고객 응대 업무
(1) 공항에서 픽업이 필요한 경우 영업부 보조원이 총무부서와 픽업 일정을 조정해야 하며, 비행기 도착 2시간 전에 항공사에 연락하세요. 사무실에서 항공편에 연락하여 도착 시간을 결정합니다. 고객께서는 회사에서 픽업을 위해 5분 전에 공항이나 호텔에 도착하셔야 합니다.
(2) 고객이 검사를 위해 공장에 가야 하는 경우 판매 보조원은 사전에 공장에 연락하여 일정을 조정해야 합니다.
(3) 고객이 관심 있는 장소를 방문해야 하는 경우 판매 도우미는 사전에 관광 일정을 준비해야 합니다.
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고객방문 접수
(1) 공항이나 호텔에서 고객을 마중하기 전에 영업 보조원은 관련 정보, 파일, 샘플 등을 비즈니스 협상실에 배치해야 합니다.
(2) 고객이 음료, 음식 등이 필요한 경우 판매 보조원은 샘플룸에 알려 준비해야 합니다.
(3) 구매부서 해당 과장이 문의사항 준비를 하여야 하는 경우에는 판매보조원에게 미리 연락하여 대기하도록 하여야 한다.
고객 접촉 사업
(1) 영업 관리자와 보조원이 고객과 동행하여 샘플을 선택합니다.
(2) 고객이 선택한 관심 제품에 대해 판매 보조원은 즉시 세부 정보와 제품 번호, 사양, 포장 세부 정보, 자재 수량 및 최신 공장 가격을 기록해야 합니다. 필요한 경우 해당 과장과 견적을 조율할 수 있다. 고객이 Camp F 또는 CIF 조건으로 구매하는 경우 제안된 단위 수량에 대한 운임을 즉시 계산해야 합니다. 고객이 이전에 제품을 구매한 경우 이전 공장 가격과 판매 가격을 기록해야 합니다.
(3) 고객과 협상하는 동안 영업 보조원은 견적과 사양, 모양, 크기, 치수, 두께, 구조 재료, 색상, 포장, 품질, 주문 수량 등에 대해 논의해야 합니다. 세부 사항을 기록하고 필요한 경우 제품의 스케치를 그립니다.
(4) 고객이 당일 구매자를 결정하지 못하고 다음날 협상을 계속해야 하는 경우, 판매 보조원은 선택한 샘플을 선반에 보관하도록 샘플 룸에 지시하는 메모를 남겨야 합니다. 비즈니스 협상실 내부. 다음 협상에서 반복 선택을 피하기 위해. (보존기간은 1주일을 초과할 수 없습니다.)
(5) 고객이 협상을 거부하거나 샘플이 협상된 경우 판매 보조원은 샘플실을 원래 위치로 돌려보내도록 지시해야 합니다.
(6) 고객이 문의 사항이 있는 경우 즉시 답변을 확인해야 합니다. 즉시 답변을 할 수 없는 경우 고객에게 이유를 설명하고 답변 시기를 알려주어야 합니다.
(7) 고객과 협상하는 동안 고객에게 할당된 작업은 다음 협상 전에 완료되어야 합니다.
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p>견적 작성
(1) 고객 요구에 따라 영업 보조원은 구매 부서의 관련 과장과 협력하여 다음 제품에 대한 견적을 작성합니다. 협의 시 관심사항을 기재하고, 주경영진의 검토 후 작성하여 고객에게 전달합니다.
(2) 고객이 제품을 주문하는 경우 판매 보조원은 고객이 퇴사하는 날 또는 당일 이내에 견적서에 있는 각 품목의 총 가격과 총 가격 초안을 정리해야 합니다. , 검토를 위해 담당자에게 제출한 후 견적을 스캔하십시오. 지정된 매수가 2부 증가됩니다. Camp F 또는 CIF인 경우 견적의 자재 수량은 인쇄되지 않습니다.
(3) 판매 보조원은 견적서가 초안과 일치하는지 즉시 확인해야 하며, 오류가 있는 경우 직접 수정하고 견적서가 맞는지 확인해야 합니다. 그리고 관리자에게 지시를 요청하면 국내 주문을 하고 이를 복사하여 보관 보조원에게 전달해야 합니다.
(4) 해외로 발송된 모든 서신의 경우 견적 및 기타 모든 문서를 영업 보조원이 확인하고 발송 사본의 관리자 서명 옆에 서명 및 날짜를 기재한 후 담당 관리자에게 보내야 합니다. 단, 세관신고는 필수이며, 서류 마감 전 판매보조원이 직접 단가와 수량을 확인하고 당일 내에 완료해야 합니다.
