주로 다음 세 가지 측면에서 중국 문화에 적응합니다.
1. 매장 디자인 현지화
스타벅스가 매장을 열 때마다 직원들은 사진을 찍습니다. 평면도와 주변 환경을 파악하고 미국 본사로 보내 디자인을 진행하며, 본사의 전담 디자인실과 전문 디자이너, 아티스트를 활용해 새로 오픈한 매장의 현지 사진과 사진을 결합해 디자인한다. 매장과 주변 환경의 특성을 파악하고, 문화 및 상업 지역의 특성을 고려하여 스타벅스를 어떻게 더 잘 통합할 수 있는지 고려하고 최종적으로 계획을 설계합니다. 스타벅스의 단일화된 기반 아래 각 스타벅스 매장은 고유한 특성을 갖고 있으며, 중국의 스타벅스도 예외는 아니며, 각 건물마다 고유한 스타일이 있음을 강조합니다. 각 매장은 원래 건물의 디자인 스타일을 파괴하지 않고 원래 건물이나 주변 건물과 통합되어야 하며, 자체 외관을 강조하지 않고 주변 중국 건물과 통합되어 스타벅스는 중국 문화에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 베이징, 상하이, 심지어 사천의 스타벅스 매장에서는 이전에 표준화된 테이블과 의자를 복고풍 가구로 대체했으며, 이는 의심할 여지 없이 미국식 장식과 중국 전통 사이의 대립을 완화하여 스타벅스를 탄생시켰습니다. 업계의 명성.
2. 제품의 현지화
중국 현지 문화를 바탕으로 중국 특성을 지닌 제품을 개발해 더 많은 중국 소비자들의 호응을 얻으세요. 스타벅스는 중국 시장에 진출한 이후 독창적인 특성을 지닌 제품을 유지하면서 신제품 개발에 더욱 힘을 쏟았고, 중국 현지 문화 특성을 반영한 제품을 지속적으로 출시했다. 스타벅스는 중국 내 제품 현지화에 많은 노력을 기울여 왔다. 스타벅스 브랜드 효과와 중국 현지 문화를 결합한 것이 스타벅스의 중국 성공 요인이다. 중추절은 중국인들이 매우 중요하게 생각하는 전통 명절 중 하나이기 때문에 스타벅스는 중추절 기간 동안 중국 시장에 월병을 출시합니다. 커피 요소를 결합하여 서양 커피 문화를 중국 전통 축제에 통합하려고 노력합니다. 또한, 텀블러, 머그컵, 별자리 저금통 등 중국적 요소를 접목한 특산품이 지속적으로 출시되면서 사람들의 눈에 띄며 스타벅스의 수익 포인트가 되었고, 이후에는 중국식 피망과 고추도 출시하게 되었다. 버섯빵, 두부, 야채롤 등 신제품: 2009년 단오절 기간 동안 스타벅스의 단오절 특별 상품인 '스타얼음쌀만두'가 장쑤성, 저장성, 상하이에서 출시되었습니다. 쌀만두는 1개에 8개 입니다. 팥, 커피, 망고 세 가지 맛이 출시돼 중국은 물론 해외 고객들에게도 큰 호응을 얻고 있는 스타벅스의 중국 현지화 시도도 큰 성공을 거뒀다. 2010년 3월, 스타벅스는 전통적인 차 문화를 갖고 있는 중국 시장에 놀라운 9종의 차 음료를 출시하고 차 판매를 시작했습니다. 이는 쌀만두, 월병, 두부야채롤, 알록달록한 고추와 버섯빵 등 중국산 제품에 이어 스타벅스가 선보이는 또 하나의 '얼굴 바꾸기 체험' 마케팅이다. 중국차, 이국적인 차 4종, 특별한 차 음료 2종이 포함되어 있습니다. 지난 4월, 스타벅스는 무더운 여름에도 맛있고 상큼한 스타벅스 음료를 즐길 수 있도록 커피가 아닌 여름 신제품을 다시 한 번 출시했습니다. 이러한 현지화된 제품을 통해 우리는 중국 스타벅스가 지속적으로 중국 전통 문화를 통합하고 다문화 경영 모델을 지속적으로 조정하고 있음을 알 수 있습니다.
3. 공급업체 현지화
스타벅스는 1971년 창업 초기부터 2010년까지 중국산 커피원두를 사용한 적이 없다. 그러나 스타벅스는 2009년 1월 처음으로 커피원두를 출시했다. 윈난에서 생산된 커피 원두를 사용하여 "Feng Wu Xiang Yun"을 만들면서 스타벅스 매장에서는 중국산 커피 원두를 판매하지 않는다는 상황이 발생했습니다. 스타벅스가 윈난성을 겨냥한 이유는 윈난성 커피 원두의 품종이 이미 1950년대에 이미 최고 등급의 커피로 평가받았기 때문입니다. 중국 시장 진출 10주년을 맞아 윈난을 선택했습니다. 스타벅스는 전 세계 50개국 이상의 스타벅스 매장에 이러한 커피 원두가 입점할 수 있기를 바라며 중국에서 생산된 커피 원두를 전 세계에 소개하고자 합니다. 증가하는 수요에 대응하기 위해 중국에 자재 조달 기반을 마련하고 있습니다. 원자재 조달 비용 측면에서 윈난에서 생산되는 커피 원두의 가격은 일반적으로 수입 커피 원두보다 1/3 또는 절반 정도 저렴합니다. 스타벅스는 금융위기 이후 중국을 미국에 이어 두 번째 내수 시장으로 만들기 위해 열심히 노력하고 있다. 2010년 11월 14일, 스타벅스는 윈난 농업과학원 및 푸얼시 정부와 협력하여 윈난에 스타벅스의 세계 최초 커피 재배 기지에 투자하고 운영하기 위한 양해각서를 체결했습니다. 이로써 조달 시스템의 핵심 원료인 커피콩의 중국 이전이 시작됐다. 이는 스타벅스 원자재 조달 비용을 크게 절감할 뿐만 아니라 브랜드를 유명하게 만듭니다.
이 기사는 China Paper Network에서 발췌한 것입니다. 원본 주소: /5/view-3359090.htm