월마트는 세계 최대의 소매업체로 성장했고, 월마트의 독특한 기업문화도 중요한 역할을 했다. 다음은 귀하의 참고를 위해 제가 정리한 월마트의 기업문화에 대한 간략한 분석입니다.
월마트의 기업문화에 대한 간략한 분석
1. 기업문화의 개념
기업문화, 즉 기업문화는 기업가 정신이라 부르기도 한다. 우리나라를 일반적으로 지칭하는 기업은 중장기적으로 형성된 공산주의적 이념, 기본가치, 스타일, 생활습관, 행동규범 등을 통칭하는 총칭으로, 그 기업의 특성과 정신적 부의 총합을 말합니다. 기업 구성원의 카리스마와 응집력을 갖고 많은 사람들의 관심, 목적, 요구 및 그에 따른 행동을 통합할 수 있는 운영 및 관리 프로세스는 회사의 장기적인 문화 구축을 반영합니다.
요약하면 기업문화의 정의는 다음과 같습니다. 기업문화는 특정 사회적, 역사적 배경 하에서 기업과 구성원이 생산, 운영 과정에서 형성한 문화적 개념과 문화형식의 총체입니다. 이는 기업과 그 구성원의 가치, 사업 철학, 기업가 정신, 기업 행동 강령, 기업 이미지를 구현합니다.
2. 기업문화의 역할
기업문화는 기업의 상부구조로서 기업경영의 핵심이자 눈에 보이지 않는 경영방식이다. 개념의 통합을 통해 행동 통합을 달성하고, 개인 규범을 통해 그룹 조화를 달성합니다. 이를 통해 각 개인은 사회적 상호작용과 상호작용에서 자신이 가져야 할 역할 위치와 기대되는 역할 행동을 식별하고 추구할 수 있습니다. 기업문화가 형성되고 기능하는 과정도 그러한 통합과정이다. 특히 다음과 같은 측면을 포함합니다.
1. 기업 문화는 기업 전체와 구성원의 가치와 행동 방향을 안내할 수 있습니다. 이는 구체적으로 두 가지 측면에서 반영됩니다. 첫째, 개별 기업 구성원의 사고와 행동을 안내하는 역할을 하며, 둘째, 기업 전체의 가치 지향 및 운영 관리를 안내하는 역할을 합니다.
2. 제약 기능: 기업 문화는 기업 직원의 사고, 심리 및 행동에 제약과 규범적인 영향을 미칩니다. 기업문화의 제약은 제도적 제약이 아니라 연성 제약입니다. 이러한 제약은 기업문화 분위기, 그룹 행동강령, 기업의 도덕적 규범에서 비롯됩니다. 집단의식, 사회적 여론, 독특한 풍습과 패션 등 정신적, 문화적 콘텐츠는 개인의 행동을 순응시키려는 강한 집단적 심리적 압력과 동기를 형성하여 기업 구성원의 심리적 울부짖음을 유발하고 행동적 자존감을 달성하게 된다.
3. 결속력 기업문화의 결속력은 기업 구성원들이 한마음으로 가치를 인정하면 일종의 접착력이 되어 구성원들을 모든 면에서 하나로 묶어주는 역할을 한다는 뜻이다. 엄청난 구심력과 응집력.
4. 인센티브 기능, 기업문화는 기업 구성원의 기분을 고양시키고 내부적으로 진취적인 정신을 갖게 하는 효과가 있습니다. 기업문화는 사람존중을 핵심내용으로 하고, 인간경영을 중심으로 삼고 있습니다.
5. 방사선 기능 일단 기업문화가 상대적으로 고정된 패턴을 형성하게 되면, 이는 회사 내에서 역할을 할 뿐만 아니라 회사의 직원들에게도 영향을 미치게 됩니다. 다양한 채널(홍보, 커뮤니케이션 등)을 통해 직원들이 사회에 미치는 영향
6. 브랜드 기능, 즉 대중이 인식하는 기업의 브랜드 이미지는 주로 제품을 기반으로 하는 "하드웨어"로 구성된 복합체입니다. 기업문화를 중심으로 한 서비스와 "소프트웨어"를 말합니다.