국내주문 개시
영업사원은 항상 자체 저장된 견적을 확인하고, 관련 구매과장과 함께 국내주문을 담당 관리자에게 요청하여 최대한 빨리 국내주문을 진행하시기 바랍니다. 가능하며, 견적 및 정보를 카드나 PRICE LIST에 제조공장, 공장가격, 국내주문번호 및 날짜를 기재하여 보관하세요.
(1) 주문을 표시하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.
1.
2. 타이핑.
3. 판매 보조원이 명확하게 작성했습니다.
(2) 국내 주문의 수량, 가격, 포장, 사양 및 표시가 변경되는 경우 "주문 변경 통지"가 발행되어 원래 국내 주문과 함께 바인딩됩니다.
(3) 국내 주문이 다른 공장으로 재개통되는 경우 국내 주문의 하단 사본, 검사 사본 및 배송 사본에 "이 주문은 재주문입니다"라고 기재해야 합니다. 원래 주문 번호를 열면 "주문이 무효화됩니다." 보관된 견적서 및 데이터 카드 또는 가격 목록에 국내 주문 번호, 날짜, 제조업체 이름 및 가격이 변경됩니다. 그러나 공장 사본 및 반품 명세서에는 표시되어서는 안 됩니다. 주문이 다시 열렸으며 곧 다시 열릴 예정임을 알리는 메시지입니다. 배송 사본을 배송 보조원에게 직접 전달해야 합니다.
(4) 원래 국내 주문이 다른 공장으로 재발행되는 경우 특수 번호를 사용해야 합니다. 예:
KR-1021(재발행된 주문 번호)
K-1021 (원래 주문번호입니다.)
(5) 반품이 필요한 상품의 경우 외부 상자에 표시가 되어 있어야 하며, 이 사항을 제품 포장지에 특별히 기재해야 합니다. 주문하고 공장에 알립니다.
(6) 직물 주문인 경우 수출 전 GUOTA가 필요하다는 사실도 주문서에 명시해야 합니다.
(7) 인쇄된 샘플에 대한 결제 요청 시, 결제 전에 반드시 샘플을 첨부해 주세요.
(8) 품목이 RMB 5,000을 초과하는 주문의 경우 과장이 부재중이거나 긴급하게 주문을 발송해야 하는 경우 배송 전에 과장이 서명해야 합니다. 영업부가 스스로 결정합니다. 과장의 서명이 있는 경우에만 배송됩니다. 단, 과장의 서명이 없는 주문의 경우 구매 과장이 배송을 도와야 하며, 영업 부서는 상품의 신속한 처리를 책임집니다.
(9) 상품(부속품 및 인쇄물 포함)을 공장으로 신속하게 배송하는 데 대한 모든 책임은 판매 보조원의 책임이지만, 적재 보조원은 상품을 신속하게 배송하는 데 도움을 줍니다.
국내 주문 개시
(1) 국내 주문이 완료되면 견적서에 기재된 포장 및 수량과 일치하는지 확인해야 합니다.
(2) 국내 주문 후 확인 및 서명을 위해 담당 관리자에게 보냅니다.
1. 나중에 참조할 수 있도록 하단 사본을 보관하세요.
2. 공장 스탬프, 반품 스탬프, 검사 스탬프가 관리 센터로 전달됩니다.
3. 보관 및 배송을 위해 견적서와 함께 배송 사본을 선적 및 보안 보조원에게 제출하세요.
4. 공장에서 10일 이상 서명된 반품 양식에 자동으로 서명하지 않는 경우, 개별 주문 금액이 USD 2,000 또는 RMB 80,000를 초과하면 관리 센터에서 필터링됩니다. 해당 대리인(보좌관)에게 통보됩니다. 관리자 또는 외교담당관이 서명해야 합니다. (금액이 위 금액을 초과하지 않는 경우, 금액이 US$5,000를 초과하는 경우 강제로 서명할 필요는 없습니다.) 해당 부서장의 서명을 다시 받아야 합니다.
5. 반품전표를 접수한 관제센터에서는 단가와 수량을 확인하고, 반품전표에 변동사항이 있을 경우 처리보조원에게 통보한 후 건네준다. 처리를 위해 행정 보조원에게 전달한 후 관련 담당자가 샘플 룸 가격을 변경하도록 각 부서에 전달합니다.
(3) 영업 보조원은 배송 샘플을 받으면 배송 샘플의 품질 사양이 고객의 요구 사항을 충족하는지 자세히 확인해야 하며 요구 사항을 충족하면 관리자에게 제출합니다. 그렇지 않으면 즉시 승객 관리자에게 처리 방법을 문의하십시오. 검사 비행기는 담당 관리자가 검토한 후 회수하여 보관합니다.
