남자 가족들이 감시를 마친 뒤 그 남자의 죽음은 주로 족욕점의 무책임함 때문이라고 생각하기 때문이다. 족욕점은 이미 남자의 몸이 불편하다는 것을 알았지만, 제때에 남자를 병원으로 이송해 치료하지 않아 고인의 치료 시간을 지체했기 때문에 가족들은 족요점에 클레임을 요구했다.
CCTV 에서 볼 수 있듯이, 이 남자는 발욕점에 들어서자마자 이미 몸이 불편한 증상이 나타났고, 발욕점 직원들은 안전경보를 하지 않았다. 이후 그 남자는 결제할 때 휴대폰을 제대로 들지 못했는지, 직원의 도움으로 휴대전화 지불을 완료했는지 알 수 있다. 결국 이 남자는 족욕점을 나온 지 얼마 되지 않아 쓰러졌습니다. 현장의 CCTV 에 따르면 그가 쓰러진 곳은 족욕점에서 5 미터도 채 안 되는 거리였습니다. 당시 족욕점이 죽은 사람의 몸이 불편하다는 것을 발견하고 가족들에게 알리거나, 그가 쓰러진 후 120 번 전화를 거는 것을 도와준다면 이런 비극이 일어나지 않을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
하지만 족욕점은 그 남자의 죽음이 족욕점과 아무런 관련이 없다고 생각한다. 이들과의 인터뷰에서 볼 수 있듯이 당시 그 남자는 족욕점에 들어갔을 때 술을 마셨고, 그 남자의 죽음은 자신이 술을 마신 탓이라고 생각했고, 스태프들은 남자를 부축하며 외출할 때 도움을 청해야 하는지 물었고, 남자는 당시 직원의 호의를 사절했다. 가장 중요한 것은 그 남자가 족욕을 떠난 후에야 사망했기 때문에 그들과 함께 할 책임이 없다는 것이다. 그러나 중국에는 사망자가 크다는 옛말이 있는데, 이런 사고가 발생한 것은 모두가 보고 싶지 않은 것이었고, 나중에 기자의 중재로 족욕점은 결국 그 남자의 가족에게 48,000 위안의 배상을 배상했다.
이 사건은 인터넷에 처음 올라왔을 때 많은 네티즌들의 열론을 불러일으켰고, 이에 대한 네티즌들의 견해도 엇갈렸다. 어떤 누리꾼들은 이 남자의 가족이 족욕점을 협박하는 것이라고 생각하는데, 어떤 누리꾼들은 족욕점이 확실히 책임을 져야 한다고 생각한다. 하지만 최종 처리 결과는 이미 나왔고, 고인에 대한 존경에 대해 더 이상 의논하지 않는 게 좋을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명예명언)