최근 win10의 첫 번째 주요 업데이트인 TH2 10586(1511)으로 업그레이드한 후 블루 스크린이 반복적으로 발생한다고 많은 사용자들이 보고했습니다. 구체적인 이유는 Windows 업데이트 또는 NVIDIA GeForce를 통해 그래픽 카드 드라이버를 얻은 후 Win10 TH2가 업데이트된 OPENCL(opencl.dll) 구성 요소를 정상적으로 기록할 수 없어(Win10 TH1 공식 버전 10240이 정상임) Windows 10 시스템 커널이 이를 감지하게 되기 때문입니다. 중요한 커널 코드 데이터가 손상되어 BSOD 블루 스크린이 발생할 수 있습니다.
1. 블루 스크린 현상 확인
방법 1: SFC 검사
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택합니다. "를 입력하고 sfc /scannow를 실행하세요.
2. 검사가 완료된 후 "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부 파일을 복구할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되면 다음 명령을 실행합니다.
findstr /C: " [SR] 구성원 파일을 복구할 수 없습니다." windir\logs\cbs\cbs.log gt;"userprofile\Desktop\sfcdetails.txt"
3. 데스크톱에서 생성된 sfcdetails.txt 문서를 엽니다. 다음과 같은 메시지가 나타나면 블루 스크린 해결 방법으로 이동하십시오:
멤버 파일 "opencl.dll"을 복구할 수 없습니다.
방법 2: DISM 검사
1. 시작 버튼을 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택한 후 다음 명령을 실행합니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. 검사가 완료된 후 C:\ Windows\Logs\CBS\CBS.log 또는 C:\Windows\Logs\DISM\DISM.log를 엽니다. 문서에 다음 메시지가 나타나면 블루 스크린 해결 방법으로 이동하세요.
(p) CSI 페이로드 손상 wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22\opencl.dll
복구 실패: 대체 페이로드 누락.
2. 블루 스크린 해결 방법
p>1. SFCFix(기사 끝에 있는 링크)를 다운로드하고 SFCFix.exe 및 SFCFix.zip을 데스크탑에 복사합니다.
2. 아래 그림과 같이 SFCFix.zip을 SFCFix.exe로 드래그하면 프로그램이 자동으로 시작됩니다. -
3. 바탕 화면에 생성된 SFCFix.txt를 엽니다. 다음 메시지가 나타나면 반복합니다. 블루 스크린 확인 솔루션을 다시 실행하여 복구가 성공했는지 확인하세요.
지침이 성공적으로 완료되었습니다.
SFCFix 다운로드: 네트워크 디스크 주소(467KB)
특정 작업 단계를 확인하려면 Baidu에서 "설치자 공식 웹사이트"를 검색하세요. 여기에는 자세한 튜토리얼이 있습니다.