< P > 일이나 업무의 수준 품질을 강력하게 보장하기 위해서는 사전 제정안이 필수적이며, 방안은 한 행동에 대해 대략적인 방향을 제시할 수 있다. 그럼 우리는 어떻게 방안을 써야 할까요? 다음은 제가 수집 정리한 접대 방안 8 편인데 참고용으로만 쓰니 같이 한번 봅시다. 접대 방안 편 1
외빈 접대 업무를 더욱 규범화하기 위해 외빈 접대 업무가 원활하고 질서 있게 전개될 수 있도록,' 저장성 재정청' (저장성 외빈접대경비 관리 규정 발행에 관한 통지) (저장재무은행 [* *] 29 호) 정신에 따라 본 사무소의 실제와 연계하여 외빈 접대 관리 방법을 제정하였다
1, 외빈 접대 원칙
외빈 접대 업무는 서비스 외교, 우호적인 대등, 실무적이고 검소한 원칙을 고수해야 한다.
둘째, 외빈 접대요구
1, 숙박: 외빈 숙박은 안전과 편안함을 중시해야 하며 사치를 추구하지 말아야 한다.
2, 급식
3, 연회 국제회의, 대형 섭외활동 등은 냉식회, 술회, 다과회 등 다양한 연회 형식을 제창한다. 중앙 (저장성) 부서에서 초청한 외빈단은 가흥 기간 동안 연회가 관련 규정에 따라 집행되었다.
4, 교통 컨시어지의 요구 사항을 충족한다는 전제하에, 외빈은 차를 집중적으로 타고 동반 차량을 줄여야 한다.
5, 선물: 본 처에서 제정한' 외사선물관리방법' 에 따라 시행한다.
6, 동반: 국가원수, 정부 수뇌급 외빈을 접대하는 중대 외교외사 행사, 우리측의 초청 참석자 수는 컨시어지의 요구에 따라 마련해야 한다. 기타 연회, 외빈 5 명 이내, 중외 인원수는 원칙적으로 1: 1 이내로 배정됩니다. 외빈은 5 명이 넘고, 일부 중외 인원수를 초과하는 것은 원칙적으로 1: 2 내에 배정된다. 외빈을 모시고 시 현 (시, 구) 방문 기간 동안 동행인의 급식비, 숙박비, 교통비, 잡비 등 지출 기준은 출장비 관리의 관련 규정에 따라 집행되며, 동행자가 있는 부서에서 부담한다. 확실히 외빈과 같은 식사, 동거, 동행이 필요하며, 소재한 부서의 지도자의 비준을 거쳐 해당 외빈 접대 기준에 따라 실상 상환할 수 있습니다.
7, 자비: 외빈들이 가흥 기간 동안의 의약품, 우편 통신, 세탁, 이발 등의 비용은 국가원수, 정부 정상을 제외하고 원칙적으로 외빈들이 스스로 처리한다.
4, 외빈접대기준
외빈접대기준은 외빈단단장의 직급에 따라 세 가지 범주로 나뉜다 2 종 집단은 단장직급이 사국급 지도자와 동등하다는 것을 가리킨다. 3 종 집단은 단장직급이 사국급 지도자보다 낮다는 것을 가리킨다. 구체적인 규정은 다음과 같습니다:
1, 그룹 표준
(1) 숙박비 기준: 별 5 성급, 별 4 개 호텔, 차관급 이상 인원이 스위트룸을 마련할 수 있고, 다른 인원이 스탠다드룸을 마련할 수 있습니다.
(2) 급식비 기준 (술, 음료 포함): 정, 차관급 1 인당 하루 500 원; () 다른 인원은 하루 300 원입니다.
(3) 외빈연회비 (술, 음료 포함) 기준 청급 및 상당한 직급 인원이 나서서 개최하는 연회는 한 사람당 300 위안이다. 냉식, 술회, 다과회는 각각 1 인당 150 원, 100 원, 60 원입니다.
2, 2 종 그룹 표준
(1) 숙박비 기준: 별 4 개 이하, 표준실 배치.
(2) 급식비 기준 (술, 음료 포함): 1 인당 하루 300 원.
(3) 외빈연회비 (술, 음료 포함) 기준 현 (시, 구) 의 주요 지도자가 나서서 개최하는 연회는 한 사람당 260 위안이다. 냉식, 술회, 다과회는 각각 1 인당 150 원, 100 원, 60 원입니다.
3, 3 종 그룹 표준
(1) 숙박비 기준: 별 4 개 이하, 표준실 배치.
(2) 급식비 기준 (술, 음료 포함): 1 인당 하루 300 원.
