A. 비즈니스 에티켓 강사가 되는 방법
비즈니스 에티켓 강사가 갖추어야 할 자질:
다년간의 비즈니스 에티켓 교육 경험을 토대로 , 그리고 다양한 업계 및 계층의 학생들과의 장기간의 소통과 교류의 결과, 자격을 갖춘 에티켓 트레이너로서 먼저 다음과 같은 자질을 갖추어야 한다고 생각됩니다.
첫째, 이미지 좋아야 하고 기질도 좋아야 합니다
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이는 비즈니스 이미지 에티켓 트레이너의 첫 번째 요구 사항입니다. 에티켓 트레이너는 특별한 직위이자 업무 유형이며 아름다운 행동과 아름다운 말을 전파하는 사람입니다. 좋은 이미지와 기질은 의심할 여지 없이 학생들에게 좋고 완벽한 첫인상을 줄 것이며, 학생들은 트레이너의 교육 내용을 더 잘 받아들이고 공감할 것입니다.
비즈니스 이미지 에티켓 트레이너 자신의 이미지가 나쁘다면 이는 의심할 여지 없이 큰 단점이다. 이는 훈련생의 심리에 미묘하게 영향을 미쳐 트레이너가 가르치는 내용에 대해 특정한 감정을 갖게 만들 수도 있습니다. 또한 일부 콘텐츠는 트레이너와 학생 간의 상호 작용이 필요하며, 특히 일부 시연 콘텐츠는 트레이너의 자연 조건이 좋지 않으면 필연적으로 시연 및 상호 작용의 효과에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 뚱뚱한 트레이너가 보여주는 앉은 자세는 표준은커녕 추악하고 설득력이 없습니다.
좋은 이미지와 좋은 기질은 물론 트레이너 자신의 옷차림과 행동이 전문적이고 자연스럽고 단정하고 우아한지 여부에도 반영되어야 합니다.
둘: 내용은 전문적이어야 합니다
현대 에티켓 지식에 대한 철저한 이해와 포괄적인 숙달은 자격을 갖춘 에티켓 트레이너가 되기 위한 가장 기본적인 조건입니다. 소위 프로페셔널리즘이란 일심단결을 의미하는 것이 아니라 예절에 대한 온건하고 유연한 해석에도 반영됩니다. 직업에 있어서의 에티켓은 그 특수성 때문에 상황, 적용 범위, 대상에 따라 에티켓을 구분해야 합니다. 전문 지식이 부족하고 적용 범위에 대한 설명이 없으면 트레이너 자신의 설명이 일관성이 없을 뿐만 아니라 수강생에게도 혼란을 줄 수 있습니다.
세 번째는 폭넓은 지식을 갖는 것입니다
폭넓은 지식을 가지고 있다고 해서 전문성이 없는 것은 아닙니다. 전문성은 전제조건으로 폭넓은 지식을 요구합니다.
현대 에티켓의 기본 정의는 포괄적인 행동 규율입니다. 포괄적인 주제이기 때문에 포괄적인 지식이 필요합니다. 각 에티켓 지식 포인트가 무엇인지 알아야 할 뿐만 아니라, 왜 그런지도 알아야 합니다. 예절 지식의 일화와 유래, 관련 사회과학 지식의 기본 개념 지식, 현재의 사회 역학, 패션 트렌드 등을 명확하게 이해해야 한다. 이런 종류의 수업만이 생생하고 포괄적이며 한 예에서 다른 사례로 추론을 이끌어 낼 수 있습니다. 에티켓 책을 몇 권 읽고, 에티켓 CD를 몇 장 보고 과감하게 에티켓 훈련에 임하는 트레이너들의 용기는 대단하지만, 앵무새를 치고, 남의 말을 따르고 있는 것이 가장 큰 특징입니다. 교육은 슬라이드에 의존해야 한다는 것입니다. 학생들은 주제에서 약간 벗어난 몇 가지 질문만 하면 실제 사실이 드러날 것입니다.
네 번째는 다가가기 쉽고 우아해야 한다는 것입니다.
이는 에티켓 트레이너의 기본 요구 사항이기도 합니다. 좋은 친화력은 의심할 여지없이 트레이너와 훈련생 사이의 거리를 단축하고 의사소통의 효율성을 높여 훈련 효과를 향상시킬 수 있습니다.
연수 과정에서 학생들은 에티켓에 대해 서로 다른 인식을 가지고 있기 때문에 물론 많은 문제에 직면하게 될 것이며, 심지어 에티켓 트레이너가 극도로 무례해 보일 정도로 많은 문제에 직면할 수도 있습니다. 에티켓을 가르치는 트레이너로서 학생들과의 모호함을 차분하고 적절하게, 적절하고 정중하게 처리할 수 있어야 학생들에게 좋은 시범이자 역할 모델이 될 수 있습니다. 속담처럼, 다른 사람이 당신에게 하기를 원하지 않는 일을 다른 사람에게 하지 마십시오. 에티켓 훈련자가 한 가지 일을 먼저 하고 다른 일을 한 후에 하는 것은 매우 부끄러운 일입니다.
