공조정비자격에는 기업자격, 인력자격, 서비스프로세스, 안전보증, 기타자격 등이 포함된다.
1. 기업 자격: 에어컨 유지 관리 회사는 영업 허가증, 세무 등록 증명서, 조직 코드 증명서, 수리 및 유지 보수 사업 허가증 또는 영업 허가증과 같은 기본 증명서를 포함하여 해당 기업 자격을 보유해야 합니다. 동시에 기업은 서비스 품질과 서비스 안전을 보장하기 위해 건전한 관리 시스템과 기술 표준을 갖추어야 합니다.
2. 직원 자격: 에어컨 유지 관리 담당자는 유지 관리 기술자 자격증, 안전 교육 자격증 등을 포함하여 해당 자격을 갖추어야 합니다. 정비기술자는 광범위한 정비 경험과 기술력을 갖추고, 각종 공조 결함을 신속하고 정확하게 진단하고 해결할 수 있어야 합니다. 동시에 유지보수 담당자도 서비스 과정 중 안전을 보장하기 위해 안전 교육을 받아야 합니다.
3. 서비스 프로세스: 에어컨 유지 관리 서비스에는 예약, 현장 점검, 유지 관리 계획 수립, 유지 관리 계약 체결, 유지 관리 실행, 승인 등을 포함한 완전한 프로세스가 필요합니다. 약속 과정에서 고객은 유지 보수 담당자가 제 시간에 현장에 도착할 수 있도록 자세한 결함 설명과 연락처 정보를 제공해야 합니다. 현장 점검 중에 유지보수 담당자는 에어컨의 모든 부품을 주의 깊게 검사하여 고장 원인과 유지보수 계획을 파악해야 합니다. 승인 과정에서 고객은 수리 효과와 품질을 확인하기 위해 서명해야 고객의 질문과 우려 사항이 적시에 해결될 수 있습니다.
4. 안전 보장: 에어컨 유지 관리 서비스는 안전한 작동 절차 준수, 안전 보호 장비 제공, 적시 청소 등 안전 보장에 주의를 기울여야 합니다. 유지보수 과정에서 유지보수 담당자는 규정된 보호복을 착용하고 안전 도구를 사용하여 부적절한 작동으로 인한 부상 및 장비 손상을 방지해야 합니다. 동시에 기업은 고객과 유지보수 인력의 안전을 보호하기 위해 상응하는 보험 조치도 제공해야 합니다.
5. 기타 자격: 위에서 언급한 자격 외에도 에어컨 유지 관리 회사는 고객 요구에 따라 에어컨 청소, 불소화, 부품 교체 등 기타 관련 서비스를 제공할 수도 있습니다. 이러한 서비스를 위해서는 기업이 고객에게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 해당 기술과 장비를 보유해야 합니다.