전략 1. 관련 정보를 수집하고 사전 준비는?
면접 통보전화를 내려놓고 가장 먼저 하는 일은 회사명과 직위, 임명을 기록하는 것이다. 인터뷰 시간과 장소, 대상 회사에 대한 관련 정보를 최대한 많이 수집하십시오. 알아야 할 주요 정보에는 동종 업계의 회사 제품 및 비즈니스 데이터, 업계 내 회사의 종합적인 강점 및 순위, 회사의 중장기 사업 개발 계획 등이 포함됩니다. 지인이 추천하는 회사라면 그 회사의 영업정책이나 철학을 미리 알아두시면 좋을 것 같습니다. 이 지식을 숙지하고 나면 인터뷰 중 HR과의 의사소통이 더욱 "편안하게" 될 것입니다. ?
또한 다음과 같은 영업 직원의 필수 인터뷰 질문을 미리 연습해 볼 수 있습니다. ?
1. 당신이 직장에서 일한다면 어떻게 하시겠습니까? 사기가 매우 낮은가요? (비즈니스 마인드, 자신감)?
2. 입사 후 2개월이 지나도 주문을 하지 않고 있다면 어떻게 생각하시나요? (스트레스 견디는 능력)?
3. 이전 회사의 영업 프로세스와 자주 사용하는 영업 방식 및 기법을 간략하게 적어주세요. (업무 능력 및 경력)?
4. 처음으로 잠재 고객에게 전화를 했는데, 간단한 소개 후에 상대방이 지금 바쁘다고 거절한다면 어떻게 하시겠습니까? (적응성)?
5. 고객이 귀하의 제품과 유사한 제품을 구매했지만 가격이 귀하의 제품보다 매우 낮은 경우, 이 고객이 귀하의 제품을 구매하도록 어떻게 설득해야 합니까? (판매 전략)?
6. 귀하의 잠재 고객 중 한 명이 몇 달 동안 귀하의 제품에 대한 대금을 지불하지 않았습니다. 이제 귀하는 일주일 이내에 연체금을 회수해야 합니다. 고객으로부터 지불금을 징수합니까? (고객 관계에 영향을 주지 않고)?
7. 회사는 귀하에게 새로운 시장 개발 업무를 할당하고 귀하의 계획에 대해 논의합니다. ?
전략 2. 자기소개서는 자신의 개성을 부각시켜 목표 포지션에 고정시키는 것인가요?
“간단히 자기소개를 부탁드립니다”는 거의 모든 면접관, 특히 영업사원의 필수 질문입니다. 직원 자신의 과거 경력을 꼼꼼히 정리한 것을 바탕으로 현재 목표 직위를 중심으로 자신을 소개하는 것이 더 편리할 것입니다. 지금 신청 중입니다. ?
면접 전에는 개인화된 자기소개서를 준비하는 것이 좋습니다. 학력, 경력, 관심사, 업무 경험, 가족 배경 외에도 이전 영업 경험을 강조하고 "나는 강력한 영업 능력을 가지고 있습니다"와 같은 일반적인 진술을 대체하기 위해 성과 데이터를 활용해야 합니다. 왜냐하면 합리적인 HRD를 이겨야 하기 때문입니다. 그런 주관적인 고백은 쉽게 믿지 마세요. 발표회 톤으로 자신을 소개하지 마십시오. ?
시연: 자기소개서가 이럴 수가 있나요?
“안녕하세요. 저는 영업경력 4년 이상입니다. 2년 연속 전사상을 수상했습니다. 저는 작년에 새로운 판매 채널을 성공적으로 개발했으며, 내 연간 매출이 해당 부서 전체 매출의 50%를 차지했으며, 저는 이 업계에서 풍부한 고객 자원을 보유하고 있다고 믿습니다. 제가 입사하면 회사의 영업 실적이 분명 당신에게 도움이 될 것입니다.”
전략 3: 전문적인 옷차림을 하고 좋은 첫인상을 남기나요?
면접관에게 주는 첫인상은 무엇인가요? 특히 영업사원의 옷차림, 말, 행동은 모두 회사의 이미지를 대변하며, 캐주얼한 옷차림이나 단정한 모습을 보여서는 안 됩니다. ?
보통 영업사원이 입는 옷의 기본 기준은 단정하고 우아하며 단정해야 하며, 과도한 개인화를 추구해서는 안 된다. 남성용 셔츠의 칼라와 소맷단에 얼룩이 묻지 않도록 특별한 주의를 기울여야 합니다. 넥타이가 양복과 셔츠의 색상과 일치하는지 확인하십시오. 검정색 양말과 흰색 가죽 신발을 매치하지 마십시오. 여성 의류는 우아하고 가벼워야 하지만 너무 화려해서는 안 됩니다. 민소매, 등이 없는 옷, 미니스커트, 진한 화장, 과장된 장신구, 강한 향수는 피하세요. ?