(3) 외빈연회비 (술, 음료 포함) 기준 현 (시, 구) 의 주요 지도자가 나서서 개최하는 연회는 한 사람당 260 위안이다. 냉식, 술회, 다과회는 각각 1 인당 150 원, 100 원, 60 원입니다.
5, 외빈 접대절차
1
2, 외빈 접대가 끝난 후 제때에 상환해야 한다. 이달 접대 비용이 상환되지 않은 경우 다음 달에 상환하고 지출 환급 승인 절차에 따라 한 번에 한 번 접대 전액을 상환해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 접대, 접대, 접대, 접대, 접대)
3, 환급시 숙박비, 식비, 교통비, 선물비 등 원본 어음을 제공해야 합니다. 원본 어음은 반드시 경영자가 서명해야 하며, 만약 여러 경영자가 있다면, 여러 사람이 서명해야 한다. 이와 함께 접대 중 발생하는 모든 비용을 각 단위, 범주에 따라' 외사무비 환급서' 를 각각 기입하고 해당 승인서, 접수서류 (접대계획),' 외사사무활동 (접대) 사전 (결재) 승인표',' 외사사무처' 를 첨부한다 접대비 환급은 통일귀구 관리를 실시한다. 즉, 각 항목의 지출은 반드시 경영자가 신고하고, 인사비처장이 심사하고, 주요 지도자의 비준을 해야 한다.
4, 공무카드 사용을 제창하고 공무지출에서 현금 추출 및 사용을 실질적으로 줄이며, 경영인은 접대, 쇼핑 시 공무카드를 최대한 활용해야 한다. 온라인 쇼핑은 공무카드를 이용해 온라인으로 직접 지급해야 하고, 알리페이 등 중개계좌를 이용해 지불해서는 안 된다.
6, 감독검사
1
2, 분기 초에 전분기 지출을 총괄하여 주임 회의에 보고해야 한다. 동시에, 기밀 내용과 사항 외에 외빈 접대 경비는 정보 공개의 관련 규정에 따라 제때에 공개하고 감독을 받아야 한다.
7, 내빈단 접대 기준
내빈접대관리는 외빈접대관리방법을 참조하며, 접대기준은 저장성 당정기관 국내 공무접대관리방법' 저장위 (* *) 42 번 문건에 따라 집행된다.
위 규정을 위반하면 관련 규정에 따라 처리한다. 접대 방안 편 2
1. 활성 목표:
1. 학부모와 함께 유치원 환경에 익숙하고, 선생님과 동반자에게 가까이 가고, 단체게임에 참가하여 유치원을 좋아한다.
2. 유아의 낯설음을 없애고 점차 대범하고 사교적인 태도를 형성하다.
2. 중점과 난점:
선생님과 친구를 좋아하고 유치원을 좋아해요.
3. 재료 및 환경 창설:
1. 각 그룹의 타일 재료가 교실에 흩어져 있다.
2. 펭귄의 소재지, 펜, 풀 등을 만든다.
4. 디자인 아이디어:
사회환경에 대한 낯설음 때문에 소반 유아들이 막 정원을 떠날 때 가족에 대한 애착이 유치원 거부에 나타났다. 집단생활은 자의식의 싹은 있지만 독립성이 부족한 아이를 구속받고 불행하게 만든다.
이에 따라 본 행사는 게임을 통해 어린이들에게 선생님에 대한 낯설고 두려운 감정을 없애고, 유아와 동반자가 즐거운 놀이 관계를 맺고자 하는' 소원' 을 싹트게 하고, 사교적인 성격을 키운다.
행사에서 교사들은 마음가짐을 조정하고, 유아의 필요를 이해하고 만족시키며, 느슨한 인간관계 분위기를 조성하고, 가능한 한 양보해야 한다. 유아들은 집단생활의 즐거움을 체득한다. 이 활동 유형은 체험을 위주로 한다.
5. 활동 절차:
환경 익숙, 내면화 체험, 유치원 장난감 놀이-어린이 공연 프로그램 보기-친자 게임' 펭귄 만들기'
2. 개별 유아와 대화를 나누며 낯설음을 해소한다.
(2) 어린이 공연 프로그램 보기
(3) 엄마와 아빠 놀이
선생님은 동그란 종이를 준비하고, 유아는 엄마와 아빠의 지도하에 펭귄 아기를 만든다. 접대 방안 편 3
1, 시간
20xx 년 11 월 21 일 (수요일), 오후 14:-17: 3
2, 장소
농업과학기술개발기지와 농업마을
3, 접대원
14: 고신구에서 현현2, 14: 3--15: 3 농업 과학 기술 발전 기지
(1) 성 농업과학원에서 농업 과학 기술 발전 기지 상황을 소개한다.