1. 북부 지역 보조원은 배송 샘플을 회수하여 폐쇄 및 보관을 위해 통제 센터에 전달했습니다.
2. 창고로 보낸 배송 샘플도 회수해야 하지만, 귀중하거나 너무 큰 경우 보조자가 회수 여부를 결정할 수 있습니다.
(4) 공장이 주문을 받고 보조원에게 가격 변경을 요구하는 경우 결정은 관리자가 내려야 하며 스스로 내릴 수 없습니다.
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샘플 요청
p>(1) 고객이 주문하지 않았지만 샘플이 필요한 품목에 대해 담당 관리자는 구매 부서의 해당 과장과 함께 담당 관리자에게 허자 공장에 샘플을 요청해야 합니다. 샘플 요청 편지를 작성하고 단일 보증금을 위해 Sanlian의 배송 및 수령 센터에 전달하십시오.
(2) 주문한 고객은 견적서에 명시된 국내 주문 수량에 따라 해당 공장에 샘플을 요청해야 합니다.
(3) 긴급하게 샘플요청이 필요한 경우 해당 공장 및 외교담당자에게 전화로 문의하시기 바랍니다.
(4) 중요샘플 기한 내에 응답이 없을 경우에는 즉시 '중요샘플 연체질의서'를 작성하여 해당 조달과장에게 제출하여 긴급조치하도록 한다.
(5) 외교담당자가 맡은 사항은 언제든지 예정대로 완료하도록 독려하여야 하며, 어려운 사항이 있을 경우 담당관리자에게 처리하도록 요청하시기 바랍니다.
(6) 공장 샘플을 받으신 후, 제품의 손상 여부를 자세히 확인하셔야 하며, 사양에 차이가 있거나 파손된 부분이 있을 경우 즉시 공장에 연락해 주셔야 하며, 개선과 세심한 포장을 부탁드립니다.
(7) 공장에 샘플을 요청할 경우 공장의 제품번호를 기재해야 합니다. 공장번호가 없는 경우에는 스케치나 사진을 첨부해야 합니다.
(8) 공장에 샘플을 요청할 때 고객 이름과 지역을 기재하지 마십시오.
(9) 2"×3" 사진을 대출 신청서 샘플에 첨부해야 합니다.
(10) (임시로) 대여한 샘플은 안내센터에 등록해야 합니다.
(11) 항목으로 촬영한 모든 사진은 주로 2"×3"입니다.
붙임: 샘플 요청 책임 구분:
1. 판매 부서는 오래된 샘플을 공장이나 외교 담당 직원에게 직접 요청해야 합니다. 과장이 정보를 제공하고 보조원은 완료될 때까지 계속 물어볼 것입니다.
2. 과장은 새로운 샘플을 요청할 책임이 있습니다.
(1) 고객이 보낸 샘플(사진).
(2) 일부 변경된 이전 샘플입니다.
① 해외 서비스 인력의 설치는 구매 부서에 속하지만, 그들의 업무는 영업 부서에서 직접 담당합니다.
② 신규로 주문된 샘플에 대해서는 과장이 끝까지 샘플을 요청하는 역할을 담당합니다.
③주문 없이 신규 샘플을 신청할 수 있는 기한이 지나서 이를 완료할 수 없는 경우 과장에게 제출하고 사유를 설명해야 합니다.
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고객에게 샘플 보내기
p>공장에서 받은 샘플에는 회사 라벨과 ITEM NO. 제품명을 올바르게 부착하십시오.
(1) 해상 우편이나 항공 우편으로 보낼 경우 영수증을 첨부해야 합니다. 표시됨 사람의 주소, 이름, 전화번호, 라벨 및 샘플 송장 사본 5개를 포함하고, 네 번째 사본에 서명 및 날짜를 기재하고 우편 발송을 위해 패키지 팀에 제출한 후, 세 번째 사본을 샘플과 함께 상자에 넣으십시오. 첫 번째 사본은 고객에게 발송되고, 두 번째 사본은 배송 및 보관되며, 다섯 번째 사본은 자체 입금됩니다.
1. 샘플 수가 너무 많거나 값이 너무 높고 여전히 협상을 위해 샘플 요금이 필요한 경우 샘플 청구서에 샘플 요금을 명시하고 고객에게 요청해야 합니다. 샘플 수수료 및 우송료.
2. 3개월마다 자체 입금된 SAMPLE INVOICE 5번째 사본을 기준으로 고객이 보내지 않은 샘플에 대한 우송료 및 기타 수수료를 정리하고 고객에게 요청합니다. DEBIT NOTE에 전화하여 회계과장 이름을 입력하세요.
