Yue에서 남쪽으로 수백 마일은 끝이 없으며 고속 서비스 지역은 따뜻하고 영구적입니다.
수월남 고속도로의 편안함과 속도감을 만끽할 때, 평야 호수의 광활함에 도취할 때, 향긋한 쌀과 연꽃의 풍성한 아름다움에 푹 빠질 때, 멈춰주세요 체조의 고향인 시안타오(Xiantao)와 자수(Zixu)에서 휴식을 취해보세요. 고향 건리 휴게소에서 휴식을 취해보세요. 진정한 감정을 느낄 수 있을 것입니다. (제목 소개)
고속도로에는 항상 Yuenan 서비스가 수반됩니다
——Suiyuenan 고속도로 휴게소의 "인민 봉사, 최고 창출 및 노력" 활동
별 등급 서비스 지역 만들기 활동에 대한 감상
Suiyuenan 고속도로는 민간 기업인 Bairong Investment Holding Group이 투자하여 건설했으며 두 서비스 지역 모두 Xiantao와 Jianli가 있습니다. 이 중 2020년 하반기부터 운행될 예정이다. 개통 이후 하루 평균 통행차량은 2000여대, 승객은 8000명 이상을 기록했다.
후베이 교통의 "서비스 개선의 해"의 전반적인 요구 사항을 구현하고 "인민에 봉사하고 최고를 위해 노력"하는 심층 활동을 수행할 기회를 얻기 위해 표준화된 관리를 적극적으로 추진합니다. 서비스 영역을 확대하고 서비스 수준을 지속적으로 개선하여 "Dao Sui Yuenan"이라는 브랜드 의미를 크게 강화하고 발전시켰습니다.
서비스 기능을 개선하고 강화하기 위해 서비스 지역 완성 및 양도 후 Yuenan Company는 주택 건설 및 녹화 자금에 6천만 위안 이상을 투자했습니다. Jianli 서비스 지역은 '3대 상'을 받았습니다. 스타즈' 서비스 지역은 오픈 후 불과 16개월 만이다. 타이틀 '셴타오 서비스 지역'도 올해 스타 등급 획득을 각오하고 있다. 현재 서비스 구역은 아름다운 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있어 운전자와 승객에게 전방위적이고 다기능적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
과학적인 관리 모델
서비스 영역에는 300명 이상의 서비스 인력을 갖춘 3개의 운영 및 관리 단위가 있습니다. 관리를 표준화하기 위해 Yuenan과의 관계를 정리하고 통일된 관리를 달성합니다. 회사 각 주둔부대의 목표를 달성하기 위해 “중요사항을 함께 논의하고, 어려움을 겪더라도 부담을 지지 않고, 함께 일하고, 부를 공유한다”는 경영이념을 제시하고, 직무책임, 업무프로세스, 비상상황 등을 공식화하였습니다. 66 이 시스템은 관리가 따라야 할 시스템이 있고 처리가 따라야 할 시스템이 있음을 보장하기 위해 "휴게소 세분화된 관리 및 평가 방법", "휴게소 관리 성과 평가 방법" 및 기타 자료를 정리하여 "내부까지 원라인 경영, "외부로 하나의 이미지, 하나의 가족이 주도한다"는 특징적인 경영 모델입니다.
깔끔하고 깔끔한 환경 위생
환경 위생은 운전자와 승객이 휴게소에 입장할 때 받는 첫인상입니다. 청소를 회사 직원에게 직접 접목시켜 24시간 연중무휴를 시행하고 있습니다. 얼음이나 눈에 상관없이 완벽한 청소 덥고 뜨거운 더위 속에서, 춘절 여행의 성수기와 상관없이, 휴일이나 평일, 비가 오는 밤이나 별이 빛나는 아침에도 반사 조끼를 입은 미용사는 의심할 여지 없이 가장 아름다운 풍경이 됩니다. 서비스 지역.