(2) 현 지도자 양웨이와 농발국이 현농업발전 상황을 소개했다.
3, 15: 농업마을
4, 15: 3---17: 3 우현농업마을 참관
청두
2, 우애진에게 농업촌의 참관 준비를 잘 하고, 참관 노선도를 작성하고, 연선의 안전과 질서 보장을 잘 해 주십시오.
3, 외사처가 통역 업무를 돕고 언론매체와의 연락을 잘 한다.
6, 연락처
1, 현외 전화 xxxx
팩스: xxxxx
우리 병원의 20xx 년 신입생 입학 접수 업무를 효과적으로 수행하기 위해 적극적이고, 열정적이며, 양질의 효율을 확보하고, 신입생 신고, 기숙사 배치 등을 원활하고 질서 있게 보장하며, 좋은 캠퍼스 환경을 조성하고, 우리 병원의 교사와 학생의 양호한 정신모습을 보여주며, 신입생이 우리 병원의 대가족에 가능한 한 빨리 녹아들도록 이 방안을 특별히 제정하였다.
1, 지도 사상
"열정, 문명, 안전, 질서" 의 요구에 따라 모든 직원들은 서비스 의식을 강화하고, 안배에 복종하고, 열심히 준비하고, 단결하여 협력하고, 세심하게 이행해야 한다
2, 근무기구
1, 지도팀:
팀장:
부팀장: 물류 서비스:
3, 실무 그룹:
첫 번째 그룹: 현장 접수 그룹
역할: 신입생 접수 담당
직원: 신입생 상담원 학생 15 명
2 조: 현장 서비스팀
책임
직원: 학생 20 명
세 번째 그룹: 기숙사 접수 그룹
역할: 기숙사 열쇠 발급을 담당하고 숙관과와의 조정을 담당한다.
직원: 학생 4 명
4 그룹: 물류 지원 그룹
책임: 물류 지원 업무 담당, 접수 장소 배치, 현장 질서 유지
개인: 학생 6 명
5 그룹: 야간 근무조
역할: 야간 근무입니다.
직원: 학생 4 명
책임자: 연대 학회 임원
6 그룹: 홍보그룹
역할:;
직원: 학생 4 명
3 명, 접대 업무
1, 접대 시간:
20xx 년 9 월 8 일
(2) 모든 접대 직원은 정해진 시간에 제시간에 도착해야 하며, 전시판과 책상/의자 텐트 배치회의장 등을 옮겨야 하며, 늦거나 이유 없이 도착하는 것은 엄격히 금지된다.
(3) 모든 접대 직원은 반드시 안배에 복종하고, 직위를 고수해야 하며, 이유 없이 교환해서는 안 되며, 돌발 사건이 있으면 팀장에게 지시를 요청해야 한다.
4, 안내원 책임
(1) 접대 전에 접대 절차와 각 수속을 처리하는 구체적인 위치와 주의사항을 정확히 파악하여 자신의 마음속에 수를 세었다.
(2) 적극적으로 신입생의 도래를 환영하고, 설명과 지도 작업을 잘 하고, 신입생을 위해 열정적으로 봉사한다.
(3) 각 신입생이 직원 접대 및 안내를 한 명씩 보고하도록 책임을 이행할 책임이 있습니다.
(4) 각 팀장은 당직 업무를 전담하고, 품질 보증은 임무를 완수한다. 접대 방안 편 5
는 각 회의 접대 작업이 순조롭게 진행되도록 하기 위해 초안 프로그램은 다음과 같습니다:
1, 회의 주제: 보류 중
2, 회의 시간: 20xx 년 6 월 7 일 목요일 9 시-16 시 00 분
(2) 회의장 지역 배치:
1, 화이트보드 구입, 해당 사무용품 준비 등.
2, 원래의 포위된 테이블을 치우고 약 40 개의 의자에 넣어 참석자들이 할 수 있도록 합니다.
(필요한 경우 지도자를 위해 좌석을 배정할 수 있으며, 좌석에는 좌석 번호를 확인할 수 있도록 지도자의 이름이 붙어 있습니다.)
3, 참석자들이 휴식을 취할 때 물을 마실 수 있도록 정수기 한 대가 필요합니다.
6, 직원 배치:
(1) 사전 세션 배치: 인원은 8 시 40 분경 배치, 회사 1 층 문 앞에는 접수자 1 명, 2 층 회의실 문 앞에는 접수자 1 명이 설치된다.
