접수원 면접을 위한 자기소개
낯선 사람을 만날 때 자기소개가 필요한 경우가 많습니다. 자기소개서는 어떻게 작성하나요? 아래는 여러분의 참고를 위해 제가 모아 정리한 프론트데스크 리셉션 인터뷰 자기소개서입니다. 도움이 필요한 친구들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
프론트데스크 면접 자기소개서 1
프론트데스크 면접 자기소개서 저는 컴퓨터 네트워크를 전공하는 여학생입니다. 선생님이 프론트데스크가 있다고 하더군요. 비서반 여학생들과 경쟁 중인데 면접에서 자기소개를 할 때 비서반 여학생들보다 눈에 띄고 유리하려면 어떻게 해야 할까요? p>
우리 가족은 지금 긴급 채용이 필요합니다. 당신이 누구인지 모르겠습니다. 사람들은 어디에 있습니까?
프런트 데스크는 주로 당신이 누구를 받는가에 달려 있습니다. , 가장 중요한 것은 예의 바르게 행동하는 것입니다. 서론으로 표현할 수 있는 게 아니잖아요, 하하. 공연장에 입장하는 순간부터 잘해야 하고, 디테일이 중요해요.
문(Gate)에 들어가면 어느 방에서 면접을 볼 것인지 누가 알려준다면 웃으면서 고맙다고 해야 한다. 방에 들어가기 전에 문을 두드리거나 문 밖에서 들어갈 수 있는지 물어보세요. 재입장을 허용해야 합니다.
최대한 부드럽고 명확하게 말하세요.
서론은 이해의 방법이고, 눈으로 직접 확인할 수 있기 때문에 좀 더 신중하게 생각하게 된다. 프론트 데스크 리셉션 인터뷰 자기 소개 2
프론트 데스크 채용 인터뷰에서 물어볼 질문
1. 전화 응답:
(1) 응답에 대한 책임 전화, 메시지 녹음 및 전달 전화 응답
(2) 전화 문의자에게 일상적이고 기밀이 아닌 정보를 제공합니다.
2. 고객 응대:
(1) 방문객을 맞이하고 방문 목적을 명확히 하며 관련 부서에 통보합니다.
(2) 다음 대상에게 정보를 전달합니다. 고객과 문서.
3. 문서 관리:
(1) 업무 정보를 기록, 입력, 정리 및 보관합니다.
(2) 직원 우편 주소와 전화번호를 업데이트하고 관리합니다. 번호 및 기타 연락처 정보
(3) 다양한 양식, 문서, 환급 송장 등을 정리하고 저장합니다.
4. 부서 행정 물류 업무:
(1) 현관과 리셉션 공간을 청결하게 유지하고 신문, 잡지, 분재 식물을 매일 유지 관리합니다.
(2) 다양한 사무용품 관리, 프린터, 팩스, 복사기 및 기타 사무 장비 관리
(3) 직원 출석 및 외출 등록 수행; >
(4) 직원의 출장, 여행 일정 등을 위한 항공권, 기차표, 객실 등의 예약과 연락처 등록, 결제 및 청구서 접수를 담당합니다.
티켓센터 직원
1. 귀하의 업무 경험에 대해 간략하게 이야기해 주십시오.
2. 일하면서 기억에 남는 경험이 있다면 무엇인가요?
3. 자신이 이 직업에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인가요? 다음 항공사의 전체 중국어 이름을 알려주십시오: CA ZH FM MU CZ 항공권.
5. 다음 도시의 전체 중국어 이름을 입력하세요: PEK SHA CAN TSN CKG 항공권.
6. 성인 1명, 유아 1명 티켓팅 절차를 알려주세요
7. 향후 3년간 직장에서의 계획은 무엇입니까? 당신의 직업은 무엇입니까?
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8. 이 직업에 대해 무엇을 기대합니까?
9. 어떤 과정을 계속 수강할 계획입니까?
10. 당신의 강점과 약점은 무엇이라고 생각하시나요?
비즈니스 센터 직원:
1. 귀하의 업무 경험에 대해 간략하게 이야기해 주십시오.
2. 일하면서 기억에 남는 경험이 있다면 무엇인가요?
3. 자신이 이 직업에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인가요? 국내 특송업체 5개사의 중문, 영문 이름을 기재해 주십시오.
5. 손님이 비즈니스 센터의 회의실을 예약해야 하는 경우 손님에게 필요한 정보는 무엇입니까?
6. 우리의 중국어 및 영어 이름을 말해주세요. 일반적인 영자 신문.
7. 비즈니스센터학과를 선택해야 하는 이유를 영어로 알려주세요.
8. 이 직업에 대해 어떤 기대를 갖고 있나요? 9. 계속해서 공부할 계획인가요? 10. 자신의 장점과 단점은 무엇이라고 생각하시나요?
행정층 직원:
1. 영어로 간략하게 자기소개를 부탁드립니다.
2. 귀하의 업무 경험에 대해 간략하게 이야기해 주십시오.
3. 행정층의 기능을 간략하게 설명해주세요.
4. 3교대 근무에 적합한가요?
5. 흔한 정령의 이름을 5가지 나열해주세요.
