각종 식품안전문제가 출현함에 따라 국내 소비자들은 신뢰할 수 있는 채널을 가지고 신뢰할 수 있는 제품을 사기가 어렵다. 중국 유기농산물이 총 농산물의 0.08 을 차지하는 반면 미국은 이 비율이 2.5 에 달한다는 숫자들이 항간에 계속 나오고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농) 이 더 자연스럽고 건강한 식품에 대해 중국의 유기농 식품 시장에는 여전히 많은 공간과 기회가 남아 있는 것이 분명하다.
이 광활한 시장은 많은 사람들의 눈길을 끌었다. 정곡회사의 창업자 장동이가 미국에서 유학을 다녀오자마자' 유기농' 사업을 정확히 보았다. 그가 보기에 유기농 식품을 만드는 전자 상거래는 단순한 사업이 아니라 사회적 책임이 있는 사업이다.
장동 앞에 놓인 가장 중요한 문제는 공급원을 확정하는 것이다. 이것은 유기농 식품을 만드는 영혼의 포인트이며, 반드시 품질 1 위, 신용 1 위를 보장해야 한다. 장동동은 유기농 식품의 공급을 매우 중시하는데, 과일과 채소는 모두 베이징 미운무가유 농장에서 온 것이다. 두 번째는 협동조합과 협력하는 방식, 정곡에서 기술과 자금을 제공하고, 농민과 협력하여 쌀과 게 등을 생산하는 방식이다. 세 번째는 수입 제품 (예: 호주 쇠고기, 알래스카 해산물) 으로 엄격한 검역검사를 거쳐야 상장할 수 있다.
공급원을 제외하고 장동이의' 유기농' 사업은 국내에서 생각처럼 순순히 순조롭지 않다. 장동동은 중국의 큰 환경에서 유기농 식품에는 많은 어려움이 있다고 솔직하게 말했다. 소매 브랜드로서, 우선 소비자가 이 제품을 신뢰하는가? 미국의 슈퍼마켓에서는' Organic' 이라고 표기하면 유기농이라고 생각하지만, 국내 시장에서는 소비자의 표현이 완전히 다르다. 둘째, 유기농 식품이 가치가 있다고 생각하는지, 유기농 브로콜리는 보통 것보다 5 ~ 10 배 더 비싼 20 원 정도 될 수 있으며, 가격 요인은 항상 사람들이 유기농 식품을 선택하는 것을 제한하는 문제이다. (윌리엄 셰익스피어, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농, 유기농) 마지막으로 제품이 충분히 풍부하고 쉽게 살 수 있는지 여부입니다.
이전에는 국내 유기농 식품 업계에서 잘 하는 기업들이 있었다. 상해의 유럽식도는 한때 매우 인기가있었습니다. "당시 유럽식은 홍교의 좋은 지역에 가게를 열었고, 사장은 가게를 열고 배송을 할 뿐만 아니라 슈퍼마켓, 유치원, 호텔 등에 물건을 공급하고 수출까지 했습니다." 분명히 실체점의 형태는' 유기' 를 소비자에게 더 가깝게 하고 직관적으로 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다. 그러나 유기농 제품의' 소비' 는 거대한 점두 비용을 지탱하기에 충분하지 않다. 유럽식도, 낙활성 등 유기농 식품회사들은 잇달아 자신의 많은 점포를 폐쇄해야 했고, 투 오투 공사는 신선한 슈퍼마켓으로 전업했고, 오록트는 원래 800 개의 점포를 개설할 계획이었고, 결국 두 개의 반만 열었다 ...
< P > 장동은 기자에게 유기업계가 매출 총이익률이 높은 업종이라고 말했다. "이 유기농 과일과 채소의 가격은 보통 일반 과일과 채소의 5-10 배입니다." 사실, 생태 링크에서 유기농 작물의 비용과 일반 작물의 격차는 그리 크지 않지만, 더 많은 비용은 선전과 보급에서 비롯된다. "비용은 사람들이 유기농 식품을 신뢰하고 인정하도록 하는 데 사용된다." " 장동이는 아쉬워하며 말했다. 서클에서 유기회사의 규모는 보통 매우 작지만, 게다가 고액의 소비자 의심을 해소할 수 있는 보급 비용이 필요하며, 돈을 벌 수 있는 회사는 많지 않다.정곡 모델: 기업 고객 주도 이익
많은 전문점 개업 동료들의 상황에 직면하여 장동동은 인터넷을 사업으로 하는 수단을 과감하게 선택했다. 자신에 대한 그의 포지셔닝은 인터넷을 기반으로 한 자체 브랜드 소매상이다.