(2) 회의 중 배치: 우리 회사 직원 3 명, 회의 중 서비스 진행, 서비스 직원 1 명이 강사에게 서비스를 제공하고 강사와 함께 이번 교육을 성공적으로 완료합니다. 서비스 직원이 식수 등을 담당합니다. 또 다른 서비스 직원은 사무실에서 행정보장 업무를 담당하고 있다.
(3) 회의 후 배치: 교육이 완료되면 우리 회사를 1 ~ 2 명의 직원으로 파견해 기업가가 회의장을 떠나는 것을 유도할 수 있다.
(4) 점심시간 배치: 회의 인원이 필요하다면 우리 회사가 직원을 파견하여 코네전기 도시 접수처에 연락해서 정오 식사 문제를 해결할 수 있으며, 점심시간에는 직원 한 명을 프런트에 앉혀 참석자들에게 서비스를 제공해야 한다.
7, 예의용어
우리 회사의 좋은 이미지를 확립하기 위해 우리 회사 직원들은 참석자를 접대할 때 필요한 예의용어를 사용해야 한다. 예를 들면 회의 전에 접대할 때 안녕하세요, 환과전기/ 회의가 끝난 후, "안녕히 계세요. 안녕히 가세요. 다음에 또 오세요." 라고 말할 수 있습니다. 접대 방안 편 6
1, 시간
20xx 년 11 월 21 일 (수요일), 오후 14 시-17 시 30 분
2, 장소
농업과학기술개발기지와 농업마을
3, 접대원
2, 14: 30--15: 30 농업 과학 기술 발전 기지
(1) 성 농업과학원에서 농업 과학 기술 발전 기지 상황을 소개하다.
(2) 현 지도자 양웨이와 농발국이 현 농업 발전 상황을 소개하다.
3, 15: 00 농업마을
4, 15: 30---17: 30 우현 농업마을 방문
2, 우애진에게 농업촌의 참관 준비를 잘 하고, 참관 노선도를 작성하고, 연선의 안전과 질서 보장을 잘 해 주십시오.
3, 외사처가 통역 업무를 돕고 언론매체와의 연락을 잘 한다.
6, 연락처
1, 현외 전화 xxxx
팩스: xxxxx
(2) 각 학과 동문 초청 및 정보 피드백 (재학 중인 교직원 포함) 은 각 학과가 책임진다. 초청 기관은 각각 귀교동문과 내빈들의 여정, 대학 50 주년 축제 행사 동창 접대 방안에 연락할 책임이 있다.
(3) 각 관련 부서의 게스트 초청에 대한 정보 피드백은 각 초청 부서에서 책임진다.
(4) 모든 교우 귀교 정보는 모두 교우총회 사무실에서 총결산한 후 교경사무실에 제출한다.
(5)
접대 일정:
(1) 동창회 접대 및 학교 축하 행사 참가는 각 대학이 전면적으로 책임진다.
(2) 각 관계 부처가 게스트를 초청하는 행사 및 일정은 각 초청 부서에서 책임진다.
(3) 각지의 동창회 책임자와 동창들이 학교로 돌아가 학교 축제에 참가하며, 동창회 사무실에서 정보를 정리하고 각 관련 대학에 배정한다 (학교는 이미 20 여개 호텔을 상담했고, 관련 정보는 학교 경축 사이트에 게시되어 있음), 각 대학과 학우들이 스스로 선택하며, 비용은 스스로 부담한다.
(4) 개교 접대팀은 9 월 18 일, 19 일 공항, 기차역에 24 시간 내빈, 교우 접대소를 설치하고, 학교에는 버스와 자원봉사자를 배치하여 환영하고, 버스는 공항이나 기차역에서 학교 (동, 서, 남구) 까지 순환한다.
(5) 학교는 합거한 학우를 공항 기차역에서 동구 행정청사 앞에서 하차하고, 각 학원이 본 학원의 접대 지점으로 안내하고 학원이 배정한 호텔이나 학우가 스스로 선택한 호텔에 배치한다.
(6) 각 대학에는 교우 접대 지점 (학교가 텐트와 책상과 의자를 통일적으로 제공) 을 설치하고, 학원은 해당 학생 자원봉사자를 배정하고, 교우의 신고, 자료 발급, 학교 경축 행사 소개를 담당하고, 귀교생들은 각 학원 접대소에서 정보 등록, 자료 수령을 한다.
