Amway는 1959년에 직접 판매 회사로 설립되었습니다. 중국은 Amway의 가장 큰 해외 시장이며 중국에서 최초로 승인된 직접 판매 회사입니다. 그런데 이제 중국 시장에서는 암웨이를 거의 볼 수 없는 것 같습니다. 왜 그럴까요?
암웨이가 구현하는 '컨퍼런스 마케팅'은 1:1 서비스를 강조해 고객의 정보, 의견, 선호도 등을 요약해 기존 고객을 확보하는 동시에 일부 잠재고객을 발굴하고, 이를 통해 잠재고객을 발굴할 수도 있다. 타겟 고객을 세심하게 분류한 후 대면 이해와 홍보를 진행합니다. 생필품과 기타 제품에 대해 항상 설레게 만드는 제품이 있을 것입니다.
고객 정보는 어디에서 나오나요? 거리에서 대화를 주고받는 것, 거리에서 홍보하는 것 등은 모두 Amway 회사가 고객 정보를 얻는 방법입니다. 일대일 서비스를 통해 끝까지 인간화를 구현하고, 고객과 따뜻한 관계를 구축하며, 제품 판매 과정을 친구를 사귀고 경험을 공유하는 과정으로 격상시키겠습니다. 아마도 이러한 관계 때문에 "Amway"라는 단어가 현재의 의미를 갖게 된 것 같습니다.
Amway의 마케팅은 친구와 쇼핑을 가는 것과 같습니다. 기획자가 하는 말은 믿지 않을 수도 있지만, 친구의 칭찬은 구매욕의 원천이 될 수도 있습니다. . 따라서 Amway는 이러한 관성을 통해 점차적으로 필요한 매출을 달성합니다. 특히 마케팅 모델도 성공을 거두었습니다.
물론 암웨이가 이런 마케팅을 선택하면 한계도 생기겠죠. Amway가 일대일 프로모션을 실시할 때 상대적으로 비밀스러운 상황에서 마케팅을 유지하게 되지만 이로 인해 경쟁업체가 시작할 수 없게 되지만 Amway 자체도 대중 매체에 대한 홍보가 부족하고 청중 범위가 급격히 줄어듭니다. 이는 Amway가 다른 시장으로 확장하려는 후속 시도에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
이것이 문제일 뿐만 아니라, '컨퍼런스 마케팅'은 상대적으로 단순하여 다른 이해관계자들에 의해 쉽게 도용될 수 있습니다. 예를 들어 Amway Sound Field의 신제품이 출시되면 매우 쉽습니다. 다른 판매자가 이를 활용할 수 있습니다. 합법적인 사람은 잊어버리세요. 중요한 점은 여전히 가짜 제품과 조잡한 제품이 많고 많은 소비자가 속았다는 것입니다.
그래서 관련 부서에서는 이러한 현상에 대해 Amway를 반복적으로 처벌했으며, 이는 소비자의 마음 속에 Amway 브랜드에 대한 신뢰도가 급격히 하락했으며 누구도 Amway 제품을 구매하려고 하지 않습니다.
후기 전자상거래의 지속적인 발전과 개선으로 사람들은 점차 온라인 쇼핑에 익숙해졌고, 대부분의 전자상거래 플랫폼은 해외 상품에 대해 면세 및 기타 우대 가격을 제공하고 있으며, 이러한 이에 비해 플랫폼에도 특정 보증이 있으므로 Amway는 점차 사람들의 시야에서 사라졌습니다. 암웨이도 후기에 전략을 바꿔 온라인으로 발전하기 시작했지만 오래전부터 뒤처져 이제는 아무리 따라잡아도 따라잡을 수 없게 됐다.