커뮤니티 경제가 발전함에 따라 점점 더 많은 WeChat 그룹이 설립되었으며 커뮤니티의 일상적인 관리에 대부분의 사람들의 시간이 소요됩니다. 새로운 멤버가 합류하면 환영 메시지를 보내 그룹의 열정을 느끼고 싶어도 모든 멤버가 메시지를 보내야 하기 때문에 지켜볼 수가 없습니다. WeChat은 항상 그룹 내 어디에나 있고, 메시지의 80%가 매일 게시됩니다. 저는 사람들을 쫓아내는 데 모든 시간을 소비하는데, 실수로 누군가를 떠나면 WeChat에 500개 이상의 메시지가 남게 됩니다. , 읽을 수 없어서 중요한 정보가 누락되고, 고객 리소스를 잃고 상사로부터 혼나는 일이 발생합니다... 커뮤니티를 혼자서 관리하기가 정말 어렵습니다. 나는 단지 인간적인 고객 서비스 담당자일 뿐이고 내 자신의 가치를 전혀 보지 못합니다.
한 사람이 여러 위챗 그룹을 일괄적으로 관리할 수 있는 좋은 방법이 있나요? 예를 들어, 아래 도구는 지역사회에서 일상적인 집안일을 관리하는 데 도움을 주고 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
1. 대량 메시징
대량 메시징은 마케팅에 필수적입니다.
예약된 그룹 전송: 지정된 시간에 해당 위챗과 친구에게 이벤트 미리보기, 명절 인사, 마케팅 광고 등 메시지를 보낼 수 있습니다.
다중 그룹 방송: 스피커는 하나입니다. 그룹에 메시지를 보낼 때 메시지를 하나씩 그룹에 보낼 필요 없이 실시간으로 다른 여러 그룹에 동시에 전달할 수 있습니다. 프로모션이나 시범수업 등의 예시.
다그룹 방송은 강의 그룹에 게시된 메시지를 발표자가 다른 여러 그룹에 전달할 수 있도록 돕는 텍스트, 사진, 음성을 의미합니다. 한 번의 클릭으로 링크, 짧은 비디오, 공개 계정 명함 및 기타 형태의 콘텐츠가 여러 그룹 채팅으로 전달되고 실제 단일 그룹 메시지가 여러 그룹에 전달되어 완전한 동기화가 이루어집니다.
(참고: 방송 작업당 최대 20개의 방송 그룹을 선택할 수 있으며, 최대 40개의 WeChat 그룹을 WeChat 계정으로 방송할 수 있습니다.)
모멘트에 정기적으로 게시 한 번의 클릭으로 원을 따라가세요. 모멘트를 하나씩 수동으로 게시하는 것은 매우 번거로운 작업입니다. 위챗 계정이 많으면 특히 이벤트나 마케팅이 있는 경우에는 하루 종일 시간을 낭비하게 됩니다. 교대로 Moments에 수동으로 게시하는 계정은 지치게 됩니다.
원클릭 팔로우 서클은 기본 WeChat 계정에서 보낸 친구 서클을 자동으로 동기화할 수 있습니다. 반복해서 보낼 필요가 없습니다. 기본 WeChat 계정에서만 서클을 보내면 됩니다. 능률.
2. 커뮤니티 활성화
새로운 고객 응답: 새로운 친구가 귀하를 추가하면 자동으로 통과하고 친구 인사말을 보내 사용자가 그룹에 가입하거나 비즈니스에 대해 알 수 있도록 안내할 수 있습니다.
키워드 답글 : 사용자가 보낸 키워드를 바탕으로 미리 설정된 단어에 답글을 달 수 있어 반복적인 질문에 적합합니다.
그룹에 오신 것을 환영합니다: 새로운 사람이 그룹에 가입하면 자동으로 새 사람에게 @을 보내고 환영 메시지를 보낼 수 있습니다. 이를 통해 새 사람이 그룹 채팅에 최대한 빨리 참여하고 빠르게 이해할 수 있습니다.
그룹 가입을 위한 키워드 : 친구가 키워드를 보내면 해당 그룹에 가입할 수 있는 초대 링크가 자동으로 전송되고, 그룹이 자동으로 유치될 수 있습니다.
3. 효율적인 관리
자동 추방: 괴롭힘 메시지, 불법 민감한 단어, 소규모 프로그램에 대한 임의 링크 등 설정된 그룹 규칙에 따라 불법 친구를 그룹 채팅에서 추방합니다. 등, 지역사회에서 좋은 분위기를 유지하십시오.
태그 그룹화: 친구를 태그하고 메모를 작성하여 사용자 초상화 및 그룹 관리를 용이하게 할 수 있습니다.
좀비 팬 감지: 방해 0, 녹색 감지, 빠른 감지 및 삭제, 친구 차단 및 정리 및 삭제