"우리는 채소를 재배하고 채소를 파는 사람일 뿐이다" 고 장동은 기자들에게 정곡은 단지 두 가지 일을 함께 한 다음 판매 방식에서' 전자상거래+엔터프라이즈급 고객' 의 확장 모델을 바꾸었다고 말했다.
점포가 없는 전자상거래 채널은 정곡에서 오프라인 매장 개설 비용을 많이 절감할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 장동동 최초의 보급 모델은 뚜렷한 이득을 얻지 못했다. "그때 배우면서 외국인, 고소득인, 임산부 등 집단에서만 홍보를 할 생각이었다." 그러나 느린 판매 진도는 당시 장동으로 하여금 다소 실망하게 했다.
일은 2008 년에 전환점을 맞았다. 당시 정곡과 중곡이 합작하여 내놓은 월병 선물상자는 잘 팔렸고, 많은 기업인들이 사다가 친지들에게 선물했다.
이에 장동에서는 월병 선물상자를 각기 다른 가격대의 선물카드로 만들었고, 기업급 사용자는 직원에게 카드를 발급하거나 고객에게 증정할 수 있고, 카드 소지자도 카드를 다른 사람에게 전달할 수 있다. 전화를 걸거나 웹 사이트에서 주문하기만 하면 정곡은 언제든지 선물 카드를 소지한 고객에게 해당 제품을 배달합니다.
는 바로 엔터프라이즈급 사용자들의 발굴로 장동에게 유기농 식품 판매의 병목을 열었다. 장동동은 기자에게 개인 고객에 비해 한 명의 엔터프라이즈 사용자를 개발하는 것은 같은 일이지만, 엔터프라이즈급 고객의 매출은 보통 일반 고객의 20 배 이상 높다고 말했다. 장동동은 엔터프라이즈급 고객 전략이 성공한 이유는 판매 비용을 절감할 수 있는 반면, 엔터프라이즈급 고객 자체가 정곡의 대상 고객층과 잘 맞아떨어져 기하학적으로 브랜드 영향력을 확대하는 데 도움이 된다고 요약했다.
선물 카드의 속성은 한 가지 방법입니다. 미국에서는 Giftcard 도 매우 큰 시장을 가지고 있으며, 각 카드는 배송 증명서입니다. 중석화, 중국통신, 알리바바 등이 모두 그 안에 있다. "며칠 전 미국의 독립일, 우리는 500 부의 제품을 가지고 미국 상공회의소에 가서 보급을 했다."
선물 카드는 고객 관계를 유지하는 것 외에도 "음식 판매를 통제할 수 있게 한다" 고 말했다. 장동은 초급 농산물로서 유기식품 생산은 완전히 자연성장 과정으로 주기가 상대적으로 길다고 소개했다. 선물 카드는 보통 1 년 동안 유효하며, 상업적으로 보면 공급과 수요 간의 균형을 이룰 수 있으며 제품에 대한 스트레스는 크지 않다. 고객은 카드에 있는 몇 가지 제품 중 하나를 선택하여 배송을 요구할 수 있으며, 어떤 제품이 품절되어도 너무 까다롭지 않을 뿐만 아니라, 명절 기간 정곡에는 제품 범주를 많이 배치하여 러시아워의 제품 공급을 보장할 수 있다.
장동의 사업은 이미 빠른 성장기에 접어들었지만 정곡은 발전 과정에서도 많은 문제를 겪었다. 인터넷 기반 전제하에 IT 시스템의 추진은 장동에서 중요한 업무가 되었다. "인터넷 소매업체로서 서비스와 고객 체험은 모두 이 시스템에서 나온다." 자체 구축 IT 시스템과 플랫폼, 제품 공급 및 서비스 역량 강화는 장동에서 가장 큰 과제입니다. 이와 함께 장동도 정곡이 소비자들이 인터넷을 통해 채소를 사는 습관을 형성하도록 추진할 수 있기를 바란다.