질문 1: 마케터가 하는 일은 비슷하지만 본질적으로 다릅니다. 어느 쪽이 편한지는 개인 능력에 따라 다르겠지만, 능력이 있으면 편하고, 능력이 없으면 편할 텐데, 자신의 노력으로 넉넉한 보상을 얻어야 하기 때문이다. 집에 앉아있을 수 없으며 상사가 제때에 급여를 지급할 것입니다.
질문 2: 마케팅 전문가는 어떤 일을 합니까? 확실히 말씀드릴 수 있는 것은 판매원입니다. 단지 이름이 더 듣기 좋게 변경되었을 뿐입니다. 그리고 모집요건을 보면 그 일이 쉽지 않습니다.
이제 귀하의 분석은 매우 정확해졌습니다. 말씀하신 업무 내용은 이것이며, 정식으로 입사하신 후에는 더 많은 내용이 있을 것이라고 확실히 말씀드릴 수 있습니다. 하지만 가장 중요한 것은 밖으로 나가서 조용히 고객을 방문하도록 하는 것입니다.
질문 3: 영업 전문가는 어떤 일을 하나요? 하기 쉬운가요? 영업사원은 상품과 서비스를 판매하는 사람입니다. 사회적 상업 활동에서 중요한 역할을 합니다. 실제 운송업체를 사용하여 정보를 전달하는 동시에 이를 렌더링하여 제품 거래를 수행합니다.
1. 판매 기술을 사용하는 동안 이 고객을 친구로 만들어야 합니다.
2. 모든 잠재 고객은 일단 공격을 받으면 패배로 이어질 수 있는 약점을 가지고 있습니다.
3. 열심히 일하는 사람에게는 불가능한 일이 없습니다.
4. 잠재 고객이 어려울수록 구매력은 더욱 강해집니다.
5. 길을 찾을 수 없다면, 길을 열어보는 것은 어떨까요?
6. 잠재 고객은 귀하를 만나서 큰 영광이라고 느껴야 합니다.
7. 계속해서 새로운 사람들을 만나세요. 이것이 성공의 초석입니다.
8. 말할 때 말투는 온화하되 태도는 확고해야 합니다.
9. 세일즈맨에게는 말다툼을 잘하는 것보다 잘 들어주는 것이 더 중요합니다.
10． 성공한 사람들은 희망을 가질 뿐만 아니라 명확한 목표도 가지고 있습니다.
11. 끊임없이 기회를 찾는 사람만이 제때에 기회를 잡을 수 있습니다.
12. 싫어하는 사람을 피하지 마세요.
13. 실패는 잊어버리되, 실패로부터 배운 교훈을 기억하세요.
14. 지나친 조심은 큰 성공으로 이어지지 않습니다.
15. 상황이 많이 변하고 잠재 고객의 상황도 변합니다.
16. 판촉활동의 성패는 사전 준비 노력에 정비례합니다.
17. 밝은 미래가 지금 시작됩니다.
18． 실패는 실제로 성공을 위해 지불되는 수업료입니다.
19. 고객의 소비자 심리를 천천히 이해하고 빠른 결과를 위해 서두르지 마십시오.
20. 인생에 실패는 없고, 성공의 일시적 정지만이 있을 뿐이라는 것을 알아야 한다.
21. 판매는 매우 무작위적이며 따라야 할 고정된 패턴이 없습니다.
22. 서로의 시간은 소중하기 때문에 행복하다면 시간낭비하지 않을 것이다.
23. 전체적인 이미지가 고객에게 편안하고 눈을 즐겁게 해주는 것은 밝은 정장 차림이 신뢰를 얻을 수 있는 것이 아니다.
24. 고객의 말이 끝나기를 기다린 후 공격하기 전에 고객의 약점을 찾아보세요.
25. 판매 과정에서 기술에 주의를 기울이십시오.
26. 때로는 침묵이 금이다.
27. 기술은 참조만 가능하며 완전히 복사할 수는 없습니다. 고유한 특성이 있어야 합니다.
28. 열정과 열의가 적당하다면 편안하고 좋은 협상 분위기를 조성하는 것은 어렵지 않습니다.
29 적절하게 고객의 입장에서 생각하고 고객의 관점에서 직업을 선택하는 방법을 알려주십시오.
30 고객을 확보하기 위한 최고의 판매 기법은 판매가 아닙니다.
31 첫 번째 판매 거래는 제품의 매력에 기초하고, 두 번째 판매 거래는 서비스의 매력에 기초합니다.