월마트 회사의 현황
1962년 7월 2일, 샘 월튼(1918~1992)과 그의 형제들은 아칸소주 로저스에 최초의 월마트 할인점을 열었습니다. 이 매장은 40년 이상의 역사를 갖고 있으며 미국 최대 규모의 소매 기업이자 세계 최대 규모의 소매 기업이 되었습니다. 월마트는 1996년 중국에 진출해 선전에 첫 월마트 쇼핑몰과 샘스클럽 매장을 열었다.
월마트는 현재 중국에서 쇼핑몰, Sam's Club 매장, 커뮤니티 매장 등 다양한 사업 형식과 브랜드를 운영하고 있습니다. 2012년 3월 1일 현재 Walmart는 중국 내 21개 성, 140개 도시에 370개의 쇼핑몰을 오픈했습니다. 국가. . 월마트의 성공은 기업문화 구축에 대한 강조와 무관하지 않습니다. 월마트의 성공적인 발전은 기업문화가 기업의 생존과 발전을 위한 정신적 기둥이라는 것을 입증했습니다. 우수한 민족문화가 없는 국가는 세계 여러 나라들 사이에서 자신을 강화할 수 없습니다. 마찬가지로, 우수한 기업문화가 없는 기업은 시장 경쟁에서 자신을 강화할 수 없습니다. 월마트는 항상 기업 문화의 역할에 큰 중요성을 부여해 왔으며, 좋은 기업 메커니즘의 형성을 촉진 및 보장하고 회사의 결속력과 전투 효율성을 향상시키는 데 있어 기업 문화의 역할을 충분히 발휘해 왔습니다. 이는 월마트가 세계랭킹 1위를 차지하는 데에도 중요한 요소다. 월마트 한단 2호점 인턴 시절 월마트 기업문화에 대해 느낀 점
저는 2012년에 한단 월마트 2168 매장에 인턴으로 입사했습니다. 여기서 선진경영 경험 등 많은 것을 배웠습니다. 그리고 완벽한 경력 시스템, 하지만 제가 가장 존경하는 것은 월마트의 기업 문화입니다.
1. 세 가지 주요 신념은?
월마트의 기업 문화에 대해 이야기하면 월마트에서 일해 본 사람이라면 누구나 주저 없이 ?3가지 신념?! 기업문화의 본질은 기업철학에 있으며, 기업철학은 기업가치에 반영됩니다. ?세 가지 주요 신념은 월마트 기업 문화의 핵심 가치입니다.
세 가지 주요 신념은 간단히 말해서 다음 세 가지입니다. (1) 고객은 신입니까? (2) 모든 직원을 존중합니까? (3) 매일 우수성을 추구합니까?
한단 월마트 2168 매장에서 근무한 첫날, HR 동료들이 우리 인턴들을 대상으로 입문 교육을 진행했는데, 그들이 가장 먼저 설명한 것은 고객이 신이라는 믿음이었다. 고객은 신입니다. 우리는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 100% 고객 만족을 달성해야 합니다. 월마트의 서비스 지침은 다음과 같습니다. (1) 3미터 원칙. 3m 이내에서 고객과 눈을 마주치고, 고개를 끄덕이고, 웃으며 인사하세요. (2) 고객 만족 100을 보장합니다. Walmart 직원은 모두 다음 두 가지 원칙을 알고 있습니다. 첫째, 고객은 항상 옳습니다. 둘째, 고객이 실수를 하면 첫째를 참조하십시오. (3) 월마트의 보다 독특한 고객 관계 철학은 고객이 직원의 상사이자 상사라는 것입니다. 월마트에 처음 오는 모든 직원은 다음과 같이 진지하게 경고받습니다. 고객이 주인이며, 모든 월마트 직원은 고객에게 서비스를 제공합니다. 이것이 월마트의 핵심 문화입니다.
