vivo 휴대폰을 사용하는 경우 잠금 화면 암호를 잊으세요:
소비자 기반 개인 정보 보호 및 정보 보안, 잠금 화면 암호는 소비자를 통해 수동으로 확인하고 암호화 알고리즘을 통해 로컬로 저장해야 합니다. 휴대폰에는 비밀번호를 자동으로 설정하거나 비밀번호를 수정할 수 있는 기능이 없습니다. vivo/iii
잠금 화면 인터페이스에서 잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력하면 휴대폰이 잠겨 있다는 알림이 표시됩니다. 먼저 스스로 비밀번호를 변경했는지, 친지들에게 비밀번호를 수정했는지 잘 기억해 주세요. 여러 번 다시 시도해도 휴대폰 잠금을 해제할 수 없는 경우 다음과 같이 처리해 보십시오.
1, 다중 사용자 사용 여부 확인 (OriginOS 1.0/Ocean 시스템의 경우)
잠금 화면 인터페이스에서 현재 하위 사용자 또는 게스트에 들어가고 있는지 확인합니다. 각 사용자 간의 데이터 독립으로 인해 설정된 암호는 * * 할 수 없습니다 전환 방법: 사용자 이름을 클릭하고 해당 사용자를 선택합니다.
* 참고: 잠금 화면 인터페이스에 사용자 이름이 표시되지 않으면 휴대폰에 하위 사용자 또는 방문객이 활성화되지 않은 것입니다.
2. 클라우드 서비스를 통해 휴대폰 재설정
비밀번호를 잊기 전에 휴대폰에서' 휴대폰 찾기' 기능을 켠 경우 다른 장치를 통해 클라우드 서비스 웹 사이트에 액세스하고 vivo 계정에 로그인하여' 휴대폰 찾기' 페이지로 이동한 다음' 휴대폰 찾기' 를 선택할 수 있습니다 이렇게 하면 암호를 포함한 휴대폰의 모든 데이터가 지워집니다. 휴대폰 찾기 기능이 켜져 있지 않지만 현재 바이오메트릭 잠금 해제 (지문 또는 얼굴 잠금 해제) 를 통해 휴대전화를 잠금 해제할 수 있는 경우, 먼저 휴대전화를 상호 전송 PC 버전에 연결하여 데이터를 백업한 다음 클라우드 서비스 앱을 열고' 휴대폰 찾기' 기능을 켜고 클라우드 서비스 웹 사이트에 로그인하여' 휴대폰 찾기' 페이지로 이동해' 휴대폰 지우기' 를 할 수 있다
* 참고:
① 휴대폰 페이지를 찾는' 데이터 백업' 은 연락처, 문자 메시지, 일정, 북마크 등 자동 동기화를 지원하는 데이터만 클라우드 서비스로 백업할 수 있으며 사진, 동영상 백업은 지원되지 않습니다 클라우드 서비스에 사진이나 비디오가 백업되지 않은 경우 "휴대폰 삭제" 로 인해 사진과 비디오 데이터가 손실될 수 있습니다.
② 화면에' 데이터 보안을 위해 잠금 해제해야만 모든 기능을 사용할 수 있다' 는 단어가 표시되면 휴대전화 일부 기능이 비활성화된 것으로, 이 장면은 클라우드 서비스 웹 페이지 측에서 보낸 관련 지침 (예: 데이터 백업, 휴대폰 제거 등) 을 수행하지 않습니다.
셋째, 복구 모드를 통해 휴대폰 재설정
일부 모델은 복구 모드를 사용하여 휴대폰을 재설정할 수 있습니다. 그러면 암호를 포함한 휴대폰의 모든 데이터가 지워집니다. 비밀번호를 잊기 전에 휴대전화 데이터를 백업한 경우 휴대전화를 재설정한 후 관련 데이터를 복구할 수 있다. 데이터를 백업한 적이 없다면 휴대전화의 데이터를 보존할 수 없고, 일단 지워지면 복구할 수 없다.
