. 전자에 비하면 중하이오롱관디에는 주민이 많지만 여전히 황량한 것 같습니다. 일부 부동산 소유자는 주거 단지에 심각한 품질 문제가 있음을 오랫동안 인터넷을 통해 밝혔습니다. 모 건물 15층에 거주하는 장모씨(가명)는 “이 낡은 집은 문제가 많은데 지난해 7월 집을 넘겨준 이후로 멈추지 않고 있다”고 한탄했다. "집을 넘겨줄 때 열쇠를 주기 전에 먼저 집 폐쇄 계약서에 서명해야 합니다. 그렇지 않으면 집을 볼 수도 없을 것입니다." 장씨는 집을 장식과 함께 넘겨줬다고 말했습니다. 계약하기 전에는 보지 마세요. 개조된 주택을 계약한 후 다양한 품질 문제가 발견되었습니다.
이후 장 씨는 기자들을 데리고 자신이 살고 있는 집의 여러 상태를 조사하기 시작했다. "화장실에 누수 문제가 있습니다. 수리한 후 계속해서 수리를 했습니다. 지금은 중국해외부동산에서 수리를 하지 않았습니다." "벽지를 벗겨보니 벽에 금이 간 것이 확연히 보입니다." "옷장의 깊이가 규격에 맞지 않고, 걸 때 문이 닫히지 않습니다." “게다가 문틀이 삐뚤어지고, 히터가 따뜻하지 않고, 바닥 곰팡이 등 지저분한 문제도 있어요.
“처음에는 제 잘못인 줄 알았는데, 동네 67~69번지 문이 열려 있는 집이 100여 채가 넘는 곳을 돌아다녔어요. 다 정도가 다르고 재건축이 한창이었어요. 제가 본 장면은 도저히 이해가 안 됐어요. 끔찍한 것으로 설명됩니다. 통과되지 않았습니다. "장 씨는 기자들에게 "중국 해외 부동산은 유지 관리 과정에서 여전히 품질이 좋지 않은 현상이 있습니다. 유지 관리에 사용된 원자재는 원래 재료와 다를 뿐입니다."라고 말했습니다. 인수 후 반년 이상이 지났습니다. , 그리고 장 씨의 집은 여전히 문제가 많습니다.
"중국 배송은 기본적으로 가능한 한 지연되고 바보입니다. 요청한 수리가 지연되었을 뿐만 아니라, 요청한 보상도 무시되었습니다. "Zhonghai Aolongguandi의 또 다른 소유자는 온라인에서 불만을 토로했습니다.
실제로 지난의 '문제' 부동산 외에도 그들이 위치한 다른 도시의 프로젝트에서도 품질 문제가 자주 노출되었습니다. 2008년부터, Zhonghai는 빈번한 품질 문제를 겪었으며 소유자로부터 반복적으로 불만을 제기했습니다. 2008년 11월 청두의 Zhonghai International Community 소유자는 2009년 9월 Chongqing Zhonghai Beibin No.1 Villa Mansion Townhouse가 직면한 불만과 항의에 직면했습니다. 2010년 10월, 빌라는 물이 새고, 구멍이 나고, 균열이 생겼다는 이유로 소유주로부터 다시 불만을 제기했습니다. 2010년 10월, 충칭시 남부 CBD의 Zhonghai International Community는 이전 약속을 이행하지 못했습니다. 올해 5월에도 시안 중하이부동산 중해백금궁의 많은 소유주들은 수백만 위안, 심지어 수천만 위안에 구입한 빌라와 맨션에 물이 있었다고 말했다. 지하실 누수, 비가 오면 지붕 누수, 지하실에서 물이 새는 현상.
지난해 심천의 저렴한 주택 프로젝트인 Yuejing Garden에서는 품질 문제가 집중적으로 발생했습니다. 외벽 박리 및 원가 절감, 중국 해외국제공동체 창사 프로젝트도 누수 및 누수 문제에 노출됐다. , 누수, 벽 벗겨짐. 많은 소유자가 자신의 권리를 보호하기 위해 AM을 키웠습니다. 상하이의 중국 건설 Xi'an Lanting이 허위 선전 상황도 노출되었습니다.