한단 월마트 2168점 인턴 시절, 상사가 나에게 가장 많이 했던 말은 무슨 일을 하든 고객이 서비스를 필요로 할 때 즉시 내려놓으라는 것이었다. 하고 있으며 고객에게 봉사하고 있습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당사 홈 퍼니싱 부서에서는 특별히 고객 서비스 기록 장부를 마련했으며 동료 Zhao Yan에게 이러한 정보를 분류 및 공유하고 각 고객의 제안을 책에 기록하여 개선할 수 있는 책임을 맡겼습니다. 수시로 서비스를 제공합니다.
모든 직원을 존중하는 것은 월마트의 가장 독특한 기업 문화입니다. 월마트에서는 "우리 직원이 변화를 만든다"는 슬로건일 뿐만 아니라 월마트가 성공할 수 있는 이유이기도 합니다. 이것이 실제로 의미하는 바는 모든 직원이 중요하며 자신의 역할이 무엇이든 탁월할 수 있다는 것입니다. ?우리 직원은 다르다? 이 문장은 모든 Walmart 직원의 근무 배지에 인쇄되어 있어 항상 직원의 자부심을 높이고 직원이 업무를 잘 수행하도록 동기를 부여합니다. 저의 매니저 Liu Shidong은 이렇게 말했습니다. 2168 매장의 모든 동료는 풍부한 지혜의 원천으로 간주되며 우리 동료는 특별한 것을 만듭니다. ?한단에 있는 월마트 2호점 입구에는 다음과 같은 안내문이 붙어 있습니다. 월마트 경영진은 직원들과 문제를 자주 논의해야 합니다. 1. 서비스 품질을 개선하는 방법 2. 매출을 늘리는 방법. 3. 직원의 잠재력을 극대화하는 방법
Walmart Handan 2168 매장이 오픈한 지 거의 1년이 되었습니다. 회사의 모든 직원은 열정으로 가득 차 있으며 Walmart 2168 매장을 최고의 소매 매장으로 만들겠다는 의지를 갖고 있습니다. 한단에서 기업은 "매일 우수성 추구"라는 기업가 정신을 실천합니다.
나의 상사인 Lin Lianjie는 일주일에 5번 이상 Food Forest, Sunshine과 같은 인근 대형 슈퍼마켓에 가서 자신의 제품이 가장 완벽한지 확인하고, 회사에 복귀하면 경쟁업체가 배울 가치가 있는 강점이 무엇인지 확인합니다. , 그는 우리와 정보를 공유할 것입니다. 매일 매장이 영업을 시작하기 전에 월마트 직원 모두는 월마트 2168 매장을 위해 '차레'를 외치며 사기를 북돋우기 위한 행동을 취한다. 회사 관리자, 부서장, 일반 매장 직원 등 모두가 성과에 적극적으로 참여하여 회사의 긍정적인 정신을 충분히 보여줍니다.
월마트 2168 매장이 판매 방식, 판촉 방식 등 많은 혁신을 이룬 것도 우수성 추구라는 슬로건에서 영감을 받은 것이다. 월마트는 초시대 기업 문화를 바탕으로 새로운 세기의 소매왕국. ?탁월함을 추구하라? 이것은 월마트의 거의 모든 직원이 말하는 2168 매장에서 인턴하는 학생들 사이에서 가장 흔히 사용되는 문장이기도 합니다. 회사에서 개인까지 모두가 패배를 인정하지 않는 정신으로 가득 차 있습니다. 2168이 누구를 두려워했습니까? 한단 한단이 YE!
2. 사람 중심을 고수
'3대 신념'이 월마트의 고객에 대한 헌신이자 월마트 기업 문화의 핵심 가치라면 '사람' 지향'은 월마트 기업 문화의 정신적 기둥입니다. 월마트는 고객 존중과 일류 서비스 제공을 강조할 뿐만 아니라 회사 내 모든 사람을 존중하고 모든 일에서 사람을 최우선으로 생각하는 원칙을 고수합니다.