다섯째, 자기소개서는 현실적이고 현실적이어야 한다
많은 트레이너들이 전문분야에 대한 자질이 낮고 지식이 부족해서 허위, 과장된 내용으로 포장해서 자기소개를 하는 경우가 많다. . 일어나세요, 완곡하게 말하면 시장에 나가세요. 그래서 나는 나 자신을 설명할 때 국제적, 세계적, 최초, 권위적, 가장 등의 단어를 자주 사용합니다. 이러한 추세와 속도로 인해 머지않아 프로필에서 Universe Famous라는 타이틀을 가진 트레이너를 보게 될 것입니다.
자신이 유명한 선생님이고 권위 있는 사람이라고 주장할수록 자신감은 낮아집니다.
B. 심천 비즈니스 에티켓 교육 커뮤니티에는 상황별 비즈니스 에티켓을 제안한 Zhang Shuqiu 선생님이 계십니다.
우선, Zhang Shuqiu 선생님은 실제로 선전 비즈니스 에티켓 교육 교사입니다. 그녀는 업계의 리더이며 많은 비즈니스 에티켓 교사가 그녀의 학생입니다. 그녀가 비즈니스 에티켓 교사를 교육하기 때문입니다.
국내의 많은 비즈니스 에티켓 교사들이 사용하는 코스웨어도 장수추 선생님의 초창기 코스웨어입니다. 제가 이렇게 말하는 이유는 장수추 선생님이 대부분의 비즈니스 에티켓 교사들과 다르기 때문입니다. 코스웨어는 수년 동안 변함이 없었지만 Zhang Shuqiu 선생님의 비즈니스 에티켓 코스는 혁신과 변화를 추구해 왔습니다. 고대 에티켓의 기원부터 인터넷 시대, 모바일 인터넷 시대, 인공 지능 시대까지 장수추 선생님의 비즈니스 에티켓 연구 주제는 모두 인터넷 시대의 비즈니스 에티켓, 비즈니스 에티켓일 뿐만 아니라. 모바일 인터넷 시대, 인공지능 시대의 비즈니스 에티켓은 물론, 사회 발전 동향과 단계적 지위를 기반으로 Maslow의 욕구 위계 이론과 결합하여 상황별 비즈니스 에티켓 교육을 최초로 제안합니다. 이는 단순한 것이 아닙니다. 상황에 맞는 비즈니스 에티켓 교육이지만 현재의 현상과 진정으로 결합된 매우 귀중한 새로운 방법입니다. 수년간의 교육 실습을 통해 이론은 점점 더 완벽해졌으며 연수생들에게 호평을 받았습니다.
C. 마케팅 회사 직원에게 비즈니스 에티켓을 교육하기 위한 코스웨어 콘텐츠
직업 복장의 원칙
일반적으로 직업 복장을 입을 때 세 가지에 주의해야 합니다. 측면: 다양한 측면에서 원단, 색상, 스타일 문제. 원단은 일반적으로 순수 울, 순수 린넨, 순수 면, 순수 실크, 순수 가죽, 5가지 순수 소재로 인식되지만, 직원이 가죽 스커트를 입고 출근하면 어떻게 되는지 잘 알려져 있습니다. 색상은 '3색 원칙'에 주의하세요. 즉, 전신의 의복은 3가지 색상을 초과해서는 안 되며, 무색 단일 색상 체계(검은색, 흰색 또는 회색)를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 스타일에도 잘 알려진 TPO 원칙이 있습니다. 즉, 모든 것이 시간, 장소, 목적에 따라 전송됩니다.
회사에서 유니폼 복장 규정이 있는 경우 근무 시간에는 남녀 모두 작업복을 입어야 하지만, 의사라 할지라도 작업복의 청결에 유의해야 합니다. 훌륭한 셰프나 웨이터라면, 작업복도 자신의 옷보다 더 부지런히 세탁해야 합니다. 특히 일하는 여성들에게 더 매력적이고 매력적이면 자신의 발전에 더 많은 기회가 주어질 것이라고 생각해서는 안 된다는 점을 상기시키고 싶습니다. 실제로 그 효과는 그 반대일 수도 있습니다. 직장에서는 남자들이 사업에 더 많은 관심을 기울이고, 여자 동료들은 누군가 눈에 띄는 것을 보고 싶어하지 않기 때문입니다.
여직원의 복장 규정
사무실이나 공식적인 자리에서 꽉 끼거나 노출이 심하고 노출이 심하고 너무 화려하고 귀여운 옷은 피해야 합니다. 비즈니스 정장은 직업적인 여성이 선호하는 복장이며 스커트 정장과 바지 정장이 포함됩니다. 스커트 슈트를 입을 때 스커트 길이는 무릎 위 3인치보다 짧아서는 안 됩니다.