3. 해외택배 발송시 보조원 각자가 직접 포장하여 박스에 넣어주셔야 합니다."
4. 발송시 수출할당량을 신청해야 하는 경우 SMP, 취급 보조원은 사전에 특별한 주의를 기울여야 합니다.
(2) 항공 화물로 발송할 경우 SAMPLE INVOICE 6부 중 첫 번째 사본에 허위 가격(비현실적인 가격)을 표시하여 발송해야 합니다. 샘플 발송 후 고객에게 5번째 사본은 항공 화물 회사의 서명을 받아 비서실의 발송인과 수취인에게 전달되며 6번째 사본은 자체 입금됩니다.
항공화물회사의 선하증권을 받으면 항공화물, 고객주소, 편명 등이 정확한지 확인해야 합니다. 항공화물회사가 수수료를 계산하면 이를 확인하고 나머지 금액을 사무국에 제출하면 됩니다. 항공 운임은 당사에서 지불하며, 배송비는 실제로 상품을 수령해야 합니다.
(3) 해외로 발송되는 모든 샘플은 발송 전 관리자의 검토를 받아야 합니다.
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고객 전화 및 샘플 작성
(1) 고객으로부터 전화나 편지를 받으면 즉시 관리자에게 처리 방법을 문의해야 합니다.
(2) 고객으로부터 모방용 샘플이나 카탈로그 사진, 개발 견적서 등을 받은 경우에는 즉시 담당 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 주문하시는 분들이 계시다면 회사에 보상을 요청해주세요.
(3) 담당 관리자가 부재 중일 경우, 영업사원은 자신의 능력 내에서 관리할 수 있는 사항을 관리해야 하며, 담당 관리자가 회사에 복귀한 후 처리 과정을 보고해야 합니다. 긴급한 사항이므로 담당 관리자에게 연락하여 신속한 처리를 받으시기 바랍니다.
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다음에 따름 샘플 및 인쇄물 확인
(1) 국내 주문에 샘플, 인쇄 상자, 종이 슬리브, 표준 용지 및 헤더가 포함되어 있고 해외 고객이 확인 및 승인한 경우 회사에서 인쇄한 양식 즉시 공장 및 관련 외무담당자에게 발송해야 합니다. 사본을 보관하고 배송대행업체에 제출하여 서명을 받은 후 원래 국내주문 배송링크에 등록한 후 판매보조인에게 반환하여 보관해야 합니다. 공장에 전화로 통보한 경우 배송 준비를 위해 후속 통보를 보내야 합니다.
(2) 고객이 공식적으로 확인한 샘플의 경우, 검사를 위해 사양이 정확하다는 사실을 해당 외무담당관 또는 과장에게 통보해야 합니다.
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검사
(1) 비과제 발주가 주문량이 적거나 외국인 직원이 바쁜 경우, 오지로 인해 외국인 직원이 계약업체에 직접 찾아가 물품을 배송할 수 없거나, 외국인 직원이 직접 배송을 할 수 없는 경우 계약자의 품질이 좋지 않아 물품 배송 여부를 결정하면 외국인 직원이 전화하거나 편지를 보낼 것입니다. 통보를 받으면 영업 보조원은 즉시 담당 관리자에게 처리 방법을 문의해야 합니다. 다만, 북부지역과 광저우지역 상황과 관계없이 외교담당자에게 통보해 직접 물품을 검사하도록 해야 한다.
(2) 판매 보조원이 중요한 문제를 해결하기 위해 공장에 가야 할 경우 출장 신청서를 작성하고 회사에 돌아온 다음 출장 보고서 양식을 사용하여 출장을 요청해야 합니다. 총무부에서 지출한 비용.
(3) 보조원이 물품을 검사하기 위해 창고에 가야 하는 경우, 모든 주문의 검사 사본이 통제 센터에서 외무 사무원에게 직접 전송됩니다. 그 또는 그녀는 배송 사본을 찾거나 하단 사본을 남겨 두어야 합니다.
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외국인 신청( 국내) 수수료 보상
(1) 영업보조자는 신청서를 작성하여 담당관리자와 본부장에게 제출하고 서명 및 승인을 받은 후 청구서 이체과장에게 보낸다. 보상금은 공장에서 공제되어야 하며, 양식에 기재하고 별도의 공제 전표를 작성해야 합니다. 1부는 회계사에게, 1부는 감사원에게, 1부는 구매 부서에 전달해야 합니다. 고객이 회사에 직접 방문할 경우 영수증과 여권 사본을 준비하여 회계사에게 보내야 합니다. 문서.
(지원서는 4부로 되어 있으며, 그 중 1부는 하단에 보관해야 합니다.)