월마트 2168 매장 고객 서비스 데스크에는 전시용 벽이 있습니다. 벽에 걸린 사진은 역피라미드 형태를 이루고 있습니다. 맨 아래에는 총지배인이 있고 그 뒤에는 모든 계층의 관리자가 있습니다. 상단은 직원에게 직접 서비스를 제공하는 일반 직원입니다. 이는 월마트의 사람 중심 기업 문화, 공무원 리더십의 진정한 구현체입니다. 월마트 내에는 위계적인 분위기가 거의 없습니다. 제가 일하는 비식품 부문 부사장인 양샹휘는 기꺼이 직원들과 시간을 보내고, 몇 가지 문제에 대해 이야기하고, 회사가 옹호하는 가치를 직원들에게 전달합니다. . 이것이 월마트의 가장 오랜 기업전통문화인 '공무원 리더십'이다.
회사에는 '공무원' 리더가 있다. 리더와 직원은 '역피라미드' 조직관계에 있다. 리더는 최하위, 직원은 중간의 초석, 고객은 항상 최우선이다. 직원은 고객에게 봉사합니다. 리더는 직원에게 봉사하는 '공무원'입니다. 따라서 월마트의 '공무원'은 책상 뒤에 앉아서 명령을 내리는 것이 아니라 나가서 직원과 직접 소통하고 관련 문제를 처리합니다. 한단2168 매장의 총지배인실에는 문이 있지만, 직원들은 언제든지 출입이 가능하며, 정보를 확인하고 소통할 수 있습니다. 직원마다 영어 이름이 있어요. 예를 들어 우리는 Liu 과장 대신에 회사 내에서 이름을 부르죠. 기업 문화에서 '공무원 리더'인 총책임자는 직원들에게 봉사합니다.
월마트가 직원 관계를 다룰 때 사용하는 가장 일반적인 방법은 비판보다는 동기 부여입니다. 이것도 사람 중심의 기업 문화다.
2168 매장에서는 직원이 일을 잘하면 상사가 칭찬한다. 잘했어요!" 직원이 잘못을 하면 직원들에게 "다른 방법으로 하면 더 잘할 거야!"라고 말해줍니다. 2168 매장에서는 직원의 업무 실수로 인해 회사에 손실이 발생하면 직원들에게 지도를 해 줍니다. 이름에서 알 수 있듯이 "지도"는 지시, 지도, 지도를 의미합니다. 회사는 큰 손실을 초래하거나 회사의 규칙 및 규정을 위반하거나 법률을 위반하는 경우에 한해 더 나은 업무를 수행할 수 있도록 도움을 제공한다는 의미입니다. 계약 관계에 따라 노동 종료 여부를 결정하는 결정 날짜를 제공합니다.
2168 매장의 HR 관리자는 인턴들에게 이렇게 질문한 적이 있습니다. 월마트의 가장 귀중한 자산은 무엇이라고 생각합니까? 어떤 사람은 그것이 1억 위안이 넘는 주식이라고 하고, 어떤 사람은 고급 경영 경험이라고 말합니다. 결과는 '아니요'였습니다. 그는 월마트의 가장 소중한 자산은 직원이라고 말했습니다. 이 대답을 들었을 때 우리 마음은 뿌듯했습니다. 2168 매장에는 비판은 없고 동기부여와 지도만 있습니다.
월마트는 사람중심, 인간중심의 경영을 견지하고 있는데, 여기서 월마트의 가장 독특한 소통 방식을 언급해야 한다. 커뮤니케이션 채널에 관해 말하면, Wal-Mart는 정보 커뮤니케이션을 매우 중요하게 여기며 개방 정책을 제안하고 실행합니다. 즉, 직원은 언제 어디서나 구두 또는 서면으로 관리자나 심지어 사장과도 구두 또는 서면으로 커뮤니케이션할 수 있습니다. 생각이나 의견이 있고 보복을 두려워하지 않습니다. 보복을 위해 "문호 개방" 정책을 사용하는 모든 경영진은 심각한 징계 조치를 받거나 심지어 해고될 수도 있습니다. 이 정책의 시행은 직원의 참여권을 완전히 보장하고 월마트의 인사관리 정보소통을 위한 견고한 기반을 마련합니다.