32 잠재의식에서 자기승화, 실패의 영향을 잠재의식에서 긍정적인 동기로 전환.
질문 4: 각 영업 직위는 어떤 역할을 합니까? 30점 영업 담당자: 고객 개발, 방문 방문, 판매 목표 달성, 관할 지역의 마케팅 및 판촉 활동 실행 및 감독, 제품 대상 고객과의 접촉 및 의사 소통, 고객 파일 구축 및 고객과 좋은 관계 구축
영업 보조: 영업 직원 입력, 유지 관리, 영업 데이터 요약 등 영업 부서의 일상 업무를 완료하도록 영업 부서 관리자를 지원하는 동시에 비즈니스 보고서 및 부서 영업 성과를 제공합니다. 통계, 문의, 관리 및 회사의 애프터 서비스 제공 지원
영업 관리자/감독자: 영업 관리자의 책임은 회사마다 다르지 않습니다. 이는 주로 고객 개발, 비즈니스 협상, 초안 작성 등을 포함하는 회사의 관리 모델에 따라 달라지며, 영업 관리자는 영업 대리인과 동일하며 일반적으로 팀 관리를 담당합니다.
영업 이사 : 영업 전문가 업무 총괄, 영업 계획 수립, 정기 영업 요약, 영업팀 관리, 영업 전문가별 월간 성과 평가 평가, 상하급 커뮤니케이션, 영업 실적 수립 다양한 정기 판촉 활동, 영업 전문가 교육, 주요 고객 주문 체결, 전시회 업무 할당, 신제품 개발을 위한 생산 공장 지원 등
전화 판매: 일반적으로 외부로 나가지 않습니다. 고객 방문, 전화 사용 고객을 회사로 초대하고 인터뷰를 진행하며 협력을 도모합니다.
영업 지원: 이 직책은 영업 보조와 유사하며 직위는 다르고 업무 내용은 유사합니다. p> 자동차 판매, 의료기기 판매는 문자 그대로의 의미로 이해하면 됩니다.
인터넷 판매: 인터넷을 사용하여 판매 목표를 완료하는 것이 기본적으로 온라인에 제품 정보를 게시하고 주문을 받는 것입니다. 고객으로부터 판매 전자상거래 웹사이트를 운영하는 경우 기본적으로 웹사이트의 운영 최적화 및 트래픽 배수에 대한 책임을 맡게 됩니다.
지역 판매: 사실 그들은 판매 담당자이기도 합니다.
채널 전문가: 주로 회사의 제품 채널을 유지 관리하는 것이 가장 좋습니다. 신규 고객을 발굴하는 것입니다. 회사의 제품이 가맹점에서 어떻게 판매되는지 확인하는 것입니다. 아, 가맹점 판매에 어려움은 없나요? 정리하면 채널 전문가가 좋은 정보를 제공하는 것입니다. 대리점 가맹점과의 관계!
질문 5: 마케팅 담당자는 무엇을 합니까? 1. "생각", 즉 영업사원은 특정 계획 능력을 가지고 있어야 합니다.
대부분의 제조업체의 해외 영업사원은 지정된 지역 시장에서 영업 업무를 수행합니다. 제조업체는 영업사원에게 영업 업무를 설정하고 일정한 최저 급여, 여행비, 홍보 자료 및 기타 자원을 제공합니다. 시장 조사, 시장 계획, 고객 개발, 고객 관리, 불만 처리 및 기타 기본을 포함한 해당 영역의 모든 영업 업무입니다. 작업은 회원이 직접 수행해야 합니다. 이 모든 일을 잘 수행하고 자신이 담당하는 지역 시장에서 지속 가능하고 건전한 영업 발전을 보장하려면 먼저 영업사원은 자신이 담당하는 지역 시장에 대한 단계별 판매 목표, 판매 네트워크, 어떤 종류의 딜러를 선택할 것인지, 어떤 종류의 제품과 가격 조합을 도입할 것인지, 어떤 종류의 프로모션 방법을 채택할 것인지 등을 계획합니다. 둘째, 딜러를 개발하고 판매원을 관리하는 과정입니다. 딜러가 제품 가격에 대해 불평하는 경우, 지역 총 대리점이 필요한 경우, 제조업체에 최소한의 자금을 제공해야 하는 경우, 제조업체의 개발을 통제하는 경우, 품질 사고 등이 발생합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 영업사원은 몇 가지 전략을 사용해야 하며, 이러한 전략에도 영업사원의 세심한 계획이 필요합니다. 영업사원은 또한 딜러의 조언자 및 조력자 역할을 해야 하며, 개발 과정에서 딜러의 기회와 문제를 발견하고, 딜러의 발전을 위한 지침을 제공하고, 딜러의 계획을 도와야 합니다. 홍보 및 홍보활동 등
지역 영업사원이 기획의 달인이어야만 자신이 담당하는 시장의 판매 실적이 더욱 빠르고 안정적으로 성장할 수 있다. 딜러를 최대한 활용하고 딜러의 유통 기능을 최대한 활용하여 판매 네트워크의 건전성과 안정성을 보장합니다.