(2) 해외 수수료를 지불하는 경우:
1. 외국 회사에 주문하기 수수료는 회계사에게 증서 사본을 제출하여 어느 곳에서나 지불할 수 있습니다.
2. 각 결제 전, 상대방 회사의 서신을 통해 회사에서 발행한 영수증을 지참하여 결제 금액을 징수할 사람을 지정합니다.
(3) 외국송금지출 신청서를 접수한 청구서 이체과장은 1부를 해당 회계사에게 송부하여 서명을 받고, 1부를 감사용으로 송부한다.
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샘플 처리
(1) 샘플 배송: 판매 보조원은 상품이 올바른지 확인하고 직접 보관하거나 추가 샘플을 제공해야 합니다.
(2) 공장에서 새로운 샘플을 받아 담당관리자에게 제출한 후, 제조사의 주소, 전화번호, 담당자 성명, 가격정보를 첨부하여 담당관리자에게 보내야 한다. 구매부서 관련 과장이 정보를 수집합니다.
(3) 보조원이 새 샘플을 받으면 가능한 한 빨리 구매 부서에 보내야 하며, 주문이 접수되면 보너스를 받게 됩니다.
(4) 비밀 샘플(특허가 있거나 전문 고객에게만 판매 가능)은 샘플실에 아무렇게나 전시할 수 없습니다. 주문서 및 샘플레터의 관리자 섹션란은 관리자 이름으로 대체되어야 합니다.
(5) 상무부에 샘플을 빌려야 하는 경우, 컬러 사진과 함께 '샘플 대출 신청서'를 작성하여 본부장에게 제출하여 승인을 받아야 합니다. 대출.
(6) 진열할 수 없는 인쇄박스가 있을 경우, 취급보조원은 출고되는 SMPL에 '전시불가'라고 표시한 후 관제센터에 인계하여 취소하도록 하게 되며, 그런 다음 제어 센터에서 보관을 위해 처리 보조원에게 보냅니다.
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국내 취소 주문
(1) 영업 보조원은 선적 보조원으로부터 '영업부 주문 결제 승인 양식'에 서명할 때 단가, 수량 및 공제 사항을 자세히 확인하고 결제 기록을 작성한 후 제출해야 합니다. 확인을 위해 관제센터에 제출하고, 정확할 경우 서명 후 관리자에게 제출해야 하며, 원래 국내 주문은 취소됩니다.
(2) 관세 또는 물품세 환급을 원하는 공장은 통관 전에 지불을 요청할 때(창고로 발송된 물품 포함) 50 RMB를 유지합니다. , 보증권도 먼저 발행해야 합니다.
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견적 접수 및 국내 주문
적재 보조원은 영업 보조원으로부터 견적서와 국내 주문서를 받았을 때 견적서와 국내 주문서의 포장 및 수량이 완전히 일치하는지 확인해야 합니다. 오류나 질문이 있으면 영업 보조원과 협의하거나 담당 관리자에게 처리 방법에 대한 지침을 문의해야 합니다.
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다음에 서명하세요. L/C 사본
(1) L/C 수령 후 어음이체과장이 사본을 작성하여 영업담당자에게 발송하고 서명을 받은 후 영업사원에게 전달 검토를 위해 보관된 O/C에 L/C 번호를 등록하고 S/D, V/D 및 금액을 확인한 후 보관 담당자에게 전달합니다.
(2) L/C에서 발생할 수 있는 문제는 다음과 같습니다.
1. L/C를 수령할 때 먼저 총액, 수량, 단위 등을 확인해야 합니다. 가격이 맞습니다.
2. L/C 수령 당일, 유효일로부터 3일 이내인 경우에는 반드시 담당 관리자에게 제출해야 합니다.
3. 일반적으로 L/C는 일괄적으로 분할하여 처리할 수 없는 경우에는 반드시 담당관리자에게 제출하여야 합니다.
4. 현지항에서 직항편이 없는 경우에는 L/C가 환적 가능한지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 반드시 담당 관리자에게 문의해야 합니다. 수출항이 국내항으로 지정되지 않았습니다.
5. 수취인의 성명과 주소가 정확한지 확인하세요.
6. 거래조건이 FOB, CIF, Camp F인지 확인하세요.
7. L/C 내용에 오타가 있나요?
8. 컨테이너의 전체 배치 또는 제한 적재에 대한 규정이나 특별히 지정된 운송 회사가 있습니까?
9. 동일 부유층이 다수의 L/C를 보유하고 있는 경우, 이를 병합할 수 있는 규정이 있는지 확인해야 합니다.
10. 은행 등록을 하지 않고 해외고객으로부터 직접 L/C를 발송하는 경우, 즉시 담당관리자에게 은행 발송 여부를 문의하여 서명이 일치하는지 확인해야 합니다. .
