(사례 1) 상하이 디두나라 바 소비자 사기 사건 지난해 12월 상하이 디두나라 바는 주장로(九江路) 사업장에서 외국인 관광객 2명을 접대했다. 외국인 관광객들이 소비하는 과정에서 바는 여성 2명을 초대해 스카치위스키 6잔과 스낵을 주문했고, 결제 금액은 1,840위안이었고 실제 지불액은 1,100위안이었다. 외국인 관광객 2명은 사기가 있다고 판단해 관계 당국에 신고했다. 조사 결과, 해당 당사자는 영업 중 소비를 유도하기 위해 다른 사람을 고용하는 동시에 소비자에게 국산 브랜디를 스카치 위스키로 제공한 것으로 드러났다. 위 당사자들의 행위는 '소비자 사기 처벌기준'을 위반한 행위입니다. "소비자 권리 및 이익 보호법"의 규정에 따라 공상 부서는 당사자에게 영업 허가증을 취소하여 행정 처벌을 부과합니다. 알림: 최근 뷰티 체험, 무료 모니터링 등 이동 중에 고객을 모집하는 현상이 가끔 발생하고 있습니다. 소비자는 이동 중인 변호사에게 쉽게 속아서는 안 됩니다. 적시에 공공 보안 및 산업 및 상업 부서. (사례 2) 상표권 위조 의류 온라인 판매의 경우, 상공 푸퉈 지부는 '클리어 워터 베이 주민위원회 레드 실드 권리 보호 연락 창구'로부터 신고를 받고 아르마니 위조 의심 물품을 대량 압수하고, Shan이 Lane 1555, Kaixuan North Road에 있는 집에 보관한 구찌(GUCCI), Bosch(BOSS) 및 기타 유명 브랜드 의류. 조사 결과, 관련자는 2005년 4월부터 의류 판매를 시작했고, 향양로 등 의류 시장에서 16개 상표가 붙은 위조 의류를 구입했으며, '이베이'와 '타오바오' 외부 판매에 '상하이 에브리씽'이라는 이름의 온라인 상점을 열었다. 공상부는 법에 따라 불법 영업을 중단하라고 명령하고, 침해 물품 3,772개를 압수, 폐기하고, 벌금 232,240위안을 부과했다. 주의사항: "소비자 권리 보호 연락 창구"는 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받는 과정에서 운영자와 분쟁이 있거나 이를 발견한 경우 일반 사람들의 문앞에 있는 "보호자"이자 커뮤니티의 "감독 게시물"입니다. 커뮤니티에 문제가 있는 경우, 불법적인 영업활동은 직접 담당자에게 신고하실 수 있습니다. (사례 3) 불량 전선 및 케이블 유통 사례 Shanghai Saifeifan Trading Co., Ltd.는 작년 4월 Wuxi Pucao Cable Co., Ltd.로부터 총 473,000m의 전선 및 케이블을 구입하여 Jiuxing Market과 Zhongjiang에 보관했습니다. 민항지구의 한 창고에서 매매를 준비하던 중 범행이 발생했습니다. 샘플링 검사 결과 23개 사양의 전선 265,000미터와 22개 사양의 케이블 19,300미터가 기준 미달 제품으로 밝혀졌으며 이는 RMB 319,200 상당입니다. 해당 측은 불량 케이블을 좋은 케이블로 인계했고, 공상부는 부적격 케이블을 압수하고 벌금 16만 위안을 부과하는 행정처벌을 내렸다. 주의 사항: 전선 및 케이블 산업에서는 위조, 과격한 제품, 조잡한 제품이 종종 발생하여 소비자 안전에 숨겨진 위험을 초래합니다. 소비자는 케이블 제품 구매 시 반드시 일반 건자재 판매점을 선택해야 합니다. 사용 중 이상이 발견될 경우 적시에 전문 기관에 테스트를 의뢰하시기 바랍니다. (사례 4) 검사보고서 없이 식품유통을 한 사례: 방방창강 비주식식품유통서비스유한회사는 8월부터 광동시장에서 전염병 지역 산 곱창 113상자, 쇠고기 힘줄 44상자를 저렴하게 구입했다. 지난해 11월부터 설날과 춘절 기간에 판매하려던 상자 3.1톤이 압수됐다. 조사 후, 관련 당사자는 법정 검사 기관이 발행한 검사 보고서와 공급자가 서명 또는 날인한 검사 보고서 사본을 제공하지 않았습니다. 공상부는 법에 따라 물품을 압수하고 81,390위안의 벌금을 부과했다. 알림: 지난해 7월 국무원은 '식품 및 기타 제품의 안전 감독 및 관리 강화에 관한 특별 조항'을 공포했습니다. 운영자는 식품 구매를 엄격하게 검사하고 접수해야 하며 증명서, 송장 및 구매 대장 시스템을 엄격하게 시행해야 합니다. 검사 보고서를 제공할 수 없는 식품에 대해서는 공상부서에서 엄격하게 조사하고 처리합니다. (사례 5) 품질이 낮은 옥수수 종자 판매 사례 지난해 4월 공상청 충밍지부는 농델리삼성점에서 구입한 옥수수 종자가 발아율이 낮고 종자 썩음이 심각하다는 농민의 민원을 접수했다. 조사 결과 Nongdeli Sanxing Store는 2005년 10월 산둥성 라이저우시에 있는 Lufeng Seed Industry Company에서 생산한 ***240kg의 "Luxing" 브랜드 "Yedan 23" 잡종 옥수수 종자를 구입하여 모두 현지 농부들에게 판매했습니다. . 이 옥수수 종자 배치의 발아율은 61%로 국가 표준인 85%보다 낮으며 열등한 종자로 간주됩니다. 이번 종자 파종으로 인해 27개 행정마을 142가구와 200에이커 이상의 토지가 피해를 입었습니다.