또한 문제를 일으켰습니다. 중국해외부동산의 브랜드 “원래는 중국해외부동산이 큰 브랜드이자 중심기업이라고 생각했기 때문에 별 문제가 없을 것이라고 생각했습니다.” CIC Consulting의 수석 컨설턴트인 Liu Jianxiu는 기자들에게 다음과 같이 말했습니다. “침하 및 지반 침하와 같은 품질 문제는 중국 해외 부동산의 브랜드 이미지에 매우 해롭습니다. 주택의 품질과 안전은 소비자의 생명과 건강, 소비자 권리와 직결됩니다. 여러 곳에서 반복적으로 품질 문제가 발생하는 것은 회사의 제품 품질 관리 부족을 반영하며, 이는 부동산 회사에 대한 소비자의 불신으로 이어지기 쉽고, 이는 결국 소비자의 부동산 선택에도 영향을 미칠 수 있습니다. ”
“높은 이익 뒤에는 다양한 품질 문제가 있는데, 이는 이 수익 모델이 홍보할 가치가 없음을 보여줍니다. 이익은 사전적이고 재정적이며 정량화 가능한 지표인 반면, 품질 문제는 사후적이고 주관적이며 확장 가능한 지표입니다. 이 두 가지 목표가 충돌할 때 많은 부동산 회사들은 회사 규모의 관점에서 수익 목표의 완성을 우선시하는 동시에 품질 문제에 대해서는 무관심하고 무관심한 태도를 취하는 경우가 많습니다. 확장감으로 보이는 것은 위험과 브랜드 인지도의 상실을 반영합니다. "관련 업계 관계자가 기자들에게 말했습니다.
속도와 품질 사이의 미묘한 균형
2013년에 China Overseas Real Estate는 231억 8천만 홍콩달러(183억 위안에 해당)의 순이익을 달성했습니다. , 전년 대비 23.1% 증가해 12년 연속 부동산 업계 수익 1위를 기록했다. 2013년말 현재 중국해외부동산의 토지보유규모는 Vanke를 넘어섰으나 매출 규모는 60여개 수준이다. 매출 증가와 높은 매출 가속화가 현재 중국 해외 부동산에 필요한 것이 되었습니다. 그러나 잦은 품질 문제로 인한 신뢰 위기는 의심할 여지없이 China Overseas의 브랜드와 매출에 영향을 미칠 것입니다. > 중국해외부동산의 한 고위임원은 중국해외부동산의 특징을 강력한 실행력과 자금조달상의 장점 외에 대부분 뛰어난 비용관리로 귀결된다고 밝혔습니다. -비용 통제라고 불리는 것은 필연적으로 사람들을 생각하게 만들 것입니다.
Liu Jianxiu는 기자들에게 "현재 부동산 산업 전체가 고수익 단계를 통과했습니다. 앞으로 기업은 이익 수준을 높이기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 현 단계에서는 실제 부동산 회사도 소비자가 특히 제품 품질에 관심을 갖고 있다는 점을 이해해야 합니다. 과도한 비용 통제로 인해 품질을 무시하면 결국 회사 자체 브랜드와 실적에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 실제로 수익 수준을 높이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 비용을 통제함으로써 달성할 수 있을 뿐만 아니라, 부동산 회사는 수익도 높일 수 있습니다. 친환경 컨셉과 기타 방법을 통해 주택의 가치를 높일 수 있으며, 이를 통해 수익 수준도 높아질 수 있습니다."
Weiming의 Cai Weimin 부동산 싱크탱크는 기자들에게 "현재 상황으로 볼 때 부동산은 위축 상태에 들어섰고 속도를 추구해서는 안 된다"며 "전선이 길 때 해야 할 일은 어떻게 효과적인 통제를 하느냐다. 이제 속도를 추구해야 하며, 회사 자체의 성과를 좀 더 신중한 시각으로 검토해야 합니다.”
자세한 내용은 창춘 부동산 네트워크를 주목해 주세요