6. 체크인 시 게스트가 제공하는 유효한 서류가 무엇인지 알려주십시오.
7. 게스트가 우리를 통해 레스토랑을 예약해야 하는 경우 게스트에게 어떤 정보가 필요한가요?
8. 다른 사람들이 당신을 어떻게 묘사할까요?
9. 계속 공부할 계획인가요?
10. 자신의 장점과 단점은 무엇이라고 생각하시나요?
행정계 감독자:
1. 간략하게 자기소개를 부탁드립니다. 비즈니스 센터
2. 업무 경험에 대해 영어로 간략하게 이야기해 주세요.
3. 과거 직장에서 겪었던 문제와 이를 해결한 방법은 무엇입니까
4. 당신의 성격은 무엇이며 다른 사람들은 당신을 어떻게 묘사합니까
5, 부하직원을 어떻게 관리하는지 한두 가지 예를 들어주세요.
6. 우리가 당신을 채용한다면 우리 호텔에 어떤 기여를 할 것이라고 생각하시나요?
7. 왜 우리 호텔에서 일하고 싶나요?
8. 직장에서 향후 3년간의 계획은 무엇입니까? 직장에서 장기적인 목표는 무엇입니까?
9. 성공하려면 어떤 개인적 특성과 재능이 필요하다고 생각합니까? 호텔 직원은?
교통부 운전기사
1. 귀하의 행동과 태도가 적절하다고 생각하십니까?
2. 언어.
3. 초과근무에 적응할 수 있나요?
4. 어떤 학교를 졸업했고 어떤 전공을 하시나요?
5. 어떤 종류의 차량을 가지고 있나요? 운전 경력은 몇 년입니까?
6. 호텔에 대해 무엇을 알고 있습니까? 7. 탄력 근무 시간을 수용할 수 있습니까? 8. 자신의 업무 능력과 운전 능력이 다른 사람들과 다른 점은 무엇이라고 생각하시나요? 이력서에 기재된 업무 경험 외에 어떤 부분에 주의를 기울이시나요?
10. 현재 서비스 부서를 떠난 이유는 무엇인가요?
11. 원하는 부분은 무엇인가요? 운전하다 모르는 곳으로 갈 때 손님이 있을 때 교통사고 처리 방법은? 손님이 불만을 토로할 경우 어떻게 해야 하나요?
12. 차량 검사에 관한 전문적인 문제와 간략한 요약 교통규칙의 핵심 내용입니다.
리셉셔니스트
1. 어떻게 손님을 정중하고 아낌없이 맞이할 수 있다고 생각하시나요
2. 지정된 글을 낭독해주세요.
3. 초과 근무와 초과 근무에 적응할 수 있습니까? 직장에서 차질이 있을 때 어떻게 해야 합니까?
4. 전공이 업무에 어떻게 도움이 됩니까? 검색해 보세요?
5. 스타리버 호텔에 대해 무엇을 알고 있나요
6. 새로운 직책을 맡을 수 있고, 다른 추가 업무도 받아들일 수 있다고 생각하시나요? 귀하가 지원하는 직무의 직무 내용
7. 귀하가 어떤 사람인지, 업무 효율이 어느 정도라고 생각하는지 기술해 주십시오.
8. 다른 사람과 소통하시나요?
9. 당신은 왜 현 직장을 떠났나요?
10. 현재 직장에서 어떤 어려움을 겪었나요? 고객 불만 사항
11. 사무용 소프트웨어 애플리케이션 EXCEL/WORD / 타이핑 및 호텔 접수원 영어 시험.
접수담당자
1. 프로페셔널한 이미지란 무엇이라고 생각하시나요?
2. 자신의 취향이나 기억에 남는 점을 외국어로 소개해 주세요.
3. 야근과 야근에 적응할 수 있나요? 직장에서 차질이 생기면 어떻게 해야 하나요?
4. 귀하는 어떤 마케팅 경험과 추가 교육 계획을 갖고 있습니까?
5. 귀하가 지원하는 직위의 혜택과 책임, 업무 제안 가능 여부에 대해 무엇을 알고 있습니까?
6. 어떤 상황에서 직위 이전을 고려하시겠습니까? 새로운 직위에 관련 특정 지식이 필요한 경우 어떻게 전문 지식을 선택합니까?
7. 귀하는 직장에서 얼마나 효율적이라고 생각하십니까? 그게 당신을 다르게 만드는가?
8. 다른 사람들이 당신을 어떻게 보는가? 이력서에 기재된 업무 경험 외에 어떤 부분에 주의를 기울였나요? p>9. 현재 직장을 그만둔 이유는 무엇입니까?
10. 현재 직장에서 어떤 어려움을 겪었나요? 당신과 당신의 상사/부하
11. 고객 불만을 처리하기 위해 어떤 방법을 사용하는지 외국어로 설명해주세요.
12. 리셉션 서비스에 대해 어떤 제안을 하시나요?
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컨시어지 부서
1. 공항의 국제선과 국내선 출발 및 도착 홀이 어느 층에 있는지 물어보세요. 공항까지 어떤 종류의 교통수단이 있나요?