11. L/C가 선지급금을 지급할 경우, 이자를 구매자가 부담하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 즉시 담당 관리자에게 문의하십시오.
12. 상식에 어긋나는 이상한 단어나 용어가 있을 경우 즉시 담당 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
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배송 공지
p>(1) 국내 주문서에 명시된 배송일로부터 1~1개월 전에 작업을 시작하며, 상하역 보조원이 현장 직원의 보고에 따라 배송 통지서를 작성하거나 공장에 직접 연락합니다.
배송 카운터용: *** 4개
첫 번째 사본:
공장으로 보내면 보관 보조원이 제조업체의 봉투를 작성하여 건네줄 것입니다. 판매 보조원에게 서명 후 배송을 위해 발송됩니다.
두 번째, 세 번째 사본:
(1) 관련 외무요원에게 발송하고, 두 번째 사본을 작성하여 발송일, 순중량, 총중량, 용량, 예정대로 배송되지 않음 배송 사유를 확인 후 관리자에게 반송한 후, 적재 보조원에게 전달하여 배송 조율 및 준비를 진행합니다.
(2) 품목당 미화 5,000달러를 초과하는 경우 두 번째 사본은 해당 과장에게, 세 번째 사본은 외교관에게 보내야 합니다.
네 번째 페이지: 보관 도우미의 인벤토리입니다.
상품이 창고로 배송된 경우: "창고 배송 통지서"를 작성하세요. *** 사본 2개
첫 번째 사본:
보내기 공장에서 배송까지 에스코트 보조원이 제조업체의 봉투를 작성하여 판매 보조원에게 전달하여 배송을 위해 보내기 전에 서명하도록 합니다.
두 번째 페이지:
검사를 위한 입금 도우미.
중요 주문이 예정대로 배송되지 않을 경우 '중요 주문 연체 문의 양식'을 작성하여 해당 과장에게 제출해 도움을 받아야 합니다.
(2) 국내 주문서에 L/C 수령 후 제조자에게 통지하도록 규정한 경우에는 L/C 수령일에 배송 통지서에 "L/C 수령됨"이라고 표시해야 하며, 마감일은 일반적으로 S/D 마감일로부터 3주 전입니다. (유연한 적용)
(3) 국내 주문에 제조업체가 생산 전에 샘플 승인을 기다려야 한다고 규정한 경우, 고객의 확인서를 받으면 영업 보조원이 확인서를 작성하고 공장에 제출하고 배송확인서 사본을 남겨주시면 해당 선적 보조원이 영수증에 서명하여 국내 주문 배송 쿠폰에 등록한 후 배송 날짜 조율을 위해 판매 보조원에게 반송합니다.
(4) 미국, 일본으로 수출하는 경우에는 경제부 상품검사국에서 발행한 원료출처 및 가공장소 컷팅시트 백지 여러부를 작성하여 당사로 발송해야 합니다. 또는 첫 번째 선적 통지서와 함께 공장에 스탬프를 찍고 외무관이 작성하여 경제부 상품검사국에 반품하여 원산지 증명서를 신청하도록 하십시오.
(5) 수출 물품에 세금 환급이 필요한 수입 부품이 포함되어 있는지 주의 깊게 살펴보고, 관세사와 조율하여 해당 공장과 절차를 밟을 필요가 있습니다.
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신속배송
p>(1) 배송 카운터에서 배송 통지가 발행된 후 1주일 이내에 배송에 대한 응답이 없는 경우 판매 보조원과 협력하여 공장 또는 현장 판매 직원을 촉구해야 합니다.
(2) 세금 환급 정보를 당사로 보낼 때 먼저 공장에 담당자 이름을 기재하도록 알려야 합니다. 그렇지 않으면 많은 보조원이 동일한 공장의 물품을 가지고 있는 경우가 많습니다. 세금 환급 정보가 잘못 전송되어 세금 환급 문제가 발생하는 경우가 많습니다.
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창고에서 수령 구매 주문
(1) 적재 보조원은 구매 주문을 받은 후 즉시 구매 주문을 확인하여 표시된 표시, 수량 및 포장 조건이 국내 주문과 일치하는지 확인해야 합니다. 즉시 창고과장에게 통보하여 처리하도록 하십시오.
(2) 구매 주문서를 받은 후 보조원에게 창고로 가서 상품을 검사하고 "일반 부서 주문 결제 승인 양식"을 준비하도록 알려야 합니다.
(3) 배송 카운터에 통보하지 않고 상품이 창고로 배송된 경우 배송비가 차감됩니다.
