프린터에서 오프라인을 표시하는 것은 일반적인 문제입니다. 즉, 프린터가 컴퓨터나 다른 장치와 통신할 수 없습니다. 이렇게 하면 특히 파일을 빠르게 인쇄해야 하는 경우 작업이 손상될 수 있습니다. 다음은 이 상황에서 취할 수 있는 몇 가지 조치입니다.
1. 프린터 연결 확인: 먼저 프린터가 컴퓨터 또는 기타 장치에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 유선 프린터를 사용하는 경우 USB 또는 네트워크 케이블이 꽂혀 있고 연결이 안정적인지 확인합니다. 무선 프린터를 사용하는 경우 프린터가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 프린터 상태 확인: 용지 부족, 용지 걸림 등 인쇄 중 프린터가 실패할 수 있습니다. 프린터의 상태를 점검하여 오류나 경고 프롬프트가 있는지 확인해야 합니다. 있는 경우 오류를 해결한 다음 프린터를 다시 시작해야 합니다.
3. 프린터의 인쇄 대기열 보기: 인쇄 대기열에 인쇄되지 않은 파일이 너무 많으면 프린터가 오프라인 상태가 될 수 있습니다. Win+R 키를 누르고 services.msc 명령을 입력하여 서비스 목록을 입력하고 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택한 다음 잠시 기다린 후 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 인쇄 대기열을 확인할 수 있습니다.
4. 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치: 프린터 드라이버가 손상되거나 오래된 경우 프린터가 오프라인 상태가 될 수 있습니다. 이 경우 프린터 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해야 합니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
5. 컴퓨터 및 프린터 다시 시작: 때때로 컴퓨터 또는 프린터에 문제가 발생하여 프린터가 오프라인 상태가 될 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터와 프린터를 다시 시작해 볼 수 있습니다. 이로 인해 문제가 해결되어 프린터를 컴퓨터에 다시 연결할 수 있습니다.
요약: 프린터가 오프라인 상태로 표시되면 당황하지 마십시오. 위의 조치를 취하면 문제를 해결할 수 있을 것이다. 그러나 문제가 계속되면 프린터 제조업체 또는 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결을 고려해 보십시오.