전략 4: 스트레스가 많은 인터뷰에 미소를 지으며 자신감과 낙천적인 태도를 보이시겠습니까?
우리 모두 알고 있듯이 영업 업계는 매우 도전적인 산업 분야입니다. 따라서 영업 인재로서 스트레스에 대한 저항력이 좋아야 합니다. 자신감은 영업사원의 성공의 초석입니다. 따라서 스트레스 면접은 영업 채용 시 가장 일반적으로 사용되는 면접 방법입니다.
면접관들은 면접을 보러 오는 영업사원들을 대상으로 압박 면접을 만드는 경우가 많고, 의도적으로 긴장된 분위기를 조성하고, 심지어 면접관이 대답을 하지 못할 때까지 특정 사안에 대해 일련의 질문을 던지는 경우도 있고, 일부는 면접관이 탈락했다고 공개적으로 발표하기도 한다. 그의 압력 저항과 적응성을 관찰합니다. 이러한 상황에 직면하여 차분한 마음, 인내와 꼼꼼함, 차분함과 세련됨, 완전한 자신감, 위험에 직면했을 때의 차분함은 보여야 할 성격 특성입니다. ?
전략 5: 조화롭고 자연스러운 신체 언어를 유지하는가?
영업은 많은 고객을 대면해야 하며, 좋은 첫인상은 비즈니스 거래에서 중요한 역할을 한다는 점에 중점을 둘 것입니다. 이 항목. 면접관의 인상은 단어의 내용이 7%, 신체언어가 55%, 음성과 억양이 38%를 차지한다고 합니다. 조화롭고 자연스러운 바디랭귀지는 면접의 성공과 실패에 중요한 역할을 합니다. ?
면접 시 이렇게 하는 것이 좋습니다: ?
1. 면접관을 똑바로 바라보되, 면접관의 눈을 오랫동안 똑바로 쳐다보지 마십시오. 상대방이 불편해지게 되니?
p>2. 주위를 둘러보지 말고, 상대방의 얼굴에서 시선을 떼지 말고, 상대방의 눈 아래나 상대방의 눈 속에 들어가도록 노력하세요. 콧등 중앙. 상대방의 관점에 동의할 때 시간에 맞춰 고개를 끄덕이며 동의를 표시할 수 있습니다.
3. 바르게 앉고 머리와 가슴을 들어 보여줍니다. 영업사원의 긍정적이고 상승적인 느낌. 앉을 때는 의자 표면의 3분의 1 정도 위치에 서서 살짝 앞으로 몸을 기울여 서로 소통하고 지원하는 영업직에 관심이 있다는 것을 보여주세요.
4. 유지하세요. 손은 자연스럽게 편평하게 무릎 위에 놓고 머리를 다듬거나 코를 파는 등의 작은 움직임을 피하십시오. 팔을 가슴에 감싸거나 다리와 발을 계속 흔들지 마십시오. ?
전략 6: 좋은 연봉을 받으려면 네 문장을 말하라?
많은 사람들이 이 문제를 걱정한다. 기대 연봉에 대해 물으면 항상 담당자와 이야기를 나눈다. 인사팀이나 차기 직속상관들이 대립 상황에 처해 있는 상황인데, 이를 통해 일종의 주도권을 얻고 협상의 여지를 얻을 수 있다는 듯이 양측 모두 조심스럽게 입장을 피하고 있는 것으로 보인다. 사실, 전혀 걱정할 필요가 없습니다. 이 질문에 대한 대답은 매우 간단합니다. ?
1. "내 예상 급여는 *K입니다." 이때는 마음 속으로 원하는 만큼 공개적이고 솔직하게 말하는 것이 좋습니다. 상대방이 당신을 장군이라고 생각할 경우 테이블을 치자마자 동의할 것이므로 첫 번째 문장은 자신에게 합당해야 한다는 것을 기억하십시오. ?
2. "당신 회사는 성숙한 급여 체계를 갖추고 있다고 생각합니다." - 이 문장은 실제로는 당신이 지원하는 회사를 매우 형식적인 조직으로 칭찬하고 있는 것입니다. 건강하고 공식적인 조직이 발전하려면 그에 상응하는 급여 시스템이 확립되어야 합니다. 둘째, 인터뷰 중에 급여 기대치를 논의하기 시작한 사람들은 거의 모두 해당 HR이기 때문에 다른 사람의 개인적인 업무도 칭찬합니다. 급여체계 누가 정한 것이 당연하게도 HR이기 때문에 상대방의 개인 업무와 부서 업무를 칭찬하고, 상대방이 자신에게서 오는 칭찬을 경험하게 하는 것입니다. ?