2. "듣기", 즉 영업사원은 듣는 능력이 있어야 합니다.
딜러를 개발하는 과정에서 많은 영업사원은 딜러가 기꺼이 듣든 말든 상관없이 제품이 얼마나 좋고 기능이 얼마나 완성되었는지에 관계없이 문을 열 때 삐걱거릴 것입니다. 귀하의 회사는 훌륭하며 딜러가 이 제품을 판매함으로써 얼마나 큰 이익을 얻을 수 있는지 알아보십시오. 이러한 방식으로 제품을 홍보하는 대부분의 영업사원은 성공하지 못하고 돌아옵니다. 사실 딜러 육성이든, 고객 불만 처리든, 말하는 것보다 듣는 것이 더 중요합니다. 왜? 첫째, 듣는 것은 상대방의 성격, 취미, 관심사를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 둘째, 듣는 것은 상대방이 생각하는 것과 상대방의 진정한 의도가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그를 존중하고 배려하십시오. 그의 생각에 주의를 기울이고 그의 짐과 걱정을 버리십시오. 넷째, 상대방이 제조업체에 대해 불만이 많을 때 듣는 것은 상대방을 해소하고 제거할 수 있습니다. 다섯째, 상대방의 분노에 귀를 기울이면 상대방에게 어떻게 전략적으로 답할지 생각할 시간을 충분히 가질 수 있습니다. 영업사원은 어떻게 듣나요? 첫째는 산만함을 없애고 집중하며 열린 태도와 적극적이고 참여적인 방식으로 고객의 말을 경청하는 것입니다. 둘째는 전체 내용을 명확하게 듣고 요점을 정리하며 상대방의 감정을 듣는 것입니다. 세 번째는 핵심 단어를 빠르게 녹음하여 듣기의 기억 효과를 향상시키고, 적절한 신체 언어로 응답하고, 적절한 질문을 하며, 적절한 시간에 침묵을 유지하여 대화를 유지하는 것입니다. 가고 있다.
3. '글쓰기', 즉 영업사원은 일반적인 공문서를 작성할 수 있는 능력을 갖추어야 한다.
많은 마케팅 임원이 이런 경험을 할 수 있습니다. 영업사원은 종종 전화로 이 경쟁업체가 프로모션을 홍보하거나 경쟁업체가 가격을 인하하고 있다고 보고하고 정책 지원을 요청합니다. 서면 보고서 작성을 요청하면 영업사원이 보고서를 제때에 반송하지 못하거나, 반송된 보고서의 수준과 의도가 불분명합니다. 왜 이런 일이 발생합니까? 왜냐하면 많은 영업사원들이 보고서 작성 방법을 모르거나 보고서를 잘 작성하지 못하기 때문입니다. 영업사원의 글쓰기 능력을 향상시키는 방법은 무엇입니까? 첫째, 영업관리자는 영업사원이 업무를 보고하고 정책적 지원을 요청할 때 서면으로 보고하도록 최선을 다해야 한다. 둘째, 영업사원을 위한 공문서 작성 교육을 위한 전문가를 고용하거나 관련 서적을 구매하여 영업사원이 학습할 수 있도록 조직해야 한다. 영업사원들이 자신의 영업 경험에 대한 기사를 더 많이 작성하고 회사 내부 간행물이나 일부 전문 잡지에 게재하도록 요구하고 권장합니다. 기사를 성공적으로 게재한 사람에게는 적절한 보상이 제공됩니다.
4. '말하다'는 것은 영업사원이 어느 정도 설득할 수 있는 능력을 갖춰야 한다는 뜻이다.
영업사원은 제조사의 상주 대표이며, 제조사의 기본 정보, 제품 특징, 판매 정책 등을 영업사원을 통해 딜러에게 전달합니다. 영업사원이 제조사의 정책을 딜러에게 전달하면, 일부 딜러는 제조사의 의도를 빠르게 이해하고 이해하지만, 일부 딜러는 제조사의 의도를 이해하지 못하며 심지어 협력관계를 단절하기도 합니다. 제조업체와 함께.
