공상은행 고객서비스 전화: 24 시간 전국 핫라인: 95588, 24 시간 귀빈선: 400-669-5588.
공상은행 95588 고객전화를 걸면 먼저' 1' 키를 눌러 표준어를 선택한 다음' 1' 키를 눌러 개인서비스를 선택하시고, 음성힌트를 듣고' 9' 키를 누르면 인공서비스 채널로 들어가시면 몇 초 정도 인공고객서비스가 온라인 서비스를 받으실 수 있습니다. 신용카드 관련 문제나 신용카드 업무를 문의하려면 95588 로 전화를 걸고' 1' 을 누른 다음' 6' 을 누르면 신용카드 서비스 채널로 들어가' 9' 를 선택하면 인공서비스다.
공상은행 95588 주요 서비스 내용:
1, 계좌 정보 조회 업무
2, 이체 또는 송금 업무
3, 전화 또는 생활비 업무
4, 투자 재테크 또는 외환 거래 업무
5, 신용 카드 서비스 또는 오프사이트 로밍 서비스
6, 노무 서비스.
전화은행은 컴퓨터 전화 통합 기술을 사용하여 전화 셀프 서비스 음성 및 노무 서비스 방식을 통해 고객에게 계좌 정보 조회, 송금, 지불 지불, 투자 재테크, 업무 컨설팅 등 금융 서비스를 제공하는 전자은행 업무를 말한다. 산업은행 95588 전화은행은 고객에게 계좌 정보 조회, 송금, 투자재테크, 분담금 지불, 외환거래, 오프사이트 로밍, 신용카드 서비스, 노무서비스 등 총괄 금융업무를 제공할 수 있다.
1. 계정 정보 조회는 각종 계정과 카드 내 하위 계정을 조회하는 기본 정보, 계정 잔액, 계정 당일 상세내역, 계정 내역 상세내역, 계정 미할인 상세내역 등의 기능을 제공합니다.
2. 이체 송금은 도시이체, 오프사이트 송금 등의 기능을 제공한다.
3. 분담금 서비스는 전화비, 휴대전화비, 유틸리티, 가스비 등 다양한 일상비용에 대한 조회와 납부 기능을 제공한다.
4. 투자 재테크는 주식, 기금, 채권, 금을 매매하는 기능을 제공한다.
5. 외환 거래는 실시간 매매 외환, 환율, 계좌 잔액, 각종 거래 상세내역 등의 기능을 제공한다.
6. 카드 서비스는 카드 발급, 카드 교환 신청, 카드 활성화, 분실 신고, 계좌 조회, 인민폐 환환 상환, 신용한도 조정 등의 기능을 제공한다.
7. 수동 서비스는 업무 컨설팅, 불만 제안, 인터넷 정보, 신규 업무 소개, 계좌 긴급 구두 분실 등의 업무를 제공합니다.
중국공상은행은 예금 대출 결제 현금 관리 등의 업무에 종사하는 금융기관으로 1984 년 1 월 1 일에 설립되어 중앙에서 관리하는 대형 국유은행이다. 은행의 주요 업무로는 회사 예금 대출, 푸혜금융, 기관금융, 결제와 현금관리, 무역융자, 투자은행 등이 있으며, 2006 년 10 월 27 일 홍콩 증권 거래소 및 상거래소에 동시 상장됐다. 2021 년 8 월 27 일 중국공상은행이 발표한 2021 년 중기 실적 보고서에 따르면 공업은 2021 년 상반기 영업수익 4264 억원을 달성해 전년 대비 6% 증가했다. 모회사주주에게 귀속되는 순이익은 1634 억 7300 만 원으로 전년 대비 9.86 원 증가했다.