3. "하지만 귀사에서 해당 직위의 급여 범위는 기꺼이 받아들입니다." - 진심을 표현하고, 실제 기대 급여가 상대방을 위협하지 않도록 하고, 더 나아가 표현합니다. 당신의 참여 의지와 성실함, 상대방이 당신의 마음 속에 진실함을 느끼게하십시오. ?
4. "마지막으로, 저는 저의 노력과 성과를 통해 아마도 수습기간이 끝난 후 단기간에 예상 급여를 받거나 심지어 그 이상을 받을 수 있을 것이라고 믿습니다."—— 자신감을 보여주세요. 당신 자신과 당신의 능력에 대한 내면의 확신을 갖고, 상대방이 당신이 매우 강한 사람이고 그들이 원하는 재능임을 느끼게 하십시오. ?
이 네 문장을 함께 말할 때 각 문장의 의미를 반영할 뿐만 아니라, 적응력과 말하기 능력이 당신을 고급인으로 만들어준다는 더 귀중한 포인트가 있습니다. . 판매엘리트로 성공하기 위해 필요한 자질. ?
전략 7. 경력 계획을 명확하게 명시하는가?
최근 몇 년 동안 경력 계획과 관련된 문제가 기업 HR에서 점점 더 많은 관심을 받고 있습니다. 면접 시에는 명확한 생각을 표현하고, 이를 문제 분석, 목표 설정, 문제 해결 전략 수립에 반영하는데 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, 면접관은 "어떤 회사가 귀하의 발전에 더 적합하다고 생각하며, 향후 3~5년 동안의 경력 계획은 무엇입니까?"라고 질문합니다. 이때가 종종 귀하의 계획 및 조직 역량을 보여줄 수 있는 가장 좋은 시기입니다. .
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다음과 같이 대답해 보시기 바랍니다. ?
“저는 대학에 다닐 때 아르바이트를 시작했어요. 그래서 저는 학교를 졸업한 후 학생으로 일하기 시작했습니다. 나는 지금부터 5년 안에 초급 판매 업계의 선두 기업에 들어가고 싶습니다. 업무 경험과 고객 자원을 천천히 축적하면서 동시에 대학에서 일한 후 훈련을 통해 시장을 개발하고 가장 필요한 사람들에게 가장 적합한 제품을 소개할 수 있는 능력을 완전히 갖추게 되었다고 믿습니다. 영업 업무에서 가장 큰 성취감이 동시에, 서로가 투자할 마음이 있는 회사에서 일할 수 있었으면 좋겠어요." 전략 8: 적절한 질문을 하세요?
보통 면접이 끝날 때 시험관은 항상 "더 알고 싶은 것이 있나요?"라고 말합니다. 만약 당신이 직접적으로 '아니오'라고 대답한다면, 상대방은 당신이 회사에 그다지 관심이 없다는 느낌을 갖게 될 것입니다. 그러므로 완벽한 인터뷰는 질문을 한 후에 끝나야 합니다. ?
보통 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다: ?
1. 내가 이 영업직에 적합하다고 생각하시나요? ?
2. 또 면접을 보러 와야 하나요? ?
3. 언제 답변을 받을 수 있나요? ?
4. 이제 내 기술과 경험을 알았으니 내가 이 영업직에 적합하다고 생각하시나요? ?
5. 나의 직속 상관은 누구입니까? 그는 어떤 리더인가요? ?
6. 저를 채용하신다면 앞으로 몇 명의 동료와 함께 일하게 될까요? ?
전략 9. 세부 사항이 성공과 실패를 결정한다?
면접 후에는 영업사원의 인터뷰 결과에 영향을 미치는 세부 사항이 종종 있다. 예를 들어, 상대방의 명함을 보관하고, 마신 물잔을 치우고, 좌석을 원래 위치로 되돌리고, 악수하고 작별인사를 하고, 감사 인사를 잊지 마세요. 떠날 때 접수원. ?
전략 10. 면접 후에도 연락을 유지하는가?
현장 면접이 끝났다고 면접 전체가 끝나는 것은 아니다. 거래가 끝난 후 필요한 전화 통화나 감사 이메일은 정중한 후속 조치입니다. 대부분의 면접관들은 이 점을 간과하는 경향이 있습니다. 귀하가 보내는 감사 편지는 HR에서 귀하에게 더 깊은 인상을 주고 귀하가 많은 면접관들 사이에서 더 쉽게 눈에 띄게 만들 것입니다.