......gt;gt;
질문 6: 마케팅 전문가가 해야 할 일은 무엇입니까? 1. 제품 채널 관리 및 고객 개발을 담당합니다.
2. 시장 확장; ;
3. 대리점의 요구 사항을 이해하고 판매 협력 기회를 모색하며 회사가 제시한 판매 목표를 완료합니다.
4. 기존 고객을 유지하고 고객 파일을 구축 및 관리합니다. ;
질문 7: 영업 전문가와 영업 담당자의 차이점은 무엇입니까? 영업 담당자는 주로 지역 비즈니스(유통)를 담당합니다. 영업 전문가는 주로 특정 상업 고객(KA 및 체인)을 담당합니다. 시스템)
질문 8: 마케팅 및 영업 전문가는 무엇을 합니까? Beidi Electronic Technology Co., Ltd. 마케팅 전문가 직무 설명
1. 기본 정보
직위 : 마케팅 전문가 부서 : 마케팅부
직위 : MT007 급여기준 : 연봉 30,000위안, 연말 상여금 및 직무분석 시기 : 2008년 10월 유효기간 : 2년
직속상사 : 마케팅부서 과장 직속상사 : 없음
직위요약 : 시장정보 수집 및 분석, 신제품 판촉계획 수립 및 완료를 역동적으로 지원, 활동 중인 브랜드를 중심으로 다양한 판촉 활동을 완수하며, 브랜드 홍보 및 브랜드 개발.
2. 직무
1. 문서 관리: 일일 시장 정보 공개와 마케팅 부서 관련 계획 및 문서 보관을 담당합니다.
2. 내부 및 외부 채널을 통해 시장 역학, 산업 발전 동향, 국가 및 지역 정책 변화 및 추세, 경쟁사 정보, 마케팅 활동의 피드백 정보 등을 포함하여 시장의 거시적 상황 및 시장 정보를 수집합니다. /p>
3. 분석 정보: 수집된 정보를 평가, 분석 및 정리하여 마케팅 전략 및 전략 수립자에게 강력한 지원을 제공합니다.
4. 마케팅 홍보 업무에서 상사를 지원합니다. 마케팅 전략에 따른 마케팅 계획 각종 매체를 통한 그룹 이미지 기획, 홍보, 홍보, 평가, 피드백, 개선 등을 실시합니다.
5. 업계 내 기업 행동 및 동향을 분석합니다.
3. 직위권한
1. 마케팅 활동을 제안할 수 있는 권한
2. 홍보 활동을 기획하고 실행할 수 있는 권한
3. 시장 활동을 감독할 권리
IV. 직무 사양
1. 재무, 재무, 회계, 경영학 분야의 대학 학위 이상
2. 마케팅 전문 지식 및 관련 자격증 보유
3. 강력한 통계 및 문제 분석 능력
4. 탄탄한 언어 및 작문 능력, 뛰어난 학습 능력
5. 에너지와 열정이 넘치고, 명랑하고 열정적입니다.
6. 사무용 소프트웨어 및 경제 분석 소프트웨어 사용에 능숙합니다.
7. 신체적, 정신적 건강, 전염병 없음
5. 근무 조건
1. 직장: 사무실, 외부 시장
2. 위험: 기본적으로 위험 없음, 직업병 위험 없음
6. 성과지표
?시장 제품 분석 및 조사 보고서
?마케팅 확장 계획
?업계 동향 분석
한 번에 비교할 수 있습니다. .
질문 9: 영업사원은 어떤 직업에 속하나요? 판매원의 직업은 상업 근로자의 직업입니다.
우리나라의 여러 부서에서 발표한 표준 분류에 기초하여 우리나라에는 두 가지 주요 직업 분류 유형이 있습니다.
유형 1: 국가통계국에 따르면, 국가표준국과 국무원 인구조사국은 1982년 3월 제3차 전국인구조사에 사용할 '직업분류기준'을 발표했다.
'표준'은 취업인구가 수행하는 업무 성격의 동일성에 따라 분류되며, 전국의 직업은 대분류, 중분류, 소분류의 3단계로 나누어 대8개, 중분류 64개로 나뉜다. , 301개의 작은 카테고리. 8가지 범주의 순서는 다음과 같습니다.