2168 매장 임원은 2168 매장 주요 구역을 수시로 수시로 점검하며 직원들과 소통을 유지하고 있다. 2168 매장에서는 회사의 격려에 힘입어 직원들이 비용 절감을 위한 제안을 내놓고 유연하고 다양한 승진 방법을 고안하는 등 '총지배인에게 편지 쓰기' 활동을 한 적이 있다. 월마트 2168 매장이 도로와 Dongliu Street의 교차로에 약간 떨어져 있고 영업 시간이 너무 짧아 홍보가 충분하지 않다고 제안했습니다. 이 제안은 총책임자의 승인을 받아 실행되었습니다. 조언서는 회사 전시벽에 걸려 있었고 회사 경영진은 진심으로 감사와 칭찬을 아끼지 않았습니다.
월마트에 근무하는 직원들은 서로 정보를 공유하는 습관이 있습니다. 2168스토어의 경영진은 회사 내 내부 채용 정보, 특정 상품에 대한 내부 청약 모임, 일부 경영 지식, 전문 기술, 심지어 생활 인사이트까지 다양한 정보를 직원들과 매일 공유합니다. 우리가 이렇게 하는 이유는 월마트가 '고객과 접촉하는 것은 사무실에 앉아 있는 관료가 아니라 일선 직원이다'라는 신조를 갖고 있기 때문이다. 따라서 정보는 언제든지 분석되어야 하며, 이 시스템은 정보의 적시 피드백을 보장하여 공유를 극대화하고 직원들이 경영 개선을 위한 효과적인 제안을 많이 제시하도록 유도합니다. 이 모든 것이 월마트 고유의 문화를 구성하며, 이는 거대 소매업체를 지원하는 중심이 됩니다.
월마트가 직원 관계를 다룰 때 자주 사용하는 용어는 '정보 공유'다. 정보 공유와 책임 공유는 Walmart 파트너십의 또 다른 중요한 구성 요소입니다. 책임감과 참여감을 느끼게 해줍니다. 2168 매장의 UPC 사무실 벽면에는 매장의 수익, 구매, 판매 및 가격 인하 내역이 관리자와 보조원뿐만 아니라 매장 내 모든 직원, 시간제 직원, 시간제 직원에게 공개됩니다. 정보. 그러나 일부 정보는 회사 외부로도 유출됩니다. 그러나 그들은 직원으로서 우리와 정보를 공유함으로써 얻을 수 있는 이점이 외부인에게 정보를 유출함으로써 발생할 수 있는 부작용보다 훨씬 크다고 믿습니다. 사실, 지금까지는 그렇게 해도 Walmart에 해를 끼치지 않았습니다.
월마트에는 자체 위성이 있어 언제 어디서나 글로벌 정보를 조회할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 한단에서는 뉴욕 월마트 위치의 세부정보도 확인할 수 있습니다. 한단 월마트 2호점에서는 월마트 1호점의 판매 상황과 판매 전략을 매일 관찰할 수 있다. 매일 아침 Walmart 직원은 그날의 예산을 파악하여 필요에 따라 일할 수 있습니다.
3. 편안한 분위기 조성
월마트는 항상 회사 내에서 편안한 분위기를 조성하는 데 큰 중요성을 부여해 왔습니다. 월마트 직원들은 독특한 분위기, 즉 일종의 팀 정신인 회사 문화를 감상할 수 있습니다.
월마트 2168 매장에서 일하면서 정말 행복했어요. 불과 두 달 만에 회사의 반기 축하 잔치와 회사 내부 월간 회의에 2번이나 참석하게 되었습니다. 행사 기간 동안 회사는 상품, 음식, 직원 준비 프로그램 및 행사 기획을 제공합니다.
모든 직원은 자신의 재능을 뽐내고 다른 동료의 스타일을 감상할 수 있습니다. 모두가 기쁨의 바다에 잠겨 서로의 행복을 나누게 하소서.
