침묵의 쓰나미 55098
22시간 전
2015년 1월 8일 러산에서 Chery Tiggo 5 cvt2.0 Jiazun Edition을 구입하고 갔습니다. 5,000km마다 정시에 유지 관리를 위해 4S 매장을 방문했는데, 2018년 1월 6일 전송 장애가 발생했습니다. 당시 저는 4S 매장이 시골 산에 있어서 현지에서 트럭을 이용했습니다. 9일에 4S 매장에 가서 결과를 받았는데 하루만 줬는데 보증이 적용되지 않아서 자비로 수리비를 지불해야 했어요. 1차 보증때부터 4S 매장에서 정기점검을 받고 있었는데, 예전에 운전석 밑에서 이상한 소리가 나서 이의를 제기한 적이 있었는데, 당시 보증기간 동안 운전녹화 영상과 음성도 Chery 본사에 올렸었습니다. , 비정상적인 소음이 발생했고 4S 매장에서도 원인을 찾지 못했습니다. 이제 막 보증이 만료되었고 기어 박스에 결함이 있습니다. 하하! 이것이 당신의 일상입니다! 이것도 유지보수 및 점검 부족과 관련이 있는 걸까요? 게다가 6일에 차량이 운행할 수 없었다는 증거를 운전기록부에서 제공할 수 있으니 한 걸음 물러서서 보증 기간이 하루만 지났다고 하면 어떨까요? 3년 사용하고 보증만료되면 바로 폐기되나요? 이제 30,000km가 조금 넘었습니다! 어떻게 내가 이 품질 문제를 믿게 만들 수 있나요? Made in China를 사랑하려면 무엇을 사용해야 할까요? 저는 주로 러산시에서 운전을 하기 때문에 여름방학마다 아내와 아이들만 데리고 먼 곳으로 여행을 갑니다. 거리는 고작 30,000km가 넘습니다! 기어박스 고장과 관련하여 선의의 수리 서비스를 제공하는 다른 자동차 제조업체에 문의한 후 Chery 본사에 전화하여 직접 답변했습니다. 귀하는 하루 동안 보증 기간이 지났으며 저희 회사에서는 이 서비스를 제공하지 않습니다. 나는 귀사의 우량 고객으로 간주됩니까? 정비나 수리는 한 번도 놓친 적이 없고, 모두 귀사 4S 매장에서 완료했습니다. 결국 보증이 발행되기 전에 기어박스가 고장나서 통보를 안 했다고 해서 계산할 수 없습니다. 매장에 도착한 날짜만 계산됩니다. 그러다가 그날 차가 움직이지 못했다는 걸 증명하기 위해 운전녹화 영상을 6일에 제출했는데 이게 최종 증거가 될 수 없다고 그럼 하루만 보증을 줘야 한다는 걸 인정해야죠. 기어박스 수리비 16,000원. 게다가 다른 분들은 선의로 수리도 해주셨는데 서비스가 없어서 제가 다 자비로 지불해야 합니다. 당신은 당신의 기어박스 고장이 품질 문제라는 것을 인정하기를 두려워하는데, 당신의 자동차는 3년 동안만 사용할 수 있고 만료되면 폐기된다는 것을 이해할 수 있습니까? 이것이 우리의 국가 기업이고, 이것이 우리의 Made in China이며, 이것이 소비자에 대한 귀하의 태도이고, 이것이 문제 해결에 대한 귀하의 태도입니다! 차량은 현재 Leshan Zhongrui 4S 매장에 주차되어 있습니다.
무엇을 써야 너를 사랑할 수 있을까, 나의 체리! ! ! !