첫째, 다양한 전문 기술 인력
둘째, 국가 기관, 당 및 대중 조직, 기업 및 기관의 수장
셋째, 서비스 직원 및 관련 인력
넷째, 상업 직원
다섯 번째, 서비스 직원
여섯 번째, 농업, 임업,
일곱째, 생산직, 운송직, 일부 육체 노동에 종사하는 근로자
여덟째, 분류하기 불편한 기타 근로자.
8가지 분류 중 첫 번째와 두 번째 분류에는 주로 정신노동자가 있고, 세 번째 분류에는 일부 정신노동자와 일부 육체노동자가 포함되며, 네 번째, 다섯 번째, 여섯 번째, 일곱 번째 분류에는 주로 정신노동자가 포함된다. 육체 노동자, 여덟 번째 범주는 분류가 불편한 기타 노동자입니다.
두 번째 유형: 1984년에 발행된 국가발전계획위원회, 국가경제위원회, 국가통계국, 국가표준국에서 승인한 '국가경제산업 분류 및 코드', 그리고 1985년에 시행되었다. 이 표준은 주로 국가 경제 산업을 범주, 주요 범주, 중소 범주로 4단계로 분류합니다. ***13개 카테고리:
①농업, 임업, 목축업, 수산업, 수자원 보호
②산업
③지질 조사 및 탐사 산업; p>
④건설업
5운송업, 우편 및 통신업
6상업, 요식업, 자재공급 및 창고업 7실질; 부동산 관리, 공공 시설, 주민 서비스 및 컨설팅 서비스
8보건, 스포츠 및 사회 복지
9교육, 문화, 예술 및 방송
⑩과학 연구 및 종합 기술 서비스 산업
11. 금융 및 보험 산업
12. 국가 기관, 당, 정부 기관 및 단체
13 . 기타 산업.
이 두 가지 분류 방법은 우리나라의 국정에 부합하고 간결하고 실용적이며 우리나라의 현재 직업 상황에 부합합니다.
기타 분류 방법:
직업에 따라 기준이 다르며 분류 방법도 다를 수 있습니다. 예를 들어, 산업 관점에서는 1차 산업, 2차 산업, 3차 산업으로 나눌 수 있고, 업무 특성 관점에서는 실용(기계, 도구, 장비를 사용하는 작업 유형), 사회 서비스, 문화로 나눌 수 있습니다. 및 교육, 과학 연구, 예술 및 창의성, 컴퓨팅 그리고 수학(돈 관리, 통계), 자연 과학 직업, 경영, 일반 서비스 직종 등 10가지 이상의 직업이 있습니다. 각 분류 방법에는 직업의 특수성이 명확하게 설명되어 있어 특정 직업의 특성을 더 잘 이해하고 자신에게 맞는 직업을 선택할 수 있는 지침을 제공할 수 있습니다.
질문 10: 영업사원의 가장 기본적인 책임은 무엇입니까? 영업사원으로서 또 어떤 점에 주의해야 할까요? 비즈니스 담당자의 책임: 1. 시장 및 고객 정보의 모든 측면을 수집하고 피드백합니다. 2. 시장 개발 및 유지, 제품 협상, 진입, 보충, 집계 등을 수행합니다. 3. 대금의 배송 및 회수를 지원합니다. 4. 기타 회사가 지정한 업무를 완료합니다. 주의사항 1. 특별한 경우가 아닌 이상 고객의 전화번호를 사용하지 마세요. 2. 주문 시 고객의 이름, 주소, 전화번호, 연락처, 특히 가장 중요한 전화번호를 꼭 기억해 주세요. 3. 반드시 고객에게 회사의 주문 전화번호를 알려 주십시오. 4. 시간을 엄수하세요. 시간에 동의하면 반드시 시간에 맞춰 수행하고 시간에 맞춰 도착해야 합니다. 5. 계약서에 남기는 전화번호는 회사 전화번호만 가능하며, 영업사원 개인 전화번호는 불가합니다. (회사가 규정하거나 고객의 요청이나 특별한 사정이 있는 경우는 제외) 6. 명찰을 반드시 착용하시기 바랍니다.
기업의 이미지를 표현하는 것도 고객에게 좋은 인상을 줍니다. 7. 고객 방문 시 가격이 불명확하거나 확실하지 않은 경우에는 즉시 회사에 전화하여 문의하고, 회사에 다시 방문하여 문의할 때까지 기다리지 마십시오. 그렇지 않으면 업무 효율성에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 거래가 누락될 수 있습니다.