노트북을 켤 수 없는 경우(켜지지 않거나 켜지지 않는 경우) 다음 두 가지 상황이 발생할 수 있습니다.
1. 화면이 나오지 않습니다. 전원 표시등이 켜지지 않습니다. → 해결 방법 1을 참조하세요.
2. 전원 버튼을 누른 후 화면이 나오지 않지만 전원 표시등이 켜집니다. → 해결 방법 2를 참조하세요.
컴퓨터가 켜지지 않는지 확인하는 열쇠는 전원 표시등(아래 그림의 빨간색 상자)입니다.
1. (전원 표시등이 켜지지 않습니다.) 켜짐)
전원 표시등이 켜지지 않습니다. 변압기가 전원을 공급할 수 없거나 주요 구성 요소에 이상이 있어 켜지지 않을 수 있습니다.
a. 올바른 사양의 변압기와 전원 코드.
b. 아래 그림과 같이 변압기 커넥터를 확인하여 A 전원 코드 끝/B 소켓 끝/C 컴퓨터 끝이 느슨한지 확인하거나 소켓을 교체해 보세요.
팁: 노트북 모델마다 변압기 스타일이 다를 수 있습니다. 지침은 사용자 설명서를 참조하세요.
c. 변압기 배선이 손상되었는지 확인하십시오. 손상된 경우 변압기를 교체하여 테스트하십시오.
d. USB/메모리 카드/네트워크 케이블/HDMI 등 모든 외부 장치를 제거하세요.
e. 문제가 발생하기 전에 하드 드라이브나 메모리를 확장했습니까? 그렇다면 먼저 공장 기본 상태로 복원하십시오.
f. 노트북에서 배터리를 제거하고 전원 공급용 변압기를 직접 사용하세요.
※ 참고: 일부 모델의 경우 배터리가 제거되지 않을 수 있으므로 이 단계(f)를 건너뛰십시오. 아래 그림과 같이 C는 탈착식 배터리 모듈
g. 변압기를 제거한 후 전원 버튼을 40초 동안 길게 눌러(길게 누르기) CMOS를 재설정합니다.
h. 변압기와 배터리를 연결한 후(컴퓨터에 탈착식 배터리 모듈이 있는 경우) 전원 버튼을 눌러 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
2. (전원 표시등이 켜져 있음)
전원 표시등이 켜져 있으면 마더보드의 전원이 과도하다는 의미이지만 그렇지 않을 수도 있습니다. 일부 장치로 인해 부팅할 수 없습니다
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a. 단축키(단축키) [Fn+F7]를 사용하여 화면 표시를 켜거나 끄고 있는지 확인하십시오. 꺼져서 화면이 안 나오네요.
※ 참고: 일부 모델의 단축키(단축키) 조합은 다를 수 있으므로 사용 방법은 사용 설명서를 참조하세요.
b. 화면 밝기가 너무 어두워서 사진이 나오지 않는지 확인하기 위해 단축키(단축키) [Fn+F6]를 사용해 보세요.
c. 노트북을 외부 모니터에 연결하고 단축키(단축키)를 통해 디스플레이 모드를 전환해 외부 모니터가 정상적으로 표시되는지 확인해 보세요.
외부 모니터가 없거나, 외부 모니터에 영상이 나오지 않는 경우에는 (c)단계를 건너뛰시기 바랍니다.
외부 모니터 화면이 정상적으로 표시되면 ASUS 공식 웹사이트에서 디스플레이 어댑터 드라이버를 다운로드하여 설치해 보시기 바랍니다. 드라이버 검색 및 다운로드 방법을 자세히 알아보세요.
※ 참고: 일부 모델에는 두 개의 디스플레이 어댑터(Intel 및 NVIDIA 등 일반적으로 내부 그래픽과 외부 그래픽으로 알려져 있음)가 동시에 장치 관리자에서 표시되는지 확인하세요. ASUS 공식 웹사이트에 최신 버전이 출시되었습니다.
d. USB/메모리 카드/네트워크 케이블/HDMI 등 모든 외부 장치를 제거하세요.
e. 문제가 발생하기 전에 하드 드라이브나 메모리를 확장했습니까? 그렇다면 먼저 공장 기본 상태로 복원하십시오.
f. 노트북에서 배터리를 제거하고 전원 공급용 변압기를 직접 사용하세요.
※ 참고: 일부 모델의 경우 배터리 탈착이 불가능할 수 있으므로 이 단계(f)를 건너뛰시기 바랍니다. 아래 그림 C는 탈착식 배터리 모듈을 보여줍니다.
g. 컴퓨터를 종료하고(강제 종료를 수행하려면 전원 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 15초 동안 길게 누릅니다.) 변압기를 제거한 다음 전원 버튼을 40초 동안 길게 누릅니다. (길게 누르고 있기) CMOS 재설정을 수행합니다.
h. 변압기와 배터리를 연결한 후(컴퓨터에 탈착식 배터리 모듈이 있는 경우) 전원 버튼을 눌러 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.