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S/O 서명
p >(1) 배송 세부정보 및 국내 주문 배송 링크에 표시된 대략적인 자재 수량을 기준으로 부피 중량을 계산합니다.
(2) S/O가 실제로 서명되었는지 확인하려면 운송업체나 관세사에 문의하세요.
(3) 배송 날짜가 앞당겨지거나 지연되는 경우 즉시 공장에 연락하여 협조를 받으시기 바랍니다.
(4) S/O를 인쇄할 때 S/O의 모든 부분이 입력되었는지 확인해야 합니다. 누락된 문자가 있는 경우 관세사가 다시 인쇄하는 일이 없도록 즉시 보충해야 합니다. 운송 회사에서 인쇄하고 시간을 낭비하십시오.
(5) S/O 서명 시기는 1주~2주 전이거나, 사전에 배송사에 전화로 연락해 배송 공간을 예약하는 것이 좋습니다.
(6) 컨테이너 전체를 적재할 경우, 물품의 실제 중량은 운송회사가 정한 중량을 초과할 수 없으며, 중량을 초과하는 경우에는 담당 관리자에게 처리를 요청하시기 바랍니다.
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통관 전 작업
(1) 상품이 다른 창고에서 컨테이너로 배송되는 경우 배송 세부정보 사본을 창고 부서장에게 미리 제출하여 배송해야 합니다. (상품이 도착하지 않았거나 검사가 이루어지지 않은 경우 상세 목록에 기재해야 합니다.)
(2) (트럭이 창고에서 배송되는 경우 배송 상세 목록을 청구서에 제출해야 합니다. 통관 이틀 전에 환승과장에게 화물차에 신속하게 통보하기 위해 도착하지 않았거나 검사를 받지 않은 물품을 상세목록에 표시해야 합니다.
(3) 창고 배송 시간, 차량 번호, 표시, 수량 및 배송 위치는 확인 즉시 통관업자에게 통보되어야 합니다.
(4) 배송 일정의 정확한 품목과 수량은 배송일 1일 전에 결정되어야 합니다. 발송물이 공장에서 인쇄된 액세서리가 있는 경우 배송 세부 정보에 표시해야 합니다.
(5) PRCKING LIST의 사본을 6개 만들고, 제목을 3개로 변경합니다. 그 중 3분의 1을 INVOICE에 기재하고, 각 공장의 정확한 성명, 통일번호, 송장번호를 기재하여 영업사원에게 제출하여 검토를 받고, 수출등기사본 4부, 5부(금융)를 기재합니다. 사본)을 PACKING LIST INVOICE 3부와 함께 첨부하여 2부를 청구서 이체과장에게 보내 직인을 받은 후 세금 환급 정보를 관세사 회계과장에게 제출하고, 나머지 1부는 본인이 보관해야 합니다. .
(6) 수출신고부에 기재되어 있는 지정일과 예상계좌일을 통관 후 7일 이내에 기재하시기 바랍니다.
>(7) 배송일 아침에 공장에 연락하여 배송 시간, 트럭 번호, 도착 시간을 확인해야 하며, 확인되면 즉시 통관업자에게 알려야 합니다.
(8) 켜져 있는 경우. 통관 당일 공장에서 배송을 확인할 수 없는 경우 정보를 즉시 수정하고 세관 신고를 해야 합니다.
(9) 상품이 제 시간에 배송되지 않으면 발생한 관세 및 비용은 지불 승인 양식에 서명할 때 공제되어야 하는 금액을 기록하고 지불 요청 시 공제하도록 주의하십시오.
(10) 당일 통관된 물품이 있는 경우 모든 물품이 도착하여 통관이 완료된 상태여야 합니다.
(11) 적재 보조원은 물품이 컨테이너 야적장에 들어갈 때까지 기다려야 합니다. "사업부 주문 결제 승인 양식"을 작성하기 전에 올바르게 배송되었습니다.
(10) 2) 일괄 배송의 경우 배송 당일 날짜와 부속품이 포함된 공장 배송 송장을 발행해야 합니다. 송장은 각 배송(상품 파운드)에 대해 같은 날 발행되어야 하며 배송 전에 지연될 수 없습니다.
(13) 공장이 통관 전에 상품을 컨테이너 야적장으로 배송한 경우, 물품세 또는 관세를 반환해야 하는 경우, 지불 요청 시 일시적으로 50을 보유하고 지불 승인 양식에 표시됩니다.
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통관 후 작업
(1) 선적 보조원은 물품이 실제로 올바르게 수출되었는지 확인하기 위해 관세사 및 운송 회사에 확인해야 합니다. 실제로 정확한 경우 수출 세부 목록 사본을 회계사에게 제출하고 다른 하나는 통제 센터로 가져가서 영업부서에 반나절 동안 예약하세요. 결제 승인 전표를 영업 보조원에게 제출하세요.