정장 입을 때 주의할 점
정장을 입으면 우아해 보일 수 있다. 하지만 정장을 제대로 입으면 독선적인 모습이 웃음을 자아내는 경우가 많다.
넥타이는 양복의 '관점'으로 알려져 있는데, 넥타이를 묶은 후의 길이가 벨트 아래 1~1.5cm 정도 되는 것이 중요하다. 공식적인 자리에서 더블 브레스티드 수트를 입을 때 단추는 항상 채워져 있어야 합니다. 2버튼 싱글브레스티드 블레이저를 착용할 경우, 위쪽 단추는 단추를 채워야 하며, 아래쪽 단추는 항상 풀거나, 예를 들어 3버튼 싱글브레스티드 블레이저를 착용하는 경우에는 위쪽 단추와 아래쪽 단추를 모두 풀어야 합니다. , 가운데 단추는 단추로 채워야 합니다.
넥타이 소재로는 실크가 가장 좋으며, 넥타이의 패턴과 색상은 원하는대로 하셔도 됩니다. 다만, 줄무늬 넥타이나 격자무늬 넥타이를 착용하는 경우에는 줄무늬 양복, 줄무늬 셔츠, 격자무늬 양복이나 격자무늬 셔츠를 착용해서는 안 됩니다. 전자의 조합을 '얼룩말 조합', 후자의 조합을 '시카사슴 조합'이라고 부르는데 둘 다 부적절하다.
야외에서 걸을 때는 넥타이 클립이 필요하지 않습니다. 바람이 불고, 넥타이가 바람에 펄럭이는 모습이 독특한 매력을 지닌다. 그러나 식사와 같은 공식적인 행사에서는 여전히 타이 클립이 사용됩니다. 그렇지 않으면, 식사를 "맛보는" 첫 번째 사람이 묶이지 않은 넥타이가 될 수도 있습니다.
넥타이 클립은 넥타이를 고정하는 용도로만 사용되며 장식적인 기능은 없습니다. 올바른 위치는 6버튼 셔츠의 위에서 4번째 버튼입니다. 여기서 정장 재킷의 단추는 단추를 눌렀을 때 보이지 않습니다. 특히 다른 사람에게 노출시키려는 경우에는 타이 클립을 너무 높게 위치시키지 않는 것이 가장 좋습니다.
셔츠의 칼라는 양복의 칼라보다 약 1.5cm 높아야 하며, 소매는 양복 재킷의 소맷단 밖으로 약 1.5cm 정도 떨어져 있어야 합니다. 이는 주로 양복의 청소를 위한 것입니다. 이 점을 잊지 않는 것이 가장 좋으며, '셔츠 칼라와 소매가 더러워서 들킬까 봐'라는 착각을 주지 않도록 가격적인 측면에서도 슈트를 보호할 수 있다. 보기에는 양복보다 셔츠를 바꾸는 것이 훨씬 저렴합니다.
양복을 산뜻하고 몸에 잘 맞게 보이려면 재킷 안에 셔츠와 양복 조끼 외에 다른 옷을 입으면 안 됩니다. 너무 추우면 울 스웨터를 입어도 좋다. 색상은 단조롭고 패턴이 너무 눈에 띄지 않아야 한다. 넥타이와 함께 착용하기 편하고 코디하기 좋은 스윗하트 넥 풀오버를 입는 것이 가장 좋습니다.
원칙적으로 양복 재킷의 외부 주머니에는 물건을 넣을 수 없습니다. 펜, 지갑 등은 재킷 내부 주머니나 서류 가방에 넣는 것이 가장 좋습니다. 재킷 바깥쪽에 있는 왼쪽 가슴 주머니에는 장식용 손수건만 넣을 수 있습니다.
정장은 일반적으로 공식적인 자리에서 착용해야 하며, 즉 동일한 품질, 색상 및 스타일의 정장을 입는 것이 좋습니다. 정장을 입을 때 신발, 양말, 벨트의 조화에 특히 주의하세요.
신발과 양말
미국 듀폰(DuPont)이 나일론을 발명한 이후 긴 튜브 양말은 현대 여성 의류에서 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 그러나 대부분의 여성들은 자신이 입는 긴 가슴의 매칭에만 관심을 갖고 잘못된 가슴 매칭으로 인해 전반적인 효과를 망치는 경우가 많습니다.
*** 스커트 밑단보다 높아야 하며, 서 있거나 앉아있을 때 다리가 노출되어서는 안 됩니다. 미니스커트를 입으면 티셔츠를 입는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 다른 사람들이 당신을 경박하다고 생각할 것입니다.