1 단계: 휴대폰 종료
화면에 종료 슬라이더나 버튼이 나타날 때까지 전원 키를 누르고 슬라이더를 드래그하거나 버튼을 클릭하여 끈 다음 1 분 동안 기다려 휴대폰이 완전히 종료되도록 합니다.
참고: 이전에 휴대폰의 "잠금 화면 종료 잠금 해제 필요" 기능을 켠 경우 (GT 설정; 보안 gt 잠금 화면 종료는 잠금 해제 필요), 전원을 끄려면 잠금 화면 인식 비밀번호를 입력해야 합니다. 이때 전원 키와 볼륨 아래 키를 동시에 누른 채 10 초 이상 강제로 휴대전화를 다시 시작하고, 휴대전화가 검은 화면을 다시 시작할 때 다음 단계를 따를 수 있다. 휴대폰 전원이 다 소모된 후 전원을 끄고 충전 상태를 다음 단계로 진행할 수도 있습니다.
2 단계: 휴대폰을 복구 모드로 전환
1. 휴대폰이 종료되거나 재시작될 때 화면에 FASTBOOT 이 표시될 때까지 전원 키와 볼륨 위쪽 키를 동시에 3~10 초 동안 누르고 있습니다
2. 볼륨 버튼을 눌러 커서를' 복구 시작' 으로 이동하고 화면에 복구 단어가 표시될 때까지 전원 키를 눌러 입력을 확인합니다. 이 때 휴대폰은 복구 모드로 들어갑니다.
3 단계: 데이터 지우기 (일부 모델만 지원)
1. 복구 모드 인터페이스에서' 데이터 지우기' 를 선택한 다음' 모든 데이터 지우기' 를 선택하면 휴대폰 데이터가 지워지고
2. 삭제 성공 단어가 표시되면 "뒤로" 를 선택하여 복구 모드 인터페이스로 다시 돌아간 다음 "다시 시작" 을 선택하고 휴대폰을 설정 및 사용합니다.
* 참고: 복구 (Recovery) 모드를 사용하여 휴대폰을 재설정한 후 활성화 인터페이스 (디스플레이: 장치 활성화) 에 들어가면 휴대폰에' 휴대폰 찾기' 기능이 설정되어 정확한 vivo 계정 비밀번호를 입력하면 시스템에 들어갈 수 있기 때문이다. Vivo 계정 비밀번호를 잊은 경우 여기 웹 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정하십시오.
4, 서비스 센터로 가서
위 방법으로 휴대전화를 잠금 해제할 수 없는 경우, 구매 증명서와 휴대폰을 가지고 vivo 고객 서비스 센터 웹 링크 브러시로 가서 잠금을 해제하십시오. 서비스 센터가 브러시 잠금 해제 방식으로 작동하면 휴대폰 안의 모든 데이터를 보존할 수 없습니다.
따뜻한 팁: 갈 것을 건의할 때, 미리 전화상담 서비스 센터 직원을 미리 불러서 직원들이 정상 근무시간에 다시 갈 수 있도록 하고, 공주를 피하고, 왕복하는 도중에 안전에 주의하도록 합니다.
vivo 계정 비밀번호를 잊은 경우 다음을 참조하십시오.
1, vivo 계정에 연결된 휴대폰 번호/사서함/밀보/긴급 연락처는 아직 사용 중이며 vivo 홈페이지의 계정 로그인 인터페이스 웹 페이지 링크를 이용할 수 있습니다.
2, 셀프 서비스 vivo 계정 비밀번호를 찾을 수 없는 경우 계정 신고를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 링크 웹 페이지 링크를 클릭하고, 신고사유로' 밀보 문제 잊기' 또는' 우편함 비활성화, 우편함 묶기' 를 선택한 다음, 지시에 따라 관련 자료 고소계좌를 작성해 주세요.
3, 온라인 고객 서비스 도움말 웹 페이지 링크를 찾으려면 링크를 클릭하십시오.