2. 컨시어지가 갖춰야 할 고정자본과 게스트 용품을 나열해 주세요.
3. 상황 처리: 손님이 컨시어지 카운터로 돌아와서 이전에 보관해 두었던 짐을 찾으려고 하는데, 이때 실수로 짐 보관 태그를 인식한 것을 발견하게 됩니다.
손님이 약을 사달라고 하면 어떻게 해야 할까요
4. 손님이 전화할 때의 일반적인 상황을 외국어로 설명해 주세요. 컨시어지 카운터가 있으며 객실로 와서 체크아웃하려면 포터가 필요합니다.
5. 호텔에서 공항까지 호텔 리무진 차량을 렌트하고 싶은 손님의 일반적인 대화를 외국어로 설명해 주세요.
4부: 프론트데스크 면접 질문
프론트데스크 면접 질문 목록
1. 간단한 자기소개를 부탁드립니다.
2. 지난 직장의 주요 내용은 무엇이었나요?
답변을 바탕으로 몇 가지 핵심 사항을 파악하고 다음과 같은 심층적인 질문을 계속하세요.
전화를 받을 때 주의해야 할 사항은 무엇인가요?
방문자 리셉션을 어떻게 준비하나요? (게스트, 면접관, 연락업무 담당자 등)
컨퍼런스 서비스에서 주의해야 할 점은 무엇인가요?
사무용품 관리 프로세스에는 어떤 것들이 포함되나요?
출석통계는 어떻게 이루어지나요?
3. 앞으로의 진로 계획은 어떻게 생각하시나요? 향후 3년 동안 귀하의 일과 생활에 대한 계획은 무엇입니까?
4. 회사에서 당신을 채용한다면 어떻게 하면 일을 더 잘할 수 있을까요?
5. 프런트 데스크는 어떤 업무 원칙을 준수해야 하나요?
6. 일반적으로 사용되는 사무용 소프트웨어는 무엇입니까? 얼마나 능숙합니까?
7. 이직을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까? 이전 상사를 어떻게 평가하시겠습니까?
8. 예상 연봉은 얼마인가요? 이전 회사의 급여와 복리후생은 어땠나요? 어떤 부분으로 구성되어 있나요?
9. 자신의 성격을 간략하게 분석해 보세요. 함께 일하고 싶은 동료는 어떤 사람인가요?
10. 당신의 강점과 약점은 무엇입니까?
11. 가족을 간략하게 소개해주세요.
12. 남자친구 있어요? 남자친구의 기본정보(직업, 나이 등)입니다.
13. 집에서 회사까지 가는 것이 편리한가요? 여기까지 오는데 얼마나 걸리나요?
14. 평소 취미는 무엇인가요? 매일 쉬는 시간에는 무엇을 하시나요?
저희 회사와 프런트 데스크의 업무에 대해 간략하게 소개해주세요. 프론트 데스크 리셉션 인터뷰 자기 소개 3
면접관님께:
저는 쾌활하고 관대하며 예절 지식과 리셉션 업무 경험이 풍부하고 유연한 사고 방식과 빠른 응답 능력을 갖추고 있습니다. 직장에서의 긴급 상황을 유연하게 처리하십시오. 리셉션 업무는 회사의 이미지를 대변한다고 생각합니다. 비록 평범한 포지션이기는 하지만 매우 중요합니다. 따라서 리셉션 업무를 잘 수행하려면 강한 책임감이 필요합니다.
자신의 행동을 통해 자신의 가치를 적극적으로 실현할 수 있습니다. 학습 능력과 적응력이 뛰어나고, 사물에 대해 진지하고 책임감이 있으며, 팀워크와 혁신 감각을 갖고 있습니다. 앞으로의 일은 나의 장점을 보여줄 수 있는 자리가 되기를 바라요. 살다 보면 때로는 높은 물질적 즐거움을 기대할 필요는 없지만, 누구나 자신의 사회적 가치와 삶의 가치를 깨달아야 할 때가 있습니다.
기회가 주어지는 한 최선을 다해 회사에 봉사할 것이며, 업무에서는 엄격하고 책임감 있게 일할 것이며, 적극적이고 진지하게 일할 것입니다. 저는 이 업계에서 확실한 성과를 거두고 진정한 전문 여성이 되고 싶습니다. 프론트 데스크 리셉션 인터뷰 자기 소개 4
나는 쾌활하고 관대하며 에티켓에 대한 지식과 리셉션 업무 경험이 풍부하고 유연한 마음과 대응력을 가지고 있으며 직장에서 긴급 상황을 유연하게 처리할 수 있습니다. 리셉션 업무는 회사의 이미지를 대변한다고 생각합니다. 평범하지만 매우 중요한 자리이기 때문에 리셉션 업무를 잘 수행하려면 강한 책임감이 필요합니다. 나는 귀하의 회사와 함께 발전하고 발전할 의향이 있습니다.
자신의 행동을 통해 자신의 가치를 적극적으로 실현할 수 있습니다. 학습 능력과 적응력이 뛰어나고, 사물에 대해 진지하고 책임감이 있으며, 팀워크와 혁신 감각을 갖고 있습니다.