많은 분들의 양말이 스커트 밑단까지 풀리는 경우가 많습니다. 이 경우 가터벨트를 착용하거나 손양말을 자주 착용하지 않는 것이 좋습니다. ***색상은 신발의 색상과 일치해야 합니다. 즉, 가죽 신발의 색상보다 밝아야 합니다. 여성은 장식이 거의 없는 검은색 세미하이힐 '보트슈즈'를 신는 것이 가장 일반적이다. 남성 직장인은 검은색 레이스업 가죽과 짙은색 순면 양말을 신는 것이 가장 좋다. 적어도 흰색 스포츠 양말은 아닙니다.
직장인을 위한 액세서리의 원칙
액세서리는 그 사람의 전체적인 이미지를 좌우하는 구두점과 같아서 무시할 수 없습니다. 액세서리에는 모자, 손 액세서리, 목걸이, 귀 액세서리, 발 액세서리, 허리 액세서리, 가슴 액세서리 등이 포함됩니다. 일반적으로 직장인 액세서리의 첫 번째 원칙은 품질이 고급이어야하며 순금, 순은이어야한다는 것입니다. , 순수 백금 "Three Pure"가 더 좋습니다. "순수한" 주얼리는 직장에서 착용하기에는 너무 과시적입니다. 둘째, 질감이 균일해야 한다. 즉, 전신 액세서리의 질감이 동일해야 한다. 세 번째는 관습을 준수하고, 오해를 피하기 위해 관습에 얽매이지 않는 것입니다. 일반적으로 신체 장신구는 3개 이하로 소지하는 것이 적절합니다.
직장인을 위한 헤어스타일
미용실에서 유행하는 헤어스타일은 길을 걸을 때 고개를 돌리는 비율을 높일 수 있지만, 사무실에서 착용하면 시선을 사로잡는다. 남자들은 출근한다. 부족의 가장 보수적인 머리 스타일은 5~7cm 길이의 가르마이다. 물론 이를 중심으로 한 범위 내에서는 길 수도 있고 짧을 수도 있지만 불교신자만큼 짧을 수도 없고 마찬가지로 머리카락이 펄럭일 만큼 길 수도 없다. 28, 46은 나쁘지 않다. 직장인 여성 헤어스타일의 핵심은 심플한 검은 생머리. 흔히 '맑은 국수 스타일'로 알려져 있지만, 수술 방법은 다양하다. 적어도 출근할 때는 긴 머리는 '자제'해야 한다. ", 바람직하게는 롤빵으로 당겨집니다.
안경
남성들이 안경을 착용하면 성숙함과 세련미를 느끼게 되는 경우가 많으며, 이는 여성도 마찬가지이므로 사무직 여성들은 눈에 띄는 착용을 피해야 합니다. 안경은 최대한 많이 하지만 정말 선택의 여지가 없다면 자신의 피부색과 얼굴형에 맞는 렌즈 종류를 선택하고, 안경 청소에 항상 주의해야 합니다. 다른 사람과 교류할 때는 색안경, 특히 선글라스를 착용하지 마세요.
구강 위생
식사 후에는 이를 닦고 입을 헹구는 것이 좋습니다. 작업 중이나 작업 전에는 양파, 생강, 생강 등 독성이 덜하고 냄새를 유발하는 음식을 섭취하는 것이 가장 좋습니다. 마늘, 대파 등을 섭취하되, 정말 먹을 때 고를 수 없는 경우에는 식사 후 즉시 입을 헹구거나, 상쾌한 물이나 껌을 사용하여 맛을 없애되, 앞에서 껌을 씹지 않도록 주의하세요. 특히 댄스 파티와 같은 사교 행사에서는 더욱 그렇습니다.
메이크업의 3대 요소
1. 눈: 얼굴의 핵심은 눈을 통해 많은 미묘한 감정이 표현되는 부분입니다. 개인적인 생각과 성격의 거울. 눈 수정이 메이크업 루틴의 초점이 됩니다.
2. 입술 : 입술은 얼굴 표정과 밀접하게 연결되어 있어 개인화성이 높은 표현 기능을 부여하는데, 이는 '얼굴의 매력 포인트'라고 불린다.
입술은 가만히 있을 때나 움직일 때나 뚜렷한 윤곽과 생동감, 따뜻함, 풍부한 표현력을 보여야 합니다. 전체적인 아름다움을 표현하기 위해서는 올바른 립 컬러를 올바르게 선택하는 것이 필수입니다.
3. 피부색 : 피부색은 전반적인 메이크업 요구 사항에서 중요한 부분입니다. 캐릭터의 얼굴 관계의 전환점을 표현하기 위해 진실하고 자연스러운 색상을 선택하고, 캐릭터의 성별을 표현하기 위해 정확한 색상을 사용합니다. 성격과 건강상태가 이 항목의 초점입니다. 건강한 피부색에 필요한 5가지 조건은 수분, 윤기, 탄력, 탄력, 색상입니다.