(7) 교우가 입장권을 가지고 9 월 20 일 10 시 동구 대강당에서 열린 개교 50 주년 기념회에 참가하며, 학교는 교우 집중 숙박호텔에서 통일적으로 출발해 회의장으로 출발하도록 마련했다 캠퍼스 주변 호텔에 숙박하는 동문은 스스로 갈 수 있다.
(8) 학교는 각 학원의 실제 귀교 자료백, 개교 행사 가이드, 개교 기념 카드 (카네 50 원 충전),' 내 과대 세월' 시디, 동문증, 기념대회 입장권, 과대보 교경전문지 등을 명단에 따라 제공할 책임이 있다.
(9)9 월 18 일 ~ 21 일 개교 기간 동창회는 학교 통일제작 카드 (카내 50 원 충전) 를 들고 학교 식당에서 식사를 했다.
(10) 각 학과는 개교 기간에 실제 상황에 따라 학교로 돌아가 다양한 형태의 학술 활동과 친목 활동을 조직할 수 있다.
(11)21 일 교우가 귀항하고, 학교는 교우가 집중적으로 숙박하는 호텔을 담당하고, 일정 기간 동안 차량들이 교우를 공항 (기차역) 으로 보낼 수 있도록 안배한다.
참고: 학교가 귀교생들에게 제공하는 서비스
1, 학교가 귀교생들에게 제공하는 자료 등은 자료봉투, 개교 행사 가이드, 개교 기념 카드 (카네가 50 위안을 충전함),' 나의 과대 세월' 이다.
2, 학교는 귀교생들에게 차량 서비스를 제공한다. 학교와 공항, 역 사이를 집중적으로 왕복하는 것이다. 20 일 오전 집중 거주 호텔에서 동구 대강당으로 가서 학교 경축 기념회에 참석했다.
3, 학교는 각지의 동창회를 통해 수집한 동창회 정보를 각 학원 (동창회 사무실) 에 통보할 책임이 있다.
4, 학교는 20 여개 주변 다양한 등급의 호텔을 협의하여 귀교동문과 각 학원 선택 (자세한 호텔 정보는 별첨 참조)
5, 학교통일적으로 각 학원 동문 접대점 (곽모약광장 북측 근면로, 동쪽 천사로 따라) 을 마련했다
< P > < P > 6, 학교 축제 기간 동안 동창생들은 학교 동, 서, 남, 북학구의 어느 식당에서든 카드를 들고 식사를 할 수 있다. 접대 방안 편 81, 지도부 설립
팀장: 류위안 (사장)
멤버 노선: 상인부 사무실 (회사 지도자는 군안 상업빌딩 준비 진행 상황을 간략하게 소개한다) → 엘리베이터를 타고 꼭대기 층까지 (꼭대기 층에서 3 개의 관측점을 선정해 호구현 전모를 본다) → 보행계단을 아래로 16 층 15 층 →14 층 (호텔 표준실 조사) → 엘리베이터를 타고 4 층 (또는 보행계단을 타고 4 층으로 내려가다) → 3 층 → 2 층 → 옆문에서 다시 걸어요 빌딩 광장 계획 설계 등) → 상인부 현장 도킹회 (상황에 따라) → 군안 직원 훈련기지 시찰 (상황에 따라) → 식사 (상황에 따라)
3, 사용사모 요구
를 위해 군안 상업빌딩이 정부 지도자의 마음에 드는 명예를 높이고, 시찰 당일 전체 사무실 직원들이 정장을 입고 남성 직원에게 흰색 셔츠, 짙은 양복바지, 구두, 넥타이 매라고 요구했다. 여성 직원은 소매와 흰색 저고리, 어두운 바지나 치마를 입고 있다. 모든 현장 공사 시공 직원은 반드시 안전모를 착용해야 한다.
4, 구체적 분업
행정부
1
2. 리셉션 사무실의 스낵 과일 구입을 담당합니다.
3. 지도자의 식사 예약을 시찰할 책임이 있다.
기획부
1. 현장 촬영, 카메라 작업 담당
2. 사진, 비디오 아카이브
엔지니어링
1. 현장 공사 시공사는 반드시 안전모를 착용해야 한다.
2. 안전모 몇 개 제공
3. 리프트 엘리베이터 유지 보수 및 청소
4. 옥상 건설 쓰레기 청소
5. 현장 전선이 난잡하게 정리되어 있다.
손해방지부
1. 지도팀을 시찰하고 군례로 경의를 표하는 제스처입니다.
2. 노선의 안전보위 업무를 시찰하다.
3. 훈련 기지 수강생들은 방진훈련 준비
컴퓨터부
1. 관련 네트워크 정보 업데이트 담당