세면도구 가지고 오셨어요?
치약 칫솔, 비누, 목욕액, 샴푸, 빗, 슬리퍼
쿤밍시의 한 4 성급 호텔 스탠다드룸에서 기자들은 호텔에 보통 치약 칫솔 두 벌 등' 6 작은 것' 두 벌만 준비돼 있는 것을 발견했다. 이 호텔의 일부 층에는' 6 작은 것' 도 한 벌도 없다. 침대 옆 탁자에서 기자는 이런 카드를 보고 손님에게 세면용품을 가지고 있지 않으면 전화 한 통만 하면 호텔에서 세면용품 한 세트를 무료로 제공한다는 것을 상기시켰다.
이 4 성급 호텔과 마찬가지로 쿤밍시에도 이미 20 개 호텔이 손님에게' 6 개의 작은 부품' 공급을 줄이기 시작했다. 이번 집단 행동은 윈난성 관광업 협회의 한 발의에서 기원했다.
< P > 이 제안은 쿤밍 20 개 4 성급 이상 호텔의 호응을 받았는데, 이들 호텔은 일반적으로 스탠다드 룸을 채택하여 6 개의 작은 아이템을 줄이는 방법을 채택하고 있으며, 손님이 요청만 하면 바로 제공하기 때문에' 6 개의 작은 아이템' 공급을 줄인 후 손님의 반응이 비교적 평온하다. 이 몇몇 호텔들은 모두 불만을 받지 못했고, 주동적으로 요구한 것도 매우 적기 때문에, 그들은 점진적으로 6 개의 작은 물건을 모두 취소할 준비를 하고 있다.
< P > 쿤밍 외에도 상하이와 창사 등지에서도 비슷한 방법을 내놓아 손님에게' 6 개의 작은 것' 을 주동적으로 제공하지 않았다. 호텔은 환경을 보호하기 위해 칫솔, 빗은 모두 플라스틱으로 만들어졌고, 플라스틱은 토양에서 분해되기 어렵고, 환경에 오염을 일으킬 수 있으며, 샴푸 목욕액도 물에 오염을 일으킬 수 있습니다. 이 6 개의 작은 조각으로 인한 오염은 도대체 얼마나 심각합니까? 쿤밍시의 호텔은 하루 평균 5 만 명의 손님이 입주하고,' 6 작은 조각' 한 벌은 무게가 약 2, 5 만 벌은 5 톤, 1 년은 1,800 여 톤이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 쿤밍 하나만으로도 이렇게 많은데, 전국에 얼마나 많은지 알 수 있을 것 같은데, 이 6 개의 작은 물건이 가져온 오염은 정말 작은 일이 아닌 것 같은데, 6 개의 작은 것을 철회하면 대다수 손님들의 인정을 받을 수 있을까?
< P > 조사 결과, 많은 사람들이 6 개의 작은 것을 철회하는 것에 동의하지 않는 것으로 나타났다. 베이징 상하이 광저우 3 개 지역 시민을 대상으로 한 조사도 있었다. 응답자의 30% 는 호텔이 목욕용품을 제공하지 않으면 입주하지 않을 것이라고 말했다. 이에 찬성하는 시민들은 16.3%, 시민의 39.3% 는 상관없다고 답했고, 시민의 30.6% 는 동의하지 않았고, 시민의 13.8% 는 동의하지 않았다. 나는 또한 여기에 팩스를 받았는데, 이 친구는 호텔이 손님에게' 6 개의 작은 것' 을 제공하지 않고, 호텔 원가가 낮아졌다고 말했다. 그럼 우리 손님은 방값을 적게 낼 수 있지 않을까, 그렇지 않으면 우리가 또 손해를 보지 않을까, 이 친구의 걱정도 이치에 맞지 않는다. 그럼 6 개의 작은 것을 공급하는 호텔을 줄이는 것은 어떻게 하는 것인가?
쿤밍의 한 5 성급 호텔에서 400 개 객실의 평균 입주율은 50 으로, 이 호텔이 손님에게 제공하는' 6 개 작은' 비용은 5 원에서 10 원 사이이며, 각 객실은 6 개 작은 조각 한 세트를 줄이면 하루에 5,000 원 정도를 절약할 수 있다. 일 년에 50 만 원을 절약할 수 있다.
호텔은 비용을 절감했지만 쿤밍에서는' 6 작은' 공급을 줄인 호텔도 방값을 낮추지 않았다. 6 개의 작은 호텔 공급을 줄인 호텔은 대부분 손님에게 무료 정수물을 제공하는 것으로 알려졌다. 이들 호텔은 손님에게 더욱 자상하고 친환경적인 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.
호텔에서' 6 개의 작은 조각' 을 취소하는 것은 어느 정도 호텔 비용을 절감할 수 있지만, 공공책임감이 있는 호텔으로서 이런 절약된 자금을 호텔의 녹색투자를 지속적으로 개선하는 데 써야 한다. 호텔 방의 녹화, 소음 감소, 깨끗한 물 제공 등.
지난 월드컵 기간 동안 한국으로 공을 보러 간 팬들은 이런 체험을 했을 것이다. 한국의 호텔은 대부분' 6 작은 것' 을 제공하지 않고 유럽, 미주 일부 선진국에 있는 호텔도 손님에게' 6 작은 것' 을 제공하지 않는다. 6 개의 작은 조각을 제공하지 않는 것은 이미 국제적으로 통용되는 관행인 것 같다. 우리 기자는 취재 중에도 국내 손님들도 이미 세면용품을 가지고 다니는 데 익숙해져 있다는 것을 발견했다.
기자가 한 호텔에서 조사한 결과, 10 명의 손님은 호텔에서 제공하는 6 개의 작은 아이템을 전혀 사용하지 않고, 60 명의 손님은 세면도구를 가지고 있으며, 호텔 슬리퍼만 사용하고, 30 명의 손님만 6 개의 작은 아이템을 자주 사용한다.
우리나라의' 관광섭외호텔 스타급 구분 및 기준' 에는' 스타급 호텔에서 목욕용품을 제공해야 한다' 는 조항이 있는 것으로 알려졌다. 이 기준은 현재 개정 계획에 포함돼 있다. 세면용품을 가지고 다니는 것은 윈-윈 선택이다. 경영자가 서비스를 개선하거나 가격을 낮추면. 충분히 경쟁하는 시장에서 소비자가 잃은 것은 불필요한 부담일 뿐, 더욱 이성적인 소비를 불러일으킨다. 이러한 이성적 표현은 소비자들이 경영자의 서비스 항목과 각 항목의 서비스 수준을 더 포괄적으로 검토할 수 있다는 것을 보여준다. 거래 대상을보다 객관적으로 선택할 수 있습니다. 좀 더 과학적으로 개성 넘치는 소비를 할 수 있습니다. 매일 더 건강하게 즐길 수 있다.
현재 녹색, 환경보호는 이미 사람들의 생활 중 하나의 추세가 되었으며, 호텔이 6 개의 작은 물건을 취소하는 것은 사람들이 적극적으로 환경보호를 요구하는 신호라고 할 수 있다. 우리 모두가 더 친환경적인 생활을 할 수 있도록, 호텔이 6 개의 작은 물건을 제공하든 안 하든, 출장이나 여행을 할 때는 자신의 세면용품 세트를 가져가는 것이 가장 좋습니다. 왜냐하면 이것은 당신과 우리 환경에 모두 좋은 일이기 때문입니다.
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