이에 회사는 2007년 7월부터 그녀에게 무료 미용수선을 제공하기 시작했지만 여전히 효과가 없었다. Zhou 씨는 합의에 따라 회사에 환불을 요청했지만 회사는 계속해서 해결을 회피하고 지연시켰습니다. Zhou 씨가 불만을 토로하자 회사는 갑자기 문을 닫고 사라졌습니다. 선불소비에 대한 댓글은 불만사항이 가장 많고 어려운 부분입니다. 현재 미용, 미용, 피트니스 업계에서는 소위 "저렴한 가격"으로 소비자에게 다양한 선불 카드, 회원 카드 또는 기타 선불 제품을 홍보하고 있습니다. 불만이 많자마자. 소비자는 선불 결제를 할 때 주머니를 꽉 쥐어야 합니다. 홈 장식 케이스 Wanlayer 인테리어 장식 유한 회사는 책임을 회피하기 위해 "이사"를 사용했습니다. 자오 씨는 2005년 2월 상하이 Wanlayer 인테리어 장식 유한 회사와 장식 계약을 체결하고 "장식 프로젝트의 보증 기간은 2년." 그러나 리모델링이 완료된 지 반년도 지나지 않아 침실 벽에 대규모 균열이 생기고, 복도 벽에 물집이 생기고, 주방 벽 타일이 부풀어오르는 등 품질 문제가 나타나기 시작했다. 보증을 받기 위해 회사에 연락하려고 했을 때 회사 사무실은 텅 비어 있었다. 2007년 초, 자오 씨는 회사에 새 사무실이 있다는 사실을 알고 다시 회사를 방문해 보증을 요청했습니다. 상대방은 유지관리에 대한 책임을 거부하였고, 며칠도 지나지 않아 갑자기 이사를 하여 흔적도 없이 사라졌습니다. 사례: Rongguan Decor Engineering Co., Ltd.는 공사 기간을 지연하고 반복적으로 약속을 지키지 못했습니다. Zhang 여사는 Shanghai Rongguan Decor Engineering Co., Ltd.와 별장 장식 계약을 체결했으며 합의된 공사 기간은 3월 1일부터 8월 1일까지였습니다. , 2007. 그러나 건설 과정에서 회사는 반복적으로 진행을 지연시켰고, 이 때문에 장 씨는 여러 차례 협상을 벌였습니다. 결국 양측은 건설 기간이 하루 더 지연될 경우 보충 합의에 서명했습니다. , 과태료 10만원이 부과됩니다. 그러나 협약이 체결된 후에도 빌라 장식 공사 현장은 여전히 관리되지 않고 무인 상태였습니다. 소비자보호위원회의 조정 하에 양측은 계약을 해지하기로 합의했으나, 정산 과정에서 회사는 분쟁 해결에 있어 성의 없이 많은 추가 수수료를 청구하자고 제안해 분쟁이 해결되지 않게 됐다. 사례: Oulishi 장식 엔지니어링 유한 회사는 계약 이행을 거부하고 선의를 위반했습니다. Sun 여사는 2007년 2월 Shanghai Oulishi 장식 엔지니어링 유한 회사와 장식 계약을 체결하고 페인트 브랜드에 대한 계약을 체결했습니다. , 수도관, 바닥재 및 기타 재료. 건설 기간 동안 Sun 여사는 장식 회사에서 사용하는 자재가 합의된 브랜드가 아니며 도난 방지 문, 내부 문틀, 천장, 선 등에 명백한 품질 문제가 있음을 발견했습니다. 이런 이유로 Sun씨는 다음 지불을 하기 전에 장식 회사에 시정을 요청했지만 장식 회사는 갑자기 작동을 멈췄습니다. 쑨 여사는 그녀와 여러 차례 협상을 벌였지만 회사는 여전히 “시정을 하더라도 돈을 먼저 지불해야 하며, 돈을 지불하지 않으면 작업을 중단할 것”이라고 주장했다. 의견: 주택 장식은 거래 당사자 간의 정보 비대칭과 건설 인력의 품질 불균형으로 인해 소비자의 합법적인 권익을 손상시키는 상황이 자주 발생합니다. 일부 부정직한 기업이 리노베이션 과정에서 소비자와의 합의를 이행하지 않기 위해 다양한 핑계를 대는 경우 소비자는 때로 정말 속수무책이 됩니다.