(2) CBC는 통관 후 다음 날에 받아야 합니다. 잘못된 주문이 수출되지 않는 한 CBC는 언제든지 관세 은행에 신고해야 하며 일주일 이내에 받아야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 담당 관리자에게 보고해야 합니다.
(3) CBC 도착 후 경제부로부터 원산지 증명서를 신청하려면, 각인이 찍힌 원재료 출처, 가공 및 절단 명세서인 INVOICE를 첨부해야 합니다. 공장 및 CBC 사본 관세사에 보내 원산지 증명서를 받으세요.
(4) B/L을 받기 전, 운송회사로부터 B/L을 받을 때 확인을 위해 정확한 S/O 사본을 관세사에 제출해야 합니다.
(5) B/L 수령 시 자재 수량, 화물, 내용물이 정확한지 즉시 확인하십시오.
(6) B/L이 운임 선불이 필요한 경우, 영업부서 잡비 지급 승인 양식을 영업 보조원과 함께 작성하여 담당 회계사에게 제출해야 합니다. 시간을 절약하기 위해 보관 보조원의 서명을 제시할 수 있습니다. 즉, 회계사에게 지불을 위해 보내면 회계사는 나중에 재서명을 위해 관리자, 차장 및 보조원에게 보냅니다.
(7) 문서를 준비한 후 전체 청구서 지불 문서 세트와 배송 세부 정보 INVOICE, B/L 및 수출의 세 번째 페이지(감사) 사본을 추가합니다. 등록부 4쪽(어음)은 고어과장에게 전달하고, 수출등기 사본 3쪽은 어음고서과에서 필요한 서류를 은행으로 전달합니다. 감사 책임자는 통관일로부터 7일을 초과할 수 없으며, 지연이 있는 경우에는 그 사유를 기재해야 하며, 해당 직원은 처벌을 받아야 합니다.
(8) 승인된 문서를 보관하고 고객에게 보냅니다. 영업 보조원이 담당 관리자에게 사본을 제출한 후 별도로 우편으로 발송되며 서류 사본에 "보관"이라고 표시됩니다. 그리고 파견센터로 넘겨졌습니다.
(9) 지폐이체과장은 송금영수증, 배송내역, INVOICE, B/L과 함께 환결제증명서를 수령하여 해당 회계사에게 보낸다.
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OOL 플레이
p>고객이나 관리자의 필요에 따라 보관 보조원은 고객에 따라 판매 보조원과 함께 OOL 3개 사본을 만들어야 하며, 1개는 보관 보조원이 보관하고, 2개 사본은 전송됩니다. 한 부는 영업 보조원에게 맡기고 한 부는 담당 관리자에게 제출합니다.
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창고 재고 수령 주간 보고서
창고 부서는 매주 월요일 오전 11시 30분까지 창고 주간 보고서를 행정 보조원에게 제출해야 하며, 보관 보조원은 정오 이전에 보관 보조원에게 이를 작성해야 합니다. L/C 접수 후 마감일, 수량, 배송표시 제조사가 맞는지 확인 후 영업사원에게 제출하여 확인 후 매일 정오 퇴근 전까지 담당관리자에게 제출 화요일에 행정보조에게 전달합니다. 창고 재고 주간 보고서에 오류가 있는 경우 즉시 창고 과장 담당자에게 전화하여 확인해야 합니다.
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LOCAL L 신청 /C
(1) 청구서 이체과장에게서 서식을 받아 작성 후 담당과장에게 보내면 본부장이 신청서에 서명 및 승인한 후 청구서에 건네준다. 현지 신용장 개발 신청서는 어느 공장으로 발행되어야 하며, 취급 수수료는 공장에서 공제되는지 여부.
(2) 송금 시 LACAL L/C 사본을 송금과장에게 제출해야 합니다.
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상품이 완전히 통관되었습니다. 작업
(1) 상품이 완전히 통관되어 더 이상 사용되지 않으면 국내 주문 배송 링크는 소멸됩니다.
(2) 물품이 완전히 통관되어 더 이상 사용되지 않을 때에는 즉시 L/C 사본을 환승과장에게 인계해야 합니다.
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세관신고수수료 승인
p>(1) 선적표시와 개수가 정확한지 확인하고 수출등록부 하단에 기재한 후 세관신고수수료를 일괄 등록한다. 관세사의 반복 납부 요청을 피하기 위해 수출등록부 내 통관신고수수료란에 기재합니다.
(2) 세관신고비가 규정된 수수료를 초과하는 경우, 서명을 하여 관리자의 승인을 받아야 합니다.