직장인을 위한 퀵 메이크업 방법
오늘날 급속도로 발전하는 경제와 사회 속에서 여성들은 직장과 생활에 많은 압박을 받고 있기 때문에 특히 빠르고 간편한 메이크업의 숙달이 필요합니다. 모든 여성은 자신의 성격에 따라 자신에게 맞는 빠른 방법을 찾을 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 다음과 같습니다.
1. T밴드에 습식, 건식 파우더를 사용하고 마스카라를 바르고 립스틱을 단독으로 발라주세요. (이 방법은 지성피부에 적합합니다.)
2. 퍼플 파운데이션 크림 사용 후, 베이직 컬러를 눈 밑, 콧대, 눈 주위, 입 주위, 코 주위에 발라주세요. 메이크업을 설정하고, 회색 눈썹 펜슬을 사용하여 눈썹을 그리고, 립스틱을 바르세요. (건성피부에 적합한 방법입니다)
3. 같은 컬러의 파운데이션 크림을 얼굴 전체에 발라주세요. 파우더로 메이크업을 정돈한 후 마스카라와 무색 립스틱을 발라주세요.
여성들이 화장 시 주의해야 할 이슈
1. 대중 앞에서 화장을 하지 마세요
2. 화장을 하지 마세요.
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3. 강한 말의 적절성에 주의하고, 남성과 동일하거나 유사한 광원 아래에서 화장하는 것이 가장 좋습니다.
4. 향이 강한 화장품은 주의해서 사용하세요
5. 남의 화장품을 쉽게 빌려쓰지 마세요
6. 화장품 브랜드를 서로 묻지 마세요.
7. 메이크업 효과를 꼼꼼히 살펴보세요.
메이크업 효과 확인하기
열심히 메이크업을 하고 난 뒤에는 괜찮다는 느낌이 들 정도로 마지막 단계인 메이크업 확인도 잊지 마세요. 적시에 수정할 수 있도록 효과를 줍니다.
1. 머리카락과 눈썹에 파운데이션 크림이 발라져 있는지
2. 눈썹의 비율이 균일한지. 과거 실력을 중시하다 보니 눈썹 모양이 얼굴의 균형을 무너뜨린 것은 아닌지 살펴보세요
3. 눈 화장은 어떤 효과가 있나요? 눈을 반쯤 감고 있는 모습이 더 잘 보이죠? 눈을 감고 있는 모습을 보는 경향이 있기 때문이죠;
4. 웃을 때 자세가 좋아보이나요? 립스틱이 깔끔하게 발려졌나요? 치아에 립스틱이 묻었나요?
5. 마스카라를 바르면 어떤 효과가 있나요? 파운데이션 크림이 발려 있는지 확인해보세요;
6. 얼굴이 전반적으로 살아 있는지. 향이 너무 떨어져서 하얗게 된 걸까요? 웃어보세요, 주름이 너무 뚜렷하면 파우더가 너무 많다는 뜻입니다;
7. 안색이 자연스럽고 건강한가요? 루즈의 양이 적당할까요?
8. 거울에서 시선을 떼세요. 얼굴이 뭔가로 가려진 것 같나요? 목이랑 얼굴색이 똑같나요?
9. 립스틱 색상이 너무 짙은 편인가요? 너무 무거우면 베이지색으로 덮어서 좀 더 부드럽게 만들어주세요.
10. 프로필도 확인해야 합니다. 눈썹과 아이라이너, 립스틱의 균형이 잘 잡혀 있는지 확인해보세요.
좋은 업무 및 휴식 습관을 기르세요
제 시간에 일어나 제 시간에 출근하세요. 급하게 옷을 입을 필요도 없고, 운전을 하려고 헐떡일 필요도 없고, 하루하루를 차분하게 살아갈 필요도 없습니다.
이미지 구성의 중요성
당신의 이미지는 물론 당신 자신의 이미지이지만, 다른 사람의 눈에도 존재합니다. 좋은 전문적인 이미지는 당신의 내면의 매력을 더 잘 보여줄 수 있습니다. 또한 타인에 대한 존중의 표시이자 이상적인 전체 이미지를 만드는 데 필수적인 부분입니다.
이미지 정리 단계
사무실 건물의 사무직 노동자들은 군부대 안의 올리브 그린과 사뭇 다른 것처럼 보이지만, 직장인들의 이미지 정리는 비슷하다 군인의 복장 및 군기검사 순으로 머리카락, 얼굴(눈꼬리, 입, 콧구멍, 치아 등의 '비밀' 포함, 안경 가능), 의복, 손, 발이 있습니다. , 물론 발에 양말과 신발도 있습니다. 또한, 손톱도 잊지 마세요.