매주 토요일 주간회의도 월마트 특유의 행복한 시간이다. 이때는 유스동의 지휘 하에 에어로빅을 할 때도 있고, 노래를 할 때도 있고, 슬로건을 외칠 때도 있는데, 분위기를 북돋울 수만 있다면 무엇이든 해볼 수 있다. 이러한 활동은 직원들의 결속력과 참여감을 크게 높여주고, 지루한 회의에 대한 인상을 바꿔주는 것이 월마트 특유의 다른 기업문화입니다.
월마트는 매년 연례회의를 개최합니다. 저는 참여해 본 적은 없지만, 옛 동료들로부터 당시 현장에 대한 이야기를 들은 적이 있습니다. 각 연례 회의에는 10,000명이 넘는 사람들이 참석하며, 주로 회사 지점 관리자와 직원 대표 그룹이 참석합니다. 회사는 이날 회의에서 주주들에게 회사의 성과를 간략히 보고할 예정이며, 회사 내 단일 제품 최고 판매 실적을 올린 부서장에 대한 영업 챔피언상, 기사 안전배송 운전상, 가장 창의적인 지점상품 전시상 및 개별상품 판매상 등을 수상하였습니다.
회사는 월마트를 훌륭한 회사로 만들기 위해 경영자이자 대주주로서 그들이 한 모든 일에 진심으로 감사한다는 점을 직원들에게 알리기 위해 연례 주주총회를 개최합니다. 그리고 직원들의 결속력과 자신감을 더욱 높이고, 모든 직원들에게 관리자와 대주주의 진심 어린 감사를 표하는 것을 목표로 합니다.
연차회의, 월례회, 조례회 등을 활용해 직원들의 사기를 높이고 편안한 분위기를 조성하고 있다. 매일 편안한 분위기를 유지하는 월마트의 가장 큰 비밀병기는 '월마트식 응원'이다.
다음은 월마트 특유의 응원 슬로건으로, 강한 명예와 책임감이 느껴진다.
W! 월마트입니다! A로 오세요! 월마트로 오세요! 매일 저렴하게 월마트로 오세요! 우리 발! 월마트로 오세요, 월마트!
4. 다국적 기업으로서 월마트! 마트는 기업문화에 있어 사회적 책임감이 강합니다. 이는 단식의 매우 중요한 부분입니다. 저는 2168 매장에서 인턴으로 일하면서 깊은 경험을 했습니다. 우리 회사는 사내에 공익봉사팀을 설치하고 있으며, 정규직 직원들은 휴식시간에도 자발적으로 참여하여 사회에 공헌하고 있습니다. 회사는 지난해 11월 봉사단을 조직해 한단 지역의 독거노인들을 방문해 생필품을 전달하고 대화를 나누며 정신적 위로를 전했다. 월마트 중국 법인은 중국 진출 이후 전국의 다양한 자선 단체에 총 6,500만 위안에 달하는 자금과 물품을 기부했으며, 전국의 월마트 직원들은 사회 복지 사업에 총 20만 시간을 투자했다. 중국 기업에 월마트 기업 문화 계몽
월마트는 시골 마을의 작은 식료품점에서 세계 500대 기업에 드는 대규모 다국적 소매 제국으로 성장했습니다. . 영향을 미치는 요인은 다양합니다. 그러나 수십 년간의 실천을 통해 지속적으로 발전하고 풍요로워져 온 월마트 고유의 기업문화가 하는 역할은 헤아릴 수 없을 정도로 큽니다. 우리나라 소매업체와 월마트 사이의 격차는 매우 명백합니다. 하드웨어적인 요인 외에도 기업 문화 구축의 낙후성이나 심지어 부족함도 무시할 수 없는 병목 현상입니다. 따라서 월마트의 성공 경험을 요약하면 우리나라 소매산업 발전을 촉진하는 데 유용한 영감을 얻을 수 있을 것이다.
1. 기업 문화 구축에 주목해야 합니다
중국의 많은 대규모 소매업체는 경영 방식이 선진적이고 마케팅 채널에서 성공을 거두고 있지만 항상 느리게 발전하고 있습니다. 이것이 바로 올바른 기업문화가 없는 큰 이유입니다. 월마트는 50년이 넘는 역사를 갖고 있지만 늘 기업문화의 역할을 중시하며 빛나는 비즈니스 신화를 만들어왔다. 우리나라 소매업은 기업문화의 역할을 중시하고 좋은 기업기제 형성을 촉진하고 보장하는 데서 기업문화의 역할을 충분히 발휘하며 기업의 결속력과 전투력을 높여야 합니다.
