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누수 분쟁이 있을 경우 주민들은 어느 부서에 연락해야 하나요?

주택 누수 분쟁은 실제 상황에 따라 처리해야 하며 방법은 다음과 같습니다.

1. 일반적으로 부동산 부서에 위탁하는 것이 일반적이므로 먼저 부동산 부서에 문의하세요. 개발자가 유지관리 부서에 문의하여 보증을 받으려면 건설업체에 문의하세요.

2. 상업용 주택이고 보증 기간 내에 있는 경우에는 개발자에게 문의하여 보증을 받아야 합니다.

집이 새는 경우 권리를 보호하는 방법:

1. 상업용 주택의 경우 지붕 방수층의 보증 기간은 5년입니다. 구입한 건물 중 방수 보증 기간 중 누수 발생 시 개발로 간주되어 최대한 빨리 개발업체에 연락하여 즉시 수리를 요청하는 것은 개발업체의 책임입니다. 개발자가 보증 기간을 지연시켜 수리 비용을 부담하는 것을 방지

2. 보증 기간 동안 지붕이 새고 개발자가 의무를 이행하지 않는 경우 소비자 협회에 문의할 수 있습니다. , 주택도시농촌개발부, 품질감독부에 불만을 제기하고, 여전히 소용이 없다면 사법 채널을 통해 해결할 준비를 할 수도 있습니다.

3. 상업용 주택의 경우, 인위적인 파손으로 인해 지붕이 새는 경우, 보증기간 이내라도 시공사는 무상수리를 할 의무가 없습니다. 이러한 상황에서 유일한 선택은 유지 관리 서비스를 제공할 방해 행위자를 찾거나, 해당 건물에서 수리를 제공하고 방해 행위자가 유지 비용을 부담하도록 하는 것입니다. ;

4. 물품의 경우 보증기간이 지난 후 지붕이 새는 경우 지붕은 공공 소유이므로 모든 소유자의 책임입니다. 누수 정도가 심각하지 않은 경우에는 간단한 수리만으로 충분하며, 모든 소유자가 수리 비용을 분담하는 방법을 논의할 수 있습니다.

요약하면 누수 문제는 관리업체와 개발업체 간의 협의를 통해 해결해야 하며, 건설국, 품질감독국 등 정부 유관부처에 민원 및 피드백을 해야 한다.

법적 근거:

'주택 건설 프로젝트의 품질 보증 조치' 제7조

정상적인 사용 시 주택 건설 프로젝트의 최소 보증 기간은 다음과 같습니다. :

1. 기초 및 주요 구조 엔지니어링, 설계 문서에 명시된 프로젝트의 합리적인 서비스 수명

2. 방수 처리된 욕실, 객실 및 외벽 요구사항 표면 누수 방지 기간은 5년입니다.

3. 난방 및 냉방 시스템은 난방 기간과 냉방 기간 동안 적용됩니다.

4. 파이프라인 및 장비는 2년입니다.

장식 프로젝트는 2년입니다. 기타 프로젝트의 보증기간은 건설단위와 건설단위가 합의한다.

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