자동차 4S 점 자동차 4S 점은 통일된 외관 이미지, 통일된 로고, 통일된 관리 기준, 단일 브랜드만 운영하는 특징을 가지고 있다. 자동차 4S 가게는 개성이 뛰어난 유형시장으로 채널 일관성과 통일된 문화이념을 갖추고 있으며, 4S 가게가 자동차 브랜드, 자동차 생산업체 이미지를 높이는 데 있어서의 우세는 분명하다. 1. 신용도 방면 4S 매장에는 일련의 고객 불만, 의견, 클레임 관리가 있어 차주에게 좋은 인상을 남겼고, 일반 개조점은 인력 자질, 관리 등으로 인해 종종 문제가 발생해 책임을 찾을 수 없는 경우가 많다. 서로 위원회를 밀며 서로 원망하며 차주에게 매우 나쁜 이미지를 남겼다. 예전에는 4S 매장에서 자동차 용품을 운영하지 않았고, 차주는 선택의 여지가 없었고, 소매개조점에 갈 수밖에 없었고, 현재 4S 매장에는 이 방면의 업무를 운영하고 있어, 결코 멀리 떨어져 있지 않을 것이다. 4S 가게가 그들의 첫 번째 선택이 될 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 2. 전문방면은 4S 가게가 한 제조업체의 시리즈 차종만을 겨냥하기 때문에 제조업체의 시리즈 교육과 기술 지원이 있어 차의 성능, 기술 파라미터, 사용 및 수리 방면에 대해 매우 전문적이어서' 전문적이고 정밀하다' 고 했다. 반면 자동차 용품은 E79FA5E98193E59B9EE7AD9431333332643231 판매상이 접촉한 차종이 많아 각 차종에 대해 그다지 정통하지 않고' 잡잡잡하고 박보' 만 할 수 있을 뿐, 어떤 기술에서는 그 중 하나만을 아는 경우도 있다. 따라서 기술 지원과 애프터서비스가 필요한 제품을 개조할 때 4S 가게는 큰 장점이 있다. 3. 애프터서비스 보장 방면은 이전에 자동차 판매를 주업으로 하였으며, 경쟁이 커짐에 따라 4S 점포는 서비스 브랜드 설립에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 4S 점포의 뒷받침은 자동차 생산업체이기 때문에 애프터서비스 방면에서 보장받을 수 있다. 특히 자동차 전자제품과 자동차 오디오 및 비디오 제품은 개조할 때 자동차의 원래 회로를 변경해 앞으로의 애프터서비스에 폐를 끼쳐야 합니다. 필자는 한 개장점이 아우디 승용차의 자동차 영상을 개조하는 것을 본 적이 있는데, 영상이 개조되어 결국 차에 불을 붙일 수 없게 되었다. 전문 기술 인재와 서비스 보증이 없어 개장할 때 아우디 자동차의 컴퓨터 프로그램을 망가뜨렸기 때문이다. 어떤 자동차 제조사들은 심지어 자동차 전자 방면의 개조를 허용하지 않고, 만약 개조를 하면 제조업자가 보증을 하지 않는다고 엄하게 규정하고 있다. 4S 매장에서 리모델링한 자동차가 차주에게 보증을 약속하고 차주의 걱정을 해소할 수 있다면 차주 개조를 끌어들이는 중요한 수단 중 하나가 될 것이며, 4S 매장에서 기술함량이 높은 제품을 개조하는 것이 차주의 선호이며, 소매 개조점과의 직접적인 가격 경쟁도 피할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 4. 인간화 방면은 4S 매장에서 차주들이 진정으로' 신' 의 느낌을 누릴 수 있도록 하고, 피곤하고 휴게실이 있고, 목이 마르고, 마실 물이 있고, 지루하면 잡지, 서적, 신문, 인터넷을 볼 수 있다 자동차 용품 개조점은 이런 방면으로는 전혀 할 수 없다.