이미지 구성의 핵심
이미지는 포괄적인 개념이지만 시사의 모든 측면과 모든 것을 포괄하는 것은 불가능하고 불필요하며 핵심을 파악하는 것이 필요합니다. 소위 핵심 포인트는 첫째로 머리이고 둘째로 손입니다. 둘 다 당신의 의미를 구현하는 옷을 입지 않은 부분이고 다른 사람의 관심의 초점이기 때문입니다. 얼굴은 사람의 첫 번째 명함이고 손은입니다. 사람의 첫 번째 명함, 사람의 두 번째 명함 아시죠? 한 신사가 결혼식에서 신부에게 이렇게 말했습니다. “나는 먼저 당신의 손에 반했고, 그 다음에는 당신을 인간적으로 사랑하게 되었습니다.”
이미지 구성의 원칙
우리의 삶은 크게 일, 사회적 상호 작용, 여가라는 세 가지 영역으로 나눌 수 있습니다. 각 영역에는 고유한 규칙이 있습니다. 일은 보수적이고 표준화된 사회적 상호 작용입니다. 세련되고 개성적입니다. 여가는 편리하고 편안합니다. 사교를 하거나 휴식을 취할 때에도 자신은 안전한 사람이라는 사실을 잊지 마세요. 따라서 이미지 구성의 가장 안전한 세 가지 원칙은 자연성, 보수성, 세심함입니다.
이미지 정리의 효과와 목표
습관은 자연스러워진다. 어느 날 출근 전, 회의 전, 상사를 만나기 전, 중요한 자리에 참석하기 전 등 회사 내 유비쿼터스 거울을 세수하듯이(적어도 인간 거울은 쓸 수 있다) 사용할 수 있다면 매일 아침 무의식적으로 얼굴을 닦고, 자신의 이미지를 정리하면 '자연스럽게 나온다'고 할 수 있습니다.
회사 엠블럼 착용
회사는 직원이 출근하거나 주요 행사에 참석할 때 회사 엠블럼을 착용하도록 요구합니다. 현재 직원들이 착용하는 회사 엠블럼은 대형과 스몰 두 종류가 있으며, 대기업 엠블럼은 금색과 은색이고, 중소기업 엠블럼은 녹색과 흰색으로 각각 정장과 셔츠를 입을 때 착용한다. 대기업 엠블럼은 양복의 왼쪽 옷깃에 착용하고, 소규모 회사 엠블럼은 남성 셔츠의 왼쪽 가슴 주머니 위에 착용하며, 여성 셔츠도 해당 위치에 착용해야 합니다.
명함 및 사용 방법
명함은 업무 과정에서 중요한 소셜 도구 중 하나입니다. 명함을 교환할 때도 에티켓을 준수해야 합니다. 우리가 사용하는 명함에는 일반적으로 두 가지 의미가 있습니다. 하나는 소속을 나타내는 것이고, 다른 하나는 직위, 이름, 책임을 나타내는 것입니다. 간단히 말해서, 명함은 자신(또는 회사)을 표현하는 한 형태입니다. 그러므로 우리는 명함을 사용할 때 특별한 주의를 기울여야 합니다.
명함 준비
?명함은 지갑, 수첩 등과 함께 보관하지 마십시오. 명함꽂이를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
?명함은 재킷 주머니에 넣을 수 있습니다(단, 바지 주머니에는 넣을 수 없습니다).
?명함이나 명함 홀더를 깨끗하고 평평하게 유지하세요.
명함 받기
명함을 받으려면 일어서야 합니다.
명함을 받을 때는 양손을 사용합니다.
?받은 명함에 표시나 글을 쓰지 마세요.
?받은 명함은 앞뒤로 조작할 수 없습니다.
명함을 받으실 때 꼭 읽어보세요.
?상대방 명함을 좌석에 두고 보관하거나, 실수로 바닥에 떨어뜨리는 일이 없도록 하세요.
명함 건네주기
?명함 건네주는 순서는 소개의 경우 부하나 방문인이 먼저 명함을 건네는 것입니다. 소개받는 사람은 명함을 먼저 제출해야 합니다.
명함을 건네줄 때는 “잘 부탁드립니다”, “조언을 부탁드립니다” 등 인사를 건네는 것이 좋다.
명함을 교환할 때는 자신의 명함은 오른손으로, 상대방의 명함은 왼손으로 잡고, 양손으로 쥐는 것이 좋습니다.
?명함 교환 시에는 서로의 직위, 이름 등도 읽어야 합니다.
?어려운 단어가 나오면 미리 물어보세요.
?회의실에서 많은 사람들이 명함을 교환하는 경우 좌석 순서에 따라 명함을 배열할 수 있습니다.
?회의 중에는 상대방의 직위를 "××부장", "××교수" 등으로 불러야 합니다. 직위나 직함이 없으면 '미스터.
D. 비즈니스 에티켓 교육 과정을 잘 가르치는 선생님은 누구인가요?
비즈니스 에티켓 교육을 받으려면 낸시 선생님을 찾으세요.