2. 직원은 사람 중심이어야 합니다. 이러한 기업 문화는 우수한 직원을 유치하고 유지하는 데 가장 중요한 요소입니다.
월마트 성공의 가장 중요한 측면 중 하나는 '사람 중심'의 전략적 기업 문화에 있습니다. 월마트는 수천 명의 직원을 고용하고 있지만 오늘날까지도 회사 직원 간의 관계는 여전히 형제 자매와 같습니다. 직원은 주로 파트너라고 불립니다. 월마트의 슬로건은 소매업은 거의 동일하지만 차이점은 월마트 직원이라는 것입니다. 월마트의 사람 중심 전략을 보면, 열심히 일하는 직원은 자신의 이익도 높아지고 자연스럽게 일할 의욕이 생긴다는 것을 알 수 있습니다. 우리나라의 소매업을 돌이켜보면 대부분의 고용주들은 직원들을 위해 연금보험에 가입할 의사조차 없습니다. 직원들이 보호받지 못한 채 회사를 위해 열심히 일하도록 격려할 수 있는 방법은 직원에 대한 월마트의 태도가 참고할 만합니다. 우리 나라의 소매 산업을 위해.
3. 문화는 회사의 지속적인 규모 확장과 성과 성장을 유지하는 결정적인 요소입니다.
중국의 도시화가 급속도로 발전하고 있고, 유통 산업이 부상하는 시대에 다양한 유통 산업의 대기업들이 급속도로 발전하고 있습니다. 우리가 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 방법과 월마트가 더 잘 발전하고 성장할 수 있는 방법은 무엇일까요? 유통업계의 롤모델이다. 1968년부터 1978년까지 월마트의 순이익은 600% 이상 증가했고, 1987년부터 1997년까지 월마트의 평균 실적 성장률은 26%에 달했습니다. 이러한 속도는 세계 최대 기업 중에서 보기 드문 것이며, 의심할 여지 없이 세계에서 가장 빠르게 성장하는 기업 중 하나입니다. 이러한 성장 과정에는 월마트의 기업문화가 상당한 역할을 했다. 월마트의 "세 가지 주요 신념"은 직원들이 진심으로 고객에게 서비스를 제공하고 고객 인지도를 획득하며 빠른 발전을 달성하도록 유도합니다. 따라서 기업문화는 기업의 지속적인 규모 확장과 성과 성장을 유지하는 데 결정적인 요소입니다. 좋은 기업문화를 확립해야만 우리는 더 나아갈 수 있습니다.
4. 사회는 사회적 책임을 확립해야 합니다.
중국은 30년 동안 개혁개방을 진행해 왔으며, 급속한 경제 발전과 물질적 생활의 대대적인 향상으로 인민 생활 수준이 크게 향상되었습니다.
그러나 속속 성장한 대기업은 이에 상응하는 사회적 책임을 지는 경우가 거의 없다. 월마트는 대규모 다국적 그룹일 뿐만 아니라 사회적 책임도 강한 기업입니다. 1960년대 미국 경제 위기 당시 월마트는 미국 매수 계획을 세웠는데, 이는 미국에 많은 일자리를 제공하고 경제 회복에 큰 공헌을 했다. Yushu 지진 1년 후인 2011년 7월 5일, Walmart China와 모든 Walmart China 직원이 기부한 763,500위안 이상이 가장 큰 피해를 입은 지역을 포함하여 Yushu 지진 피해 지역의 학교를 위한 Wal-Mart Love Libraries를 짓는 데 사용되었습니다. Yushu에는 9개의 학교가 사랑스러운 도서관을 지었습니다. 월마트는 이들 학교에 317개의 집중형 책장과 208개의 독서용 테이블과 의자 세트를 갖추고 있으며, 이는 374,600권의 책을 보관할 수 있습니다.
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