(기사 및 청소원 인터뷰)
엄격한 보안 조치
안전은 운전자와 승객의 가장 큰 관심사입니다. 최대한의 안전을 보장하기 위해 광장에 감시 카메라를 설치하고 각 휴게소에 16명의 경비원을 배치하고 있으며, 24시간 순찰을 원칙으로 하며, 의심스러운 사람이 있는 경우에는 차량을 안내하고 주차합니다. 번호판 변경, 투기 및 거꾸로 운전은 엄격히 금지됩니다. 각 단위에는 식품 위생 및 안전, 개인 안전 및 재산 안전을 보장하기 위해 공동 및 여러 안전 관리를 수행하는 전임 안전 책임자가 있습니다.
(감시 및 보안 인터뷰)
완벽한 서비스 기능
서비스 기능은 운전자와 승객이 가장 걱정하는 문제입니다. 서비스 구역에 있는 케이터링 슈퍼마켓은 고속 서비스 구역 운영을 전문으로 하는 Zhejiang Aosheng Company와 계약을 맺고 있으며 손님의 다양한 입맛에 맞춰 셀프 서비스 쌀, 맛 볶음, 쌀, 파스타를 제공할 수 있습니다. 여기에는 무슬림 브랜드 레스토랑은 물론 '문화간식'도 있어 운전자가 고속도로를 벗어나지 않고도 맛있는 음식을 즐길 수 있다.
슈퍼마켓은 유명하고 고품질의 지역 특산품을 포함해 다양한 제품을 운영하고 있습니다. 다른 곳에서 온 방문객들은 유명한 Xiantao Maozui 조림 닭고기, Honghu "Qingshui" 털게, Jianli 곡물 및 와인을 직접 구입할 수 있습니다. , "후와"는 센베이 등 특산품을 판매하고 있습니다.
서비스 구역에는 16개의 객실이 있으며, 객실은 성급 호텔의 표준 객실에 따라 구성되고 가격도 적당합니다.
휴게소 주유 및 자동차 수리 사업은 우수한 서비스와 합리적인 가격으로 좋은 평가를 받고 있다.
고품질 서비스 수준
서비스 수준은 고속도로의 가장 중요한 의미입니다. 우리는 나가고, 초대하고, 무한 상과 대학의 교사를 초대하여 서비스 예절, 가사를 가르칩니다. 서비스, 청소 기술, 보안 지식 및 기타 강의, 월간 점검 및 불시 방문, 분기별 소방 훈련, 매년 직원 군사 훈련, 모든 직원이 단정한 옷차림, 배지 착용, 문명화된 언어, 미소로 봉사, 슬로건 하나하나 , 공공 서비스 발표, 무료 피트니스 장비 하나가 고속도로 시스템에 또 다른 밝은 창을 열어줍니다.
풍부한 기업 문화
Suiyuenan Expressway는 사회적 자본 투자 프로젝트로서 "The Avenue Suiyuenan"이라는 문화 브랜드를 확립했습니다. 이는 경제 발전을 촉진하는 중요한 길입니다. 직원을 향상시키는 도구입니다. 중요한 가치 채널은 사회적 의무를 용감하게 수행하여 선을 행하는 방법입니다. 우리는 직원들의 아마추어 문화 생활을 풍요롭게 하고, 적시에 노래 대회를 개최하며, 정기적으로 단체 생일을 축하하고, 정기적으로 스포츠 활동을 조직하는 것을 주장하며 "부탁을 받았습니다"가 "하고 싶습니다"로 바뀌고 있습니다. 인민을 위한 봉사의 씨앗이 열매를 맺는다!
추운 겨울에는 뜨거운 태양 속에서 운전자에게 따뜻한 생강 수프를 가져다 주고, 길을 잃은 아이에게 약간의 시원함을 가져다주고, 집으로 가는 길을 보냅니다. ; 그가 죽음의 손에서 벗어날 수 있도록 돕는 것은 우리의 친절입니다. 가난한 사람들을 돕는 것은 우리의 친절입니다.
Pinghu Yinggao Road, 서비스는 항상 당신과 함께합니다.
(다양한 직위의 직원들의 "안녕하세요!" 연재)
국민에게 봉사하는 것이 우리의 변함없는 목적이며, 최고를 위해 노력하는 것이 우리의 무한한 동기라고 믿습니다. 성 행정국인 쑤이웨난 고속도로 휴게소의 강력한 리더십은 운송 산업의 이미지와 사회적 영향력에 있어서 반드시 도약적인 발전을 이룰 것입니다. 친구들의 안전한 여행을 기원합니다!