강의 너무 좋았어요
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E. 에티켓 훈련을 시작하는 방법
일상생활에서 문명화된 에티켓은 모두가 중요하다고 생각합니다. 어떻게 하면 도움이 될까요? 사실 문명화된 에티켓은 작은 것에서부터 시작됩니다.
F. 에티켓 트레이너가 되고 싶습니다. 훈련을 위해 어디로 가야할지 모르겠습니다. 중국의 어떤 대학에서 이 과정을 제공하는지 모르겠습니다. 자세한 내용을 알려주십시오...
창사 춘펑 예절 훈련 회사에서 수업을 듣는 친구가 있습니다. ... 기분이 꽤 좋습니다 선생님 다들 프로페셔널하시네요... 배운 후 가장 중요한 것은 스스로 연습을 더 많이 하는 것이라고 하더군요... 효과가 좋습니다
G. 찾기 비즈니스 에티켓 교육을 제공하는 교육 회사, 어느 것이 더 낫습니까? 강좌와 강사 소개가 가장 좋습니다
중국 에티켓 교육 네트워크의 맞춤형 비즈니스 에티켓 교육 프로그램을 추천합니다. 고객 요구에 따른 코스를 통해 고객이 예절 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다.
비즈니스 에티켓 교육
교육 강사: 중국 에티켓 교육 네트워크
교육 대상: 기업 풀뿌리 인력 및 관리 간부
교육 방법:
주로 현장 쌍방향 Q&A 교육, 롤플레잉, 게임 상호 작용, 현장 시뮬레이션 교육, 그룹 커뮤니케이션
세계 경제의 급속한 발전과 현대 비즈니스 환경 변화와 함께 비즈니스 상황에서도 점점 더 많은 교류가 이루어지고 있으며, 비즈니스 상황에서 예절과 예의는 비즈니스맨의 주요 관심사 중 하나가 되었습니다. 비즈니스 에티켓을 배우고 이해하는 것은 사업가들이 비즈니스 활동과 공공 장소에서 대외적 이미지와 평판을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
에티켓은 에티켓과 외모의 유기적인 결합이다. 에티켓이란 사람들이 대인관계에서 다른 사람을 정중하게 대할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 외모란 사람들이 사회 활동 중에 우아하게 자신을 표현할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 올바른 예절은 인간이 감정을 소통하고 우정을 쌓고 비즈니스 활동을 수행하는 데 있어 다리이자 유대감입니다. 회사 구성원의 이미지는 기업문화의 수준과 회사의 이미지를 직접적으로 반영합니다.
과정 목표:
교육을 통해 전문가는 자신의 개인 스타일과 일치하는 전문적인 이미지를 만드는 방법을 배웁니다.
교육을 통해 전문가는 다음을 수행할 수 있습니다. 현대적인 비즈니스 및 사회적 기술을 습득합니다.
교육을 통해 전문가는 전문성을 향상하고 기업 정신을 향상할 수 있습니다.
교육을 통해 전문가는 기업 문화를 더욱 구현할 수 있습니다. 영적인 개념을 행동 규범으로 전환
과정 개요
강의 1: 에티켓의 첫 번째 이해
에티켓의 기본 원리
1. 차이점 동서양 에티켓
2. 언어적, 비언어적 정보의 전달
3. 사회적 상호작용에서 쉽게 간과하기 쉬운 에티켓 세부사항
강의 2: 전문인 육성
— —육성 개념
1. 성격 매력
2. 업무 철학
강의 3: 전문 이미지 개선
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1. 개인 경력 이미지 구축
2. 비즈니스 상황에서의 복장 예절
1. 정체성에 적합
2. 상황별 차별화
공식 행사
p>사교 행사
여가 행사
2. 규칙을 따르십시오.
