a. 각종 소프트웨어나 하드웨어로 인해 발생하는 문제를 빠르게 해결할 수 있을 정도로 컴퓨터 지식이 좋아야 합니다. ATM은 고도로 통합된 메카트로닉 장치이기 때문에 각 ATM은 PC에 의해 제어되며, 일상적인 장애에서는 컴퓨터로 인해 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 사람의 컴퓨터 기술이 높지 않으면 문제를 처리하는 데 시간이 많이 걸립니다. , 이는 고객의 불만을 유발할 수 있습니다. b. 영어 수준이 높아야 한다는 것은 물론, 외국인과 대화할 수 있는 수준에 도달한다는 의미는 아닙니다. can 이 수준이 더 좋다는 말은, 때로는 많은 장비가 해외에서 수입된 경우도 있고, 설명서가 모두 중국어가 아닌 영어로 되어 있기 때문에 읽기 능력이 강해야 한다는 것입니다. 이 장비를 먼저 연구하십시오. 좋지 않다면 다른 사람들이 그것을 알고 나서 가르쳐 주기를 기다리면 됩니다. 또한, 장비에서 오류가 발생하면 항상 영어로 보고되는데, 영어가 능숙하다면 프롬프트에서 오류 위치를 빠르게 판단할 수 있으므로 장비를 빨리 수리할 수 있도록 과학적인 영어를 잘 익히는 것이 좋습니다. . c. 소프트웨어 프로세스를 이해하는 것도 매우 중요합니다. 소프트웨어를 작성해 본 적이 있다면 프로세스 개념에 대해 매우 명확해야 한다고 생각합니다. 프로세스 개념을 언급하는 이유는 ATM의 모든 동작이 컴퓨터에 의해 제어되기 때문입니다. 즉, ATM은 특정 소프트웨어에 의해 제어되기 때문입니다. 예를 들어 거래 화면이 정상이 아닌 경우 프로세스를 사용하여 문제를 고려할 수 있습니다. 정상적인 거래 화면의 전제 조건은 이제 화면이 모두 정상임을 감지하는 것입니다. 정상이 아닙니다. 현재 일부 모듈에 결함이 있다는 뜻일 뿐입니다. 그런 다음 하나씩 확인하고 플로우 프린터, 영수증 프린터, 카드 리더기, 현금 지급기, 통신 등을 확인할 수 있습니다. 여기서는 간단히 설명하겠습니다. 어려운 문제를 다룰 때 프로세스 방법을 사용하여 문제를 분석할 수 있기를 바랍니다. 내 경험에 따르면 프로세스 방법은 어려운 문제를 분석하는 데 특히 효과적입니다. d. 우리는 네트워크에 대해 어느 정도 이해하고 네트워크 문제가 어디에 있는지 판단할 수 있어야 합니다. 우리는 ATM 유지 관리 엔지니어이기 때문에 품질을 판단하는 방법과 같은 C 측의 통신만 이해하면 됩니다. 네트워크 카드 및 통신 판단 방법 Xun이 연결되어 있는지 여부는 C 측이나 P 측에 문제가 됩니다. e. 능력에는 실습 능력, 자기 학습 능력, 환경 적응 능력, 대인관계 대처 능력이 포함됩니다. f. 몇 가지 기본적인 은행 업무에 대해 어느 정도 이해하고 있어야 합니다.