1. 유니폼
2. 정장
3. 스커트
3. 해외 복장 - 최고의 이미지, 외모, 외모, 걷기, 앉기 및 서기 자세를 뽐내세요
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4. , 머리 수정
1. 얼굴 수정
2. 머리 수정
3. 손 수정
5. 메이크업 규정
1. 전문 메이크업 방법
2. 전문 메이크업 금기
6. 외모
1. 기립 자세 주의사항
2. 앉은 자세 주의사항
3. 걷는 자세 주의사항
4. 쪼그리고 앉는 자세 주의사항
5. 몸짓의 여러 가지 의미
6. 경례 방법
강의 4: 일일 리셉션 에티켓
1. 손님을 환영하고 배웅
1. 세부 사항을 숙지하십시오
2. "시간과 공간"을 결정하십시오
3. 세부 사항에 주의를 기울이십시오
4. 절차
2. 공식 회의
1. 회의 형식
2. 환대
3. 차와 물 따르기
3. 호스트와 게스트의 만남
1. 서로 다르게 부르기
다른 이름
다른 이름
다른 인사
2. 명함 사용
3. 악수 및 경례
구체적인 타이밍
순서
효과적인 방법
4 , 소개 예절
자기 소개
다른 사람 소개
그룹 소개
사업 소개
5. 대화 타오
문명화된 언어
친절한 태도
적절한 방법
적절한 내용
금기 피하기
3. 손님과 작별
1. 상황을 파악
2. 시간 결정
3. 만반의 준비
4. 열정적으로 작별
강의 5: 전화 예절
1. 전화하기 좋은 시간을 선택하세요
2. 전화는 즉시 응답하세요
3. 예의바른 언어
강의 6: 인기 있는 기업인이 되세요
1. 사무실 예절
2 . 동료간 예절
3. 상사와의 예절
4. 부하직원과의 예절
5. 손님을 맞이할 때의 예절
6. 손님을 만나다
객실 좌석 예절
7강: 기타 공통 예절
1. 차량 예절
2. 엘리베이터 예절
3. 외출 예절
4. 연회 예절
8강: 비즈니스 예절 교육 요약
H. 교육 코스웨어를 할 때 비즈니스 예절에 대한 동영상 사례가 필요합니다(역방향) 쪽) 감사합니다!
동영상은 일반적으로 저작권이 있으며 일반적으로 다른 사람에게 전달되지 않습니다.
I. 비즈니스 에티켓 강좌 교육 PPT 요약 작성 방법
J. 비즈니스 에티켓 교육 강좌 내용
1. 악수 에티켓
악수는 일종의 예절이지만 사람, 집단, 국가 간의 상호작용은 이 행동에 풍부한 의미를 부여합니다. 일반적으로 악수는 우정을 표현하는 경우가 많으며 일종의 의사소통입니다. 원래 소원했던 감정을 전달할 수 있고, 양측 간의 이해와 신뢰를 깊게 할 수 있으며, 일방의 존경, 존경, 축하, 격려를 표현할 수도 있습니다. 일부 사람들의 무관심과 무관심. 그룹 지도자와 국가 원수 간의 악수는 종종 협력, 화해, 평화를 상징합니다. 악수는 셀 수 없을 만큼 많지만, 그 몇 번의 악수만이 여운을 남길 수 있습니다. 처음 만나는 설렘, 헤어질 때의 설렘, 오랜만에 다시 만나는 기쁨, 오해를 풀고 원한을 풀 수 있는 안도감. , 등.
2. 외모와 예절
외모와 예절에는 화장의 원칙, 화장의 금기, 복장과 예절, 사무직 여성의 금기 등 4가지 사항이 포함된다.
3. 행동과 예절
(1) 좋은 의사소통 이미지를 만들기 위해서는 예의와 예절에 주의를 기울여야 합니다. 행동. 행동과 에티켓은 사람의 외적인 행동을 통해 그 사람의 태도를 직접적으로 나타낼 수 있습니다. 예의 바르고 관대하며, 출입 시 일반적인 예절을 준수하며, 모든 무례하고 미개한 습관을 피하도록 노력하십시오.
(2) 고객의 사무실이나 집을 방문하여 초인종을 누르거나 가볍게 두드린 후 문 앞에 서서 기다리십시오. 너무 오랫동안 초인종을 누르거나 문을 두드리지 말고, 주인의 허락 없이나 사람 없이는 방에 들어가지 마십시오.
(3) 고객 앞에서의 행동.
4. 대화 에티켓
비즈니스 활동에 있어서 대화 에티켓은 주로 의사소통 언어를 잘 사용하고, 짜증나는 행동을 하지 않고, 개인의 매력을 손상시키는 실수를 하지 않으며, 기억하는 것이 주요하게 반영됩니다. 사회적 상호 작용의 10가지 요소는 원하지 않습니다.
5. 대화 에티켓
대화는 비즈니스 협상 활동의 중심 활동입니다. 성공적인 대화에서는 대화 예절을 지키는 것이 매우 중요한 역할을 합니다.
6. 미팅 에티켓
비즈니스 교류에서는 미팅 시 에티켓에 주의해야 합니다. 앞서 언급했듯이 첫 번째 라운드 효과는 매우 중요합니다. 젊은 아가씨가 신사와 악수를 하는 경우 어떤 소녀들은 자신이 매우 여성스럽고 예의바르다고 생각하지만 반대로 예의바르지 않고 세상을 본 적도 없고 관대하지도 않습니다.
7. 전화 에티켓
전화 에티켓에는 5가지 측면이 포함됩니다. 첫째, 시간 내에 전화를 받고, 둘째, 상대방을 확인한 다음, 예의를 갖추십시오. 마지막으로, 왼손을 사용하십시오. 전화를 받을 때 언제든지 유용한 정보를 기록할 수 있도록 펜과 종이를 오른손에 두십시오.